Freshdesk Contact Center vs Zendesk Support Suite
Sehen Sie sich an, wie
Freshdesk Contact Center
und
Zendesk Support Suite
Vergleichen Sie Preise, Funktionen und Support anhand des Feedbacks von echten Benutzern wie Ihnen. Freshdesk Contact Center punktet
4.1
von 5 aus
133
Bewertungen, während Zendesk Support Suite bewertet wurde
4.3
von 5 aus
5770
Bewertungen.
Findstack
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Zendesk Support Suite
4.3
( 5,770 )
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5.0
(1)
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Crevio ist eine Plattform für Entwickler zum Verkauf digitaler Produkte, Dienste, Kurse und Zugriff auf andere Drittanbieter.
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Im Überblick
Übersicht
Freshdesk Contact Center (ehemals Freshcaller) ist eine cloudbasierte Lösung, um das Kundenserviceerlebnis eines Unternehmens auf möglichst kosteneffiziente Weise zu verbessern. Mit Freshdesk können Benutzer in wenigen Schritten und ohne Telefonhardware ein flexibles und intelligentes Contact Center einrichten. Leistungsstarke Funktionen in... Mehr erfahren
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- KI aktiviert
- API verfügbar
- Open Source
- CLI verfügbar
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Zendesk bietet eine umfassende Kundendienstlösung, der Hunderttausende Kunden vertrauen. Es gilt als eine der besten Helpdesk-Plattformen und ist eine vollständig skalierbare Lösung, mit der Benutzer Anfragen aus mehreren Kanälen über ein einheitliches Dashboard verwalten und beantworten können, einschließlich ... Mehr erfahren
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/ Monat
Unternehmen
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/ Monat
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Suite-Team
$49.00
/ Monat
Suite-Wachstum
$79.00
/ Monat
Suite Professional
$99.00
/ Monat
Suite Enterprise
$150.00
/ Monat
Vor-und Nachteile
- Es ist ein kostenloser Plan verfügbar
- Freshdesk verwendet die leistungsstarke Freddy-KI für seinen Konversations-Chatbot
- Sie erhalten Zugriff auf hochwertige Website-Widgets wie Formulare, personalisierte Inhalte und Klickerkennung
- Einige Schlüsselfunktionen wie KI sind nur im teuersten Plan verfügbar.
Nicht genügend Daten verfügbar.
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Segmente des Rezensenten
Vertriebspartner
69.17%
Mittlerer Markt
25.56%
Unternehmen
5.26%
Vertriebspartner
42.88%
Mittlerer Markt
44.85%
Unternehmen
12.27%
Einsatz
- Cloud-basiert
- Desktop-basiert
- Mobilbasiert
- Vor-Ort
- Cloud-basiert
- Desktop-basiert
- Mobilbasiert
- Vor-Ort
Unterstützung
- 24/7 (Live-Repräsentant)
- Chat
- E-Mail / Helpdesk
- FAQs / Forum
- Knowledge Base
- Telefon-Service
- 24/7 (Live-Repräsentant)
- Chat
- E-Mail / Helpdesk
- FAQs / Forum
- Knowledge Base
- Telefon-Service
Training
- Dokumentation
- Dokumentation
Integrationen
Gesamtintegrationen:
9
- Aircall
- Asana
- Authorize.Net
- Basecamp
- Besser stapeln
- BigCommerce
- Bit Bucket
- Verpackung
- Calendly
- Klicken Sie auf
- takten
- Zusammenfluss
- Constant Contact
- Dropbox
- Dropbox Geschäfts
- Freshbooks
- Freshdesk
- Freshsales
- Fresh Service
- GitHub
- Gitlab
- Google Mail
- Google Analytics
- Google Kalender
- Google Drive
- Google Forms
- Harvest
- HubSpot
- HubSpot CRM
- Hubstaff
- Gegensprechanlage
- Intuitiv Mailchimp
- Beziehe mich ein
- Lucidchart
- Microsoft Excel
- Microsoft Teams
- Miro
- Flink
- Microsoft Onedrive
- Pipedrive
- RescueTime
- Shopify
- Slack
- Smartsheet
- Stripe
- SugarCRM
- SurveyMonkey
- TeamViewer
- Tidio
- Zeit Doktor
- Toggl
- Trello
- Twilio
- WooCommerce
- Wrike
- Xero
- Zapier
- Zendesk-Chat
- Zendesk-Handbuch
- Zendesk-Talk
- Zoho CRM
- Zoom
- noCRM.io
Gesamtintegrationen:
60
- Aircall
- Asana
- Authorize.Net
- Basecamp
- Besser stapeln
- BigCommerce
- Bit Bucket
- Verpackung
- Calendly
- Klicken Sie auf
- takten
- Zusammenfluss
- Constant Contact
- Dropbox
- Dropbox Geschäfts
- Freshbooks
- Freshdesk
- Freshsales
- Fresh Service
- GitHub
- Gitlab
- Google Mail
- Google Analytics
- Google Kalender
- Google Drive
- Google Forms
- Harvest
- HubSpot
- HubSpot CRM
- Hubstaff
- Gegensprechanlage
- Intuitiv Mailchimp
- Beziehe mich ein
- Lucidchart
- Microsoft Excel
- Microsoft Teams
- Miro
- Flink
- Microsoft Onedrive
- Pipedrive
- RescueTime
- Shopify
- Slack
- Smartsheet
- Stripe
- SugarCRM
- SurveyMonkey
- TeamViewer
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- Zeit Doktor
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- Zendesk-Chat
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- Zendesk-Talk
- Zoho CRM
- Zoom
- noCRM.io
Top-Alternativen
Kategorien
Zu den allgemeinen Kategorien gehören: Help Desk Software und Konversationsunterstützungssoftware.
Impressum
- By Freshworks
- Befindet sich in San Mateo, Kalifornien
- 2010 gegründet
- Von Zendesk, Inc.
- Befindet sich in San Francisco, Kalifornien, USA
- 2007 gegründet
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