AliveChat-Hintergrundunschärfe
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AliveChat
4.0
(4)
Warum Findstack ist gratis?
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AliveChat-Bewertungen und Produktdetails

AliveChat-Übersicht
Was ist AliveChat?

AliveChat ermöglicht es Ihnen, sich mit Ihren Website-Besuchern in Echtzeit über eine browserbasierte Live-Chat-Schnittstelle zu verbinden und diese zu verfolgen. Die Anwendung wird zur Vereinfachung der Nutzung vollständig von WebsiteAlive-Rechenzentren gehostet. Chatroom zum Bediener, Tippanzeige, Abteilungen, automatische Anrufverteilung und Hotkeys.

Unternehmen WebsiteAlive
Gründungsjahr 2004
Firmengröße 11-50 Mitarbeiter
Hauptsitz Houston, TX, USA
Soziale Medien
AliveChat-Kategorien aktiviert Findstack
Crevio Logo
Crevio
Sponsored
5.0
(1)
$ 29.00 / Monat
Crevio ist eine Plattform für Entwickler zum Verkauf digitaler Produkte, Dienste, Kurse und Zugriff auf andere Drittanbieter. Erfahren Sie mehr über Crevio
Stellen Sie Fragen zu AliveChat
Wofür eignet sich AliveChat am besten?
Wie schneidet AliveChat im Vergleich zu ChatBot ab?
Was sind die Vor- und Nachteile von AliveChat?
AliveChat-Produktdetails
Unser
API
Segment
Vertriebspartner
Unternehmen
Einsatz Cloud / SaaS / Webbasiert, Desktop-Windows, mobiles Android, mobiles iPhone
Unterstützung 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport
Trainings Dokumentation
Sprachen Englisch
AliveChat-Funktionen
Zusammenarbeit mit Agenten
Analyse der Agentenleistung
Audio- und Video-Chat
Automatisierte Antworten
CRM-Integration
Canned Responses
Chat-Verschlüsselung
Chatverlauf
Chat-Routing
Chat-Tags
Chat-Transkripte
Chat-Übertragung
Chatbot-Integration
Co-Browsing
Eigenkreation Branding
Anpassbare Chat-Widgets
E-Mail-Integration
Feedback-Sammlung
File Sharing
Mobile Kompatibilität
Mehrsprachiger Support
Offline-Messaging
Proaktive Chat-Einladungen
Warteschlangenverwaltung
Echtzeit-Chat
Social Media-Integration
Tippindikatoren
Besucheranalyse
Besucherinformations-Dashboard
Besucherverfolgung
Haftungsausschluss
Unsere Forschung basiert auf verschiedenen maßgeblichen Quellen und soll allgemeine Ratschläge geben. Wir garantieren nicht, dass unsere Vorschläge für jeden Anwendungsfall am besten funktionieren. Berücksichtigen Sie daher bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen Ihre individuellen Bedürfnisse. Teilen Sie uns gerne mit Feedback.
Letzte Aktualisierung: Februar 11, 2025
AliveChat Logo
4 AliveChat Rezensionen
4.0 von 5
Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
29. Juni 2021
 Quelle
Gesamtbewertung:
4.5
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
Teilen
„Tolle Online-Chat-Software!“
Was gefällt Ihnen an AliveChat am besten?

Having WebsiteAlive on our website allowed us to be available to any live website guests to answer questions or inquiries about our services.

Was gefällt Ihnen an AliveChat nicht?

The only issues were when manning the chat internally, sometimes we experienced delays. However, having the AliveChat Operator available solved these issues. With 24/7 accessibility to an AliveChat Operator, we were always able to assist potential leads and eliminate missed opportunities.

Welche Probleme löst AliveChat und welchen Nutzen haben Sie davon?

We were solving the issues of lag time between lead acquisition and a closed opportunity. With WebsiteAlive, we are able to directly connect with any website visitors who are serious about our products and looking for more information on next steps.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
25. April 2017
 Quelle
Gesamtbewertung:
4.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Dieses Programm hat mir sehr gut gefallen“
Was gefällt Ihnen an AliveChat am besten?

The software is organized well and the ease of use it nicely done.

Was gefällt Ihnen an AliveChat nicht?

Sometimes I experience slow or a frozen screen when running too many chats at once.

Welche Probleme löst AliveChat und welchen Nutzen haben Sie davon?

Makes multitasking easier

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
21. April 2017
 Quelle
Gesamtbewertung:
4.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
Teilen
„Funktioniert mit mehreren Kunden/Anbietern gleichzeitig“
Was gefällt Ihnen an AliveChat am besten?

We can use multiple clients through one portal.

Was gefällt Ihnen an AliveChat nicht?

The inability to take a message on the program. If you do not have someone logged in it just rings and times out.

Welche Probleme löst AliveChat und welchen Nutzen haben Sie davon?

We utilize the program to gain new customers.

Unternehmen (> 1000 MA)
08. Juni 2016
 Quelle
Gesamtbewertung:
3.5
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Mit dieser Software können Ihre Kunden über eine Chat-Funktion schnell Fragen stellen.“
Was gefällt Ihnen an AliveChat am besten?

I like that you can place a pop-up button on any site that users could have questions about. We use it as a way to answer quick questions for students having technical issues. When someone starts a chat session, all users that are logged into the Alive chat will get an alert indicating an incoming chat. You also have the ability to transfer a current chat to another user logged into the site. You can also change the notification sound that comes through. Also, we have this pop-up button on several of our sites in case users are having log in problems. You can monitor how many people are on a particular site, and even see how long a certain user has been on that site. If they have been on the site for a while, you can initiate a chat session with them, and ask if they need any help.

Was gefällt Ihnen an AliveChat nicht?

The only thing I do not like about it, is when you are engaged in a chat with a user, sometimes the user will not respond right away and the chat window will stay open as long as no one hits 'close'.

Welche Probleme löst AliveChat und welchen Nutzen haben Sie davon?

We are assisting existing and prospective students with quick questions they may have. We have realized that some questions are not technical, but we can gather information for them and they do not have to call several departments to ask simple questions.