Nicht beansprucht: Wir arbeiten an Grasshopper ?
Grasshopper Bewertungen und Produktdetails
Grasshopper ist ein praktisches Tool, das Unternehmen mit einem vollständigen virtuellen Telefonsystem ausstattet. Die Lösung trägt dazu bei, die Kosten so gering wie möglich zu halten, weshalb die Plattform von Freelancern und Solopreneurs bevorzugt wird. Grasshopper ermöglicht es Benutzern auch, aus verschiedenen Telefonnummern auszuwählen. Mit Grasshopper können Benutzer Geld für die Kommunikation sparen und gleichzeitig sicherstellen, dass Sie von professioneller und ausgeklügelter Kommunikationstechnologie unterstützt werden, die zur Stärkung Ihrer Marke beiträgt.
| Unternehmen | LogMeIn, Inc. |
|---|---|
| Gründungsjahr | 2003 |
| Firmengröße | 1001-5000 Mitarbeiter |
| Hauptsitz | Boston, MA, Vereinigte Staaten |
| Soziale Medien |
| Kategorie |
Vertriebspartner
Mittlerer Markt
|
|---|---|
| Einsatz | Cloud / SaaS / Webbasiert, Desktop-Mac, Desktop-Windows, mobiles Android, mobiles iPhone, On-Premise-Linux |
| Unterstützung | 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport |
| Training | Dokumentation |
| Sprachen | Englisch |
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Die Möglichkeit, eine zweite Telefonnummer zu haben, ohne zwei Telefone mit sich herumtragen zu müssen!
Die Kontakte-Funktion war ziemlich fehlerhaft, aber seit wir sie haben, gab es unzählige Updates bezüglich der Kontakte-Funktion, daher weiß ich, dass sie daran arbeiten!
Die Möglichkeit, eine separate Arbeitsnummer und eine separate private Nummer zu haben, sowie die Möglichkeit, mehrere Abwesenheitsbegrüßungen einzurichten!
Grasshopper ist kostengünstig und einfach zu bedienen.
Ich wünschte, es würde die Anrufer-ID anzeigen und es uns ermöglichen, Anrufe an andere Nebenstellen weiterzuleiten.
Wir nutzen Grasshopper für Anrufweiterleitung und SMS-Versand.
Einfache Einrichtung und Wartung, Änderung der Einstellungen.
Mangelnde Skalierbarkeit und Benutzerfreundlichkeit – lässt sich nicht ohne Weiteres mit den Unternehmensbedürfnissen mitwachsen.
Ein sehr reaktionsschnelles Kundenservice-Team, das Probleme und Fragen sehr gewissenhaft löst.
Mir gefällt, dass es eine Lösung ist, die man einmal einrichtet und dann vergisst. Ich hatte noch nie Probleme damit und es trennt meine privaten von meinen geschäftlichen Anrufen.
Ich möchte in der Lage sein, mehr als ein Bild gleichzeitig zu verschicken.
Die einfache Anrufweiterleitung an ein Callcenter ist ein enormer Vorteil. Sie ermöglicht meinem Unternehmen einen professionellen Auftritt und hilft uns, größer zu wirken, als wir tatsächlich sind.
Es ist sehr zuverlässig und nimmt Anrufe immer für Sie entgegen – selbst wenn Sie selbst keine Zeit dafür haben. Im Geschäftsleben ist man nicht immer erreichbar, darf aber auch keinen Anruf verpassen!
Mir gefällt keine einzige Funktion nicht. Es bietet zahlreiche Optionen, die man an die individuellen Bedürfnisse des Unternehmens anpassen kann. Daran gibt es nichts auszusetzen.
Grasshopper kann Anrufe für Sie entgegennehmen, auch wenn Sie selbst nicht dazu in der Lage sind. Die automatische Antwort-SMS bei verpassten Anrufen ist äußerst hilfreich und signalisiert dem Kunden, dass er uns wichtig ist.
Grasshopper ermöglicht es mir, mein eigenes Handy täglich als Diensthandy zu nutzen. Es lässt sich mit Slack verbinden und funktioniert einwandfrei. Hubspot Alle Anrufinformationen werden an unser CRM-System weitergeleitet, um die Daten dort zu erfassen. Besonders praktisch finde ich, dass jede Voicemail eine schriftliche Transkription enthält. So muss ich mir nicht jede Nachricht einzeln anhören, wenn ich keine Zeit habe. Außerdem ermöglicht das System die Kommunikation mit Kunden per SMS und die Einrichtung mehrerer Leitungen für unser Support-Team. Mein Vorgesetzter kann die eingehenden SMS und Anrufe ebenfalls einsehen.
Das Einzige, was mich stört, ist, dass Anrufe manchmal nicht durchkommen. Das liegt aber wohl auch an der Netzabdeckung in meiner Gegend. Es kann genauso wie bei anderen Anbietern zu Verbindungsabbrüchen kommen.
Grasshopper ermöglicht es Kunden, den Kundenservice per SMS zu kontaktieren, wenn sie nicht anrufen können. Außerdem kann ich ihnen während eines Gesprächs eine automatische Antwort-SMS senden, in der ich sie bitte, ihr Anliegen schriftlich zu schildern, während sie warten. An Tagen mit hohem Anrufaufkommen entlastet mich das enorm vom Stress, mehrere Anrufe gleichzeitig zu bearbeiten.
Apps für Desktop und Mobilgeräte. Ideal für die Arbeit von zu Hause aus.
Die SMS-Funktion ist eingeschränkt. Kontakte sind in der Desktop-App nicht verfügbar.
Ich habe immer Zugriff auf meine Telefonnummer.
Grasshopper bietet ein sehr breites Spektrum an Möglichkeiten. Es hebt den Rhino-Workflow auf ein neues Niveau und ermöglicht es Benutzern, nahezu jedes denkbare Modell zu realisieren.
Mir gefällt die Art und Weise, wie Grasshopper Dateien verwaltet, nicht. Es wäre schön, wenn eine .gh-Datei in eine Rhino-Datei integriert werden könnte, sodass man sich nicht mehr um die Koordination mehrerer Dateien kümmern müsste.
Grasshopper hilft mir, die gewünschten Geometrien für architektonische Entwürfe präzise und effektiv zu modellieren.
Das Beste an Grasshopper für unser Telefonsystem ist die einfache Einrichtung. In unserem Startup telefonieren alle mobil, aber mit Grasshopper können die Mitarbeiter ihre privaten Handys weiterhin nutzen, ohne ihre private Nummer an jeden Kontakt weitergeben zu müssen. Da Voicemails auch an die E-Mail-Adresse jedes Nutzers gesendet werden, ist die Weiterleitung an den richtigen Ansprechpartner kinderleicht. Optional ist auch die Umwandlung von Voicemails in Text möglich. Gerade in Meetings ist es sehr hilfreich, die transkribierten Nachrichten lesen zu können.sageSie erhalten E-Mails in Ihrem Posteingang und müssen auf dringende Nachrichten antworten.sageanstatt beiseite treten zu müssen, um Ihre Voicemail abzuhören.
Einige Funktionen sind nicht intuitiv, je nachdem, ob man ein Mobiltelefon, einen Desktop-PC oder die App auf dem Handy nutzt. Die am häufigsten verwendete Funktion ist die Anrufweiterleitung, und ich muss jedes Mal nachschlagen, wie das geht, oder dem Anrufer die richtige Durchwahl geben und ihn bitten, erneut zu wählen. Eine direkt in die App integrierte Weiterleitungsoption wäre sehr hilfreich.
Ein komplettes Telefonsystem ist sehr teuer, und Tischtelefone nehmen viel Platz weg. Für Startups ist die Nutzung des virtuellen Telefonsystems von Grasshopper deutlich kostengünstiger. Da Sie bereits Ihr eigenes Telefon verwenden, ist die Einarbeitung ins System kinderleicht. Die Einrichtung eines neuen Benutzers dauert nur 5 Minuten, und es gibt zahlreiche Personalisierungsmöglichkeiten (Zeitzone, Öffnungszeiten, Anzahl der Klingeltöne usw.).
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