Nicht beansprucht: Arbeiten Sie bei BigCommerce?
BigCommerce Bewertungen: 4.2/5 – Solide Wahl
BigCommerce ist eine leistungsstarke Online-Plattform, die von Einsteigern in die E-Commerce-Branche bevorzugt wird. Die Skalierbarkeit von BigCommerce ist besonders bemerkenswert, da Unternehmen problemlos kleine Geschäfte zu großen Einzelhandelszentren skalieren können, die perfekt auf Ihre gesamte Einzelhandelsstrategie zugeschnitten und ausgerichtet sind. BigCommerce bietet auch eine umfangreiche Auswahl an Themen, verfügt über Multichannel-Integrationen, Zugriff auf eine große Auswahl an Tools und kann sich darauf verlassen, dass es umfassende Berichte und Geschäftseinblicke liefert.
| Kompetenzen |
API
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| Kategorie |
Vertriebspartner
Mittlerer Markt
Unternehmen
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| Einsatz | Cloud / SaaS / Webbasiert, mobiles Android, mobiles iPhone |
| Unterstützung | 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport |
| Training | Dokumentation |
| Sprachen | Englisch |
BigCommerce Vor-und Nachteile
- Führende E-Commerce-Plattform für KMUs und größere Unternehmen
- Ermöglicht das Hochladen einer unbegrenzten Anzahl von Produkten
- Sehr anpassbare Themen
- 24 / 7 Kundenbetreuung
- Nahtlose Store-Management-Tools
- Ein bisschen teuer für diejenigen, die gerade erst anfangen
- Themes zur Anpassung können teuer sein
- Die Funktionalität des verlassenen Einkaufswagens erfordert eine zusätzliche Zahlung
- Kann eine höhere Lernkurve haben als einige Alternativen
- Wird für den Verkauf in großen Mengen immer teurer.
Vergleichen BigCommerce mit anderen beliebten Tools in derselben Kategorie.
Es ist zwar für Einsteiger konzipiert, aber auch Entwickler können damit viel anfangen. Sofern Ihr Katalog nicht riesig ist, können Sie ihn auch einfach darauf basieren. BigCommerce speichern WordPress stattdessen, falls Ihnen das besser liegt.
Ich konnte sie nie dazu bringen, mir zu erklären, warum der Cornerstone-basierte Laden meines ehemaligen Arbeitgebers bei Webanalyse-Messungen keine Spitzenwerte erzielte.
Sie sind ein Unternehmen, das es ermöglicht, schnell einen Shop zu eröffnen, und wenn Sie sich für deren Hosting entscheiden, wird die Website sehr zuverlässig sein.
Es ermöglicht die Durchführung vieler Operationen und Transaktionen und ist ein hervorragendes Werkzeug für Backoffice-Prozesse.
Manchmal sind die verschiedenen Einstellungen auf der Benutzeroberfläche schwer zu finden, und es gibt einige Standardeinstellungen, die wir jedes Mal manuell deaktivieren müssen, wenn wir eine Bestellung aufgeben wollen.
Es dient als Kundenportal und Basis für unseren Online-Shop. Darüber hinaus ermöglicht es uns die Lagerverwaltung und die Abwicklung von Verkaufs- und Garantieaufträgen für unsere Kunden.
Sie können alle Ihre Bestellungen verwalten und administrieren, und es ist kinderleicht zu verstehen.
Ich habe das Gefühl, es gibt viele Optionen, deren Bedeutung und Nutzen ich nicht genau kenne.
Wir gestalten die Bestellungen für unsere Kunden einfach, bieten aber gleichzeitig vielfältige Optionen.
Sie können Artikel finden, Bestellungen aufgeben, Kunden hinzufügen und Bestellungen tätigen.
Es ist schwierig, einen versehentlich hinzugefügten Kunden wieder zu löschen.
um ein Kundenproblem mit seinem Produkt zu lösen
Es erfüllt alle unsere Anforderungen und noch mehr!
Die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice kann schwierig sein.
Einfache Verwaltungslösung ohne Website
In ihrer API-Dokumentation ist alles ausführlich erklärt, und die APIs sind sehr leicht zu finden. Shop-Verwaltung, Produktverwaltung, Zahlungsabwicklung und Online-Geschäft funktionieren einwandfrei.
Ich glaube, die Produktpreisgestaltung ist eher bei Online-Produkten relevant.
BigCommerce Es löst Probleme im Bereich des Geschäfts- und Produktmanagements und ist für uns geeignet, da es Sicherheit und Verfügbarkeit über mehrere Kanäle bietet.
Am besten gefällt mir das hervorragend geschulte Support-Team, das immer erreichbar ist. Ich habe schon mit vielen verschiedenen Plattformen gearbeitet, und diese Leute kennen sich wirklich bestens aus!
Die Produktverwaltung könnte in einigen Bereichen verbessert werden, um Händlern Zeit zu sparen. Wie füge ich mehrere Produkte derselben Kategorie hinzu oder platziere mehrere Produkte im Angebot, ohne jedes einzelne Produkt aufrufen zu müssen? Andere Plattformen vereinfachen diese grundlegende Produktverwaltung deutlich. Obwohl viele Funktionen integriert sind, sind manche davon nicht optimal und zwingen Händler dazu, sie mithilfe von Apps zu verbessern (z. B. Blog-Management und Geschenkgutscheine).
Einfache Einrichtung eines Onlineshops. Die Plattform ist stabil und der Support hervorragend. Auch die Integration mit anderen Systemen wie Warenwirtschaftssystemen, E-Commerce-Lösungen und Versandtools ist problemlos möglich.
Für ein kleines Unternehmen deckt es die meisten unserer Bedürfnisse in einem Paket ab. Bestandsverwaltung, Vertrieb, Analysen und vieles mehr.
Wenn Sie eine große Anzahl an SKUs haben, kann die Erstellung von Kommissionierlisten schwierig sein, da Sie nicht nach Lagerort sortieren können.
Mit Preislisten und Kundengruppen wird der Verkauf in mehreren Märkten oder an verschiedene Zielgruppen zum Kinderspiel.
Hatte benutzt BigCommerce (BC) seit 2009. Es hat mir viele lange Tage und Nächte beschert und ist der Grund, warum ich mein Unternehmen auf einen achtstelligen Umsatz bringen konnte. Vielen Dank.
Das richtige Team finden, das zu etwas wie BigCommerce ist unerlässlich. Manchmal ist es eine Herausforderung, ein Team zu finden, das sich sowohl für das Produkt (BC) als auch für Ihr Unternehmen begeistert. Daher kann es etwas schwierig sein, passende, deckungsgleiche Kompetenzen zu finden.
Skalierung eines wachsenden Unternehmens und Unterstützung bei der Suche nach Lösungen für weiteres Wachstum.
Unser E-Commerce-Geschäft hat sich im Grunde über Nacht verdoppelt, nachdem unser BigCommerce Unsere Shops gingen Anfang des Jahres online. Die Suchmaschinenoptimierung (SEO) läuft hervorragend, und wir können aussagekräftige Produktlisten mit vielen hochwertigen Fotos, Videos usw. erstellen. Wir sind von der Multistore-Plattform begeistert, da wir fünf Websites betreiben und mit einem einzigen Backend auf allen verkaufen können. Bisher gab es keinerlei spürbare Ausfallzeiten. Unser Customer Success Manager (CSM) ist uns eine große Hilfe.
Viele der benötigten Optionen erfordern separate, abonnementbasierte Apps, deren Kosten sich schnell summieren. Die Anpassung einiger Vorlagen gestaltet sich mitunter schwierig. Auch die Inkompatibilität mancher Apps mit Multistore bereitet Probleme. Am meisten ärgert mich jedoch, dass wir Bestellungen nicht bearbeiten und den Zahlungsbetrag nicht anpassen können. Wenn ein Kunde eine Bestellung stornieren oder einen Artikel hinzufügen möchte, müssen wir die gesamte Bestellung stornieren, einen Tag warten, bis wir die Rückerstattung veranlassen können, und den Kunden bitten, erneut zu bestellen.
Die Möglichkeit, mehrere E-Commerce-Shops über ein einziges Dashboard zu betreiben und dort zu verkaufen, hat sich als enorm hilfreich und zeitsparend erwiesen.
Als langjähriger Partner von BigCommerceWir waren von der Benutzerfreundlichkeit des Produkts sowie von der einfachen Integration beeindruckt. Wir arbeiten kontinuierlich eng mit dem Unternehmen zusammen. BigCommerce Unser Team sorgt dafür, dass unser Konnektor immer auf dem neuesten Stand ist. Der Kundensupport ist erstklassig und reagiert schnell. Die Zusammenarbeit mit Partnermanager Kyle ist ein absolutes Vergnügen. Er ist ein Macher und weiß, wie man Projekte erfolgreich abschließt.
Es gibt keine Nachteile bei dem BigCommerce Plattform. Sollten sich Nachteile ergeben, dann aus Partnersicht: Es kann schwierig sein, gemeinsame Marketinginitiativen in Gang zu bringen.
BigCommerce Wir helfen unseren Kunden, ihren Katalog online zu verkaufen. Wir nutzen außerdem BigCommerce Intern als Erweiterung von Pimberly. Unsere Kunden und deren Händler/Lieferanten können ihre Produkte in Pimberly so einsehen, als befänden sie sich in einem BigCommerce Beispiel.
Benutzerfreundliche Oberfläche. Hervorragender Kundenservice und Kundensupport, wann immer Sie ihn benötigen.
Einige wichtige Funktionen und Features sind typischerweise über einen Drittanbieter verfügbar (dafür gibt es eine App), anstatt dass Big Commerce sie standardmäßig bereitstellt, um Ihr Unternehmen voranzubringen.
Das Erscheinungsbild von BC lässt sich leichter steuern. Möchten Sie das Aussehen eines Adressfelds ändern? Kein Problem. Sie wünschen sich einen einstufigen Checkout? Auch das lässt sich mit wenigen Änderungen realisieren, ohne dass Sie einen Entwickler benötigen.
Schnelle Reaktionszeiten, persönlicher Kundenservice und familienfreundlicher Service.
Nichts! Ich hatte noch nie ein Problem, das nicht von meinem TAM oder CSM gelöst wurde!
Wir bieten intuitive Online-E-Commerce-Dienstleistungen an.
BigCommerce hat seit dem ersten Tag maßgeblich zu unserer Entwicklung beigetragen. An TYLER'S, BigCommerce Wir sind mehr als nur eine SaaS-Plattform; wir sind Coaches, Mentoren, Freunde und Berater. Unsere Stärke liegt im spezialisierten Einzelhandel, und wir verfügen über 40 Jahre Erfahrung im stationären Handel, sind aber in der Online-Welt noch relativ jung. BigCommerce Sie helfen uns, die Mechanismen zu verstehen, um im E-Commerce wettbewerbsfähiger zu werden, was sich wiederum positiv auf unsere Filialen auswirkt, indem sie Maßnahmen für ein Omnichannel-Erlebnis umsetzen. Sie kennen unsere Ziele und Lösungsansätze, und selbst im schlimmsten Fall, wenn sie die Antwort einmal nicht wissen, finden sie jemanden, der sie kennt.
Die mobile App nimmt Gestalt an, muss aber noch optimiert und fertiggestellt werden. Da ich viel unterwegs bin und ständig mit meinem Handy arbeiten muss, wäre das für mich ein großer Gewinn, sobald alles fertig ist.
Die Aufrechterhaltung eines schlanken E-Commerce-Ökosystems mit minimalem Entwicklungsaufwand, Omnichannel-Entwicklung und Preferred-Partner-Netzwerken trägt allesamt zu unserer grundlegenden Fähigkeit bei, in großem Umfang ohne massiven Overhead zu operieren.
Die Benutzererfahrung ist einfach – Preis- und Aktionsaktualisierungen, Bestandsverwaltung, Analysen, Inhaltsverwaltung, Integration mit anderen Plattformen.
Es ist nicht so individuell anpassbar und die Analysemöglichkeiten sind sehr begrenzt.
Benutzerfreundliche E-Commerce-Plattform.
Sie bieten Integrationen mit zahlreichen Plugins und Apps, was Ihnen als E-Commerce-Profi das Leben deutlich erleichtert, und bieten ihren Kunden einen 24-Stunden-Support.
Sie können Ihre Probleme nicht mit den Entwicklern besprechen, sondern nur mit dem Supportpersonal. Außerdem ist deren Multi-Store-Produkt noch nicht vollständig ausgereift und weist viele Fehler und Probleme auf.
Die Bedürfnisse des E-Commerce werden durch Kampagnen in Verbindung mit Google- und Social-Media-Marketing, automatisierten E-Mails an Kunden sowie Video- und Bildoptionen und Badges für Produkte erfüllt, um Käufer anzulocken.
Das Nützlichste und Beste von BigCommerce ist ihr Service und ihre Unterstützung
Es gab zeitweise Verzögerungen bei der Unterstützung, aber sie werden das Problem so schnell wie möglich beheben.
Mein Produktverkauf und dadurch mehr Geschäft generieren
Bigcommerce Die Bedienung war sehr benutzerfreundlich; wir nutzten das System zur Abwicklung von Bestellungen für einen bestimmten Kunden. Die Bestellungen mussten im Portal bestätigt werden, und die Website war sehr übersichtlich gestaltet.
Mir hat nicht gefallen, dass man so viele verschiedene Tabs öffnen musste, um die Kundeninformationen einzusehen. Man musste erst auf den Tab „Bestellungen“ und dann auf „Kundeninformationen“ klicken, um überhaupt etwas zu sehen. Ich hätte mir gewünscht, dass alles auf einem Bildschirm angezeigt worden wäre.
Es handelt sich um eine zentrale Website für alle Kundendaten (Bestellungen, Kundeninformationen und Fragen). Bigcommerce arbeitet daran, die Website für Kunden und Nutzer effizienter zu gestalten.
Die Plattform bietet eine große Auswahl an anpassbaren Themen und Vorlagen, robuste Produktverwaltungstools, sichere Zahlungsgateways und eine nahtlose Integration mit verschiedenen Anwendungen von Drittanbietern. BigCommerce bietet exzellenten Kundensupport und Ressourcen, darunter eine umfassende Wissensdatenbank und ein Community-Forum, um den Nutzern zu helfen, das Beste aus ihren E-Commerce-Shops herauszuholen.
Einige Nutzer haben angemerkt, dass die integrierten SEO-Tools der Plattform leistungsfähiger sein könnten und die Anpassungsmöglichkeiten beim Bezahlvorgang begrenzt sind. Trotz dieser Bedenken, BigCommerce bleibt eine hoch angesehene E-Commerce-Plattform, die robuste Funktionen und Vorteile für Unternehmen jeder Größe bietet.
Der Aufbau einer E-Commerce-Website kann ein komplexer und zeitaufwändiger Prozess sein. BigCommerce Der Prozess wird durch eine benutzerfreundliche Plattform mit Drag-and-Drop-Funktion, vorgefertigten Vorlagen und anpassbaren Designs vereinfacht. Mit dem Wachstum eines Unternehmens und steigendem Umsatzvolumen kann die Verwaltung eines Onlineshops jedoch zunehmend schwieriger werden. BigCommerce Die Plattform ist skalierbar und ermöglicht es Unternehmen, auch bei steigendem Umsatzvolumen problemlos Produkte und Aufträge hinzuzufügen sowie Zahlungen abzuwickeln. Sicherheit ist für E-Commerce-Unternehmen von entscheidender Bedeutung, da sie sensible Kundendaten und Zahlungsdetails verarbeiten. BigCommerce bietet sichere Zahlungsportale, SSL-Verschlüsselung und PCI-Konformität, um den Schutz der Kundendaten zu gewährleisten.
Sehr individuell anpassbar im Vergleich zu anderen Websites.
Wir verwenden Optionssätze für unsere Produkte, und die Art und Weise, wie das Ganze aufgebaut ist, ist etwas umständlich.
Wir nutzen BigCommerce als Plattform, um unsere Produkte an Kunden zu verkaufen. Sie erfüllt ihren Zweck!
BigCommerce Diese Plattform ist wirklich in jeder Hinsicht optimal für mein Unternehmen. Mir gefällt das Dashboard sehr gut und wie einfach ich damit meinen Lagerbestand hochladen und verwalten kann. Ich bin zufrieden mit der Agilität und Geschwindigkeit, die den Absatz meiner Produkte sichert und steigert. Ich kann mein E-Commerce-Geschäft ohne Einschränkungen professionell steuern.
Ich verfüge über langjährige Erfahrung im E-Commerce und muss ehrlich sagen, dass ich noch nie eine so großartige und benutzerfreundliche Plattform ohne jegliche Nachteile oder Probleme gefunden habe. Für mich gibt es so etwas nicht. BigCommerce Eine Plattform, die man nicht mögen kann. Alle Optionen und Funktionen sind perfekt.
Ich habe alle Probleme meines E-Commerce-Unternehmens gelöst mit BigCommerceDenn jetzt ist es so einfach, Produkte über diese Plattform hinzuzufügen und zu verwalten. Ich kann mit wenigen Klicks einfache, variable und herunterladbare Produkte erstellen.
Die Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit machen BigCommerce meiner Meinung nach zum besten Anbieter.
Ich sehe keine Nachteile im Großhandel.
Ich kann neue Artikel ganz einfach einstellen und auf meiner Website, bei Ebay, Amazon und Facebook Marketplace anbieten.
Der Support war vom ersten Tag an wirklich gut. Anrufe, E-Mails und Live-Chat-Anfragen werden schnell beantwortet. Das kann ich von manchen Mitbewerbern nicht behaupten. Umfangreiche Funktionen und hohe Zuverlässigkeit.
Ich bin der Meinung, dass einige Funktionen fehlen, die eigentlich enthalten sein sollten. Wir wollten mehr Varianten anbieten, als die Produktseite zuließ, und es gab keine Möglichkeit für Entwickler oder Apps, das Limit zu erhöhen. Wir mussten unsere Produktstrategie anpassen, um dieses Problem zu umgehen. Etwas mehr Flexibilität wäre gelegentlich wünschenswert.
Sie boten uns eine Plattform, die uns mit gutem Kundenservice, Zuverlässigkeit und Wachstumspotenzial unterstützte. Viele Funktionen, die bei anderen Plattformen kostenpflichtig sind, sind bei BigCommerce inklusive.
BigCommerce Es bietet bereits viele großartige Funktionen, aber wenn Sie etwas benötigen, das über die Möglichkeiten der Hauptplattform hinausgeht, gibt es zahlreiche Drittanbieter-Apps (Erweiterungen), mit denen Sie die Benutzererfahrung an Ihre Bedürfnisse anpassen können.
Der Tarif kann recht teuer sein, insbesondere für kleine Unternehmen. Ich würde eventuell auf einige ungenutzte Funktionen verzichten, um einen günstigeren Tarif zu erhalten, wenn das möglich wäre. Außerdem gibt es einen Fehler im Code, der die Kundenadressen betrifft und den sie bisher nicht beheben konnten. Das sollte eigentlich möglich sein.
Wir benötigten eine zuverlässige und einfach zu bedienende E-Commerce-Plattform, die unsere Anforderungen an Content-Marketing, Shopgröße, Auftragsverwaltung und Website-Funktionalität erfüllte. BigCommerce war ein guter Partner in der Zusammenarbeit.
Es funktioniert einwandfrei innerhalb der in Branchen wie der Waffen- und der CBD-Industrie festgelegten Parameter.
Nicht so individuell anpassbar oder benutzerfreundlich wie Shopify.
Ermöglicht den Verkauf taktischer Ausrüstung und zeichnet sich durch hervorragende Filter- und Optimierungsfähigkeiten aus.
Unser Unternehmen migrierte von einem WooCommerce-Shop zu unserem neuen BigCommerce Shop. Der Warenkorb und die Checkout-Seite in der Seitenleiste sowie die einfache Integration mit unserem Fulfillment-System gehören zu unseren Lieblingsfunktionen.
Ein WYSIWYG-Update wäre wünschenswert. Einige Elemente des Seiteneditors müssten per CSS formatiert werden. Auch die Möglichkeit, unterschiedliche Layouts für Desktop und Mobilgeräte zu erstellen, wäre toll.
BigCommerce Dadurch ist unsere Benutzererfahrung deutlich besser als zuvor. Seit der Umstellung konnten wir eine Steigerung unserer Konversionsrate verzeichnen, was für unser Unternehmen von enormer Bedeutung ist.
Einfache Eingabe von Daten und Produktbildern.
Die Website-Software wurde von Australiern entwickelt, die sie in die USA brachten und nun Gebühren in US-Dollar berechnen.
Big Commerce hat uns geholfen, ein landesweiter Vertriebspartner für unsere Kundenbasis aus kleinen und mittelständischen Einzelhändlern zu werden.
Die einfache Übersicht über alle Bestellinformationen. Die Statusaktualisierungen pro Bestellung. Die verfügbaren Apps zur Integration.
Abonnementfrequenzen sind eingeschränkt, und die Laufzeiten lassen sich nicht anpassen. Auch Aktualisierungen von Abonnements sind nicht möglich. Viele Abonnenten haben ihr Abonnement über die Website gekündigt und es anschließend telefonisch bei uns eingerichtet. Quickbooks da es einfacher zu verwalten und zu aktualisieren ist. Werbeaktionen und Sonderangebote können sich als schwierig erweisen, da wir separate Artikellisten erstellen mussten, um sicherzustellen, dass Codes oder Rabatte den Artikeln korrekt zugeordnet werden.
Die Auftragsabwicklung wurde vereinfacht und automatisiert. Der Anteil manueller Arbeit hat abgenommen.
Benutzerfreundlichkeit. Die Funktionsweise der Software ist sehr leicht zu erlernen und zu verstehen.
Es gibt nichts, was man daran auszusetzen hätte. Wenn ich ein Problem mit BigCommerce Ich kann schnell und unkompliziert telefonisch Unterstützung erhalten; die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und konnten mir immer helfen.
Mit meiner alten E-Commerce-Website gab es nie Probleme; sie stammte aus dem Jahr 1997 und war veraltet. Die Vorteile einer modernen Website und E-Commerce-Plattform sind unzählig. Man kann sagen, dass Technologie aus den letzten Jahren im E-Commerce-Bereich alles verbessert.
BigCommerce Sie war ein entscheidendes Instrument für das Wachstum unseres Unternehmens. Wir verfügen über eine sehr starke Online-Präsenz, die stetig wächst. Innerhalb von drei Jahren haben wir ein beachtliches Wachstum erzielt, und ein Großteil dieses Wachstums ist der Plattform zu verdanken, die uns den Betrieb ermöglicht.
Die Kosten für BigCommerce ist etwas überwältigend. Es ist sicherlich ein gerechtfertigter Kostenaufwand, jedoch eine sehr große Investition, insbesondere da das Unternehmen mit der Anzahl der Bestellungen und dem Umsatzvolumen wächst.
Wir brauchten eine E-Commerce-Plattformlösung, die mit unserem Unternehmen mitwachsen und uns die Werkzeuge für unseren Erfolg an die Hand geben würde. BigCommerce hat unsere Erwartungen erfüllt und wächst und entwickelt sich stetig weiter.