Copper Bewertungen: 4.5/5 – Sehr gut bewertet

Benutzerfreundlich, gute App und sehr gründlich

Nichts Großartiges, manchmal ist es etwas verwirrend, zwischen Firma, Gelegenheit, Kontakt usw. hin und her zu wechseln, aber man gewöhnt sich schnell daran.

Ich arbeite an der Lösung des Problems, sicherzustellen, dass langfristige Perspektiven nicht in Vergessenheit geraten oder verloren gehen.

Wie einfach und unkompliziert die Nutzung für mich und meine Kollegen ist.

Eigentlich gibt es nichts Negatives zu sagen, manchmal geht es nur etwas langsam voran.

Ich bewahre alle meine Leads an einem Ort auf und speichere Informationen zu jedem einzelnen.

Einfach zu bedienen, benutzerfreundlich. Ich habe schon andere CPM-Systeme verwendet, und dieses ist mit Abstand das beste.

Nicht viel, vielleicht könnte man das Programm nur etwas beschleunigen.

Es hält definitiv alle Kundeninformationen und unsere Gesprächsthemen jederzeit griffbereit.

Mit Copper können Sie Ihr CRM vollständig anpassen – mit zusätzlichen Feldern, Dropdown-Menüs usw. Außerdem lassen sich diese Felder ganz einfach und schnell hinzufügen. Vielleicht dachten Sie, Ihr CRM sei perfekt eingerichtet, nur um dann festzustellen, dass es noch eine weitere Kennzahl gibt, die Sie für jedes Konto erfassen möchten. Sie können Ihr gesamtes CRM bearbeiten, diese neue Kennzahl hinzufügen und sie sofort verwenden.

Sie bieten tendenziell mehr persönlichen Support vor dem Kauf Ihres Kontos. Sie beantworten Ihre Fragen direkt mit einem Vertriebsmitarbeiter. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent, was fantastisch ist! Nach dem Kaufabschluss sind sie jedoch praktisch nicht mehr erreichbar und kümmern sich um den nächsten Kunden. Der Support beschränkt sich dann bestenfalls auf das Einreichen eines Tickets oder die Nutzung von Tutorials auf ihrer Website. Ich glaube, es gibt auch eine „Partner-Community“, aber ich habe mich selbst nie wirklich darauf verlassen, wenn es um Produktsupport ging. Es wäre toll, wenn sie ein kleines, engagiertes Support-Team hätten, das Fragen live beantwortet und Ihnen auch Einblick in Ihr Konto gewährt, um Ihnen bei der Einrichtung zu helfen. Selbst wenn dieser Service kostenpflichtig wäre (einmalig oder als monatliches Premium-Abo), wäre das super!

Copper ermöglicht mir die schnelle Suche nach Kontodatensätzen sowie das Anlegen neuer Datensätze. Diese Geschwindigkeit steigert meine Produktivität enorm. Ich kann anhand beliebiger Kriterien suchen, die ich im CRM-System festgelegt habe.

Hervorragende Benutzeroberfläche und Teamfunktionen, die die Zusammenarbeit erleichtern.

Ich habe nichts Negatives über Kupfer zu berichten.

Optimierung der Kommunikation und der Vertriebsprozesse in meinem Team.

Ich schätze den Online-Chat-Support sehr. Wenn ich auf Probleme stoße, ist es gut zu wissen, dass mir jemand helfen kann.

Die Vielzahl der Funktionen ist nicht unbedingt benutzerfreundlich. Die Einarbeitung erfordert einiges an Zeit.

Es ermöglicht uns, unsere potenziellen Kunden geordnet und effizient zu verfolgen.

Es ist eine tolle Plattform, auf der ich alles Notwendige an einem Ort finde. Es ist sehr praktisch, meinen Kalender und meine E-Mails immer griffbereit zu haben.

Ich hatte ein paar Probleme mit der E-Mail-Synchronisierung, aber jetzt funktioniert alles einwandfrei.

Ich habe momentan keine. Es ist ein Ort, um alle Notizen über Kunden zu sammeln, was sehr hilfreich ist.

Wir sind sehr zufrieden mit dem Account-Management-Team und bemühen uns, die Nutzung der Plattform so gewinnbringend wie möglich zu gestalten. Copper reduziert den manuellen Aufwand für die Neukundenregistrierung durch eine Gmail-Nachricht.sage Oder man verwendet eine Vorlage und stellt ein umfangreiches Repertoire zusammen. Copper ist ein benutzerfreundliches CRM-System, mit dem sich benutzerdefinierte Felder, mehrere Workflows, Vertriebsphasen usw. erstellen lassen. Es ist sehr flexibel anpassbar und im Vergleich zu anderen CRMs, die ich bisher verwendet habe, deutlich weniger komplex. Die Google-Einbettung und die Chrome-Erweiterung überwachen und aktualisieren automatisch Marketingaktivitäten und Marketingaufträge im CRM. Die Dateneingabe ist einfacher.

Ich nutze Copper sehr gerne und seit der Inbetriebnahme ist mir kein weiteres Problem aufgefallen. Die Integration mit RingCentral verlief zwar nicht ganz reibungslos, aber das ist kein großes Problem. Copper sammelt automatisch Informationen über Personen und deren Bilder, wenn diese im Internet suchen. Manchmal sind diese Informationen nicht korrekt.

Copper wird vom Vertriebs- und Geschäftsentwicklungsteam des Unternehmens, das ich vertrete, betreut. Wir waren ein Team von sieben Personen und erkannten nach dem Wechsel von Salesforce, dass wir ein neues CRM-System benötigten. Nach eingehender Recherche stellten wir fest, dass Copper die beste Alternative für unsere Anforderungen an ein CRM-System war. Copper ist benutzerfreundlich und lässt sich optimal mit der G Suite integrieren. Diese Kompatibilität mit den G Suite-Produkten überzeugte uns besonders. Copper ist das führende CRM-System für Unternehmen, die G Suite-Produkte nutzen. Wir verwenden Copper täglich für die Generierung und Verwaltung unserer Kundenkonten, das Aktivitäten- und Opportunity-Management sowie die Projektentwicklung.

Copper hat mir geholfen, in meinem Startup-Projekt den Überblick über meine Kontakte, Beziehungen und Prozesse zu behalten. Die Synchronisierung mit meinem Gmail-Konto ist ein echter Vorteil! Ich habe gerade ein Upgrade durchgeführt, um noch mehr Funktionen nutzen zu können. Ein weiteres hilfreiches Feature, das Copper von anderen abhebt, ist die Möglichkeit, mehrere individuell anpassbare Pipelines zu erstellen.

Die Preise für Copper sind zwar etwas hoch, scheinen aber mit anderen vergleichbaren CRM-Systemen vergleichbar. Die App kann anfangs etwas komplex, ja sogar etwas überfordernd wirken, doch es ist wichtig, alle Funktionen zu erfassen und miteinander zu verknüpfen. Sobald man sich damit vertraut gemacht hat, ist die Bedienung recht einfach.

Ich benötigte ein CRM-System, das mehr als nur eine Vertriebspipeline bot. Da ich gemeinnützige Programme entwickle, benötigte ich mehrere Pipelines (Prozessverfolgung), die ich zudem individuell anpassen konnte, da jeder Prozess unterschiedliche Meilensteine ​​hatte.

Mithilfe der Verzeichnisse „Personen“ und „Pipeline“ behalten Sie den Überblick über alle Kontakte und den Vertriebstrichter.

Die Eingewöhnungsphase mit dieser Software dauerte etwa einen ganzen Monat, bis ich mich bei der Nutzung vollständig wohlfühlte.

Den Vertriebsprozess steuern. Potenzielle Kunden im Blick behalten. Unternehmensweite E-Mail-Datenbank verwalten. Produktivität. Effizienz. Organisation.