20i Pricing: 1.00 $ bis 13.99 $/Monat

Sowohl im letzten Jahr, seit ich mich bei 20i angemeldet habe, als auch im jüngsten Fall haben mich der Support und die Reaktionsschnelligkeit beeindruckt. Im letzten Fall reagierte Callum fast umgehend, und als wir keine sofortige Lösung für meine Anfrage finden konnten, wurde das Ticket eskaliert und das Problem gelöst. Etwaige Verzögerungen im Ticketprozess waren eher auf meine Reaktionszeiten als auf Callum oder 20i zurückzuführen. Wie ich bei den wenigen Support-Tickets, die ich erstellt habe, festgestellt habe, ist dies die Regel. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Entscheidung, meine physischen Server aus meinem vorherigen Rechenzentrum abzuziehen und ein Reseller-Konto bei 20i mit deren Cloud-Hosting zu eröffnen. Der Service war bisher vorbildlich, und die Verwaltung der Dienste über das 20i-Control-Panel hat die Betreuung der über 30 von mir verwalteten Websites zum Kinderspiel gemacht. Die Möglichkeit, bei Bedarf individuelle Control-Panels für einzelne Kunden einzurichten, hat meine Abläufe optimiert und die Kunden, die diese Kontrolle wünschen, beeindruckt.

Eigentlich nichts. Die kürzliche Umstellung von einer unbegrenzten Anzahl an Websites zum Festpreis auf ein gestaffeltes Tarifsystem ist zwar etwas nachteilig, aber in der Praxis keine große Belastung, da die Kosten angesichts der Inklusivleistungen in den einzelnen Tarifstufen immer noch überschaubar sind.

Dadurch entfällt die Notwendigkeit eines dedizierten Servers mit den damit verbundenen Kosten für Verwaltung, Softwarelizenzen und Colocation.

Ich nutze 20i schon seit einigen Jahren und kann ehrlich sagen, dass sie mit Abstand der reaktionsschnellste und funktionsreichste Hosting-Anbieter sind, den ich je genutzt habe – und ich habe schon viele ausprobiert. Ihr Support-Team ist erstklassig und reagiert schnell. Ich würde sie ohne Zögern für ein wirklich funktionsreiches und preiswertes Hosting empfehlen. Absolut keine Probleme.

Nichts. Ich kann an ihrem Service, ihren Funktionen und ihrem Support wirklich nichts aussetzen.

Funktionsreiches, leistungsstarkes Web- und E-Mail-Hosting.

Sie sind absolut vertrauenswürdig, zuverlässig und sehr innovativ. Ihr Bedienfeld ist sehr benutzerfreundlich und der Kundensupport ist unübertroffen – sie tun alles, um zu helfen oder Probleme zu beheben.

Sehr wenig. Ich finde die Preise zwar recht hoch, aber das wird durch den hervorragenden Kundenservice und die Brillanz des Unternehmens mehr als wettgemacht.

Der Kundenservice ist erstklassig. Sie sind stets bestrebt, sich durch Innovationen und Funktionen wie CDN von der Konkurrenz abzuheben. WordPress Manager und Beschleunigungssuite.

Der Preis ist hervorragend. Ich nutze einen Reseller-Tarif und die Kosten sind optimal. Auch der Kundenservice hat mich bisher nie enttäuscht. Ich nutze wahrscheinlich wie viele andere nur etwa 20 % der Funktionen, profitiere aber trotzdem zu 80 %. Ich bin sehr zufrieden!

Manchmal habe ich Probleme beim Einrichten von E-Mail-Konten, obwohl ich das schon seit Jahren mache. Besonders bei Apple-Produkten, aber im Großen und Ganzen funktioniert es recht gut.

Der technische Support bietet mir zusätzliche Hilfe für meine Kunden, sodass ich mich bei der Bewältigung von Problemen nie allein gelassen fühle.

Benutzerfreundlichkeit / zentrale Domain- und Paketverwaltung. Hervorragender Support.

Keine. Wenn man ganz genau hinsieht, kann der Adminbereich manchmal etwas langsam wirken, aber das ist kein großes Problem.

Zentrale Verwaltung von Domains und Hosting-Paketen. Einfache DNS-Verwaltung mit automatischen Einträgen für Microsoft 365 etc. Hervorragender Dateimanager für Hosting-Pakete.

Ich bin gut aufgestellt, um unabhängig zu bleiben (hoffentlich bis nach meiner Pensionierung!). Die proprietäre Hosting-Control-Panel-Software vermeidet Preiserhöhungen wie bei cPanel und erhält vor allem regelmäßig Updates und neue Funktionen. Besonders gut gefällt mir auch der ständige Fokus auf die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit. Der Kundensupport reagiert schnell auf Supportanfragen. Es gibt diverse zeitsparende Tools, z. B. DNS-Einträge mit einem Klick für Microsoft 365, G Suite usw., sowie Migrationstools, insbesondere für E-Mail-Migrationen.

Der Support hat sich in den letzten sechs bis zwölf Monaten qualitativ deutlich verschlechtert. Es wirkt so, als ob die Mitarbeiter nur noch auf die vielen Anfragen reagieren und diese nicht mehr richtig lesen. Ich musste schon mehrmals Fehler korrigieren und dieselben Informationen aus der ursprünglichen Anfrage erneut senden oder die korrekte Lösung vorschlagen. Auch die Navigation in meinem Reseller-Konto hat sich spürbar verlangsamt. Mir ist bewusst, dass viele Seiten dynamische Daten laden, dennoch wünsche ich mir in diesem Bereich Verbesserungen.

Ich sehe die Anforderungen meines Unternehmens nicht als „Problem“. Mein Unternehmen benötigt Reseller-Hosting, und 20i bietet genau das. Wenn ich einen Bereich hervorheben müsste, wäre es die E-Mail-Migrationsfunktion. Sie spart enorm viel Zeit. Die E-Mail-Migration selbst ist jedoch kein Problem, sondern einfach eine notwendige Aufgabe – und 20i macht sie deutlich einfacher.

Ich nutze 20i Reseller-Hosting für mein Unternehmen nun schon seit einigen Jahren, nachdem ich von einem anderen Anbieter gewechselt habe, und ich muss sagen, dass meine Erfahrungen insgesamt hervorragend sind. Sie waren unglaublich hilfsbereit bei der Migration meiner über 40 Kundenkonten und E-Mails von meinem alten Hoster. Sie haben mich durch jeden Schritt des Prozesses begleitet und meine Supportanfragen stets schnell beantwortet. Von den leistungsstarken Funktionen bis hin zum hervorragenden Kundensupport hat 20i meine Erwartungen wirklich übertroffen. Eines der herausragenden Merkmale von 20i Reseller-Hosting ist die Zuverlässigkeit. Im Vergleich zu meinem alten Hosting-Service ist die Verfügbarkeit nahezu makellos, sodass die Websites meiner Kunden immer erreichbar sind und reibungslos funktionieren. Diese hohe Zuverlässigkeit hat mein Vertrauen in den Service deutlich gestärkt und ermöglicht es mir, mich auf das Wachstum meines Unternehmens zu konzentrieren, ohne mir Sorgen um technische Probleme oder Ausfallzeiten machen zu müssen. Die Plattform selbst ist äußerst benutzerfreundlich und ermöglicht die einfache Verwaltung mehrerer Hosting-Konten. Mit dem intuitiven Control Panel von 20i kann ich die Websites, Domains und E-Mail-Konten meiner Kunden problemlos erstellen, bearbeiten und überwachen. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich, gut strukturiert und bietet zahlreiche nützliche Tools. So stehen mir alle notwendigen Ressourcen für die effektive Verwaltung meines Reseller-Geschäfts zur Verfügung. Wann immer ich auf Probleme gestoßen bin oder Fragen hatte, hat mir das Kundensupport-Team von 20i schnell und kompetent geholfen. Die Mitarbeiter sind sehr sachkundig, reagieren schnell und sind wirklich darauf bedacht, meine Anliegen zu lösen. Es ist beruhigend zu wissen, dass ich jederzeit auf so zuverlässigen Support zählen kann. Neben dem exzellenten Service finde ich das Hosting-Angebot sehr preiswert. 20i ist sehr kundenorientiert und verbessert den Service kontinuierlich und fügt neue Funktionen hinzu, seit ich Reseller bin.

Letztes Jahr hatte ich ein paar Serverprobleme und Ausfallzeiten auf einer sehr komplexen Mitgliederwebsite, was ziemlich stressig war. Außerdem war der technische Support vor ein paar Monaten überhaupt nicht hilfreich. Aber das sind nur kleine Ausrutscher in einer ansonsten hervorragenden Erfahrung. Ich würde 20i nicht verlassen und empfehle sie jedem, der mich fragt. Von mir gibt es weiterhin 5 Sterne.

Es ist eine kostengünstige und benutzerfreundliche Lösung. Besonders gefällt mir, dass 20i ein fortschrittliches Unternehmen ist, das seinen Service ständig verbessert und neue Funktionen hinzufügt. Das Hosting wird zu 100 % mit Ökostrom betrieben, was für mich ein starkes Verkaufsargument ist, das ich meinen Kunden anbieten kann und das auch sie auf ihren Websites nutzen können. Es besteht die Möglichkeit, Kunden zu ihrem eigenen Hosting-Bereich hinzuzufügen, sodass sie ihre Website selbst verwalten können. Früher hatte ich immer Angst, dass Kunden, die sich in ihre Konten einloggen wollten, um solche Dinge zu erledigen, etwas kaputt machen könnten. Doch das benutzerfreundliche Control Panel von 20i ist intuitiv gestaltet und ermöglicht es ihnen, ihre Websites, Domains, E-Mail-Konten und andere Hosting-Ressourcen problemlos zu verwalten. So können sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren, anstatt sich in komplexen technischen Details zu verstricken.

Das Support-Team von 20i gehört zu den besten, die ich kenne. Sie sind wirklich hilfsbereit und erklären alles ganz verständlich. Dank des hervorragenden Supports und der benutzerfreundlichen Tools zu einem fairen Preis ist es kinderleicht, Ihr Online-Business auszubauen und zu skalieren.

Ich finde, die Preisgestaltung ihrer Cloud-Dienste könnte transparenter sein, obwohl es sich um einen relativ neuen Dienst handelt und sie sich ständig verbessern und gut auf Feedback reagieren.

Wir liefern die Websites unserer Kunden zuverlässig schnell, bewältigen Traffic-Spitzen problemlos und lösen Serverprobleme im Vergleich zu Konkurrenzdiensten schnell.