Zendesk Chat vs Helpshift

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Zendesk ist eine Chat-Plattform, die es Teams ermöglicht, nahtlose Gesprächserlebnisse auf allen wichtigen Plattformen, einschließlich Websites, Mobilgeräten und sozialen Apps, bereitzustellen, sodass Kunden Sie sofort erreichen können. Die Software ist leicht zu automatisieren und kann problemlos an die individuellen Kunden- oder Mitarbeiterbedürfnisse angepasst werden ... Mehr erfahren
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Helpshift
Helpshift ist eine In-App-Kundenbindungs- und webbasierte Kundensupportplattform, die dazu beiträgt, das Kundenerlebnis über mobile Apps zu verbessern. Mit der Plattform können Benutzer dazu beitragen, höhere Bewertungen zu erzielen, die Abwanderung zu reduzieren und die Kundenbindung zu erhöhen. Das umfassende Kundenbetreuungspaket von Helpshift zeichnet sich durch seine beeindruckende Qualität aus. Mehr erfahren
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Vor-und Nachteile
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Vorteile
  • Wettbewerbsfähige Preise
  • Es gibt über 1,000 App-Integrationen, die die Integration in Ihren bestehenden Tech-Stack vereinfachen
  • Sie erhalten Zugriff auf dedizierte Callcenter-Tools
Nachteile
  • Die Endbenutzererfahrung ist nicht so modern oder intuitiv wie einige der neueren Tools auf dieser Liste.
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Helpshift
Gesamtintegrationen: 28
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Impressum
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Zendesk Chat
  • Von Zendesk, Inc.
  • Befindet sich in San Francisco, Kalifornien, USA
  • 2007 gegründet
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  • Von Helpshift, Inc.
  • Befindet sich in San Francisco, Kalifornien, USA
  • 2012 gegründet