Avature CRM Bewertungen: 4.4/5 – Solide Wahl

Ich nutze Avature gerne für die Berichterstellung.

Avatare ist nicht benutzerfreundlich, es gibt eine sehr viele Schaltflächenoberfläche.

Avature lieferte einen detaillierten Bericht mit korrekten Angaben.

Die Anpassbarkeit der Lösung ist ideal für Teams, die umfangreiche Segmentierungen und komplexe Datenmodelle benötigen. Die Workflows sind leistungsstark und die Funktionen für die Arbeit mit Portalen beeindruckend. Insgesamt ist es eine hervorragende Software für alle, die große Datenmengen erfassen und nutzen möchten. Die Möglichkeit, effektiv außerhalb der Plattform über Formulare, Landingpages und Portale zu kommunizieren, ist ein echtes Verkaufsargument.

Es gibt häufig Unstimmigkeiten im Produkt selbst. Schlampige Entwicklungsarbeit zieht sich durch die gesamte Plattform. Das würde ich von einem echten Start-up erwarten, aber nicht von einem Unternehmen, das ständig auf seine über 15-jährige Erfahrung verweist. Offenbar ist in Vergessenheit geraten, dass man schnell und agil entwickeln und dabei trotzdem integer bleiben kann. Ich stoße ständig auf Unstimmigkeiten und Probleme, was bemerkenswert ist. Dennoch ist die Zusammenarbeit mit dem technischen Support-Team von Avature so unglaublich schwierig, dass es sich meist nicht lohnt, das anzusprechen. Ich sage zwar „technischer Support“, aber in Wirklichkeit ist es offensichtlich ein internes, teamübergreifendes Problem. Die mangelnde Kommunikation zwischen den verschiedenen Gruppen zeigt sich deutlich daran, wie leicht Tickets verloren gehen, ignoriert werden oder wie lange die Bearbeitung dauert (wie lange dauert es denn bitte, einen Wert in einer Konfiguration zu ändern? Wochen? Wird das intern irgendwie gerechtfertigt?). Das Operations-Team hat in seiner teamübergreifenden Organisation kläglich versagt. Es ist verständlich, dass Kunden mit niedrigerem Budget weniger Aufmerksamkeit erhalten, aber das sollte nicht bedeuten, dass ich meine Zeit damit verbringe, Ihre Teams zu korrigieren und anzuleiten, wenn Aufgaben erledigt oder Fehler behoben werden müssen. Und fangen Sie bloß nicht damit an, wie Avature versucht, Ihnen Arbeiten in Rechnung zu stellen, die aufgrund IHRER mangelhaften Entwicklung notwendig sind. Das ist absurd. Die oben genannten Probleme und die beworbenen „KI“-Lösungen sind die Hauptgründe, warum ich von Avature abrate. Wenn ich es doch tue, dann nur mit erheblichen Einschränkungen.

Wir managen im Wesentlichen alle internen Abläufe im Zusammenhang mit Kundeninteraktionen und Projekten in Avature (vergleichbar mit einer kombinierten AM-, TS- und Deployment-Situation).

Die Software und das dahinterstehende Unternehmen passen sich an. Wenn mein Unternehmen/Team ein Problem hat oder einen Verbesserungsvorschlag einreicht, werden Änderungen vorgenommen und eine aktualisierte Version von Avature mit einer Demo der Änderungen veröffentlicht.

Der Genehmigungsprozess ist abschreckend. Die Entscheidung könnte zwar von meinem Unternehmen getroffen werden, aber die Auswahl eines Kandidaten dauert intern wie extern zwei Wochen. Aufgrund der Vielzahl an E-Mails zu Avature-Produktion, Systemadministration und Aktionspunkten verlieren Manager und ich oft den Überblick darüber, welche E-Mails sofortige Aufmerksamkeit erfordern und welche als Spam eingestuft werden könnten.

Wir können die Anzahl der Neueinstellungen pro Standort, die Anzahl der offenen Stellen und interne Versetzungen auf nationaler Ebene besser nachverfolgen.

Avature verfügt über einige sehr leistungsstarke Module. Beispielsweise lässt sich ein Kandidat recht einfach von einer Stellenanforderung in eine andere verschieben. Die zugrundeliegende Struktur von Avature ist solide; auch die Kandidatenverschiebung innerhalb einer Stellenanforderung funktioniert reibungslos und ist eine der wenigen intuitiven Funktionen des Systems.

Wie groß sind die G2-Server? Die Liste ist nämlich sehr lang. 1. Obwohl der Berichtsgenerator benutzerfreundlich sein soll, ist die Einarbeitung recht aufwendig. Die Funktion ist nicht intuitiv. 2. Ich arbeite seit etwa 2005 immer mal wieder mit Avature. Keine einzige Version war intuitiv. In manchen Versionen war die Benutzeroberfläche eher wie das Make-up von Wesley Snipes, Patrick Swayze und John Leguizamo in „To Wong Foo With Love…“ – sie kaschierte im Grunde die Greenscreen-Technik. Spätere Versionen waren zwar besser, aber die umständliche Verknüpfung mit MS Office-Produkten blieb bestehen. 3. Die Suche in Avature – ich habe schließlich aufgegeben. Um es mit einem anderen Filmbeispiel zu sagen: Meine Suchanfrage war irgendwie „Lost in Translation“, und die Ergebnisse waren völlig daneben.

Als ich Avature für Spherion testete und später bei anderen RPOs einsetzte, war es der absolute Hit. Heute sieht das anders aus. Anfangs war es für kleinere RPOs die einzige verfügbare Lösung. Mit dem Wachstum des Marktes für ATS/CRM-Systeme rutschte Avature jedoch in die dritte Liga ab.

Mir gefällt fast gar nichts an Avature. Der einzige Vorteil ist, dass man alle einem zugewiesenen Aufgaben an einem Ort sehen kann.

Die Benutzeroberfläche ist unübersichtlich, jede Seite ist mit Informationen überladen und es gibt keine erkennbare Struktur oder Hierarchie. Ich brauche jedes Mal 20 Minuten, um den Lebenslauf eines Kandidaten zu finden.

Wir nutzen Avature als Bewerberverwaltungssystem, aber es bringt mir überhaupt keinen Nutzen.

Avature kann auf vielfältige Weise eingesetzt werden. Es ist sehr flexibel.

Nicht so benutzerfreundlich wie die meisten anderen. Konnte Personalvermittler nicht dazu bewegen, es zu nutzen, da es nicht intuitiv war.

Wir haben versucht, es als CRM zu nutzen.