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Chatter
Verbinden. Kommunizieren. Zusammenarbeiten.
4.1

( 942 )

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Chatter Bewertungen und Produktdetails

Chatter Übersicht
Was ist Chatter?

Chatter ist eine Live-Chat-Lösung, die Mitarbeiter überall auf der Welt mit den Dateien, Daten und Experten verbindet, die sie benötigen, und zwar so schnell wie nötig. Die Cloud-basierte Plattform hilft Benutzern bei der Visualisierung von Daten und vereinfacht die Integration.

Unternehmen Salesforce
Gründungsjahr 1999
Firmengröße Über 10,001 Mitarbeiter
Hauptsitz San Francisco, Kalifornien
Soziale Medien
Chatter Kategorien an Findstack
Crevio Logo der E-Commerce-Plattformen
Crevio
Sponsored
5.0
(1)
Kostenloser Plan verfügbar
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Stellen Sie Fragen zu Chatter
Wofür eignet sich Chatter am besten?
Wie schneidet Chatter im Vergleich ab? Zoho SalesIQ?
Was sind die Vor- und Nachteile von Chatter?
Chatter Produktdetails
Leistungsportfolio
API
Kategorie
Vertriebspartner
Mittlerer Markt
Unternehmen
Einsatz Cloud / SaaS / Webbasiert, mobiles Android, mobiles iPad, mobiles iPhone
Unterstützung 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport
Training Dokumentation
Sprachen Englisch
Chatter Eigenschaften
Zusammenarbeit mit Agenten
Analyse der Agentenleistung
Audio- und Video-Chat
Automatisierte Antworten
CRM-Integration
Canned Responses
Chat-Verschlüsselung
Chatverlauf
Chat-Routing
Chat-Tags
Chat-Transkripte
Chat-Übertragung
Chatbot-Integration
Co-Browsing
Eigenkreation Branding
Anpassbare Chat-Widgets
E-Mail-Integration
Feedback-Sammlung
File Sharing
Mobile Kompatibilität
Mehrsprachiger Support
Offline-Messaging
Proaktive Chat-Einladungen
Warteschlangenverwaltung
Echtzeit-Chat
Social Media-Integration
Tippindikatoren
Besucheranalyse
Besucherinformations-Dashboard
Besucherverfolgung
Chatter Medien
Chatter-Video-Vorschaubild
Geschwätz 0
Geschwätz 1
Geschwätz 2
Geschwätz 3
Geschwätz 4
Chatter-Screenshots
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Chatter-Screenshot 2
Chatter-Screenshot 3
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Chatter-Screenshot 5
Haftungsausschluss
Unsere Forschung basiert auf verschiedenen maßgeblichen Quellen und soll allgemeine Ratschläge geben. Wir garantieren nicht, dass unsere Vorschläge für jeden Anwendungsfall am besten funktionieren. Berücksichtigen Sie daher bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen Ihre individuellen Bedürfnisse. Teilen Sie uns gerne mit Feedback.
Zuletzt aktualisiert: April 12, 2026
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942 Chatter Bewertungen
4.1 von 5
Unternehmen (> 1000 MA)
13. März 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
Mit der Teilen-Schaltfläche
„Chatter ist unglaublich“
Was gefällt Ihnen am besten an Chatter?

Chatter ist in jeder Hinsicht einzigartig und hat uns geholfen, auf Organisationsebene in Verbindung zu bleiben. Die Nutzung von Chatter verlief reibungslos und das Salesforce-Team ist äußerst hilfsbereit.

Was gefällt Ihnen an Chatter nicht?

An dem Produkt gibt es nicht viel auszusetzen, vielleicht könnte man die Kosten noch etwas senken, das ist alles.

Welche Probleme löst Chatter und welchen Nutzen haben Sie davon?

Chatter hilft uns, auf Organisationsebene in Verbindung zu bleiben.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
17. Februar 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
Mit der Teilen-Schaltfläche
„Nützlicher interner Chat“
Was gefällt Ihnen am besten an Chatter?

Ich finde es super, dass es mit dem jeweiligen Konto oder Element verknüpft wird, auf dem sich die Unterhaltung bezieht. Dieser Protokolleintrag hilft, Kontext usw. zu liefern.

Was gefällt Ihnen an Chatter nicht?

Mir gefällt nichts Bestimmtes daran nicht. Es soll kein Chatraum sein, sondern eine Möglichkeit bieten, sich über einen bestimmten Ort in San Francisco auszutauschen.

Welche Probleme löst Chatter und welchen Nutzen haben Sie davon?

Wir nutzen dies, um gemeinsam die Bedürfnisse der Kunden zu bearbeiten, die Verantwortlichkeit für unerledigte Aufgaben sicherzustellen und Teammitglieder über Aktualisierungen, neue Anforderungen usw. des Kontos zu informieren.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
Jan 24, 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
Mit der Teilen-Schaltfläche
„Tolles Tool für die Verbindung mit Teams innerhalb der Organisation“
Was gefällt Ihnen am besten an Chatter?

Es ist ein hervorragendes Tool, um Informationen, Updates und Dokumente innerhalb Ihres Unternehmens formell zu teilen und Kampagnen sowie Leads unkompliziert zu verfolgen. Es ähnelt Social-Media-Plattformen, bietet aber eine formale Benutzeroberfläche und ein benutzerfreundliches Erlebnis.

Was gefällt Ihnen an Chatter nicht?

Hier gibt es nichts zu erwähnen, da ich nie irgendwelche Probleme hatte.

Welche Probleme löst Chatter und welchen Nutzen haben Sie davon?

Verwaltung von BD-Communities und Weitergabe neuester Marktinformationen an diese Communities.

Unternehmen (> 1000 MA)
Jan 24, 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
SG
Shivam G.
Kundenwachstum und -entwicklung
Mit der Teilen-Schaltfläche
„Eine der fortschrittlichsten Verbindungsplattformen für Unternehmen“
Was gefällt Ihnen am besten an Chatter?

Es ist so einfach wie die Nutzung einer Social-Media-Plattform, um mit einem breiteren Publikum in Kontakt zu treten oder wichtige Informationen innerhalb Ihrer Organisation zu verbreiten.

Was gefällt Ihnen an Chatter nicht?

Ich denke, die Benutzeroberfläche könnte etwas spritziger sein. Ansonsten habe ich nichts zu bemängeln, da ich schon eine ganze Weile problemlos damit gearbeitet habe.

Welche Probleme löst Chatter und welchen Nutzen haben Sie davon?

Nahtlose Vernetzung mit der Business-Development-Community innerhalb des Unternehmens. Nachverfolgung des Fortschritts verschiedener Geschäftskontakte und Kampagnen der Marketingteams.

Unternehmen (> 1000 MA)
Jan 15, 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
Mit der Teilen-Schaltfläche
„Unverzichtbar für die Zusammenarbeit innerhalb des Vertriebsteams“
Was gefällt Ihnen am besten an Chatter?

Chatter ist für unsere Zusammenarbeit an Daten in Salesforce absolut unverzichtbar. Es bietet so viele Funktionen, die die Kommunikation über einen bestimmten Datensatz in Salesforce erheblich erleichtern.

Was gefällt Ihnen an Chatter nicht?

Durch die ständige Erweiterung um neue Funktionen und deren komplexe Implementierung kann die Kommunikation der Vorteile dieser Funktionen für unsere Nutzer schnell zu einem Albtraum im Change-Management werden. Da dieses Produkt so viele Funktionen bietet, benötigen Sie unbedingt ein Team, das sich darauf spezialisiert hat, alle Vorteile des Chats optimal zu nutzen.

Welche Probleme löst Chatter und welchen Nutzen haben Sie davon?

Einige Probleme, die wir mit Chatter lösen wollen, sind die Förderung von Gesprächen auf Datensatzebene und die Zusammenarbeit, um auf Basis aller verfügbaren Daten Maßnahmen zu ergreifen. Die bisherigen Vorteile bestehen darin, dass mit zunehmender Nutzungsage Unsere Nutzer bevorzugen Chatter zunehmend gegenüber der Offline-Kommunikation über einen bestimmten Datensatz oder per E-Mail. In diesen Fällen werden spezifische Konversationen zu Datensätzen direkt in den Datensätzen in Salesforce gespeichert, was aus Gründen der Archivierung und Kontinuität gewünscht ist.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
Jan 12, 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
Mit der Teilen-Schaltfläche
„Komfortables Kollaborationstool mit Salesforce“
Was gefällt Ihnen am besten an Chatter?

Einfache Zusammenarbeit mit Kollegen und problemlose CRM-Integration.

Was gefällt Ihnen an Chatter nicht?

Andere Kollaborationstools könnten für die Unterstützung des gesamten Unternehmens effektiver sein.

Welche Probleme löst Chatter und welchen Nutzen haben Sie davon?

Mit Chatter wurden keine wirklichen Probleme gelöst.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
Jan 12, 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
Mit der Teilen-Schaltfläche
„Chatter – Eine großartige Möglichkeit, Gespräche historisch zu verfolgen“
Was gefällt Ihnen am besten an Chatter?

Chatter bietet eine Vielzahl an Funktionen, die im Projektmanagement und der Ressourcenplanung sehr hilfreich sind. Die Möglichkeit, einen Verlauf direkt zu einer bestimmten Aktivität zu speichern, erlaubt es Ihnen, nachzuvollziehen, wie und warum Sie in der Vergangenheit Entscheidungen getroffen haben. Die @-Erwähnungsfunktion aus Outlook-E-Mails, mit der Empfänger antworten können, ohne die Salesforce-/Kimble-Anwendung direkt öffnen zu müssen, verkürzt die Reaktionszeit erheblich. Nicht zuletzt ist die Möglichkeit, alle Chats auf Organisationsebene zu durchsuchen, herausragend!

Was gefällt Ihnen an Chatter nicht?

Manche Funktionen haben Vor- und Nachteile – in bestimmten Situationen sind sie hilfreich, in anderen hingegen lästig. Ein Beispiel dafür ist die Funktion, Personen, die im Feed erwähnt werden, weiterhin zu benachrichtigen, obwohl die Unterhaltung sich bereits weiterentwickelt hat und deren Einbeziehung nicht mehr nötig ist. Diese Funktion lässt sich zwar deaktivieren, doch viele Nutzer wissen das nicht.

Welche Probleme löst Chatter und welchen Nutzen haben Sie davon?

Wir lösen Probleme in den Bereichen Ressourcenplanung, Projektplanung, Anforderungserhebung und Buchung (fest/unverbindlich).

Unternehmen (> 1000 MA)
28. Dezember 2021
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
Mit der Teilen-Schaltfläche
„Chatter-Rezension“
Was gefällt Ihnen am besten an Chatter?

Das Beste an der Chat-Funktion ist, dass sie lediglich eine Konfigurationsänderung erfordert und für alle Objekte aktiviert werden kann, sodass die Benutzer über die jeweiligen Datensätze zusammenarbeiten, sich austauschen und Informationen teilen können.

Was gefällt Ihnen an Chatter nicht?

Was mir nicht gefällt: Wenn wir mit einem Datensatz in Salesforce verknüpft sind und Kommentare zu diesem Datensatz vorhanden sind, erhalten wir nur dann eine E-Mail, wenn der Benutzer markiert und der Beitrag veröffentlicht wird. Es wäre jedoch großartig, wenn wir unabhängig von den markierten Kommentaren E-Mails erhalten könnten.

Welche Probleme löst Chatter und welchen Nutzen haben Sie davon?

Ich nutze Salesforce Chatter täglich für viele benutzerdefinierte und Standardobjekte wie z. B. Accounts. Die Benutzer nutzen diese Kollaborationsfunktion, um über den jeweiligen Datensatz zu sprechen und Dokumente und Informationen innerhalb der Organisation auszutauschen.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
28. Dezember 2021
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
Mit der Teilen-Schaltfläche
„Einfaches Produkt“
Was gefällt Ihnen am besten an Chatter?

Ich finde die einfache Bedienung großartig. Es ist sehr intuitiv und erleichtert die Zusammenarbeit.

Was gefällt Ihnen an Chatter nicht?

Es gibt eigentlich nichts, was mir nicht gefällt, aber ich freue mich immer über weitere Funktionen.

Welche Probleme löst Chatter und welchen Nutzen haben Sie davon?

Die Kommunikation untereinander ist viel einfacher geworden.

Unternehmen (> 1000 MA)
20. Dezember 2021
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Venkata Sai K. Avatar
Venkata Sai K.
Senior Performance Engineer
Mit der Teilen-Schaltfläche
„Salesforce-Chatter“
Was gefällt Ihnen am besten an Chatter?

Es eignet sich hervorragend für Chat-Zwecke. Besonders gut ist es für die Kundenkommunikation und Problemlösung im Geschäftsverkehr. Einfache Bedienung. Ein sehr praktisches Tool, das die Kommunikation erleichtert.

Was gefällt Ihnen an Chatter nicht?

Die neuesten Funktionen müssen noch ergänzt werden. Obwohl die Kommunikation einfach ist, sollten zusätzliche Funktionen, wie sie beispielsweise von Slack unterstützt werden, hinzugefügt werden. Die Anruffunktionen müssen verbessert werden.

Welche Probleme löst Chatter und welchen Nutzen haben Sie davon?

Ideal für die Kundenkommunikation und Problemlösung im Geschäftskundenbereich. Einfache Bedienung. Ein praktisches Tool, das die Kommunikation erleichtert. Ein benutzerfreundliches Werkzeug. Die einfache Kundeninteraktion steigert den Geschäftserfolg.