Nicht beansprucht: Wir arbeiten an IRIS CRM ?
IRIS CRM Bewertungen: 4.6/5 – Sehr gut bewertet
Iris CRM ist ein benutzerfreundliches CRM, das auf Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit basiert. Es handelt sich um eine Cloud-basierte Plattform, die als ERP für Agenten fungiert und den täglichen Betrieb auf einer einzigen Plattform konsolidiert. Es bietet auch Tools, die Residualeinkommensvorgänge, Händler-Onboarding, Lead- und Lifecycle-Account-Verfolgung und zahlreiche andere Integrationen unterstützen, die auf Wachstum und Produktivität ausgelegt sind. Kurz gesagt, Iris CRM fungiert als End-to-End-Lösung für Vertrieb, Kundensupport und Restpostenverwaltung, die Zahlungen einfach auf einer einzigen Plattform verwalten kann, wodurch die Notwendigkeit entfällt, in mehrere Systeme zu investieren.
| Kompetenzen |
API
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|---|---|
| Kategorie |
Vertriebspartner
Unternehmen
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| Einsatz | Cloud / SaaS / Webbasiert, mobiles Android, mobiles iPad, mobiles iPhone |
| Unterstützung | 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport |
| Training | Dokumentation |
| Sprachen | Englisch |
Vergleichen IRIS CRM mit anderen beliebten Tools in derselben Kategorie.
Das automatische Öffnen neuer Fenster sorgt für Ordnung.
Dass es dich rauswirft, wenn du das Gerät wechselst
Wir sind von der Zusammenarbeit über Dropbox zu IRIS übergegangen, was uns ungemein geholfen hat.
Mir gefällt die Kompatibilität mit Mobilgeräten und Computern. Es ist super einfach zu bedienen und funktioniert genau so, wie ich es täglich brauche! Die Dateneingabe ist kinderleicht!
Ich würde mir wünschen, dass die App etwas benutzerfreundlicher wäre; manchmal wirkt die Navigation im Vergleich zur Desktop-Version etwas schwierig.
Es erleichtert die Arbeit ungemein, die verschiedenen Händlergruppen, die wir derzeit haben, unterscheiden zu können und die Dinge ordnungsgemäß einzuordnen!
Für mich ist IRIS ein umfassendes CRM-System. Wir können alle unsere Geschäftsanforderungen an einem Ort erfüllen – vom Vertrieb bis zur Implementierung, IRIS bietet uns alles aus einer Hand.
Es gibt einige Funktionen, die manche IRIS-Prozesse effizienter gestalten würden, aber IRIS prüft ständig das Feedback, um festzustellen, welche Änderungen hinzugefügt und/oder aktualisiert werden können.
Mit IRIS CRM kann unser Unternehmen alle benötigten Systeme in einem einzigen System verwalten. Wir können Leads verfolgen, Provisionen auszahlen, Konten bewerten und verfügen über ein internes Ticketsystem für Helpdesk-Anfragen.
IRIS CRM ist äußerst flexibel. Sie können die benötigten Felder im Handumdrehen erstellen. Der Kundenservice reagiert sehr schnell und Sie erhalten in der Regel noch am selben Werktag eine Antwort.
Wir hatten zwar ein paar Schwierigkeiten, die Schriftarten der E-Mail beim Hinzufügen von Text zur bestehenden Vorlage auszurichten, aber das Problem wurde vom IRIS CRM-Kundendienst gelöst.
IRIS CRM sorgt für einen klaren und zielgerichteten Arbeitsablauf.
Luis hat mir bei meinem Problem hervorragend geholfen. Er hat sehr schnell und gründlich geantwortet.
Ehrlich gesagt, gar nichts. Der Support war schon immer erstklassig.
IRIS unterstützt uns bei der Betreuung unserer Händler.
Notizen/Tickets organisieren: Ich schätze es auch sehr, Leads trennen zu können.
Ich wünschte, das Ticketsystem wäre etwas anders, aber insgesamt ist es super.
Tickets/Supportanfragen. Die Möglichkeit, Anfragen zu verfolgen und Händler zeitnah zu kontaktieren.
Mir gefällt, dass IRIS auf die Zahlungsbranche zugeschnitten ist.
Manchmal muss man lange suchen und herumklicken, um das zu finden, was man sucht.
Berichts-, Nachverfolgungs- und E-Signatur-Webformularfunktionen
Die Funktionen. Hinzufügen von Leads, Anrufen und SMS.
Derzeit läuft der Download. Es werden lediglich 100 Datensätze generiert.
Nicht qualifizierte Leads.
Benutzerfreundlichkeit und die Automatisierung von Aufgaben
Es gibt nichts Bestimmtes, was ich nicht mag.
Aufgaben und Nachfassaktionen im Blick behalten.
Das IRIS-Team steht Ihnen jederzeit sofort zur Verfügung. Wir nutzen außerdem gerne die API für Prozessoren und Residualfunktionen.
die fehlende Möglichkeit, Transaktionsansichten anzupassen
IRIS hat unsere Fähigkeit, mehrere Agenten und Händler gleichzeitig zu unterstützen, deutlich vereinfacht, indem es Agenten und Händlern ermöglicht, ihr Konto mit einem Klick einzusehen und Änderungen daran vorzunehmen.