Nicht beansprucht: Wir arbeiten an Inbenta Chatbots ?
Inbenta ist eine einzigartige Konversations-KI-Plattform, die entwickelt wurde, um Mitarbeitern dabei zu helfen, personalisierte Interaktionen mit Kunden in großem Maßstab zu automatisieren. Die Technologie ist darauf ausgelegt, schnelle und genaue Antworten zu liefern, Kunden qualitativ hochwertige Leitfäden bereitzustellen, die es Agenten ermöglichen, komplexere Anfragen zu bearbeiten. Ziel ist es, die Serviceraten und das Benutzererlebnis zu verbessern sowie den Umsatz zu steigern.
| Unser |
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|---|---|
| Kategorie |
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| Einsatz | Cloud / SaaS / Webbasiert, mobiles Android, mobiles iPad, mobiles iPhone |
| Unterstützung | 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport |
| Training | Dokumentation |
| Sprachen | Englisch |
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It is fairly easy to use, and the multilingual support is truly impressive. Not too surprising for a company like Inbenta, as languagesare their bread and butter. Service and support have been great.
Implementation was not cheap or terribly easy, but the software's features are worthwhile.
Freeing up live-human resources so that they can focus on more revenue-generating tasks, rather than spend a lot of time answering basic questions.