Bigin by Zoho CRM Bewertungen und Produktdetails

Ich beschäftige mich seit über 12 Jahren mit CRM und Kundenorientierung und habe mit verschiedenen CRM-Systemen gearbeitet. Bigin hat sich als das einfachste und skalierbarste Produkt erwiesen, mit dem ich bisher gearbeitet habe. Es ist nicht nur einfach einzurichten, sondern lässt sich dank der einfachen Integration mit anderen Anwendungen wie Buchhaltung und Outlook auch problemlos implementieren.

Mir gefällt es nicht, aber die Benutzeroberfläche könnte verbessert werden.

Meine Arbeitsabläufe verstehen und wissen, wo ich mein Arbeitsprogramm priorisieren sollte.

Ganz einfach: Ich hatte genug von komplizierten CRM-Systemen. Die, die ich ausprobiert habe, waren entweder zu komplex, hatten zu viele Funktionen oder waren unvollständig. Ich suchte nur ein CRM-System, keine Website, keinen Newsletter, keine anderen Tools. Und ich habe ein CRM gefunden, das sich mit allem integrieren lässt. Vielen Dank! ZOHO Die Module lassen sich beliebig einfach und ohne Programmierung implementieren. Der Kundensupport ist erstklassig und dank der internationalen Telefonnummer leicht zu erreichen. Ich nutze ihn täglich – er ist eine echte Erleichterung.

Ich habe nichts Negatives gefunden. Es bietet alle Funktionen, die ich brauche.

Kundenbetreuung

Benutzerfreundliches CRM-System mit günstigen Tarifen und hervorragendem Pipeline-Management für unser KMU. Die Implementierung in unserem Unternehmen ist unkompliziert. Der Kundensupport scheint in Ordnung zu sein, obwohl er momentan offline ist, was mich wundert, da ich dies am Dienstag um 3 Uhr schreibe. Tolle Funktionen.

Ästhetisch gesehen ist es nicht so benutzerfreundlich wie Salesforce.

Da wir unsere gesamte Vertriebspipeline in einer Google-Tabelle abbilden, konnten wir unseren Vertriebsprozess vom Pitch bis zur Kampagnenanalyse optimieren.

Ich liebe die Einfachheit und das intuitive Design. Zuvor verwendet HubSpotEs hatte eine sehr komplizierte Benutzeroberfläche.

Es gibt noch nicht viele Add-ons. Ich würde die Interaktion mit anderen Anwendungen gerne ausbauen. Aber das reicht auch.

Wir lösen Probleme im Bereich der Leadgenerierung und des E-Mail-Marketings. Außerdem Zoho Invoice hilft uns sehr bei der Rechnungsverwaltung.

Ich schätze das durchdachte Design dieses kompakten CRM-Systems, das speziell auf die Bedürfnisse kleiner Unternehmen zugeschnitten ist. Seine Einfachheit legt Wert auf Benutzerfreundlichkeit, effizientes Pipeline-Management und einen günstigen Preis. Die intuitive Benutzeroberfläche sorgt für eine reibungslose Bedienung, während die mobile Kompatibilität Flexibilität ermöglicht. Die integrierte E-Mail-Marketing-Funktion ergänzt den umfassenden Funktionsumfang.

Dieses CRM eignet sich zwar gut für kleine Unternehmen, weist aber auch gewisse Einschränkungen auf. Seine Skalierbarkeit ist begrenzt, und es fehlen einige fortgeschrittene Funktionen, die größere Unternehmen benötigen. Insbesondere das Fehlen einer direkten Lead-Importfunktion aus dem sozialen Netzwerk LinkedIn könnte für Nutzer, die eine nahtlose Integration wünschen, ein Nachteil sein. Darüber hinaus sind die Anpassungsmöglichkeiten begrenzt, was Nutzer, die eine individuellere Lösung bevorzugen, möglicherweise abschreckt. Verbesserungen hinsichtlich Skalierbarkeit, erweiterter Funktionen, LinkedIn-Integration und Anpassungsmöglichkeiten könnten die Attraktivität und Anpassungsfähigkeit dieses CRMs deutlich steigern.

Bigin spielt eine entscheidende Rolle in meinem Leadgenerierungsprozess, indem es mich rechtzeitig an Nachfassaktionen erinnert. Die visuelle Pipeline-Funktion hilft mir, meine Leads systematisch zu organisieren und ihren Fortschritt mühelos zu verfolgen. Darüber hinaus ist die integrierte E-Mail-Automatisierungsfunktion unschätzbar wertvoll, da sie wiederkehrende Aufgaben übernimmt und den Versand personalisierter Nachrichten sicherstellt.sageEs dient dazu, Leads zu pflegen und deren Engagement aufrechtzuerhalten. Diese umfassende Funktionssuite optimiert meinen Workflow erheblich und steigert die Effizienz meines Lead-Managements.

Mir gefällt die Benutzeroberfläche und die einfache Bedienung zur Verwaltung meiner Geschäfte. Ich kann dieses Tool KMUs, die ein Agenturgeschäft betreiben, wärmstens empfehlen. Der Support ist sehr hilfreich und schnell.

Mir gefällt lediglich die Berichtsschnittstelle nicht, ansonsten ist alles in Ordnung.

Meine Verkaufsdaten sind jetzt sortiert, ich kann alle meine Verkäufe und meine Pipeline in einer Ansicht sehen.

Auf den ersten Blick, Zoho Bigin mag auf den ersten Blick wie eine preisgünstige CRM-Lösung wirken – und das ist es auch –, aber es mangelt ihm keineswegs an Funktionen. Im Gegenteil, es bietet ein umfassendes Toolset zur Verwaltung Ihrer Kundenbeziehungen. Zudem ist es preislich attraktiv und bietet damit ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis für kleinere Unternehmen oder solche mit begrenztem Budget.

Ein Bereich, in dem Zoho Bigins Schwäche liegt in den begrenzten Integrationsmöglichkeiten. Zwar lässt es sich mit gängigen Tools wie Mailchimp integrieren, QuickBooksEs würde von einer größeren Auswahl an Integrationen enorm profitieren, um es noch vielseitiger und wertvoller für Unternehmen zu machen. Hoffentlich Zoho wird seine Integrationen auch in Zukunft weiter ausbauen, um Bigin zu einem noch stärkeren Konkurrenten auf dem CRM-Markt zu machen.

Kostenverlust CRM

Die Leichtigkeit von usage Und die einfache Einrichtung ist das Beste daran.

Im Moment noch nichts, aber es gibt immer Raum für Wachstum.

Der Einrichtungsaufwand, die vielen Stunden, die für die Anpassung der Daten und der benutzerdefinierten Felder aufgewendet wurden.

Mir gefällt die einfache Einrichtung und Bedienung; es ist sehr intuitiv. Der Workflow lässt sich problemlos an die Unternehmensprozesse anpassen, und die in jeder Phase bereitgestellten Supportvideos sind äußerst anschaulich und informativ. Das Programm ist einfach zu parametrisieren, und da die Einarbeitungszeit kurz ist, kann es schnell installiert werden und einen funktionierenden Verkaufsprozess ermöglichen.

Bei Ihren Leads, Angeboten usw. können Sie jeweils nur einen Filter anwenden. Die Integration von Facebook-Anzeigen erfordert die Nutzung von Drittanbieterlösungen wie Zapier, was Ihre Kosten verdoppelt. Es kann schwierig sein, spezielle Hilfe zu erhalten, und der direkte telefonische Support ist nur zu eingeschränkten Zeiten verfügbar.

Es ergibt sich ein finanzieller Vorteil, da es uns hilft, Leadverluste zu vermeiden, den Vertriebsprozess effizient zu gestalten und Regeln in jeder Phase des Verkaufsprozesses zu parametrisieren sowie Kontakte und Leads zu verwalten. Unser Unternehmen gewinnt durch die Nachverfolgung jedes Verkaufs kontinuierlich zusätzliche potenzielle Kunden für unser Portfolio. Bigin informiert das Team über den jeweiligen Status jedes einzelnen Projekts; es ist deutlich effizienter und effektiver als eine Tabellenkalkulation.

Einfache Benutzeroberfläche, sehr unkompliziert! Leicht zu implementieren und erfordert keinen großen Aufwand.

Tutorial-Videos! Obwohl es unkompliziert ist, wäre es schön, alle möglichen Funktionen zu sehen.

Organisation! Alles an einem Ort zu haben, erleichtert die Kundensuche ungemein.