Freshdesk Contact Center vs HubSpot Service Hub
Sehen Sie sich an, wie
Freshdesk Contact Center
und
HubSpot Service Hub
Vergleichen Sie Preise, Funktionen und Support anhand des Feedbacks von echten Benutzern wie Ihnen. Freshdesk Contact Center punktet
4.1
von 5 aus
133
Bewertungen, während
HubSpot Service Hub wurde bewertet
4.4
von 5 aus
2172
Bewertungen.
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Methodik
HubSpot Service Hub
4.4
( 2,172 )
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5.0
(1)
Kostenloser Plan verfügbar
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Im Überblick
Übersicht
Freshdesk Contact Center (ehemals Freshcaller) ist eine cloudbasierte Lösung, um das Kundenserviceerlebnis eines Unternehmens auf möglichst kosteneffiziente Weise zu verbessern. Mit Freshdesk können Benutzer in wenigen Schritten und ohne Telefonhardware ein flexibles und intelligentes Contact Center einrichten. Leistungsstarke Funktionen in... Mehr erfahren
Kompetenzen
- KI aktiviert
- API verfügbar
- Open Source
- CLI verfügbar
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Hubspot, ein Riese in der Kategorie digitales Marketing, bietet eine breite Palette an Softwarelösungen mit umfassenden kostenlosen Tools. Dies macht die Erweiterung Ihres Toolkits auf Vertrieb, Betrieb, Marketing usw. sehr einfach. Das CRM-System ist das Herzstück von HubSpot's Angebot. Die Plattform macht es zu einem hervorragenden... Mehr erfahren
Kompetenzen
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KOSTENLOS
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/ Monat
Wachstum
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/ Monat
Pro
$39.00
/ Monat
Unternehmen
$69.00
/ Monat
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Kostenloser Plan verfügbar
Rechnungsart
Wiederkehrendes Abonnement
Starter
$50.00
/ Monat
Professional
$890.00
/ Monat
Unternehmen
$3600.00
/ Monat
Vor-und Nachteile
- Es ist ein kostenloser Plan verfügbar
- Freshdesk verwendet die leistungsstarke Freddy-KI für seinen Konversations-Chatbot
- Sie erhalten Zugriff auf hochwertige Website-Widgets wie Formulare, personalisierte Inhalte und Klickerkennung
- Einige Schlüsselfunktionen wie KI sind nur im teuersten Plan verfügbar.
- Erweiterbar mit einer Reihe von anderen Hubspot Tools, von denen viele kostenlos sind, darunter ein CRM, sowie Betriebs-, Marketing- und Vertriebsfunktionen.
- Hubspot konzentriert sich auf die CRM-Integration, um großartige Kundeneinblicke zu gewinnen.
- Sie erhalten Zugriff auf leistungsstarke Analysen.
- Es gibt eine steile Lernkurve.
- Die komplexen Preisstufen sind schwierig zu navigieren.
Segmente des Rezensenten
Vertriebspartner
69.17%
Mittlerer Markt
25.56%
Unternehmen
5.26%
Vertriebspartner
63.77%
Mittlerer Markt
33.56%
Unternehmen
2.67%
Einsatz
- Cloud-basiert
- Desktop-basiert
- Mobilbasiert
- Vor-Ort
- Cloud-basiert
- Desktop-basiert
- Mobilbasiert
- Vor-Ort
Unterstützung
- 24/7 (Live-Repräsentant)
- Chat
- E-Mail / Helpdesk
- FAQs / Forum
- Knowledge Base
- Telefon-Service
- 24/7 (Live-Repräsentant)
- Chat
- E-Mail / Helpdesk
- FAQs / Forum
- Knowledge Base
- Telefon-Service
Training
- Dokumentation
- Dokumentation
Integrationen
Gesamtintegrationen:
9
- Airable
- BigCommerce
- Canva
- Freshdesk
- Freshsales
- Fresh Service
- Google Mail
- Google Blätter
- Helpdesk
- HubSpot CRM
- HubSpot E-Mail Hosting
- Intuitiv Mailchimp
- Flink
- Shopify
- Trello
- WooCommerce
- Zapier
- noCRM.io
Gesamtintegrationen:
10
- Airable
- BigCommerce
- Canva
- Freshdesk
- Freshsales
- Fresh Service
- Google Mail
- Google Blätter
- Helpdesk
- HubSpot CRM
- HubSpot E-Mail Hosting
- Intuitiv Mailchimp
- Flink
- Shopify
- Trello
- WooCommerce
- Zapier
- noCRM.io
Top-Alternativen
Kategorien
Zu den allgemeinen Kategorien gehören: Help Desk Software und Konversationsunterstützungssoftware.
Impressum
- By Freshworks
- Befindet sich in San Mateo, Kalifornien
- 2010 gegründet
- By HubSpot
- Befindet sich in Cambridge, MA
- 2006 gegründet
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