Freshdesk vs Helpdesk
Sehen Sie sich an, wie
Freshdesk
kombiniert mit einem nachhaltigen Materialprofil.
Helpdesk
Vergleichen Sie Preise, Funktionen und Support anhand des Feedbacks von echten Benutzern wie Ihnen. Freshdesk punktet
4.4
von 5 aus
3051
Bewertungen, während Helpdesk bewertet wurde
4.6
von 5 aus
30
Bewertungen.
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5.0
( 1 )
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Im Überblick
Übersicht
Freshdesk (ehemals Freshcaller) ist eine cloudbasierte Lösung, um das Kundenserviceerlebnis eines Unternehmens auf möglichst kosteneffiziente Weise zu verbessern. Mit Freshdesk können Benutzer in wenigen Schritten und ohne Telefonhardware ein flexibles und intelligentes Contact Center einrichten. Zu den leistungsstarken Funktionen gehören mehrere Ebenen... Mehr erfahren
Unser
- KI aktiviert
- API verfügbar
- Open Source
- CLI verfügbar
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HelpDesk ist eine Helpdesk-Software, die es Unternehmen ermöglicht, Kundensupportanfragen und -kommunikation über ein strukturiertes Ticketsystem zu verwalten. Es bietet Funktionen wie Ticketerstellung, Zuweisung, Nachverfolgung, Priorisierung, Agentenzusammenarbeit, Automatisierung, Berichterstellung und Integration mit anderen... Mehr erfahren
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Schritte
$0.00
/ Monat
Wachstum
$14.00
/ Monat
Pro
$14.00
/ Monat
Unternehmen
$19.00
/ Monat
Keine Preisinformationen verfügbar
Vor-und Nachteile
- Es ist ein kostenloser Plan verfügbar
- Freshdesk verwendet die leistungsstarke Freddy-KI für seinen Konversations-Chatbot
- Sie erhalten Zugriff auf hochwertige Website-Widgets wie Formulare, personalisierte Inhalte und Klickerkennung
- Einige Schlüsselfunktionen wie KI sind nur im teuersten Plan verfügbar.
Nicht genügend Daten verfügbar.
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Segmente des Rezensenten
Vertriebspartner
51.29%
Mittlerer Markt
37.69%
Unternehmen
11.01%
Vertriebspartner
60.0%
Mittlerer Markt
36.67%
Unternehmen
3.33%
Einsatz
- Cloud-basiert
- Desktop-basiert
- Mobilbasiert
- Vor-Ort
- Cloud-basiert
- Desktop-basiert
- Mobilbasiert
- Vor-Ort
Unterstützung
- 24/7 (Live-Repräsentant)
- Chat
- E-Mail / Helpdesk
- FAQs / Forum
- Knowledge Base
- Telefon-Service
- 24/7 (Live-Repräsentant)
- Chat
- E-Mail / Helpdesk
- FAQs / Forum
- Knowledge Base
- Telefon-Service
Training
- Dokumentation
- Dokumentation
Integrationen
Gesamtintegrationen:
53
- AWeber
- Erwerben.io
- Adobe Connect
- Agiles CRM
- AliveChat
- AppSumo
- Appy Pie
- Authorize.Net
- Avast Business Antivirus
- Besser stapeln
- bill.com
- Vogelaugen
- Kapsel-CRM
- Aufladen
- ChatArt
- ChatBot
- ChatGPT
- Click2Magic
- Klicken Sie auf
- verrücktes Egg
- Kreation
- Erfreut
- Deskxpand
- Domain.com
- Kritzeln
- Ecwid
- Expensify
- Freshbooks
- Freshchat
- Freshdesk
- Freshdesk Contact Center
- Freshsales
- Fresh Service
- Freshteam
- Front
- Genesis Pro
- Google Forms
- Google Workspace
- Gorgien
- Heap
- Hellosign
- Schalthilfe
- HostWP.io
- Hotjar
- HubSpot CRM
- HubSpot Marketing Hub
- HubSpot Service-Hub
- Inbenta-Chatbots
- Unendlicher geheimer VPN
- Inspectlet
- Instapage
- Jotform
- Kajak
- Kibo-Auftragsverwaltung
- Kintone
- Kissflow
- KISSmetrics
- Klaviyo
- kommo
- Flüssiges Web
- LiveAgent
- Lucky Orange
- Mailjet
- Versand
- Medallia
- MeisterTask
- Microsoft Power Automatisieren
- Mixpanel
- Network Solutions
- Flink
- Kurzfassung
- Omnisend
- Pipedrive
- Piwik PRO
- Podest
- Qualtrics
- Wiederholt
- KI zurückspulen
- Ring Central
- RingCentral-MVP
- Umsatzflut
- Salesforce-Vertriebscloud
- Sitzungskamera
- Shopify
- Skiid
- Smartlook
- Smartsheet
- Streak
- Stützbank
- SysAid
- Trustpilot
- Typeform
- Userlike
- V2-Cloud
- VWO
- Viewabo
- Vision Helpdesk
- Gesangs-VoIP
- Wave
- WooCommerce
- Wufoo
- Xperify
- Zapier
- Zendesk Support-Suite
- Zoho Helfen
- Zoho Desk
- Zoho Arbeitsplatz
- noCRM.io
Gesamtintegrationen:
58
- AWeber
- Erwerben.io
- Adobe Connect
- Agiles CRM
- AliveChat
- AppSumo
- Appy Pie
- Authorize.Net
- Avast Business Antivirus
- Besser stapeln
- bill.com
- Vogelaugen
- Kapsel-CRM
- Aufladen
- ChatArt
- ChatBot
- ChatGPT
- Click2Magic
- Klicken Sie auf
- verrücktes Egg
- Kreation
- Erfreut
- Deskxpand
- Domain.com
- Kritzeln
- Ecwid
- Expensify
- Freshbooks
- Freshchat
- Freshdesk
- Freshdesk Contact Center
- Freshsales
- Fresh Service
- Freshteam
- Front
- Genesis Pro
- Google Forms
- Google Workspace
- Gorgien
- Heap
- Hellosign
- Schalthilfe
- HostWP.io
- Hotjar
- HubSpot CRM
- HubSpot Marketing Hub
- HubSpot Service-Hub
- Inbenta-Chatbots
- Unendlicher geheimer VPN
- Inspectlet
- Instapage
- Jotform
- Kajak
- Kibo-Auftragsverwaltung
- Kintone
- Kissflow
- KISSmetrics
- Klaviyo
- kommo
- Flüssiges Web
- LiveAgent
- Lucky Orange
- Mailjet
- Versand
- Medallia
- MeisterTask
- Microsoft Power Automatisieren
- Mixpanel
- Network Solutions
- Flink
- Kurzfassung
- Omnisend
- Pipedrive
- Piwik PRO
- Podest
- Qualtrics
- Wiederholt
- KI zurückspulen
- Ring Central
- RingCentral-MVP
- Umsatzflut
- Salesforce-Vertriebscloud
- Sitzungskamera
- Shopify
- Skiid
- Smartlook
- Smartsheet
- Streak
- Stützbank
- SysAid
- Trustpilot
- Typeform
- Userlike
- V2-Cloud
- VWO
- Viewabo
- Vision Helpdesk
- Gesangs-VoIP
- Wave
- WooCommerce
- Wufoo
- Xperify
- Zapier
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- Zoho Desk
- Zoho Arbeitsplatz
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Kategorien
Zu den allgemeinen Kategorien gehören: Help Desk Software.
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