Avochato Pricing: 23.00 $ bis 42.00 $/Monat

Die Avochato-Plattform funktioniert wie geplant und ohne Ausfallzeiten (in zwei Jahren). Die API ist benutzerfreundlich und bietet alle benötigten Funktionen. Das Team, vom Vertrieb bis zur Entwicklung, reagiert schnell und zuverlässig. Alle schätzen meine Zusammenarbeit (und ich bin ein kleines Unternehmen mit 15 Mitarbeitern) und behandeln mich wie einen wichtigen Kunden. Avochato füllt eine wichtige Lücke, da immer mehr Geschäftskommunikation von E-Mail auf SMS verlagert wird.

Bei der Einrichtung der Avochato-Integration mit Slack traten ein paar kleinere Probleme auf. Einige unserer Mitarbeiter im Kundenservice nutzen Avochato ausschließlich über Slack und verwenden das Avochato-Dashboard nicht. Der Slack-Befehl `/avo` funktionierte daher nicht wie erwartet. Ich informierte das Entwicklerteam darüber. Mir wurde ein Zeitrahmen für die Behebung des Problems zugesagt (ich glaube, eine Woche), und ich erhielt anschließend eine Rückmeldung, als das Problem schneller als erwartet behoben war. Diese Art der Kommunikation und des proaktiven Handelns begeistert mich an der Zusammenarbeit mit dem Avochato-Team.

Unsere Kunden (und potenziellen Kunden) bevorzugen die Kommunikation per SMS gegenüber E-Mail, und die SMS-Kommunikation übertrifft mittlerweile alle anderen Kanäle. Avochato ermöglicht es jedem Kunden, sich persönlich mit einem Mitarbeiter auf dem Handy auszutauschen, obwohl er in Wirklichkeit mit einem ganzen Team kommuniziert. Mit Avochato funktioniert dies reibungslos. Genau das schafft echten Mehrwert im Vertriebsprozess. Auch die Webchat-Funktion ist ein großer Pluspunkt: Der Webchat wird direkt auf das Handy des Kunden in einen SMS-Verlauf verlagert, sodass der Browser nicht geöffnet bleiben muss. So lässt sich gleichzeitig die Handynummer eines potenziellen Kunden direkt erfassen.

Der Service des Vertriebsteams ist hervorragend, die Automatisierung ist genial, die App und die Browser-Apps sind super schnell und einfach zu bedienen, und der Preis ist großartig, da er unseren Mitarbeitern eine Menge Zeit spart.

Einschränkungen bei Erweiterungen für den Sprachdienst (wir nutzten tatsächlich einen separaten Dienst für Sprachanrufe und verwendeten Avochato nur für SMS)

Nie war es einfacher, viel Zeit zu sparen und unsere potenziellen Kunden im Blick zu behalten. Wir können schnell Last-Minute-Erinnerungen und Angebote versenden und Personen bei Bedarf problemlos aus der Kommunikation entfernen.

Avochato bietet eine hervorragende, benutzerfreundliche Oberfläche, die sich ideal für Vertriebsteams eignet. Besonders gut gefällt mir die einwandfreie automatische Zuweisung sowie die aussagekräftigen Berichte, die zeigen, wer am schnellsten auf seine Leads im System reagiert. Wir sind außerdem sehr zufrieden damit, wie schnell sich neue Benutzer nach einer kurzen Schulung mit mir in nur wenigen Minuten mit dem Programm vertraut machen können.

Bisher habe ich noch nichts Negatives gefunden. Toller Service zu einem super Preis! Wir sind rundum zufrieden mit Avochato.

Wir lösen das Problem, neue Leads manuell Vertriebsmitarbeitern zuweisen zu müssen. Avochato übernimmt diesen Prozess für uns einfach und schnell. Avochato bietet uns mehr Flexibilität und Transparenz bei unseren monatlichen SMS-Marketingkampagnen.

Es ist kinderleicht zu bedienen, man braucht kein Heer von Freiwilligen oder Mitarbeitern dafür. Die Preisstufen sind einfach und transparent, und der technische Support ist blitzschnell und hervorragend. Sie haben mich sogar per SMS benachrichtigt, als ich mein Budget überschritten hatte, damit ich nicht zu viel ausgebe.

Ich habe keine großen Verbesserungsvorschläge für das Tool.

Wir haben es für die Kundenbindung, die politische Mobilisierung und die Teamkoordination eingesetzt. Das Tool hat uns Zeit gespart und war entscheidend, um den Kontakt aufrechtzuerhalten und auf Fragen zu antworten, die wir selbst noch nicht kannten.

So einfach zu bedienen – ein wirklich tolles Produkt! Ich habe mir die Bedienung innerhalb einer Stunde selbst beigebracht, und mein Team konnte noch schneller loslegen. Es hat uns geholfen, mehr Aufträge zu gewinnen – die Investition hat sich absolut gelohnt.

Wir hatten mit Avochato bisher auch keine Probleme – der Kundendienst hat alle unsere Fragen sofort beantwortet.

Das hat unsere Kundenkommunikation im Vertrieb und Kundenservice grundlegend verändert. Früher hinterließen wir Sprachnachrichten und hörten nie wieder etwas von unseren Kunden – jetzt nutzen wir Avochato und erreichen fünfmal so viele Kunden wie zuvor. Wir schließen Geschäfte innerhalb von Wochen statt Monaten ab. Der Kundenservice kann deutlich mehr Anfragen bearbeiten – Avo ist ein echter Gamechanger.

Wir haben verschiedene SMS-Dienste für die Personalsuche und die Kontaktaufnahme mit Bewerbern geprüft. Spezialisierte Anbieter verlangen für ihre Bewerberfreundlichkeit einen Aufpreis, aber Avochato bietet ehrlich gesagt alles zu einem Bruchteil des Preises.

Was uns nicht gefällt, ist das Web-Widget, das nicht sehr hilfreich ist. Es ist auf der Seite kaum sichtbar; man sieht lediglich ein Avochato-Symbol, ohne zu erkennen, dass es sich um ein Chat-Symbol handelt. Es wäre toll, wenn Avochato mehr als nur SMS bieten und Web-Chat sowie Facebook Messenger integrieren könnte.

Wir nutzen Avochato zur Kommunikation mit Bewerbern.

Der Nutzen war sofort spürbar! Unser Team brauchte kaum Zeit, um sich mit der Plattform vertraut zu machen und mit unseren Kunden zu kommunizieren. Dadurch konnten wir unseren Service auf ein neues Niveau heben. Das hat alles verändert.

Ehrlich gesagt haben wir genau das bekommen, was wir uns vorgenommen hatten, und noch mehr – keine Beanstandungen. Die Zusammenarbeit mit Ryan macht uns auch sehr viel Spaß!

Die Verbindung zu unseren Kunden. Nie zuvor gab es so viele Möglichkeiten, miteinander in Kontakt zu treten. Deshalb ist es wichtig, technologisch auf dem neuesten Stand zu bleiben und so zu kommunizieren, wie es die Kunden wünschen.

Unser Team benötigte kurzfristig Unterstützung bei der Mobilisierung von Wählern für einen Kunden. Avochato ermöglichte es uns, noch am selben Tag loszulegen und beantwortete unsere Fragen innerhalb weniger Minuten nach unserer SMS.

Wir haben mit dem Team von Avochato noch keine Erfahrung gemacht, bei der wir unzufrieden waren.

Wir lösen die GOTV-Aktivitäten unserer politischen Kunden kostengünstiger und effektiver.