Copper Pricing: 29.00 $ bis 134.00 $/Monat

Copper hat mir geholfen, in meinem Startup-Projekt den Überblick über meine Kontakte, Beziehungen und Prozesse zu behalten. Die Synchronisierung mit meinem Gmail-Konto ist ein echter Vorteil! Ich habe gerade ein Upgrade durchgeführt, um noch mehr Funktionen nutzen zu können. Ein weiteres hilfreiches Feature, das Copper von anderen abhebt, ist die Möglichkeit, mehrere individuell anpassbare Pipelines zu erstellen.

Die Preise für Copper sind zwar etwas hoch, scheinen aber mit anderen vergleichbaren CRM-Systemen vergleichbar. Die App kann anfangs etwas komplex, ja sogar etwas überfordernd wirken, doch es ist wichtig, alle Funktionen zu erfassen und miteinander zu verknüpfen. Sobald man sich damit vertraut gemacht hat, ist die Bedienung recht einfach.

Ich benötigte ein CRM-System, das mehr als nur eine Vertriebspipeline bot. Da ich gemeinnützige Programme entwickle, benötigte ich mehrere Pipelines (Prozessverfolgung), die ich zudem individuell anpassen konnte, da jeder Prozess unterschiedliche Meilensteine ​​hatte.

Copper hat sich für unser Finanz- und Versicherungsgeschäft als hervorragend erwiesen. Das CRM-System ermöglicht uns, unser Geschäft effektiv auszubauen und zu erweitern, indem wir Kunden und Projekte verwalten und nachverfolgen. Es ist benutzerfreundlich und die Kommunikation mit unserem Team ist unkompliziert. Copper bietet ein wettbewerbsfähiges Preis-Leistungs-Verhältnis und einen exzellenten Kundenservice.

Copper hat einige kleinere Fehler, die wir in den letzten Jahren entdeckt haben, aber das Copper-Team ist sehr gut darin, diese Probleme zu beheben und Lösungen bereitzustellen. An einigen Tagen lief Copper sehr langsam, aber meistens funktioniert es einwandfrei.

Unser Team kann problemlos über Kunden und Projekte kommunizieren. Alle Kundeninformationen, einschließlich E-Mail- und Projektkommunikation, sind im CRM-System gespeichert. Wir können außerdem Kundendateien an die jeweilige Copper-Akte des Kunden anhängen.

Es ist benutzerfreundlich, intuitiv und bereitet uns selten Schwierigkeiten. Im Vergleich zu anderen CRM-Systemen ist es zudem eine sehr kostengünstige Lösung.

Wie die meisten Online-CRM-Systeme sind sie nicht für den Vertriebsmitarbeiter im Außendienst konzipiert. Alle Online-CRM-Systeme konzentrieren sich darauf, die Entscheidungsträger (z. B. Vertriebsleiter oder Vizepräsidenten) durch Berichte etc. zufriedenzustellen. Dieser Trend wurde von den frühen Online-Pionieren begründet, die sich von den Client/Server-Lösungen abgrenzten, welche viel stärker auf die Vereinfachung der Vertriebsarbeit ausgerichtet waren. Heutzutage ist das bei keinem Online-CRM-System mehr der Fall.

Hilft uns dabei, den Überblick über Interessenten und Kunden zu behalten und mit ihnen in Kontakt zu treten.

Es integriert sich perfekt in die anderen Tools, die wir intern verwenden (Google Drive, Slack, Xero usw.), sodass wir eine Reihe lästiger manueller Aufgaben automatisieren können, die zuvor anfielen.

Früher fand ich die Datenextraktion für interne Berichte unglaublich frustrierend, aber jetzt ist es viel besser. Der einzige Nachteil ist, dass die Verwendung einer anderen Währung sehr teuer wäre. Ich glaube, es war $10 Zusätzlich fallen pro Nutzer und Monat Gebühren an, was für uns als kleines Unternehmen, das bereits über 8,000 £ jährlich ausgibt, völlig übertrieben ist. Wir rechnen und berichten ausschließlich in GBP ab, Copper hingegen in USD. Das ist zwar sehr ärgerlich, aber wir können die Kosten für die Währungsumstellung bzw. die Nutzung mehrerer Währungen absolut nicht rechtfertigen.

Die Realisierung der Vertriebspipeline und eine Liste aller Firmenkontakte waren die Hauptziele bei der Einführung von Copper. In einigen Abteilungen wird es lediglich als Adressbuch genutzt, was völlig ausreicht. Andere Abteilungen nutzen die exportierbaren Daten, das Pipeline-Management und die Vertriebs-/Lead-Nachverfolgung deutlich intensiver. Wir möchten Copper zukünftig auch als Mailing-Tool einsetzen. Das war mir vorher nicht bewusst, und unsere Marketingabteilung prüft diese Möglichkeit bereits.

Copper ist intuitiv und alles ist dort, wo man es erwartet, und funktioniert wie erwartet. Die problemlose Integration mit Google-Apps ist das i-Tüpfelchen.

Ich finde den Preis angemessen, aber ich wäre ja kein Kleinunternehmer, wenn ich mich nicht über die Kosten jedes Online-Dienstes beschweren würde, den ich nutze. :-) Wenn Copper sich mit Todoist integrieren ließe, würde ich mein nächstes Kind Copper nennen.

Copper hilft mir dabei, meine Leads und Kunden übersichtlich zu verwalten und sicherzustellen, dass jeder die benötigten Dokumente, Verträge und E-Mails erhält.

Die größte Stärke ist die Gmail-Integration. Die Möglichkeit, Personendaten direkt in Gmail zu bearbeiten, Änderungen spontan vorzunehmen und E-Mails personenbezogen zu erfassen, ist nicht neu. Der Unterschied liegt darin, dass dies in Gmail und nicht in einem CRM-basierten E-Mail-Client geschieht.

Noch nichts! Ich bin auch noch nicht fündig geworden. Aber falls ich Hilfe brauche, stehen Support und Entwickler zur Verfügung.

Mein Unternehmen verfügt über drei verschiedene Vertriebszentren, und die Möglichkeit, all diese in diesem Umfang zu diesem Preis abzuwickeln, ist enorm. Besonders mit den bereitgestellten Berichtsfunktionen.

Einfache Pipeline-Erstellung und E-Mail-Verwaltung

Wirklich nichts. Ich liebe alles daran. Super Preis-Leistungs-Verhältnis.

Kunden- und Projektmanagement. Ermöglicht mir, stets den Überblick über alle Projektdetails und Zeitpläne zu behalten.

Als Vertriebsmitarbeiter können wir alle erfassten Kontakte in das CRM exportieren. Dort gibt es eine Funktion zur Angebotserstellung. Wir können alle Notizen direkt im CRM speichern und einsehen, bevor wir weitere Anrufe tätigen.

In Copper können Kontakte oder Leads nur im CSV-Format exportiert werden. Die Suchhistorie wird in der Suchmaschine nicht angezeigt.

Normalerweise versuchen wir, Kundenbeschwerden zu lösen. Es ist benutzerfreundlich. Copper CRM unterstützt uns bei der konsequenten Nachverfolgung von Kundenanfragen zum Vertragsabschluss.