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Avature CRM Bewertungen: 4.4/5 – Solide Wahl
AvatureCRM ist ein Pionier in der CRM-Technologie, die eine hochgradig konfigurierbare SaaS-Unternehmensplattform bietet, die sich ideal für Akquise und Talentmanagement eignet. Seine KI-gestützten Lösungen bieten Sourcing, Rekrutierungsmarketing, Bewerber-Tracking und Video-Interview-Funktionen, Verwaltung von Mitarbeiterempfehlungen und mehr. Avature stellt seine wichtigsten Dienste aus seiner privaten Cloud bereit und verfügt über Rechenzentren in Europa, den USA und Asien.
| Kompetenzen |
API
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|---|---|
| Kategorie |
Unternehmen
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| Einsatz | Cloud / SaaS / Webbasiert, mobiles Android, mobiles iPad, mobiles iPhone |
| Unterstützung | 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport |
| Training | Dokumentation |
| Sprachen | Englisch |
Vergleichen Avature CRM mit anderen beliebten Tools in derselben Kategorie.
Immer wieder vergleichen wir Avature mit anderen CRM-Systemen, und Avature schneidet dabei stets am besten ab.
Ich wünschte, es gäbe mehr Anpassungsmöglichkeiten hinsichtlich Design und Layout der Landingpages, die wir in unserem speziellen Programm erstellt haben.
Kandidatenmanagement, Kandidatenpool, Kundenbindung
Es greift auf Lebensläufe von mehreren Websites zu, was viel Zeit spart.
Es sollte einen Notizbereich geben, der für die Zusammenarbeit zwischen dem Einstellungsteam genutzt werden kann.
Hochgeschwindigkeitsmodus
Das Produkt Avature ist sehr flexibel konfigurierbar und ermöglicht einen hohen messbaren Mehrwert in einer globalen Lösung.
Um in der Implementierungsphase den maximalen Nutzen aus dem System zu ziehen, müssen Kunden dessen Funktionsweise verstehen. Avature verfügt zwar über hervorragende Lösungsberater mit umfassenden Produktkenntnissen, doch letztendlich liegt es in der Verantwortung des Kunden, den Bedarf zu definieren. Da das Produktverständnis des Kunden nicht immer gegeben ist (man weiß ja nicht, was man nicht weiß), besteht das Risiko, dass die Endkonfiguration nicht optimal ist.
Unser Ziel ist es, die Markenposition im Bereich Personalvermittlung zu verbessern und durch einen segmentierten Prozess eine gleichbleibend hohe Qualität des Kandidatenerlebnisses zu gewährleisten, um den Bedürfnissen von Nachwuchskräften bis hin zu Führungskräften gerecht zu werden.
Das Produkt funktioniert weiterhin einwandfrei und wird stetig weiterentwickelt. Das Avature-Team hat seinen Kundenstamm und seine Kernkompetenzen stets im Blick behalten und gleichzeitig kontinuierlich Verbesserungen und Innovationen vorangetrieben. Sie hören ihren Kunden zu und kümmern sich aufrichtig um sie. Ich denke, das hilft ihnen sehr bei ihrer Produktstrategie und macht die Zusammenarbeit mit ihnen angenehm und attraktiv.
Es gibt verschiedene Fähigkeiten im Bereich Recruitment-Marketing, die sich ständig weiterentwickeln und mit Wachstumsschmerzen verbunden sind, aber man kann eben nicht alles für alle sein, und jeder Anbieter hat Mühe, mit dem Wachstum Schritt zu halten.
Wir nutzen sowohl CRM- als auch ATS-Produkte. Die Möglichkeit, Suchstrategien zu automatisieren und anzupassen, ist für uns ebenso wichtig wie die einfache Suche und Kontaktaufnahme mit gefundenen und sich bewerbenden Kandidaten. Die Gewinnung und Ansprache großer und vielfältiger Talentpools ist uns sehr wichtig, und Avature macht es uns leicht.
Avature lässt sich sehr individuell anpassen und die Workflows machen das System äußerst benutzerfreundlich. Die Stellen- und Personenlisten eignen sich hervorragend für die Datenauswertung, und die Kandidatenprofile sind übersichtlich formatiert.
Es gab ein paar kleinere Probleme in der Programmierung, aber diese scheinen sich mit der Zeit zu lösen.
Die Möglichkeit, Kandidaten und den Fortschritt von Anfragen zu verfolgen, ist definitiv ein großer Vorteil von Avature. Dadurch wird den einstellenden Managern ein hoher Überblick verschafft, was vor der Implementierung von Avature definitiv fehlte.
Ich finde es großartig, dass Avature es Nutzern ermöglicht, das Bewerbermanagementsystem (ATS) individuell anzupassen. Mit Avature kann jedes Teammitglied maßgeschneiderte Berichte für unsere Recruiting-Anforderungen erstellen und Felder nach Bedarf ändern oder entfernen. Das spart unserem Team enorm viel Zeit und liefert gleichzeitig Echtzeitdaten aus dem System. Besonders gerne nutze ich die Funktion „Erweiterte Suche“, um die Kandidatensuche und -auswahl für unser Team zu optimieren.
Als ich Avature zum ersten Mal nutzte, war ich etwas überfordert und empfand es nicht als besonders benutzerfreundlich für Einsteiger. Dank ausführlicher Schulungen und etwas Zeit, die ich in die Erkundung des Systems investierte, konnte ich mich jedoch schnell einarbeiten und es in meinen Alltag integrieren.
Ich persönlich nutze Avature sehr gerne für unser Campus- und Veranstaltungsportal, um die Kontakte, die wir auf Karrieremessen knüpfen, optimal zu erfassen. Wir haben ein so leistungsstarkes Portal entwickelt, dass es die Kontakterfassung bei diesen Veranstaltungen deutlich verbessert hat. Wir können nun in Echtzeit Feedback zu den Kontakten auf jeder Veranstaltung einholen und den Erfolg der Veranstaltung anhand der im Portal erfassten Daten messen. Außerdem müssen wir keine Papier-Lebensläufe mehr auf Veranstaltungen sammeln, da alle Informationen elektronisch über das Portal erfasst werden – ein riesiger Vorteil!
Komplexe Funktionalität trifft auf intuitive Benutzerführung. Avature CRM ist die perfekte Ergänzung für unser Recruiting-Team und unterstützt uns optimal bei der Verwaltung unserer aktuellen und zukünftigen Talente. Es fördert aktiv Direktansprachestrategien, was im heutigen kostenbewussten Umfeld unerlässlich ist.
Eine bessere Integration mit anderen Plattformen wie LinkedIn wäre wünschenswert.
Vielfalt und Inklusion sind für uns als Unternehmen von zentraler Bedeutung. Mithilfe von Avature konnten wir gezielt Daten zu bestimmten Merkmalen erfassen und analysieren. Wir haben dieses Potenzial bisher nur ansatzweise ausgeschöpft und sehen, dass die Vorteile noch deutlich zunehmen werden.
Mir gefällt das Journal, die einfache Erstellung von Listen, Berichten und Anfragen.
Die CRM-Funktion könnte verbessert werden und Notizen werden nicht automatisch gespeichert.
Berichte und Analysen! Es ist flexibel und anpassungsfähig bei der Erstellung neuer Gruppen, Listen, Funktionen usw.
Mir gefällt die Flexibilität des Avature-Produkts. Außerdem war die Zusammenarbeit mit David Pumpelly hervorragend.
In der Implementierungsphase gab es einige Male, dass es länger dauerte als erwartet, aber fairerweise muss man sagen, dass wir viel Kreativität verlangt haben.
Avature ist Teil unserer Produktlösungsintegrationsplattform, mit der wir proaktive Talent-Clouds für unsere Kunden aufbauen.
Einfache Bearbeitung und Genehmigung von Anfragen.
Nicht die schönste Plattform, könnte benutzerfreundlicher sein.
Rekrutierung und Onboarding
Die Einfachheit der Lösung und ihr Fokus auf Low-Code
Der Kundenservice kann eine Herausforderung darstellen, insbesondere bei sehr spezifischen Angelegenheiten des Regierungs-/öffentlichen Sektors.
Die Möglichkeit, eine Low-Code-Lösung für mehr als nur die Personalbeschaffung zu nutzen.
Die Flexibilität des Systems. Nahezu alle Elemente im Backend können vom Benutzer definiert und bearbeitet werden. Dies ermöglicht uns die Erstellung individueller Prozesse und Lösungen.
In der Vergangenheit hatten wir nach dem Go-Live bei einigen Projekten Schwierigkeiten. Sobald das Template-Entwicklungsteam involviert werden musste, traten diverse Probleme auf. Hauptsächlich lag dies an der für unsere Zwecke unzureichenden Kommunikation seitens Avature (z. B. hinsichtlich Zeitplänen, Meilensteinen, Terminen für die Bereitstellung der benötigten Daten, Bestätigung der Testzeiten usw.). Hier sehe ich großes Verbesserungspotenzial, um die Kundenzufriedenheit langfristig zu sichern.
Ein gemeinsamer Arbeitsablauf, der es verschiedenen Benutzergruppen ermöglicht, ihre eigenen Anforderungen einzubringen.
die Möglichkeit für Administratoren, viele Änderungen selbst durchzuführen
einige Einschränkungen hinsichtlich Format- und Layoutstabilität des Systems
Die Bereitstellung von Funktionen, die gemeinhin als „Talentmarktplatz“ oder „Karrieremarktplatz“ bezeichnet werden, bietet eine Plattform zur Schaffung eines internen Marktes, auf dem Mitarbeiter ihr Interesse an einer Vielzahl von Karrieremöglichkeiten bekunden können.
Benutzerfreundlichkeit. Als Kunde empfinde ich die Software als sehr flexibel und kann sie den stetig wachsenden Bedürfnissen unserer verschiedenen Märkte gerecht werden. Die Einarbeitungszeit ist kurz. Unsere Recruiter und SUs konnten sich innerhalb kurzer Zeit gut einarbeiten. Der Support ist gut und die Bearbeitungszeit des technischen Supports ist angemessen kurz.
Die Vorlaufzeit für die Bereitstellung von Anforderungen/Funktionen, die in Avature nicht enthalten sind, ist relativ lang. Angesichts der sich ständig ändernden Anforderungen und des wettbewerbsintensiven Umfelds muss Avature agiler agieren, um geschäftskritische Anforderungen zu erfüllen. Manchmal müssen wir uns an mehrere Teams wenden – Consulting, Technischer Support, Account Management. Ich halte es für sinnvoll, einen zentralen Ansprechpartner für alle drei Bereiche zu benennen, damit wir unsere Anliegen/Probleme zielgerichtet und im richtigen Forum ansprechen können.
Die Candidate Experience hat sich durch den Einsatz von Avature verbessert. Mit den zahlreichen integrierten Modulen wie ATS, CRM, Onboarding, Empfehlungen usw. werden mehr Interaktionen erwartet.
Mir gefällt die Berichtsfunktion von Avatare sehr gut. Man kann sehr detaillierte Informationen abrufen.
Im Gegensatz zu anderen ATS-Tools muss man sehr technikaffin sein, um es schnell zu verstehen.
Es eignet sich hervorragend für Datenanalysen.
Social-Onboarding-Lösung zur Transformation Ihrer Recruiting-Organisation; zur Unterstützung bei der Umgestaltung von Kultur, Einrichtung und Layout der erforderlichen Dokumente.
Derzeit gibt es nichts Passendes. Alle ATS-Systeme haben gewisse Schwächen, es kommt also ganz darauf an, was genau Sie suchen.
Der Nutzen für die Nutzer hat sich erhöht. Die Nutzererfahrung für unsere Jobsuchenden, Personalvermittler und Führungskräfte hat sich deutlich verbessert. Wir verzeichnen insgesamt weniger Fehler in den Meldungen.
Es war benutzerfreundlich. Es bot viele interne Funktionen, wie das Zuordnen von Kandidaten zu Stellen, das Versenden von E-Mails, das Einrichten von automatischen E-Mails und das Verfolgen der einzelnen Schritte im Rekrutierungsprozess. Außerdem konnte es von mehreren Teammitgliedern gleichzeitig genutzt werden (sofern sie Zugriff hatten). Wir hatten viele eigene Vorlagen erstellt, die uns beim Versenden von E-Mails halfen.sageschneller und mit weniger Fehlern.
Avature ATS wurde mit zu vielen Zusatzfunktionen ausgestattet, wodurch das System sehr langsam wurde und wir die Seite häufig aktualisieren mussten, um sie vollständig zu laden. Für viele dieser Zusatzfunktionen erhielten wir weder Anleitungen noch Benachrichtigungen über die Hinzufügung einer bestimmten Funktion. So hatten wir unnötige Elemente, die unsere tägliche Arbeit aufgrund der insgesamt geringen Systemgeschwindigkeit erschwerten.
Ich nutzte Avature, um Kandidaten zu kontaktieren, die verschiedenen Vorstellungsgespräche (Telefon, Skype, persönliche Gespräche und Assessment-Center) zu planen und ihre Schritte im Einstellungsprozess zu verfolgen. Es erleichterte mir, die Schritte der Kandidaten nachzuverfolgen und ihnen Nachrichten zu senden.sageDank der sehr spezifischen Schritte und Pop-ups, die für automatisierte E-Mails ausgefüllt werden müssen, können Vorstellungsgespräche vereinbart und geplant werden.
Mit dem Listen-Tool lassen sich vielfältige Listen erstellen – von aufgabenorientierten, umsetzbaren Berichten bis hin zu komplexen Kriterien für eine verbesserte Workflow-Automatisierung. Es ist zweifellos eines der besten Features von Avature. Wir nutzen es, um komplexe Regeln für die Einschränkung des Workflow-Fortschritts sowie für den Versand von E-Mails usw. zu erstellen.
Eine White-Label-Variante. Die Möglichkeit, mehr kundenspezifische Produkte innerhalb des Unternehmens zu erstellen, anstatt auf die Entwicklung durch Avature angewiesen zu sein.
Durch die verbesserte Datenerfassung konnten wir die Bearbeitungszeiten deutlich verkürzen. Die Automatisierungsoptionen im Workflow haben es uns ermöglicht, viele manuelle Aufgaben für unsere Recruiter zu eliminieren. Die dadurch erzielten Zeiteinsparungen sowie die Möglichkeit, Massenaktionen aus Listen durchzuführen, haben unsere Einstellungsdauer insgesamt verkürzt. Die an wichtigen Prozesspunkten eingerichteten Verifizierungen und Prüfungen haben die Datenerfassung erheblich verbessert. Dadurch konnten wir unseren Kunden wertvolle Einblicke in die Prozesse ihrer Accounts geben und gleichzeitig eine Fülle von Daten generieren, die unsere zukünftigen Geschäftsentscheidungen fundieren. Ohne die flexible Workflow-Konfiguration von Avature wäre die Datenqualität deutlich geringer. Dies ermöglicht auch ein besseres Tracking der Recruiter-Performance. Die Nutzung von Avature für unsere gesamte Arbeit hat es uns zudem ermöglicht, die Recruiter-Performance zu steigern. Das automatische Einholen von Feedback von Kunden und Kandidaten in wichtigen Prozessphasen liefert uns Kennzahlen zur wahrgenommenen Performance, die die Recruiter-Statistiken, beispielsweise zu Konversionsraten, ergänzen. Dies hat sich wiederum hervorragend auf die Weiterentwicklung unserer Recruiter ausgewirkt.
Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und leicht zu erlernen.
Ich weiß nicht, wie ich Kommentare hinzufügen kann, nachdem ich einen Kandidaten erstellt habe.
Es ist ein leicht zu erlernendes ATS-System, insbesondere für neue Mitarbeiter, und es ist einfach, den Überblick über die Kandidaten zu behalten.
Es ist benutzerfreundlich. Ich habe sehr wenig Zeit gebraucht, um diese Software zu erlernen.
Es könnte weitere Funktionen im Zusammenhang mit der Zeitleiste des Kandidaten enthalten und Benachrichtigungseinstellungen hinzufügen.
Führung von Kandidaten- und Projektakten
Pipeline-Kandidaten, die Klarheit der Schnittstelle
das Leistungsmanagement-Tool, das Onboarding-Tool
Kandidatensuche, Kontaktpflege, Kandidatenpool, Nischenkandidatensuche, Datenerfassung,
Mir gefällt die Suchfunktion in Avature, nicht nur die erweiterte Suche, sondern auch die Möglichkeit, Daten mithilfe von Listen zu filtern und zu analysieren. Das ist für mich als Personalvermittler äußerst hilfreich, um den Personalverantwortlichen relevante Informationen zu präsentieren.
Mir gefällt das Layout des Lebenslaufs nicht. Es wirkt unübersichtlich und alles verschwimmt. Dadurch ist es schwierig, Lebensläufe schnell zu sichten. Auch das Hochladen von Kandidatenprofilen gestaltet sich meiner Meinung nach umständlich, da beim Import eines LinkedIn-Profils der Abschnitt „Ausbildung“ fehlerhaft dargestellt wird.
Avature hat es uns ermöglicht, effizienter und zielgerichteter zu arbeiten, indem wir Talentpools und Communities erstellt, schnell E-Mails mithilfe von Vorlagen versendet und die Wirksamkeit unserer E-Mails überprüft haben, indem wir gesehen haben, ob Kandidaten unsere E-Mails geöffnet oder angeklickt haben.
Wir haben Avature vor einigen Jahren für unser internes Recruiting-Team eingeführt. Der Kundensupport war gut und der Übergang verlief weitgehend reibungslos. Avature bietet viele solide Funktionen – darunter die Möglichkeit, neue Profile direkt aus einem Online-Profil/Lebenslauf im System anzulegen. Auch die Automatisierungsfunktionen sind gut und die Software lässt sich individuell anpassen.
Da es so vielseitig ist, bietet es viele Möglichkeiten, die man vielleicht noch nicht kennt. Es erfordert einiges an Zeit und Mühe, es zu erlernen und optimal zu nutzen.
ATS und CRM - wir haben es nicht nur als ATS genutzt, sondern auch unser Orientierungs-/Lernteam integriert, sodass das Onboarding reibungsloser verlief.
Avature ermöglicht es uns in seiner Gesamtheit, Studierende bereits im ersten Studienjahr kennenzulernen und jede Interaktion mit ihnen bis zum Abschluss zu dokumentieren – das ist für uns äußerst hilfreich, da wir potenzielle Kandidaten gerne frühzeitig in ihrem Studium identifizieren. Auch die Möglichkeit für Studierende, sich bei Veranstaltungen einzutragen und so zu sehen, an welchen sie teilgenommen haben, ist sehr nützlich.
Ich würde vorschlagen, eine Funktion hinzuzufügen, mit der Studierende direkt ein Foto von sich machen und es ihrem Profil hinzufügen können – das wäre ein äußerst hilfreiches Tool, um Personalverantwortlichen die Studierenden besser im Gedächtnis zu behalten. Ansonsten bin ich kein großer Fan der Menüstruktur – die zuletzt besuchten Seiten in einer Liste am Rand anzuzeigen, wirkt unübersichtlich und ablenkend.
Wir können Studierende schon früh in ihrem Studium auf dem Campus kennenlernen und die Art unserer Interaktion mit ihnen über einen längeren Zeitraum verfolgen. So können wir Talente frühzeitig erkennen und den Kontakt zu ihnen pflegen. Auch bei Personalwechseln im Recruiting-Team ist dies für das Unternehmen von großem Vorteil, da die neuen Recruiter die frühzeitig identifizierten Studierenden weiterhin betreuen können. Zudem nutzen wir Avature, um unser Eventmanagement mit Kandidaten sowie die Interviewvorbereitung und -planung zu optimieren. Dass Avature all unsere Recruiting-Prozesse zentral verwaltet, erleichtert uns die Arbeit enorm.
Avature ist sehr einfach zu bedienen und bietet viele verschiedene Funktionen.
Ein paar Schritte sind unnötig, aber ich glaube, so ist es in unserem Unternehmen nun mal gehandhabt.
Wir nutzen Avature als unser Bewerbermanagementsystem (ATS).
Als neuer Benutzer war ich begeistert, wie gut das System funktioniert. Die Tools sind einfach zu bedienen.
Ich nutze das erst seit Kurzem. Daher habe ich momentan nichts an den Tools auszusetzen. Alles funktioniert einwandfrei.
Mit diesen Webtools ist die Beschaffung sehr einfach.
Die Workflow-Schritte sind einfach anzuwenden und ermöglichen die Nachverfolgung des Kandidatenfortschritts.
Die Suchmöglichkeiten sind eingeschränkt. Ich würde mir wünschen, dass die Suchfunktionen erweitert werden, um das ATS wie eine Datenbank durchsuchen zu können.
Mit Avature war das Tracking und die Disposition von Kandidaten sehr einfach.
Fähigkeit, Berichte zu erstellen und Prozesse zu automatisieren.
Ich wünschte, Angebotsbriefe würden im Word-Format erstellt, damit sie leichter bearbeitet werden könnten.
Hilft uns enorm bei der Pipeline-Planung und Prognose. Das leistungsstärkste Bewerbermanagementsystem, das ich je benutzt habe.
Mir gefällt, dass man Kandidatenprofile direkt von LinkedIn importieren kann. Sie werden direkt der jeweiligen Stellenanzeige zugeordnet. Außerdem lassen sich mehrere Kandidaten mithilfe verschiedener Funktionen ins System hochladen. Besonders praktisch finde ich die E-Mail-/Dropbox-Funktion. Man kann für mehrere Profile die jeweilige Stellenanzeige, Kategorie und weitere Klassifizierungen festlegen.
Es ist sehr aufwendig zu lernen und die Plattform ist nicht besonders intuitiv. Viele meiner Kollegen hatten anfangs Schwierigkeiten damit. Man muss außerdem unbedingt darauf achten, alle notwendigen Daten einzugeben, sonst zeigt die Berichtsfunktion an, dass man keine Fortschritte erzielt hat. Beispielsweise kann man einen Kandidaten als telefonisch kontaktiert markieren, aber wenn man das Telefonat selbst nicht in der Spalte „Kontaktaufnahme“ erfasst, erscheint es nicht im Bericht.
Mir gefällt, dass man Kandidatenprofile direkt von LinkedIn importieren kann. Sie werden direkt der jeweiligen Stellenanzeige zugeordnet. Außerdem lassen sich mehrere Kandidaten mithilfe verschiedener Funktionen ins System hochladen. Besonders praktisch finde ich die E-Mail-/Dropbox-Funktion. Man kann für mehrere Profile die jeweilige Stellenanzeige, Kategorie und weitere Klassifizierungen festlegen.
Es ist sehr benutzerfreundlich für die grundlegende Datenspeicherung und bietet ein solides CRM-System. Die Navigation ist intuitiv und der Datenabruf unkompliziert. Die einzelnen Schritte sind leicht verständlich. Insgesamt eignet sich Avature hervorragend zum Speichern von Informationen und als Datenbank für die Dateiverwaltung.
Das Erstellen von Berichten aus Avature ist etwas umständlich. Es kann schwierig sein, den gewünschten Bericht zu finden, was sehr frustrierend ist. Avature eignet sich am besten zur Datenspeicherung. Die Analysefunktionen sind im Vergleich zu anderen Softwarelösungen deutlich eingeschränkt.
Daten werden an einem Ort gespeichert. So können alle Benutzer dieselben Daten gleichzeitig einsehen.