Freshdesk Contact Center vs Supportbench
Sehen Sie sich an, wie
Freshdesk Contact Center
und
Supportbench
Vergleichen Sie Preise, Funktionen und Support anhand des Feedbacks von echten Benutzern wie Ihnen. Freshdesk Contact Center punktet
4.2
von 5 aus
133
Bewertungen, während Supportbench bewertet wurde
4.9
von 5 aus
80
Bewertungen.
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Methodik
Supportbench
4.9
( 80 )
Starten Sie den Verkauf digitaler Produkte mit Crevio
5.0
(1)
Kostenloser Plan verfügbar
Crevio ist eine KI-gestützte Plattform, die Ihr Unternehmen im Schlaf führt. Beschreiben Sie, was Sie sehen möchten...
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Im Überblick
Übersicht
Freshdesk Contact Center (ehemals Freshcaller) ist eine cloudbasierte Lösung, um das Kundenserviceerlebnis eines Unternehmens auf möglichst kosteneffiziente Weise zu verbessern. Mit Freshdesk können Benutzer in wenigen Schritten und ohne Telefonhardware ein flexibles und intelligentes Contact Center einrichten. Leistungsstarke Funktionen in... Mehr erfahren
Kompetenzen
- KI aktiviert
- API verfügbar
- Open Source
- CLI verfügbar
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SupportBench ist eine Plattform für Kundensupport und Servicemanagement, die Unternehmen Tools zur Verwaltung von Kundeninteraktionen, Tickets und Service Level Agreements (SLAs) bietet. Es bietet Funktionen wie Multi-Channel-Support, Reporting und Analysen, um Unternehmen bei der Bereitstellung personalisierter... zu unterstützen. Mehr erfahren
Kompetenzen
- KI aktiviert
- API verfügbar
- Open Source
- CLI verfügbar
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KOSTENLOS
$0.00
/ Monat
Wachstum
$15.00
/ Monat
Pro
$39.00
/ Monat
Unternehmen
$69.00
/ Monat
Keine Preisinformationen verfügbar
Vor-und Nachteile
- Es ist ein kostenloser Plan verfügbar
- Freshdesk verwendet die leistungsstarke Freddy-KI für seinen Konversations-Chatbot
- Sie erhalten Zugriff auf hochwertige Website-Widgets wie Formulare, personalisierte Inhalte und Klickerkennung
- Einige Schlüsselfunktionen wie KI sind nur im teuersten Plan verfügbar.
Nicht genügend Daten verfügbar.
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Segmente des Rezensenten
Vertriebspartner
69.17%
Mittlerer Markt
25.56%
Unternehmen
5.26%
Vertriebspartner
65.0%
Mittlerer Markt
26.25%
Unternehmen
8.75%
Einsatz
- Cloud-basiert
- Desktop-basiert
- Mobilbasiert
- Vor-Ort
- Cloud-basiert
- Desktop-basiert
- Mobilbasiert
- Vor-Ort
Unterstützung
- 24/7 (Live-Repräsentant)
- Chat
- E-Mail / Helpdesk
- FAQs / Forum
- Knowledge Base
- Telefon-Service
- 24/7 (Live-Repräsentant)
- Chat
- E-Mail / Helpdesk
- FAQs / Forum
- Knowledge Base
- Telefon-Service
Training
- Dokumentation
- Videos
- Dokumentation
- Videos
Integrationen
Gesamtintegrationen:
10
- Asana
- AskSpot
- BigCommerce
- Freshdesk
- Freshsales
- Fresh Service
- Google Kalender
- HubSpot
- HubSpot CRM
- Gegensprechanlage
- Jira
- Microsoft Teams
- Flink
- Salesforce-Vertriebscloud
- Slack
- Stripe
- Trello
- Twilio
- WooCommerce
- Zapier
- Zendesk
- noCRM.io
Gesamtintegrationen:
16
- Asana
- AskSpot
- BigCommerce
- Freshdesk
- Freshsales
- Fresh Service
- Google Kalender
- HubSpot
- HubSpot CRM
- Gegensprechanlage
- Jira
- Microsoft Teams
- Flink
- Salesforce-Vertriebscloud
- Slack
- Stripe
- Trello
- Twilio
- WooCommerce
- Zapier
- Zendesk
- noCRM.io
Top-Alternativen
Kategorien
Gängige Kategorien sind unter anderem: Helpdesk-Software.
Impressum
- By Freshworks
- Befindet sich in San Mateo, Kalifornien
- 2010 gegründet
- Von Supportbench Services Inc.
- Befindet sich in Vancouver, BC, Kanada
- 2015 gegründet
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