Grasshopper Bewertungen: 4.1/5 – Solide Wahl

Die Möglichkeit, eine zweite Telefonnummer zu haben, ohne zwei Telefone mit sich herumtragen zu müssen!

Die Kontakte-Funktion war ziemlich fehlerhaft, aber seit wir sie haben, gab es unzählige Updates bezüglich der Kontakte-Funktion, daher weiß ich, dass sie daran arbeiten!

Die Möglichkeit, eine separate Arbeitsnummer und eine separate private Nummer zu haben, sowie die Möglichkeit, mehrere Abwesenheitsbegrüßungen einzurichten!

Grasshopper ist kostengünstig und einfach zu bedienen.

Ich wünschte, es würde die Anrufer-ID anzeigen und es uns ermöglichen, Anrufe an andere Nebenstellen weiterzuleiten.

Wir nutzen Grasshopper für Anrufweiterleitung und SMS-Versand.

Einfache Einrichtung und Wartung, Änderung der Einstellungen.

Mangelnde Skalierbarkeit und Benutzerfreundlichkeit – lässt sich nicht ohne Weiteres mit den Unternehmensbedürfnissen mitwachsen.

Ein sehr reaktionsschnelles Kundenservice-Team, das Probleme und Fragen sehr gewissenhaft löst.

Mir gefällt, dass es eine Lösung ist, die man einmal einrichtet und dann vergisst. Ich hatte noch nie Probleme damit und es trennt meine privaten von meinen geschäftlichen Anrufen.

Ich möchte in der Lage sein, mehr als ein Bild gleichzeitig zu verschicken.

Die einfache Anrufweiterleitung an ein Callcenter ist ein enormer Vorteil. Sie ermöglicht meinem Unternehmen einen professionellen Auftritt und hilft uns, größer zu wirken, als wir tatsächlich sind.

Es ist sehr zuverlässig und nimmt Anrufe immer für Sie entgegen – selbst wenn Sie selbst keine Zeit dafür haben. Im Geschäftsleben ist man nicht immer erreichbar, darf aber auch keinen Anruf verpassen!

Mir gefällt keine einzige Funktion nicht. Es bietet zahlreiche Optionen, die man an die individuellen Bedürfnisse des Unternehmens anpassen kann. Daran gibt es nichts auszusetzen.

Grasshopper kann Anrufe für Sie entgegennehmen, auch wenn Sie selbst nicht dazu in der Lage sind. Die automatische Antwort-SMS bei verpassten Anrufen ist äußerst hilfreich und signalisiert dem Kunden, dass er uns wichtig ist.

Grasshopper ermöglicht es mir, mein eigenes Handy täglich als Diensthandy zu nutzen. Es lässt sich mit Slack verbinden und funktioniert einwandfrei. Hubspot Alle Anrufinformationen werden an unser CRM-System weitergeleitet, um die Daten dort zu erfassen. Besonders praktisch finde ich, dass jede Voicemail eine schriftliche Transkription enthält. So muss ich mir nicht jede Nachricht einzeln anhören, wenn ich keine Zeit habe. Außerdem ermöglicht das System die Kommunikation mit Kunden per SMS und die Einrichtung mehrerer Leitungen für unser Support-Team. Mein Vorgesetzter kann die eingehenden SMS und Anrufe ebenfalls einsehen.

Das Einzige, was mich stört, ist, dass Anrufe manchmal nicht durchkommen. Das liegt aber wohl auch an der Netzabdeckung in meiner Gegend. Es kann genauso wie bei anderen Anbietern zu Verbindungsabbrüchen kommen.

Grasshopper ermöglicht es Kunden, den Kundenservice per SMS zu kontaktieren, wenn sie nicht anrufen können. Außerdem kann ich ihnen während eines Gesprächs eine automatische Antwort-SMS senden, in der ich sie bitte, ihr Anliegen schriftlich zu schildern, während sie warten. An Tagen mit hohem Anrufaufkommen entlastet mich das enorm vom Stress, mehrere Anrufe gleichzeitig zu bearbeiten.

Apps für Desktop und Mobilgeräte. Ideal für die Arbeit von zu Hause aus.

Die SMS-Funktion ist eingeschränkt. Kontakte sind in der Desktop-App nicht verfügbar.

Ich habe immer Zugriff auf meine Telefonnummer.

Grasshopper bietet ein sehr breites Spektrum an Möglichkeiten. Es hebt den Rhino-Workflow auf ein neues Niveau und ermöglicht es Benutzern, nahezu jedes denkbare Modell zu realisieren.

Mir gefällt die Art und Weise, wie Grasshopper Dateien verwaltet, nicht. Es wäre schön, wenn eine .gh-Datei in eine Rhino-Datei integriert werden könnte, sodass man sich nicht mehr um die Koordination mehrerer Dateien kümmern müsste.

Grasshopper hilft mir, die gewünschten Geometrien für architektonische Entwürfe präzise und effektiv zu modellieren.

Das Beste an Grasshopper für unser Telefonsystem ist die einfache Einrichtung. In unserem Startup telefonieren alle mobil, aber mit Grasshopper können die Mitarbeiter ihre privaten Handys weiterhin nutzen, ohne ihre private Nummer an jeden Kontakt weitergeben zu müssen. Da Voicemails auch an die E-Mail-Adresse jedes Nutzers gesendet werden, ist die Weiterleitung an den richtigen Ansprechpartner kinderleicht. Optional ist auch die Umwandlung von Voicemails in Text möglich. Gerade in Meetings ist es sehr hilfreich, die transkribierten Nachrichten lesen zu können.sageSie erhalten E-Mails in Ihrem Posteingang und müssen auf dringende Nachrichten antworten.sageanstatt beiseite treten zu müssen, um Ihre Voicemail abzuhören.

Einige Funktionen sind nicht intuitiv, je nachdem, ob man ein Mobiltelefon, einen Desktop-PC oder die App auf dem Handy nutzt. Die am häufigsten verwendete Funktion ist die Anrufweiterleitung, und ich muss jedes Mal nachschlagen, wie das geht, oder dem Anrufer die richtige Durchwahl geben und ihn bitten, erneut zu wählen. Eine direkt in die App integrierte Weiterleitungsoption wäre sehr hilfreich.

Ein komplettes Telefonsystem ist sehr teuer, und Tischtelefone nehmen viel Platz weg. Für Startups ist die Nutzung des virtuellen Telefonsystems von Grasshopper deutlich kostengünstiger. Da Sie bereits Ihr eigenes Telefon verwenden, ist die Einarbeitung ins System kinderleicht. Die Einrichtung eines neuen Benutzers dauert nur 5 Minuten, und es gibt zahlreiche Personalisierungsmöglichkeiten (Zeitzone, Öffnungszeiten, Anzahl der Klingeltöne usw.).

Einfache Einrichtung von Unternehmens-Nebenstellen

Die Unzuverlässigkeit der Handy-App könnte verbessert werden

Einrichtung individueller Nebenstellen für alle Mitarbeiter über unsere Firmennummer

Das Admin-Portal ist bewusst einfach gehalten. Jeder kann es bedienen.

Ich wünschte, die Verzweigungserweiterung könnte Unterzweige haben.

Während der COVID-Pandemie arbeitete unser Team im Homeoffice, und wir tun dies immer noch. Anrufe aus der Ferne entgegenzunehmen, war fast unmöglich. Die Anzahl der Kundenbeschwerden schnellte in die Höhe. Mittlerweile haben wir einen effizienten Prozess, der eine nahezu hundertprozentige Bearbeitungsquote gewährleistet. Die Berichtsfunktion ist sehr hilfreich, um unsere Leistung zu verfolgen.

Mir gefällt, dass ich eine gebührenfreie Rufnummer habe, die Anrufer zu einer zentralen Ansage weiterleitet. Anrufer werden entweder an eine bestimmte Nebenstelle oder an eine allgemeine Nebenstelle, z. B. die Vermittlung, weitergeleitet. Diese Anrufe werden auf mein Handy umgeleitet, sodass ich eingehende Anrufe von privaten und geschäftlichen Anrufen unterscheiden kann.

Manchmal werden eingehende Anrufe als unbekannter Anrufer anstatt der Firmennummer angezeigt. In den meisten Fällen stellt dies kein Problem dar.

Die Möglichkeit, geschäftliche und private Anrufe zu unterscheiden, ermöglicht es mir, mich entsprechend vorzubereiten. Derzeit gibt es keine Probleme mit Grasshopper zu beheben.

Ich vertraue dem Vertraulichkeitssystem von Grasshopper und hatte noch nie Probleme. Es ist super praktisch, vertrauliche Anrufe von meinem privaten Telefon über meine geschäftliche Nummer zu tätigen!

Ich wünschte, es könnte automatisch mit unserer Praxissoftware verknüpft werden, sodass die benötigten Kundennummern direkt in der App zugänglich wären.

Die vertrauliche Kommunikation mit Klienten am Telefon ist ein stets wichtiger Bestandteil der Arbeit als Therapeut. Daher ist es sehr hilfreich, über ein einfaches und zuverlässiges Programm zu verfügen, um Klienten oder Versicherungsgesellschaften von überall aus zu kontaktieren.

Es ist recht einfach zu bedienen und zu implementieren und bietet gleichzeitig klare Audioverbindungen.

Nicht viel! Es funktioniert wie versprochen, obwohl die Benutzeroberfläche etwas veraltet ist.

Dass man keine physischen Endgeräte mehr benötigt, ist großartig, und die Möglichkeit, während Anrufen Daten zu erhalten, ist ein echter Wendepunkt.

Hilft dabei, auch unterwegs mit Kunden in Kontakt zu bleiben. Man muss nicht im Büro sein, um in Kontakt zu bleiben.

Mein Telefon klingelt nicht bei eingehenden Anrufen. Viele Voicemails werden nicht heruntergeladen, und ich muss den Kundenservice kontaktieren.

Ich habe mehr Vertrauen zu meinen Kunden.

Es gibt so vieles, was ich an Grasshopper liebe. Die Tatsache, dass meine geschäftliche Telefonnummer direkt auf mein Handy weitergeleitet wird, ist natürlich fantastisch. Egal wo ich bin, ich kann geschäftliche Anrufe empfangen. Die Einrichtung eines automatischen Verzeichnisses ist super, damit Anrufer sofort die richtige Option auswählen und mit dem richtigen Ansprechpartner verbunden werden. Man kann auch Nebenstellen für Benutzer einrichten, und jede Nebenstelle kann so konfiguriert werden, dass Anrufe an das Handy einer anderen Person weitergeleitet werden. Wenn also mehrere Mitarbeiter an verschiedenen Standorten arbeiten, sind sie für den Anrufer alle sofort über das Telefonportal erreichbar, als wären alle am selben Ort. Anrufe können auch von einer Nebenstelle zur anderen weitergeleitet werden, genau wie bei einer herkömmlichen Telefonanlage. Eine meiner absoluten Lieblingsfunktionen ist die Möglichkeit, Faxe an dieselbe Geschäftsnummer zu empfangen. Auch wenn Faxe heutzutage weniger genutzt werden, sind sie immer noch recht verbreitet, und es ist großartig, Faxe empfangen und sie mir direkt per E-Mail zusenden zu lassen.

Es gibt nicht viel, was mir an Grasshopper nicht gefällt. Wie bereits erwähnt, ist die Faxempfangsfunktion super. Richtig toll wäre es, wenn man auch Faxe senden könnte. Wenn ich ein Dokument mit meinem Handy fotografieren oder eine PDF-Datei darauf speichern könnte, wäre die Möglichkeit, diese zu senden, fantastisch. Es erscheint mir etwas überflüssig, denn man könnte sich fragen: Warum nicht einfach per E-Mail schicken? Ich stimme zu, aber es gibt (seltsamerweise) immer noch Leute, die gerne Faxe empfangen. Ich bin mir aber sicher, dass das irgendwann der Vergangenheit angehören wird.

Die Möglichkeit, ein cloudbasiertes Geschäftstelefonsystem zu nutzen, ermöglicht es meinem Unternehmen, den Eindruck eines zentralen Standorts zu erwecken und Anrufe ohne Unterbrechungen entgegenzunehmen oder zurückzurufen. Außerdem muss ich meine private Handynummer nicht an Kunden und Kontakte weitergeben, die ich nicht persönlich kennen möchte. Das spart mir Zeit und steigert die Effizienz für mich und mein Team, obwohl wir über das ganze Land verteilt sind.

Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich und ermöglicht die einfache Konfiguration aller Einstellungen.

Etwas teuer. Es gibt Konkurrenzprodukte, die günstiger sind, aber nicht so einfach zu bedienen.

Verbindung eines Remote-Teams.

Es ist praktisch, zuverlässig und professionell.

Ich habe an Grasshopper nichts gefunden, was mir nicht gefällt.

Ich nutze Grasshopper als unser zentrales Telefonannahme- und -weiterleitungssystem.

Ich habe mit Grasshopper für mein kleines Unternehmen eine ausgezeichnete Wahl getroffen. Ich kann Anrufe an die richtige Person weiterleiten und Nachrichten abrufen.sages von überall.

Ich habe keinerlei Beschwerden. Ich leite ein kleines Unternehmen mit ein, manchmal zwei weiteren Angestellten, und wir kommunizieren nicht über das Bürotelefon mit unseren Kunden.

Ich betreibe ein kleines Unternehmen und schätze die Möglichkeit, Anrufe von Grasshopper entgegennehmen zu lassen, wenn ich im Büro bin. Wahrscheinlich ist es für unsere Bedürfnisse etwas überdimensioniert, da wir selten im Büro sind und die Kommunikation mit unseren Kunden hauptsächlich per Handy oder SMS stattfindet.

Ich schätze den günstigen Preis und die Möglichkeit, bei Bedarf Hilfe anzurufen. Außerdem gefällt mir, dass man mehrere Leitungen hinzufügen kann.

Es gibt eigentlich nicht viel, was ich nicht mag. Mir fällt kaum etwas ein, was ich nicht mag. Zumindest nicht genug, um es zu kommentieren.

So kann ich eine professionelle Geschäftsnummer nutzen und werde nicht auf meinem privaten Handy angerufen. Dadurch bleibt meine Nummer sicher und privat, es sei denn, ich möchte, dass sie jemand anderes erhält.

Mir gefällt, dass wir die Tasten 1 für Englisch und 2 für Spanisch einstellen konnten. Alle Anrufe können nachverfolgt werden, und es wird ein professionelles Sprachstudio angeboten. Das lässt Ihr Unternehmen sehr professionell wirken.

Alles ist eingerichtet. Ansonsten gibt es nicht viel, was uns nicht gefällt.

Mir ist aufgefallen, dass man die Eins drücken muss, um die professionelle Voicemail einzurichten. Andernfalls werden Anrufe an die private E-Mail-Adresse weitergeleitet.

Ich schätze die Möglichkeit, meine Anrufe weiterzuleiten. Ich finde es gut, dass meine Sprachnachrichten in E-Mails umgewandelt werden.

Ich habe derzeit nichts an Grasshopper auszusetzen.

Kostengünstiger für mein Unternehmen.

So viele Erweiterungen sind kostenlos und einfach zu bedienen

Einige technische Probleme führten dazu, dass eine zusätzliche Telefonnummer nicht funktionierte.

Ich könnte jetzt überall sein.

Die Fähigkeit, Grasshopper zu 100% über das Internet zu bedienen.

Die App meldet mich nach einem Neustart meines Computers nicht automatisch an. Bei Skype funktioniert das normalerweise problemlos, sodass ich keinen Anruf verpasse. Wenn ich nach einem Neustart vergesse (was mir schon mal passiert), mich auch bei Grasshopper anzumelden, verpasse ich möglicherweise Anrufe oder SMS. Außerdem erhalte ich aus irgendeinem Grund nicht immer SMS.sage von Firmen, die von mir eine SMS zur Bestätigung der Eigentumsverhältnisse usw. verlangen. Manchmal erhalte ich die SMS, manchmal nicht???

Ich kann überall, wo ich hinfahre, einen Telefonanschluss haben. Solange ich meinen Computer und Internet habe, kann ich sofort weiterarbeiten.

Die Anrufweiterleitung ist fantastisch. So kann jeder in unserer Firma von überall aus arbeiten und verpasst trotzdem keinen Anruf. Besonders gut gefällt mir auch, dass alle Nutzer von unserer gleichen Geschäftsnummer aus anrufen können. Außerdem war es super, dass wir unsere Telefonnummer kostenlos und ohne Verzögerung von unserem bisherigen Anbieter mitnehmen konnten.

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir neben dem Empfangen von Faxen auch ausgehende Faxe versenden könnten. Das wäre eine tolle Zusatzfunktion, selbst wenn sie etwas mehr kosten würde.

Es ist großartig, dass wir die Nebenstellen so einfach einrichten konnten, um unsere Kunden bedarfsgerecht besser betreuen zu können. Die Anrufweiterleitung hilft uns, keinen Anruf zu verpassen. Dadurch können wir unseren Kundenservice verbessern. Sollte dennoch ein Anruf verpasst werden, erhalten alle Nutzer der betreffenden Nebenstelle eine E-Mail mit einer Voicemail, sodass der Anrufer schnellstmöglich zurückgerufen werden kann.

Die Lösung ist schnell und einfach zu bedienen; Begrüßungen und Durchwahlen lassen sich problemlos aktualisieren. Die „Find me“-Funktion funktioniert einwandfrei und ermöglicht es mir, mobil zu sein, ohne meine Handynummer anzugeben. Dank der nativen mobilen App direkt auf meinem Mobilgerät kann ich sogar Anrufe über meine geschäftliche Nummer entgegennehmen.

Es gibt zwar nicht viele Kritikpunkte, aber ein großer Nachteil ist, dass die Website und die mobilen Apps nur ein Unternehmen erkennen. Für die meisten Kleinunternehmen ist das kein Problem, da es ja nur eines gibt. Ich hingegen habe mehrere Unternehmen und es wäre sehr praktisch, direkt vom Bildschirm aus zwischen ihnen wechseln zu können, anstatt mich jedes Mal ab- und wieder anmelden zu müssen.

Mein Hauptziel war es, eine Geschäftsnummer bereitzustellen, ohne für meine verschiedenen Unternehmen Telefonleitungen in mein Büro verlegen zu müssen. Mit Grasshopper kann ich meinen Standort auswählen und mein Unternehmen als lokales Unternehmen präsentieren.

Saubere und zuverlässige Anrufweiterleitung. Sehr benutzerfreundlich.

Unbegrenzte Nebenstellen, saubere Anrufweiterleitung

Benutzerfreundlichkeit

Anrufweiterleitungsoptionen, Warteschleifenansagen und benutzerdefinierte Zeitpläne.

Den Kundendienst anrufen zu müssen, um Nebenstellen und alte Warteschleifenansagen zu löschensages.

Das System soll mich finden, wenn ich nicht im Büro bin.

Die Fähigkeit, professionell klingende Anrufe entgegenzunehmen

Ich liebe Grasshopper, ich würde nichts daran ändern.

Organisation eingehender Anrufe

Grasshopper hat uns den gesamten Aufwand und die Kosten für die Verwaltung unseres Telefonsystems abgenommen und uns eine zuverlässige Lösung geboten.

Nichts, und wir nutzen GrassHopper schon seit über einem Jahr.

Wir haben unsere internen Probleme mit der Telefonverwaltung gelöst und es jedem Mitarbeiter erleichtert, seine eigene Nebenstelle zu verwalten. Außerdem haben wir festgestellt, dass wir fast alle Spam-Anrufe eliminieren können.