Freshdesk Contact Center vs Gorgias
Sehen Sie sich an, wie
Freshdesk Contact Center
und
Gorgias
Vergleichen Sie Preise, Funktionen und Support anhand des Feedbacks von echten Benutzern wie Ihnen. Freshdesk Contact Center punktet
4.1
von 5 aus
133
Bewertungen, während Gorgias bewertet wurde
4.6
von 5 aus
504
Bewertungen.
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Im Überblick
Übersicht
Freshdesk Contact Center (ehemals Freshcaller) ist eine cloudbasierte Lösung, um das Kundenserviceerlebnis eines Unternehmens auf möglichst kosteneffiziente Weise zu verbessern. Mit Freshdesk können Benutzer in wenigen Schritten und ohne Telefonhardware ein flexibles und intelligentes Contact Center einrichten. Leistungsstarke Funktionen in... Mehr erfahren
Unser
- KI aktiviert
- API verfügbar
- Open Source
- CLI verfügbar
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Gorgias ist eine Kundendienst- und Helpdesk-Software, die darauf ausgelegt ist, die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden zu optimieren. Es lässt sich in mehrere E-Commerce-Plattformen integrieren und zentralisiert Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen wie E-Mail, Live-Chat und sozialen Medien in einem Dashboard. Mehr erfahren
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Rechnungsart
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Starter
$10.00
/ Monat
Grundlagen
$60.00
/ Monat
Pro
$360.00
/ Monat
Erweitert
$900.00
/ Monat
Unternehmen
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Vor-und Nachteile
- Es ist ein kostenloser Plan verfügbar
- Freshdesk verwendet die leistungsstarke Freddy-KI für seinen Konversations-Chatbot
- Sie erhalten Zugriff auf hochwertige Website-Widgets wie Formulare, personalisierte Inhalte und Klickerkennung
- Einige Schlüsselfunktionen wie KI sind nur im teuersten Plan verfügbar.
Nicht genügend Daten verfügbar.
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Segmente des Rezensenten
Vertriebspartner
69.17%
Mittlerer Markt
25.56%
Unternehmen
5.26%
Vertriebspartner
82.34%
Mittlerer Markt
16.67%
Unternehmen
0.99%
Einsatz
- Cloud-basiert
- Desktop-basiert
- Mobilbasiert
- Vor-Ort
- Cloud-basiert
- Desktop-basiert
- Mobilbasiert
- Vor-Ort
Unterstützung
- 24/7 (Live-Repräsentant)
- Chat
- E-Mail / Helpdesk
- FAQs / Forum
- Knowledge Base
- Telefon-Service
- 24/7 (Live-Repräsentant)
- Chat
- E-Mail / Helpdesk
- FAQs / Forum
- Knowledge Base
- Telefon-Service
Training
- Dokumentation
- Dokumentation
Integrationen
Gesamtintegrationen:
9
- Adobe Commerce (Magento Commerce)
- Aufmerksam
- BigCommerce
- BigCommerce Unternehmen
- BOLD
- Freshdesk
- Freshsales
- Fresh Service
- Google Mail
- Helpdesk
- HubSpot CRM
- Klaviyo
- Meta für Unternehmen
- Flink
- PartnerStack
- Postskriptum
- Bemerkung
- Shogun FrontEnde
- Shopify
- Trustpilot
- Wix E-Commerce
- WooCommerce
- Yotpo
- Zapier
- Zowie
- noCRM.io
Gesamtintegrationen:
18
- Adobe Commerce (Magento Commerce)
- Aufmerksam
- BigCommerce
- BigCommerce Unternehmen
- BOLD
- Freshdesk
- Freshsales
- Fresh Service
- Google Mail
- Helpdesk
- HubSpot CRM
- Klaviyo
- Meta für Unternehmen
- Flink
- PartnerStack
- Postskriptum
- Bemerkung
- Shogun FrontEnde
- Shopify
- Trustpilot
- Wix E-Commerce
- WooCommerce
- Yotpo
- Zapier
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Top-Alternativen
Kategorien
Zu den allgemeinen Kategorien gehören: Help Desk Software.
Impressum
- By Freshworks
- Befindet sich in San Mateo, Kalifornien
- 2010 gegründet
- Von Gorgias Inc.
- Befindet sich in San Francisco, Kalifornien, USA
- 2015 gegründet
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