Diskurs Hintergrund Unschärfe-sm
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Discourse
Fördern Sie lebendige Online-Communitys
4.0

( 63 )

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Discourse Bewertungen: 4.0/5 – Solide Wahl

Discourse Übersicht
Was ist Diskurs?

Discourse ist ein großartiges Tool zum Erstellen von Online-Forum-Erfahrungen. Das Discourse-Ökosystem ist so konzipiert, dass es einfach zu verwenden und benutzerfreundlich ist, mit einer Reihe von Funktionen wie Spam-Blockierung, Moderation und Benachrichtigungen. Die Open-Source-Umgebung lässt sich auch in Tools wie Slack, Zendesk und WordPress. Die Plattform unterstützt ein bequemes Forendesign und bietet eine Reihe nativer Integrationen, automatische Vertrauenssysteme und ein umfassendes Reporting-Dashboard, in dem Benutzer mehr Forentrends erfahren, um mehr über das Publikum zu erfahren und aufschlussreichere Diskussionen zu führen.

Firma Civilized Discourse Construction Kit, Inc.
Gründungsjahr 2013
Firmengröße 11-50 Mitarbeiter
Hauptsitz New York, NY, USA
Soziale Medien
Discourse Kategorien an Findstack
Crevio Logo der E-Commerce-Plattformen
Crevio
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5.0
(1)
Kostenloser Plan verfügbar
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Stellen Sie Fragen zum Diskurs
Welcher Diskurs ist am besten geeignet?
Wie schneidet Discourse im Vergleich zu HopMembers ab?
Was sind die Vor- und Nachteile von Discourse?
Discourse Produktdetails
Kompetenzen
API
CLI
US
Kategorie
Vertriebspartner
Mittlerer Markt
Unternehmen
Einsatz Cloud / SaaS / Webbasiertes, On-Premise-Linux
Training Dokumentation
Sprachen Englisch
Discourse Vor-und Nachteile
Vorteile
  • Die Open-Source-Umgebung gibt Benutzern mehr Kontrolle
  • Einfache Benutzeroberfläche für Ersteller und Forumbenutzer
  • Automatisches Vertrauenssystem minimiert Spam
Nachteile
  • Beschränkt auf die Forenfunktionalität
  • Eine Open-Source-Umgebung erfordert Programmierkenntnisse.
Discourse Eigenschaften
Aktivitäten-Feed
Analytics und Reporting
API-Zugriff
API / Webhooks für benutzerdefinierte Integrationen
Automatisierte Arbeitsabläufe
Anpassung des Brandings
Inhaltsbibliothek
Inhaltsmoderation
Inhaltsschutz (Beiträge, Seiten, CPTs)
Inhaltsplanung
Gutscheine / Rabattcodes
Kurs-/LMS-Plugin-Integrationen
Discourse Medien
Diskurs 0
Diskurs 1
Diskurs 2
Diskurs 3
Diskurs-Screenshots
Discourse-Screenshot 1
Discourse-Screenshot 2
Discourse-Screenshot 3
Discourse-Screenshot 4
Disclaimer
Unsere Forschung basiert auf verschiedenen maßgeblichen Quellen und soll allgemeine Ratschläge geben. Wir garantieren nicht, dass unsere Vorschläge für jeden Anwendungsfall am besten funktionieren. Berücksichtigen Sie daher bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen Ihre individuellen Bedürfnisse. Teilen Sie uns gerne mit Feedback.
Stand: Oktober 10, 2026
Logo der Online-Community-Management-Software Discourse
63 Discourse Bewertungen
4.0 von 5
Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
08. März 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Sara L. Avatar
Sara L.
Gründer
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„Diskurs – die Community-Plattform, von der Sie nie wussten, dass Sie sie so lieben würden!“
Was gefällt Ihnen am besten an Discourse?

Ich habe bereits mit einigen umfassenden, teuren Community-Plattformen für Unternehmen gearbeitet. Discourse war mir bis zu meinem letzten Job unbekannt. Die Flexibilität und der Open-Source-Charakter des Produkts haben mich sehr beeindruckt. Die Preise sind hervorragend, was Discourse zu einer attraktiven Option für Unternehmen jeder Größe macht. Das Management und der Support sind erstklassig. Sie reagieren schnell und kümmern sich wirklich um ihre Kunden. Besonders gut gefiel mir, dass der Support versucht, einfache Probleme selbst zu lösen, anstatt mich gleich an den Kundendienst zu verweisen.

Was gefällt Ihnen an Discourse nicht?

Die Benutzeroberfläche ist recht einfach gehalten. Für wirklich einzigartige Funktionen oder ein besonderes Nutzererlebnis ist eine individuelle Anpassung erforderlich, was ein umfangreiches Projekt sein kann. Es gibt zwar nur wenige Standard-Plugins, aber ich glaube, dass im Zuge der Anpassungsarbeiten stetig neue hinzugefügt werden, wodurch die Integration mit anderen Systemen wahrscheinlicher wird.

Welche Probleme löst der Diskurs und welchen Nutzen haben Sie davon?

Selbstbedienungsunterstützung und Produktkenntnisse.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
04. Juni 2021
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
PR
Padraic R.
Community Manager
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„Diskursrezension“
Was gefällt Ihnen am besten an Discourse?

Nicht zur Verfügung gestellt

Was gefällt Ihnen an Discourse nicht?

Nicht zur Verfügung gestellt

Welche Probleme löst der Diskurs und welchen Nutzen haben Sie davon?

Nicht zur Verfügung gestellt

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
May 26, 2021
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
TM
Teddy M.
Technischer Administrator und Support-Team
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„Diskurs – Eine erstaunliche Plattform“
Was gefällt Ihnen am besten an Discourse?

Discourse ließ sich sehr einfach installieren, die Let's Encrypt-Integration ist fantastisch. Discourse ist eine großartige Plattform mit einem noch besseren Design. Mein Team hat die Nutzung sehr genossen. Die Betriebskosten sind zudem sehr gering. Insgesamt eine tolle Erfahrung.

Was gefällt Ihnen an Discourse nicht?

Mir gefiel nicht, dass man Discourse nicht ohne Domain einsetzen kann. Anfangs hatte ich große Schwierigkeiten, Discourse mit meinem Mailserver zu nutzen, konnte das Problem aber mithilfe der zahlreichen verfügbaren Discourse-Tutorials schnell lösen.

Welche Probleme löst der Diskurs und welchen Nutzen haben Sie davon?

In letzter Zeit hat die Kommunikation in meiner Abteilung nachgelassen. Und nicht nur dort, alle Plattformen, die wir ausprobiert haben, schienen sich zu gleichen: nicht anpassbar, teuer und viel zu simpel. Discourse war zwar einfach, aber genau dieses „einfach“ war für uns eigentlich in Ordnung.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
13. Februar 2019
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Bei weitem die beste (und günstigste!!) Option für Community-Software“
Was gefällt Ihnen am besten an Discourse?

Discourse ist schon jetzt fantastisch. Doch das Entwicklungstempo ist atemberaubend. Auf meta.discourse.org können Sie direkt mit den Mitgründern, Entwicklern und der gesamten Discourse-Community interagieren. Das bietet Ihnen wahrscheinlich keine andere Community-Software! Als Open-Source-Projekt übertrifft das Maß an Innovation und Zusammenarbeit verschiedener Beteiligter bei Weitem das, was ein privates Unternehmen leisten könnte. Discourse ist schnell, modern und benutzerfreundlich. Es eignet sich sowohl für kleine als auch für Millionen von Nutzern. Die Moderation und Administration einer Discourse-Community ist denkbar einfach. Die Integration von Discourse mit anderen Plattformen ist fortschrittlich und komfortabel. Sie sollten Discourse unbedingt einmal ausprobieren, bevor Sie sich entscheiden.

Was gefällt Ihnen an Discourse nicht?

Wenn ich eine Beschwerde habe, kann ich sie der Discourse-Community auf meta.discourse.org mitteilen und sehen, ob andere sie teilen. Sobald das Anliegen Gehör findet, arbeitet das Discourse-Team innerhalb weniger Monate an einer Verbesserung des Produkts. Jegliche Kritikpunkte an Discourse werden relativ schnell behoben.

Welche Probleme löst der Diskurs und welchen Nutzen haben Sie davon?

Es ermöglicht uns, eine globale Community zusammenzubringen, Kundenservice zu bieten, kostenpflichtigen Zugang zu Inhalten zu ermöglichen, Nischengruppen zu entwickeln und sogar unser Intranet zu betreiben.

Unternehmen (> 1000 MA)
Jan 31, 2019
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
KA
Kimberly A.
Frau
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„Am besten für Community-Lösungen“
Was gefällt Ihnen am besten an Discourse?

Es handelt sich um eine Open-Source-Software, mit der die wichtigsten Themen übersichtlich diskutiert werden können. Egal, wie groß oder klein das Projekt ist, Sie finden das passende Werkzeug, um eine Lösung zu finden und diese in Ihrer Community oder mit der gewünschten Zielgruppe zu besprechen. Sie können beispielsweise Umfragen durchführen, Lesezeichen setzen, chatten und Ihre Hauptinteressen im Blick behalten. Die Plattform ist nicht nur einfach einzurichten, sondern auch leicht zu verwalten.

Was gefällt Ihnen an Discourse nicht?

Es handelt sich um ein relativ neues Forum, in dem die Nutzer die Datenschutzbestimmungen, beispielsweise private Nachrichten, noch nicht gewohnt sind.sageEs ist nicht privat für den Administrator. Außerdem bedeuten ständige Aktualisierungen Änderungen an der Benutzeroberfläche, an die Sie sich anpassen müssen.

Welche Probleme löst der Diskurs und welchen Nutzen haben Sie davon?

Effiziente Organisation innerhalb einer Gruppe zu einem bestimmten Thema. Einfache Kontaktaufnahme mit anderen Mitgliedern, um sie über den aktuellen Stand der Dinge zu informieren.

Unternehmen (> 1000 MA)
Jan 28, 2019
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
JG
John G.
Senior Digital Programs Marketing Manager – Zielgruppenakquise und -bindung
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„Der Diskurs ist das Beste, was es gibt – er hat keine Konkurrenz“
Was gefällt Ihnen am besten an Discourse?

Einfach zu bedienen und übersichtlich. Es präsentiert Diskussionen in einer übersichtlichen Liste mit passenden Kategorien, anstatt unübersichtlicher Unterforen. Themen lassen sich einfach und effektiv hervorheben und anpinnen, und aktive Diskussionen sind leicht zu finden. Nutzer können sogar Kategorien ausblenden, die sie nicht interessieren. Das Erstellen und Beantworten von Themen ist intuitiv und wird von einem Editor unterstützt.

Was gefällt Ihnen an Discourse nicht?

Das mag kleinlich erscheinen, aber die Benutzeroberfläche wirkt mitunter überladen und unübersichtlich. Außerdem lassen sich Kategorien, die man nicht regelmäßig nutzt, nicht ausblenden, und man kann belästigende Nutzer nicht blockieren.

Welche Probleme löst der Diskurs und welchen Nutzen haben Sie davon?

Wir benötigten eine Möglichkeit, große Mengen an Inhalten zu verteilen und Videos, Bilder, Tweets, Zitate, Code usw. einzubetten. Da unsere Teams geografisch verteilt sind und sich über verschiedene Zeitzonen erstrecken, ist diese Methode, alle auf dem Laufenden zu halten, problemlos umsetzbar. Inhalte können anhand eines Zeitstempels abgerufen und verwendet werden.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
Jan 28, 2019
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Die beste Forensoftware, die es gibt, und noch dazu Open Source!“
Was gefällt Ihnen am besten an Discourse?

Es eignet sich hervorragend, um veraltete Mailinglisten-Software durch eine quelloffene und benutzerfreundliche Lösung zu ersetzen. Nutzer können so Forenthemen auswählen und nutzen, ohne eine Benutzeroberfläche aufrufen zu müssen, indem sie sich im Mailinglistenmodus anmelden. Zudem fördert es die offene Kommunikation innerhalb der gesamten Organisation.

Was gefällt Ihnen an Discourse nicht?

Anfangs war ich mir unsicher, wie ich Tags verwenden sollte, da alles kleingeschrieben war und das für eine nutzerzentrierte Erfahrung etwas unübersichtlich wirkte. Außerdem private NachrichtensageDie Administratoren können diese Informationen einsehen, was für die Öffentlichkeit manchmal nicht ausreichend deutlich ist.

Welche Probleme löst der Diskurs und welchen Nutzen haben Sie davon?

Es handelt sich um eine Open-Source-Lösung, die mit zahlreichen Add-ons konfigurierbar ist und so die Integration mit anderen Diensten erleichtert. Zudem lassen sich alle Konversationen problemlos nachverfolgen, ohne dass sie in einem Nachrichtenchaos untergehen.sages auch.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Jan 28, 2019
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Vernetzen Sie sich auf einer ganz neuen Ebene“
Was gefällt Ihnen am besten an Discourse?

Ich finde es toll, dass Interessierte, die nach meinen Nischendienstleistungen suchen, hier danach fragen können. Sie können nicht nur Fragen stellen, sondern ich habe auch die Möglichkeit, über meine Arbeit und mein Angebot zu sprechen. Hier treffen Angebot und Nachfrage aufeinander. Außerdem hilft es mir und anderen, die ähnliche Dienstleistungen anbieten, eine Fangemeinde aufzubauen. Es ist sozusagen Hollywood für alle.

Was gefällt Ihnen an Discourse nicht?

Ich wünschte, es wäre etwas farbenfroher und auf den ersten Blick auffälliger. Es ist eine Sache, gesucht zu werden, aber man möchte sich auch wirklich von der Masse abheben können.

Welche Probleme löst der Diskurs und welchen Nutzen haben Sie davon?

Mehr Kunden zu gewinnen, war für mich schon immer eine große Herausforderung. Discourse kann mir dabei helfen, indem es mir eine Plattform bietet, auf der ich sagen kann: „Hey, das mache ich. Könnte das für Sie interessant sein?“ Für mich ist es also vor allem der Netzwerkaspekt von Discourse, der viele meiner Probleme löst. Außerdem gibt es mir die Möglichkeit, genau zu beschreiben, was ich anbiete und was nicht. Das ist mit einer einfachen Website oder einer Broschüre nicht immer möglich.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Jan 28, 2019
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
MP
Monali P.
Klinischer Forschungsassistent
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„Tolles Online-Chat-System“
Was gefällt Ihnen am besten an Discourse?

Das Beste an diesem Online-Diskussionsforum ist das unaufdringliche Meldesystem, bei dem positive und konstruktive Kommentare belohnt werden, während Spam und unerwünschte Kommentare gemeldet und gelöscht werden.

Was gefällt Ihnen an Discourse nicht?

Manchmal geraten die Foren in Unordnung und die Themen wechseln schnell. Es wäre daher wünschenswert, wenn Administratoren einen neuen Thread eröffnen würden, um die Ordnung zu wahren.

Welche Probleme löst der Diskurs und welchen Nutzen haben Sie davon?

Probleme im Zusammenhang mit Kundenfeedback lösen und neue Wege finden, die Kommunikation mit der Kundenbasis zu verbessern

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Jan 28, 2019
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Wirklich tolle Community!“
Was gefällt Ihnen am besten an Discourse?

Ich finde die Community auf Discourse sehr professionell. Es gibt dort unzählige tolle Informationen und es ist ein sicherer Ort für konstruktive Gespräche.

Was gefällt Ihnen an Discourse nicht?

Ehrlich gesagt habe ich keine Beschwerden, obwohl es manchmal schwierig sein kann, die Threads zu finden, denen ich beitreten möchte.

Welche Probleme löst der Diskurs und welchen Nutzen haben Sie davon?

Durch den Austausch konnte mein Unternehmen Einblicke und Feedback von anderen Fachleuten und Kunden gewinnen.

Unternehmen (> 1000 MA)
Jan 28, 2019
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Tolle Diskussionen“
Was gefällt Ihnen am besten an Discourse?

Mir gefällt besonders, dass die Diskussionen auf Discourse gut organisiert und leicht lesbar sind.

Was gefällt Ihnen an Discourse nicht?

Ich habe bisher nichts an Discourse auszusetzen.

Welche Probleme löst der Diskurs und welchen Nutzen haben Sie davon?

Ich nutze es für Recherchen und technische Beratung/Foren.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
14. Dezember 2018
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Zusammenarbeit+Kommunikation“
Was gefällt Ihnen am besten an Discourse?

Discourse ist eine optimierte Diskussionsplattform, die unseren Diskussionsablauf erheblich verbessert hat, indem sie eine übersichtliche und einheitliche Benutzeroberfläche sowie eine benutzerfreundliche Plattform bietet, mit der jeder sofort loslegen kann.

Was gefällt Ihnen an Discourse nicht?

Mit steigender Nutzerzahl kann Discourse sehr langsam werden, es sei denn, man verfügt über High-End-Hardware, auf der es lauffähig ist. In solchen Momenten liegt es nahe, über eine Cloud-basierte Lösung nachzudenken.

Welche Probleme löst der Diskurs und welchen Nutzen haben Sie davon?

Wir haben unsere Ideenfindung und unseren Kommunikationsablauf auf Discourse umgestellt. Dadurch können wir mobil arbeiten und einfache Web-Apps entwickeln, zu denen jeder mit einem Smartphone beitragen kann. Das hat unsere Bearbeitungszeiten verkürzt und die Kommunikation einfacher und sogar unterhaltsamer gemacht.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
14. März 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
4.5
SL
Sarah L.
Gründer
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„Wirklich ein Ort, um zivilisierte Gespräche zu führen – mit vielen Anpassungsmöglichkeiten!“
Was gefällt Ihnen am besten an Discourse?

Wir haben uns vor etwa fünf Jahren für Discourse entschieden, weil wir einen Ort für tiefgründige Diskussionen über neue Forschungsergebnisse in der Ergotherapie schaffen wollten. Und es hat unsere Erwartungen übertroffen! Ich bin immer wieder begeistert von der Qualität der Gespräche, die die Plattform ermöglicht. Ein weiterer Pluspunkt sind die vielfältigen Anpassungsmöglichkeiten. Dadurch konnten wir neue Tools einführen, die wir ursprünglich nicht eingeplant hatten. Die größte Überraschung war die kürzliche Überarbeitung des Layouts mit der Priorisierung der Seitenleistennavigation – das hat der Plattform eine Frische verliehen, die sie mit anderen sozialen Netzwerken mithalten lässt!

Was gefällt Ihnen an Discourse nicht?

Bei Discourse sollte man beachten, dass es zwar sehr flexibel ist, wir aber für die Entwicklung unserer fortgeschritteneren Tools einen Entwickler hinzuziehen mussten. Insgesamt sind wir mit diesem Kompromiss jedoch zufrieden! Und glücklicherweise bietet Discourse wirklich hervorragende Unterstützung für komplexere Projekte.

Welche Probleme löst der Diskurs und welchen Nutzen haben Sie davon?

Discourse hilft uns bei der Verwaltung unserer privaten Community für Ergotherapeuten, um neue Forschungsergebnisse zu diskutieren und ihre Fortbildungsstunden zu sammeln.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
03. März 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
4.5
MC
Michael C.
Partner für Talentakquise
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„Ideal für Community-Diskussionen und Ankündigungen“
Was gefällt Ihnen am besten an Discourse?

Discourse ist sehr benutzerfreundlich und ermöglicht offene Diskussionen in einem Forum. Es ist sehr individuell anpassbar, sodass Sie verschiedene Themen und Kategorien erstellen und die Nutzerinteraktion verfolgen können.

Was gefällt Ihnen an Discourse nicht?

Discourse ist eine sehr leistungsstarke Plattform, die je nach Nutzung und Organisation durch das Unternehmen recht komplex wirken kann. Glücklicherweise gibt es einen hervorragenden Bot, der die Grundlagen vermittelt und Sie schnell auf den neuesten Stand bringt.

Welche Probleme löst der Diskurs und welchen Nutzen haben Sie davon?

Wir nutzen Discourse gerne für Community-Diskussionen und Unternehmens-/Team-Ankündigungen. So können wir unsere Wissensdatenbank besser organisieren und unsere Arbeitsabläufe vereinfachen.

Unternehmen (> 1000 MA)
25. September 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
4.5
FS
Filippo S.
Mehrsprachiger Support-Spezialist
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„Gut strukturiertes Diskussionsforum“
Was gefällt Ihnen am besten an Discourse?

Hauptressource für interne Kommunikation und Support außerhalb von Live-Kanälen

Was gefällt Ihnen an Discourse nicht?

Die Benutzeroberfläche ist sehr minimalistisch und flach, aber nicht unbedingt einfach und intuitiv.

Welche Probleme löst der Diskurs und welchen Nutzen haben Sie davon?

Bietet eine Online-Diskussionsplattform für Produktgespräche.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
Jan 28, 2019
 Quelle
Gesamtbewertung:
4.5
CN
Chris N.
Wissenschaftlicher Mitarbeiter
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„Meine Diskursrezension“
Was gefällt Ihnen am besten an Discourse?

Das wohl beste Merkmal dieser Software ist ihr Open-Source-Charakter. Dadurch lässt sie sich nahtlos in andere Plattformen integrieren und an Ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen – ein Alleinstellungsmerkmal im Vergleich zu ähnlicher Software.

Was gefällt Ihnen an Discourse nicht?

Die Threadverwaltung kann mitunter zu Unordnung führen und die Struktur unübersichtlich machen. Eine bessere Strukturierung der Threads ist daher wünschenswert. Darüber hinaus benötigen einige Funktionen die Integration externer Software, um zu funktionieren.

Welche Probleme löst der Diskurs und welchen Nutzen haben Sie davon?

Als ich mit einem Dutzend anderer Leute in einem Forschungslabor arbeitete, entstanden natürlich unzählige Google Docs und Hunderte von Dateien und Dokumenten, die überall verstreut waren. Discourse half uns jedoch, alles in einem einzigen Forum zu organisieren, sodass wir immer den Überblick behielten, wo sich die einzelnen Dokumente befanden und worüber wir diskutierten, ohne mühsam das entsprechende Google Doc suchen zu müssen! Das sparte uns insgesamt viel Zeit und Mühe.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
Jan 28, 2019
 Quelle
Gesamtbewertung:
4.5
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
Teilen
„Sehr gut organisiert – gutes Preis-Leistungs-Verhältnis!“
Was gefällt Ihnen am besten an Discourse?

Wir wissen, dass Discourse nicht die robusteste Forensoftware ist, aber für den Preis ist sie wirklich gut! Die Organisation ist kinderleicht – besonders, wenn man Beiträge nach bestimmten Themen gruppieren möchte. Die Moderationseinstellungen sind überraschend umfangreich: Man kann einzelnen Personen spezifische Rollen zuweisen und ihre Berechtigungen im Forum festlegen.

Was gefällt Ihnen an Discourse nicht?

Ich wünschte, es wäre robuster. Es gibt zwar andere Forenlösungen, aber die waren alle extrem teuer und erforderten eine Einrichtung auf Entwicklerniveau. Discourse ließ sich in unser CRM und unsere Support-Software integrieren, was für uns zwei der wichtigsten Kriterien war. Ich wünsche mir jedoch mehr Anpassungsmöglichkeiten für Beiträge und Ordner. Das heißt, man könnte bestimmten Tickets/Bugs Upvotes/Downvotes hinzufügen oder Beiträge mithilfe von Logik bestimmten Moderatoren zuweisen.

Welche Probleme löst der Diskurs und welchen Nutzen haben Sie davon?

Hilfe-Center-Benutzerforum für interne und externe Nutzung.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Jan 28, 2019
 Quelle
Gesamtbewertung:
4.5
CK
Collin K.
Steuerpraktikant
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„Diskurs ist eine tolle Software!“
Was gefällt Ihnen am besten an Discourse?

Was mir besonders gefällt, ist die Möglichkeit, andere im selben Arbeitsbereich zu unterstützen. Alle Diskussionen sind hilfreich, und etwaige negative Punkte werden umgehend korrigiert. Alle Nutzer scheinen sich gegenseitig in einem freundlichen und unterstützenden Austausch helfen zu wollen.

Was gefällt Ihnen an Discourse nicht?

Was mir nicht gefällt, ist, dass manche Benutzerbeiträge komplett gelöscht werden, wenn ein Benutzer entfernt wird.

Welche Probleme löst der Diskurs und welchen Nutzen haben Sie davon?

Discourse löst das Problem der Community-Interaktion innerhalb einer Nische. Nutzer können Beiträge veröffentlichen und sich gegenseitig in verschiedenen Branchen unterstützen.

Unternehmen (> 1000 MA)
Jan 28, 2019
 Quelle
Gesamtbewertung:
4.5
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Ein tolles Produkt zum Erstellen eines Forums“
Was gefällt Ihnen am besten an Discourse?

Discourse ist benutzerfreundlich und ermöglicht Nutzern eine einfache und effiziente Kommunikation, was von entscheidender Bedeutung ist. Mitglieder können sich an einem Ort treffen, Fragen stellen und beantworten sowie bei Bedarf Hilfe und Unterstützung erhalten.

Was gefällt Ihnen an Discourse nicht?

Man muss sich erst ein bisschen daran gewöhnen, und es könnte meiner Meinung nach besser organisiert sein. Fragen häufen sich schnell an, und ich habe fast das Gefühl, in ungelesenen E-Mails zu ertrinken. Die Navigation erfordert etwas Übung.

Welche Probleme löst der Diskurs und welchen Nutzen haben Sie davon?

Dies hat dazu beigetragen, dass unser Unternehmen enger zusammenwächst und die Kommunikation zwischen den verschiedenen Geschäftsbereichen optimiert wird. Zudem bietet es eine zentrale Anlaufstelle für Fragen, Hilfe und Beratung, was die Mitarbeiter sehr schätzen.

Unternehmen (> 1000 MA)
Jan 28, 2019
 Quelle
Gesamtbewertung:
4.5
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Kreatives Konzept“
Was gefällt Ihnen am besten an Discourse?

Mir gefällt, dass man ein Forum mit seiner Community oder seinen Teammitgliedern erstellen kann. Ideal für Tipps und Diskussionen.

Was gefällt Ihnen an Discourse nicht?

Mir fällt im Moment nichts ein.

Welche Probleme löst der Diskurs und welchen Nutzen haben Sie davon?

Wenn Sie eine einfachere Methode gefunden haben, etwas zu tun, und diese teilen möchten, oder wenn Sie eine Frage haben, sind Sie hier genau richtig für Diskussionen.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Jan 28, 2019
 Quelle
Gesamtbewertung:
4.5
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Diskurs ist ein völliger Neustart, ein Versuch, sich neu vorzustellen, was ein modernes Internet-Diskussionsforum ist.“
Was gefällt Ihnen am besten an Discourse?

Discourse reduziert die Komplexität auf das Wesentliche und zeigt nur die wichtigsten Dinge auf dem Bildschirm – die Gespräche, die Ihnen am wichtigsten sind, basierend auf Ihrer Teilnahme.

Was gefällt Ihnen an Discourse nicht?

An diesem Produkt gibt es nichts, was mir nicht gefällt.

Welche Probleme löst der Diskurs und welchen Nutzen haben Sie davon?

Sie kann sich gegen Trolle, Störenfriede und Spammer verteidigen – und die engagiertesten Forumsmitglieder können bei der Verwaltung ihrer Community mitwirken.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
22. September 2018
 Quelle
Gesamtbewertung:
4.5
JA
Jeremy A.
Project Engineer
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„Ausgezeichnete Forensoftware“
Was gefällt Ihnen am besten an Discourse?

Einfache Kommunikation. Dadurch wird die Kommunikation innerhalb unserer Expertengruppe besonders einfach. Unsere Mitglieder finden hier eine ideale Plattform, um Hilfe zu erhalten, Fragen zu stellen und sich auszutauschen. Die hilfreichen Benachrichtigungseinstellungen mit intelligenten Standardwerten lassen sich individuell anpassen. Sie können nahtlos dort weitermachen, wo Sie aufgehört haben, und direkt auf bestimmte Beiträge oder Inhalte verlinken, um diese einfach mit anderen zu teilen.

Was gefällt Ihnen an Discourse nicht?

Das Design und die Navigation erfordern etwas Eingewöhnung. Die Verwendung der Auszeichnungssprache für die Textbearbeitung ist schwer zu merken.

Welche Probleme löst der Diskurs und welchen Nutzen haben Sie davon?

Kommunikation mit Mitgliedern, Kommunikation zwischen Community-Experten, Bereitstellung von Hilfe bei der Fehlerbehebung, Verlinkung zur Dokumentation, Zugriff auf Inhalte für Gruppen, die unterschiedliche Berechtigungs- und Bearbeitungsstufen benötigen.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
May 17, 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
4.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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"Diskurs"
Was gefällt Ihnen am besten an Discourse?

Alles ist sehr gut. Ich habe keine Verbesserungsvorschläge.

Was gefällt Ihnen an Discourse nicht?

Manchmal funktionieren die Benachrichtigungen nicht richtig.

Welche Probleme löst der Diskurs und welchen Nutzen haben Sie davon?

Kundenfragen beantworten und eine Historie der Antworten speichern, ähnlich wie bei Stack Overflow.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
Jan 28, 2019
 Quelle
Gesamtbewertung:
4.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Alles in allem großartig, Anpassung braucht Zeit“
Was gefällt Ihnen am besten an Discourse?

Diese Plattform bietet viele Vorteile. Sie können Nutzern Vertrauensstufen zuweisen und Moderatoren, zusätzliche Administratoren und andere Personen für die Community-Verwaltung gewinnen. Themen, Threads und Kategorien lassen sich nahezu beliebig organisieren, und die Systemkonfiguration ist sehr umfangreich.

Was gefällt Ihnen an Discourse nicht?

Aufgrund der aktuellen Struktur des Antwortsystems können Konversationen schnell unübersichtlich werden und vom Thema abkommen. Um Funktionen wie einen „Gelöst!“-Button in Hilfethreads hinzuzufügen, ist eine externe Integration erforderlich. Die Suchfunktion ist stark indexiert, und ohne ein passendes Stichwort oder eine genaue Suchangabe kann man sich in der Forenwarteschlange leicht verlieren.

Welche Probleme löst der Diskurs und welchen Nutzen haben Sie davon?

Als Freelancer bin ich professioneller Moderator. Ich habe mich auf die Erstellung, Verwaltung und Pflege von Foren und Online-Communities spezialisiert. Zur Benutzerverwaltung in Foren nutze ich Discourse. Das Design von Discourse ist auf Diskussionen optimiert, wodurch ältere Themen schnell an Aktualität verlieren. Discourse sorgt dafür, dass diese älteren Themen nach hinten verschoben werden und Platz für neue schaffen.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
Jan 28, 2019
 Quelle
Gesamtbewertung:
4.0
Chris B. Avatar
Chris B.
Songwriter und Aufnahmekünstler
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„Ideal zum Teilen von Neuigkeiten, Ideen und Updates“
Was gefällt Ihnen am besten an Discourse?

Die Benutzeroberfläche von Discourse ist übersichtlich, intuitiv und sehr leicht zu erlernen. Obwohl ich vorher keine Erfahrung damit hatte, konnte ich mich innerhalb kurzer Zeit einarbeiten. Die Kommunikation wird dadurch zum Kinderspiel, und die Anpassungsmöglichkeiten sind hervorragend geeignet, um markenspezifische Inhalte hinzuzufügen.

Was gefällt Ihnen an Discourse nicht?

Ehrlich gesagt nicht viel. Einige unserer Computer sind etwas älter, daher waren ein paar Browser-Updates nötig, um sie auf den neuesten Stand zu bringen, aber danach lief alles reibungslos. Ich bin von der mobilen Version nicht ganz so begeistert wie von der Desktop-Version, aber das ist eher Geschmackssache.

Welche Probleme löst der Diskurs und welchen Nutzen haben Sie davon?

Der Diskussionsforum hält uns als Organisation vernetzt und ermöglicht es uns, alle über aktuelle Erfolge und nützliche Tipps für Initiativen oder Programme, an denen wir alle beteiligt sind, auf dem Laufenden zu halten.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
Jan 28, 2019
 Quelle
Gesamtbewertung:
4.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Einfach futuristisch! Eine revolutionäre Art, Ihre eigene virtuelle Community zu verwalten!“
Was gefällt Ihnen am besten an Discourse?

Es bricht grundlegend mit der traditionellen Art und Weise, wie virtuelle Gemeinschaften geführt werden. Es geht nicht nur darum, Fragen zu stellen und Antworten zu schreiben wie bei Stack Overflow oder Stack Exchange, sondern um soziale Interaktion, ein harmonisches Miteinander und den Aufbau von Verbindungen innerhalb der Community. Mir gefällt dieser Ansatz sehr, weil er die Community befähigt, sich selbst zu verwalten. Nur so lassen sich diejenigen fernhalten, die statt beizutragen Spam zu verbreiten oder sich wie Trolle zu verhalten.

Was gefällt Ihnen an Discourse nicht?

Da es sich um freie Software handelt, muss das Unternehmen die Software an seine Bedürfnisse anpassen können. Jedes Unternehmen ist natürlich anders, daher ist es nicht sinnvoll, eine Einheitslösung zu verwenden. Diese Personalisierungsmöglichkeit bietet nur freie Software. WordPressEs wird erwartet, dass es für Discourse bald auch eine breite Palette an Zubehör geben wird, damit jede Organisation ihre Installation nach ihren Wünschen anpassen kann.

Welche Probleme löst der Diskurs und welchen Nutzen haben Sie davon?

Ein Partner unseres Unternehmens bat um ein Krisenmanagementdokument für soziale Medien und erhielt mehrere Beispiele aus verschiedenen realen Fällen von unseren Kunden; es war in diesem Fall sehr hilfreich.

Unternehmen (> 1000 MA)
Jan 28, 2019
 Quelle
Gesamtbewertung:
4.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Open Source für Foren – Diskurs“
Was gefällt Ihnen am besten an Discourse?

Ehrlich gesagt ist es Open Source und einfach zu bedienen. Außerdem kenne ich keine andere Software oder Cloud-basierte Anwendung, die die Kommunikation und Datenverwaltung in großen Gruppen oder Foren so gut ermöglicht. Das war mir in meinem vorherigen Job sehr hilfreich. Man kann auch viele Themenbereiche anlegen, um die Informationen übersichtlich zu organisieren.

Was gefällt Ihnen an Discourse nicht?

Ich habe die privaten Nachrichten nie wirklich verstanden.sage Ich verstehe nicht ganz, warum ich diese Funktion benötige, um Administratoren zu kontaktieren, wenn ich eine Gruppenbesprechung leite. Das Einrichten von Mailinglisten erschien mir zu umständlich – das Hochladen war meiner Meinung nach nicht einfach.

Welche Probleme löst der Diskurs und welchen Nutzen haben Sie davon?

Wir nutzten es für Kunden- und Gruppenbesprechungen, um Daten effektiv und effizient zu erfassen. Wir verwendeten es zwar auch für diesen Zweck, luden die Daten aber anschließend zu Basecamp hoch, das auf Unternehmensebene eingesetzt wurde.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Jan 28, 2019
 Quelle
Gesamtbewertung:
4.0
LS
Lsommer S.
BA
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„Diskurs ist ein hervorragendes Kommunikations-Toolset für Teamprojekte.“
Was gefällt Ihnen am besten an Discourse?

Die Wahl zwischen nahtloser Kommunikation in Form eines hervorragenden Messenger-Chatraums mit Gesprächsprotokollen, einer Mailinglistenplattform oder eines Diskussionsforums.

Was gefällt Ihnen an Discourse nicht?

Managed Forum Hosting ist nicht kostenlos, es kostet tatsächlich etwa $100 pro Monat für ein Standardabonnement. Und für geschäftlichen Datenverkehr kostet es ab $300 im Monat.

Welche Probleme löst der Diskurs und welchen Nutzen haben Sie davon?

Eine einfache Lösung, um mein E-Commerce-Netzwerk von Vertriebsmitarbeitern zu vernetzen. Dank der Chatfunktion der mobilen App kann das gesamte Team in Verbindung bleiben, solange eine Internetverbindung besteht. Schade nur, dass es so teuer ist.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
Jan 28, 2019
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Gesamtbewertung:
4.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Eine der besten Forensoftware auf dem Markt“
Was gefällt Ihnen am besten an Discourse?

1. Benutzerrechte: Teams, Vertrauensstufen, Moderation, private und öffentliche Threads ermöglichen maximale Transparenz, Privatsphäre und Dezentralisierung der Macht. 2. Mailinglistenmodus: Benutzer können Forenthreads auch ohne Benutzeroberfläche nutzen, indem sie sich über den Mailinglistenmodus anmelden.

Was gefällt Ihnen an Discourse nicht?

1. Private NachrichtensageAdministratoren können diese Informationen einsehen, was möglicherweise nicht jedem sofort ersichtlich ist. 2. Der Mailinglistenmodus ist sehr leistungsstark, seine Einrichtung ist jedoch im Vergleich zur grafischen Benutzeroberfläche etwas umständlicher.

Welche Probleme löst der Diskurs und welchen Nutzen haben Sie davon?

1. Konversationen lassen sich leichter nachverfolgen, ohne dass die Gefahr besteht, in einer Flut von Nachrichten verloren zu gehen.sageDa Nutzer ihre Beiträge tendenziell sorgfältiger formulieren als in jedem anderen Messenger für Arbeitsbereiche, ist die Plattform Open Source und mit zahlreichen Add-ons konfigurierbar, um die Integration mit anderen Diensten zu erleichtern.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Jan 28, 2019
 Quelle
Gesamtbewertung:
4.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Diskursrezension“
Was gefällt Ihnen am besten an Discourse?

Discourse ist ein hervorragender Server für Unterhaltungen und seine Funktionen sind sehr benutzerfreundlich. Mir gefällt, dass es sowohl öffentliche als auch private Foren gibt, sodass ich meine Unterhaltungen so transparent oder privat gestalten kann, wie ich möchte.

Was gefällt Ihnen an Discourse nicht?

Das Tagging-System ist etwas unübersichtlich und bestenfalls nur bedingt funktionsfähig. Die Verwendung von ausschließlich Kleinbuchstaben erschwert das Auffinden und Lesen von Beiträgen. Zudem ist die Einrichtung des Mailinglisten-Modus etwas umständlich.

Welche Probleme löst der Diskurs und welchen Nutzen haben Sie davon?

Discourse eignet sich hervorragend für die Interaktion in der Community und gehört zu den besten Open-Source-Programmen, die ich kenne. Wenn Sie eine Forensoftware benötigen, kann ich Discourse uneingeschränkt empfehlen.