Freshdesk vs Supportbench

Sehen Sie sich an, wie Freshdesk und Supportbench Vergleichen Sie Preise, Funktionen und Support anhand des Feedbacks von echten Benutzern wie Ihnen. Freshdesk punktet 4.4 von 5 aus 3051 Bewertungen, während Supportbench bewertet wurde 4.9 von 5 aus 80 Bewertungen.
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Logo der Freshdesk Help Desk Software

Freshdesk

4.4
Logo der Supportbench Helpdesk-Software

Supportbench

4.9

( 80 )

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Crevio
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5.0
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Im Überblick
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Freshdesk
Beginnt um:
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Preise werden nicht vom Anbieter bereitgestellt
Übersicht
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Freshdesk
Freshdesk (ehemals Freshcaller) ist eine cloudbasierte Lösung, um das Kundenserviceerlebnis eines Unternehmens auf möglichst kosteneffiziente Weise zu verbessern. Mit Freshdesk können Benutzer in wenigen Schritten und ohne Telefonhardware ein flexibles und intelligentes Contact Center einrichten. Zu den leistungsstarken Funktionen gehören mehrere Ebenen... Mehr erfahren
Leistungsportfolio
  • KI aktiviert
  • API verfügbar
  • Open Source
  • CLI verfügbar
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Freshdesk
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Freshdesk-Screenshot 5
Supportbench Help Desk Software logo
Supportbench
SupportBench ist eine Plattform für Kundensupport und Servicemanagement, die Unternehmen Tools zur Verwaltung von Kundeninteraktionen, Tickets und Service Level Agreements (SLAs) bietet. Es bietet Funktionen wie Multi-Channel-Support, Reporting und Analysen, um Unternehmen bei der Bereitstellung personalisierter... zu unterstützen. Mehr erfahren
Leistungsportfolio
  • KI aktiviert
  • API verfügbar
  • Open Source
  • CLI verfügbar
Bilder
Supportbench - Supportbench Homepage
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Supportbench-Screenshots
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AnzeigenPreise
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Freshdesk
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Rechnungsart Wiederkehrendes Abonnement
Schritte
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Wachstum
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Pro
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Unternehmen
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Vor-und Nachteile
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Freshdesk
Vorteile
  • Es ist ein kostenloser Plan verfügbar
  • Freshdesk verwendet die leistungsstarke Freddy-KI für seinen Konversations-Chatbot
  • Sie erhalten Zugriff auf hochwertige Website-Widgets wie Formulare, personalisierte Inhalte und Klickerkennung
Nachteile
  • Einige Schlüsselfunktionen wie KI sind nur im teuersten Plan verfügbar.
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Supportbench
Vorteile

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Nachteile

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Segmente des Rezensenten
Freshdesk Help Desk Software logo
Freshdesk
Vertriebspartner
51.29%
Mittlerer Markt
37.69%
Unternehmen
11.01%
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Supportbench
Vertriebspartner
65.0%
Mittlerer Markt
26.25%
Unternehmen
8.75%
Einsatz
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Freshdesk
  • Cloud-basiert
  • Desktop-basiert
  • Mobilbasiert
  • Vor-Ort
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  • Desktop-basiert
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  • Vor-Ort
Unterstützung
Freshdesk Help Desk Software logo
Freshdesk
  • 24/7 (Live-Repräsentant)
  • Chat
  • E-Mail / Helpdesk
  • FAQs / Forum
  • Knowledge Base
  • Telefon-Service
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  • 24/7 (Live-Repräsentant)
  • Chat
  • E-Mail / Helpdesk
  • FAQs / Forum
  • Knowledge Base
  • Telefon-Service
Training
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  • Dokumentation
  • Videos
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Supportbench
  • Dokumentation
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Integrationen
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Freshdesk
Gesamtintegrationen: 53
  • Erwerben.io
  • Adobe Connect
  • AliveChat
  • AppSumo
  • Appy Pie
  • Asana
  • Avast Business Antivirus
  • Besser stapeln
  • ChatArt
  • ChatBot
  • ChatGPT
  • Click2Magic
  • Creatio
  • Deskxpand
  • Domain.com
  • Facebook
  • Freshchat
  • Freshdesk
  • Freshdesk Contact Center
  • Freshsales
  • Fresh Service
  • Freshteam
  • Genesis Pro
  • Google Kalender
  • Schalthilfe
  • HostWP.io
  • HubSpot
  • HubSpot CRM
  • Inbenta-Chatbots
  • Unendlicher geheimer VPN
  • Gegensprechanlage
  • Jira
  • Jotform
  • Kibo-Auftragsverwaltung
  • Kintone
  • Kissflow
  • kommo
  • Flüssiges Web
  • Versand
  • MeisterTask
  • Microsoft Teams
  • Network Solutions
  • Flink
  • KI zurückspulen
  • Ring Central
  • RingCentral-MVP
  • Salesforce-Vertriebscloud
  • Skiid
  • Slack
  • Smartsheet
  • Stripe
  • Stützbank
  • Trello
  • Twilio
  • Twitter
  • Userlike
  • V2-Cloud
  • Viewabo
  • Gesangs-VoIP
  • WooCommerce
  • Xperify
  • Zapier
  • Zendesk
  • Zendesk Support-Suite
  • Zoho Helfen
  • Zoho Arbeitsplatz
  • noCRM.io
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Supportbench
Gesamtintegrationen: 16
  • Erwerben.io
  • Adobe Connect
  • AliveChat
  • AppSumo
  • Appy Pie
  • Asana
  • Avast Business Antivirus
  • Besser stapeln
  • ChatArt
  • ChatBot
  • ChatGPT
  • Click2Magic
  • Creatio
  • Deskxpand
  • Domain.com
  • Facebook
  • Freshchat
  • Freshdesk
  • Freshdesk Contact Center
  • Freshsales
  • Fresh Service
  • Freshteam
  • Genesis Pro
  • Google Kalender
  • Schalthilfe
  • HostWP.io
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Top-Alternativen
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Impressum
Freshdesk Help Desk Software logo
Freshdesk
  • By Freshworks
  • Befindet sich in San Mateo, Kalifornien
  • 2010 gegründet
Supportbench Help Desk Software logo
Supportbench
  • Von Supportbench Services Inc.
  • Befindet sich in Vancouver, BC, Kanada
  • 2015 gegründet