Act! Bewertungen: 3.9/5 — Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Nur die nötigen Funktionen und einfach zu bedienen. Guter Kundenservice bei Bedarf.

Ich habe noch nie etwas an ACT! auszusetzen gehabt!

Einfache Funktionen zum Erstellen von Datenbanken und Integration in das E-Mail-Marketing-Programm von GoDaddy.

ACT! war sehr einfach zu bedienen, und die Integration mit der Massenmail-Software verlief reibungslos.

Massenaktualisierungen waren zeitaufwändig und manchmal verwirrend. Oft musste ich den ACT!-Support um Hilfe bitten.

Den Kontakt zu Kunden und Interessenten pflegen.

Der Titel sagt schon alles. Ich kann mein Layout bis ins kleinste Detail anpassen. Und wenn ich doch mal ein Problem habe und den Kundenservice kontaktiere, sind die Mitarbeiter immer freundlich und hilfsbereit.

Es gibt einige Funktionen, die ich nicht von einer entfernten Datenbank aus ausführen kann, und einige, die ich nicht von der Webversion aus ausführen kann.

Ich speichere viele Informationen über unseren Kundenstamm. Die Sortier- (Such-)Funktionen sind wirklich hilfreich.

Ich nutze derzeit Act! Version 25.0.376.0, Update 3, und diese Version ist mit Abstand die benutzerfreundlichste. Sie reagiert schnell und zuverlässig auf Abfragen. Ich verlasse mich auf Act! und nutze es seit 1992 fast täglich. Dateneingabe, Terminplanung, Serienbriefe, die Anpassung der Benutzeroberfläche und die Erstellung von Berichten für meine Geschäftsprozesse sind kinderleicht. Ich bin Act!-Nutzer seit Version 2 und freue mich über die regelmäßigen Updates. Die Aktualisierungen der letzten 7-8 Jahre sind einfacher und schneller geworden, wodurch ich den technischen Support deutlich seltener kontaktieren muss. Die Integration von Act! in Outlook 365 funktioniert reibungslos. Die automatischen Updates tragen zu einer optimalen Leistung der Anwendung bei. Die Act!-Community ist sehr hilfsbereit. Sie können nach Problemen suchen und finden wahrscheinlich die Antworten oder Lösungen anderer Nutzer. Falls nicht, können Sie ein neues Problem melden oder um Hilfe bitten. In der Regel hilft Ihnen dann ein anderer Nutzer oder ein Act!-Mitarbeiter weiter. Die Installation der Software auf einem neuen Laptop ist unglaublich einfach. Bei Bedarf ist der telefonische Support immer absolut einwandfrei. Ich hatte schon Probleme mit einer Datenbank oder einem Upgrade und habe dann die kostenlose Supportnummer angerufen. Die Mitarbeiter sind stets freundlich und kompetent. Meine Supportanfragen wurden immer beim ersten Anruf gelöst.

Früher gab es furchtbare Versionen und mangelnde Kommunikation. Jetzt ist alles gut.

Ich bin Vertriebsmitarbeiter und benötige ein Tool, um meine Aktivitäten, Anrufe, Termine und Rechnungsstellung zu verfolgen und sicherzustellen, dass ich bezahlt werde. Act! erfüllt meine geschäftlichen Anforderungen perfekt. Ich leite eine Personalvermittlungsagentur und es ist unerlässlich, den Überblick über Kandidaten, die Kommunikation mit ihnen und insbesondere den Interview- und Rechnungsstellungsprozess zu behalten. Die Erfassung von Kontakten, Veranstaltungen, Rechnungsstellung und anderen damit verbundenen Folgeaktivitäten ist ebenfalls sehr hilfreich. Die Möglichkeit, grafische Diagramme zu erstellen, um die Umsatzentwicklung pro Jahr, Quartal usw. visuell darzustellen, ist äußerst nützlich.

Das Produkt lässt sich problemlos in unsere bestehende Software integrieren. Die Kundendienstmitarbeiter lösen Probleme sehr schnell.

Die Abonnementpakete sind etwas teuer.

Sie bieten eine gut strukturierte Plattform für die Endnutzer. Das hilft bei der Kundengewinnung und ist auch für Anfänger wie mich einfach zu bedienen.

Alles ist an einem Ort: Kontaktdaten, E-Mail- und SMS-Kommunikation, Kalender und Termine. Das Programm hilft mir, stets den Überblick zu behalten und alle benötigten Informationen bereitzustellen. Sollte ich Felder benötigen, die nicht im Programm enthalten sind, kann ich sie hinzufügen, Umfragen durchführen, Gruppierungen automatisieren usw. Nach über 30 Jahren Nutzung von ACT! kann ich mit gutem Gewissen sagen: „Ich möchte nicht mehr ohne dieses Programm arbeiten.“

Wie bei den meisten Softwareprogrammen gibt es eine Einarbeitungszeit, in der man das Programm kennenlernen muss. Sobald dies geschehen ist und die notwendigen Anpassungskenntnisse erworben wurden, lässt sich leicht planen, wie man die Daten visualisieren oder analysieren möchte.

Die Speicherung von Kunden- und Freundesdaten hilft mir, den Überblick über Termine zu behalten und Marketinginformationen an die passenden potenziellen Kunden zu senden. Ich habe kürzlich Nextiva, einen Telefondienst mit ACT-Integration, eingeführt. Anrufe tätige ich über Nextiva direkt aus ACT heraus. Echt praktisch! Bei einem eingehenden Anruf erscheint die Kontaktkarte auf meinem PC. Ich kann den Anruf ablehnen oder ihn in der Anrufliste speichern. Hinterlässt der Anrufer eine Voicemail, wandelt Nextiva diese in Text um. Anschließend kann ich die Informationen in der Kontaktliste speichern.

Ich kann es so anpassen, dass es für mein Unternehmen funktioniert.

Ich rufe den ACT-Support in der Regel mehrmals im Jahr an, um Fehlermeldungen beheben zu lassen.sages.

Hilft mir dabei, den Kontakt zu meinen Kunden konsequent aufrechtzuerhalten.

Funktionalität; Benutzerfreundlichkeit; Kundensupport

Da es von weniger anderen Personen genutzt wird, verstehen es auch weniger Lieferanten.

Kunden häufiger erreichen

Benutzerfreundlichkeit und die hilfreichen Funktionen für Nachfassaktionen und Erinnerungen. Sehr gut.

Es ist einfach zu bedienen und zu installieren. Ich wechsle zu Act Cloud.

Es sorgt dafür, dass mein Vertriebsteam bei der Nachverfolgung und Dokumentation stets auf dem Laufenden bleibt. Es erleichtert den Briefimport und die Zeiterfassung.

Funktionen und Benutzerfreundlichkeit. Der telefonische Support ist hervorragend.

Updates sind ohne Hilfe schwierig durchzuführen. Online-Anleitungen sind nicht immer einfach.

Kundenverfolgung