Nicht beansprucht: Wir arbeiten an Insightly CRM ?
Insightly CRM Bewertungen: 4.2/5 – Solide Wahl
Insightly ist eine SassS-basierte CRM-Plattform mit 1.5 Millionen Benutzern weltweit, die bei kleinen und mittleren Unternehmen beliebt ist. Benutzer verlassen sich auf die Lösung, um Kundendaten auf einer zentralen Plattform zu verwalten, Kundenbeziehungen zu verwalten und zu pflegen, den Umsatz zu steigern und Projekte zeitnah zu liefern. Die Plattform funktioniert nahtlos mit Gmail- und Outlook-Plugins und unterstützt mehrere Integrationen mit zahlreichen Systemen.
| Kompetenzen |
API
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|---|---|
| Kategorie |
Vertriebspartner
Mittlerer Markt
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| Einsatz | Cloud / SaaS / Webbasiert, mobiles Android, mobiles iPad, mobiles iPhone |
| Unterstützung | 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport |
| Training | Dokumentation |
| Sprachen | Englisch |
Insightly CRM Vor-und Nachteile
- Kompatibel mit Android- und iOS-Geräten
- Visuelle Dashboards zum Verfolgen wichtiger Metriken
- Datenintegrität, Sicherheit und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
- Hochflexible Termine, Kalender und Events
- Automatisiertes Tracking und Updates
- Keine Live-Chat-Unterstützung
- Nur in einer Sprache verfügbar
Vergleichen Insightly CRM mit anderen beliebten Tools in derselben Kategorie.
Die Organisation und Effizienz sind hervorragend. Nach kurzer Eingewöhnungszeit ist die Navigation recht einfach.
Es kann zu lange dauern, bis nach dem Absenden Aktualisierungen vorgenommen werden.
Behebung von Problemen mit Konten und Warteschlangen.
Die Benutzeroberfläche von Insightly ist wirklich hilfreich und ermöglicht es mir, alle Kundendaten an einem Ort zu haben. Dadurch kann ich jetzt bessere Geschäftsentscheidungen treffen!
Die Entwicklung eigener Pipelines und das Erlernen der im Programm verwendeten Begriffe erfordern etwas Einarbeitungszeit. Sobald man die Begriffe jedoch kennt, ist die Anwendung ganz einfach!
Es löst mein Problem, dass ich keine genauen Daten über meine Kunden habe und nicht in der Lage bin, Trends in meinen Kundendaten in allen Phasen der Kundenreise (Leads & Verkäufe) zu erkennen.
Insightly ermöglicht es mir, meine Geschäftsmöglichkeiten und Projekte zu organisieren und gleichzeitig die Kommunikation mit meinen Kunden zugänglicher und effizienter zu gestalten.
Die mobile Benutzeroberfläche gefällt mir nicht besonders.
Die Anpassungsmöglichkeiten von Insightly kommen meinen Kunden und mir zugute, da sie die Bearbeitung von Webanfragen vereinfachen und beschleunigen.
Wir haben Insightly am häufigsten für die Bearbeitung von Neukundenkonten und gefälschten Kontakten genutzt. Was mir daran gefällt, ist, dass wir unsere Aufgaben in allen Konten erledigen können.
Die Kontakte, die wir nicht finden können, wurden nicht an die Automatisierung gesendet.
Bei allem, was wir tun, sind wir gut organisiert, z. B. durch die Synchronisierung von Kontakten aus verschiedenen Leads und Kontakten in unserem Laravel-System.
Es ist individuell anpassbar und einfach zu bedienen. Man kann alle Kundeninformationen organisieren.
Dass man alte Felder, die nicht mehr benötigt werden, nicht entfernen kann, wenn sie mit Opportunities oder Projekten verknüpft sind.
Es sorgt für eine übersichtliche Informationsstruktur, sodass das gesamte Team auf die gemeinsamen Ziele hinarbeiten kann.
Mir gefällt, dass es super anpassbar ist und dass das Entwicklerteam immer für uns da ist, wenn wir nicht weiterkommen oder eine Idee umsetzen möchten.
Wir nutzen es nicht für den Vertrieb, daher wünschte ich, es gäbe einen Kontopfad, der nicht vertriebsorientiert ist und uns helfen könnte, uns mehr auf unsere direkten Bedürfnisse zu konzentrieren.
Es hilft uns, besser organisiert, digitaler und cloudbasierter zu arbeiten! Wir finden es toll, dass wir von überall auf die Informationen zugreifen können.
Mir gefällt die Funktion, E-Mails in das Projekt zu kopieren.
Beim Öffnen neuer Tabs muss ich mich jedes Mal neu anmelden.
Die Dokumentationsfunktionen sind tadellos. Es hilft mir, den Überblick zu behalten.
Insightly ist eine einfache, aber dennoch leistungsstarke CRM-Plattform. Mir gefällt die Möglichkeit, benutzerdefinierte Felder zu erstellen, um unsere Informationen so zu organisieren, wie es für uns am besten funktioniert.
Einige Felder sind voreingestellt und können nicht geändert werden. Es wäre außerdem wünschenswert, alle Kontakte einfacher in Outlook integrieren zu können.
Insightly ermöglicht es uns, unsere Kundendatenbank einfach zu erstellen, zu verfolgen und zu pflegen, was in unserem schnelllebigen Umfeld sehr wichtig ist.
Die Nachfasserinnerungen und das Vertriebs-Dashboard. Auch das Laden von Leads und deren Umwandlung in Verkaufschancen und Projekte hilft Ihnen, den Verkauf zu verfolgen und Nachfasserinnerungen einzurichten.
Es erlaubt Ihnen nicht, Ihre Interaktion mit dem Kunden nachzuverfolgen, wie es beispielsweise bei manchen CRM-Systemen der Fall ist, die Ihre URL aus Ihrer E-Mail mit der des Kunden verknüpfen, um zu zeigen, dass Sie an dem Kunden gearbeitet haben.
Verkäufe lassen sich leicht nachverfolgen, da Sie beim Erfassen des Verkaufs eine Erinnerung einstellen. Sie können außerdem den Verkaufsfortschritt verfolgen. Sie können das Angebot auch per E-Mail versenden und unter dem Kunden speichern.
Insightly ermöglicht es mir, Kontakte mit passenden Geschäftsmöglichkeiten zu verknüpfen und dabei persönliche Daten und Kontoinformationen korrekt und getrennt zu halten. Die Benutzeroberfläche gefällt mir sehr gut.
Die Aufgabenlisten wirken manchmal etwas unübersichtlich und die Navigation im System kann schwierig sein, wenn man es noch nie benutzt hat. Mehr Personalisierungsoptionen wären auch super.
Insightly hilft meinem Unternehmen, den Überblick über Anmeldungen und Kundenkonten zu behalten, damit wir unsere Kunden präzise und effizient betreuen. Wir wollen nichts verpassen und keine Fristen versäumen. Deshalb erstellen wir Aufgaben als Erinnerungen, um die richtigen Ansprechpartner zum richtigen Zeitpunkt zu erreichen.
