JivoChat vs Zendesk Chat

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4.8

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Übersicht
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JivoChat ist eine kostenlose Live-Chat-Software, mit der Online-Unternehmen in Echtzeit mit ihren Kunden sprechen können. Mit dieser Lösung können Benutzer ein 360-Grad-Kundenbetreuungssystem anbieten und mes verbindensage Trichter, bieten Anrufe an und konfigurieren und passen ihre Kundenservices speziell an ihre Bedürfnisse an ... Mehr erfahren
Kompetenzen
  • KI aktiviert
  • API verfügbar
  • Open Source
  • CLI verfügbar
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Zendesk Chat
Zendesk ist eine Chat-Plattform, die es Teams ermöglicht, nahtlose Gesprächserlebnisse auf allen wichtigen Plattformen, einschließlich Websites, Mobilgeräten und sozialen Apps, bereitzustellen, sodass Kunden Sie sofort erreichen können. Die Software ist leicht zu automatisieren und kann problemlos an die individuellen Kunden- oder Mitarbeiterbedürfnisse angepasst werden ... Mehr erfahren
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Vor-und Nachteile
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Vorteile

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Nachteile

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Vorteile
  • Wettbewerbsfähige Preise
  • Es gibt über 1,000 App-Integrationen, die die Integration in Ihren bestehenden Tech-Stack vereinfachen
  • Sie erhalten Zugriff auf dedizierte Callcenter-Tools
Nachteile
  • Die Endbenutzererfahrung ist nicht so modern oder intuitiv wie einige der neueren Tools auf dieser Liste.
Segmente des Rezensenten
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Vertriebspartner
34.04%
Mittlerer Markt
65.96%
Unternehmen
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Einsatz
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  • Cloud-basiert
  • Desktop-basiert
  • Mobilbasiert
  • Vor-Ort
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Unterstützung
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  • 24/7 (Live-Repräsentant)
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  • E-Mail / Helpdesk
  • FAQs / Forum
  • Knowledge Base
  • Telefon-Service
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Training
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  • Dokumentation
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Integrationen
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  • Aircall
  • Besser stapeln
  • Bitrix24
  • Builderall
  • CoSupport KI
  • Dropbox
  • Dropbox Geschäfts
  • Drupal
  • Duda
  • Google Mail
  • HubSpot
  • Instagram
  • Gegensprechanlage
  • Intuitiv Mailchimp
  • Joomla
  • Loom
  • Microsoft Excel
  • Pipedrive
  • Shopify
  • Site123
  • Sitecore Experience Manager
  • Squarespace
  • TeamViewer
  • Ucraft
  • WhatsApp Business
  • Wix
  • Zapier
  • ZendeskSell
  • Zendesk Support-Suite
  • Zoho Helfen
  • Zoho CRM
  • Zowie
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Impressum
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JivoChat
  • Von JivoSite Inc.
  • Befindet sich in Wilmington, Delaware, USA
  • 2012 gegründet
Zendesk Chat Live Chat Software logo
Zendesk Chat
  • Von Zendesk, Inc.
  • Befindet sich in San Francisco, Kalifornien, USA
  • 2007 gegründet