Kit Bewertungen: 4.4/5 – Solide Wahl

Vielleicht könnte die Einfachheit der Plattform als Vorteil angesehen werden?

Nachdem ich einige Wochen mit CK gearbeitet hatte, fielen mir Fehler und fehlende Funktionen auf, auf die ich letztendlich nicht mehr verzichten konnte. Daher bin ich nun wieder zu meiner alten Plattform zurückgekehrt (MailerLite, falls es jemanden interessiert … ich liebe sie!). Hier ist der Grund für meinen Wechsel. Convertkit1. **Es gibt keine Möglichkeit, hochgeladene Bilder zu organisieren:** Anfangs fiel das nicht so sehr auf, aber je mehr E-Mails ich verschickte und Bilder ich hochlud, desto länger dauerte die Suche. 2. **Es gibt keine Möglichkeit, Audio einzubetten:** Als Podcaster war das unerlässlich. 3. **Die Unterscheidung zwischen Automatisierung und E-Mail-Sequenzen** war umständlich. Aber hier kommt der wichtigste Punkt, der ausschlaggebende: 1. **Es gibt keine Möglichkeit, Kennzahlen für Gruppen oder Segmente von Abonnenten einzusehen:** Viele von uns nutzen Facebook- oder Google-Anzeigen (oder haben verschiedene Wege, wie uns Leute finden), und es ist unerlässlich, dass wir deren Interaktionsdaten verfolgen können. Ich habe viel Geld dafür ausgegeben, Leads auf Facebook und mit ConvertKit Plötzlich hatte ich *keine Ahnung* mehr, wie sich diese Abonnentengruppe verhielt. Ich konnte nicht einmal feststellen, ob sie meine E-Mails öffneten, geschweige denn anklickten. Deshalb beschloss ich, innerhalb von zwei Monaten zum zweiten Mal die Plattform zu wechseln. Das war unglaublich viel Arbeit. Ich wandte mich mit meinen Bedenken an CK, aber sie beharrten stur auf ihrer strikten 30-Tage-Rückerstattungsrichtlinie. Dabei spielte es keine Rolle, dass ich die Frist erst 15 Tage überschritten hatte, auch nicht, dass wir in diesem Zeitraum zwei große Feiertage (Weihnachten und Thanksgiving) hatten – nichts davon zählte. Also musste ich die Hunderte von Dollar, die ich für den Jahresplan ausgegeben hatte, abschreiben. Aber für mich und mein Unternehmen brauche ich eine E-Mail-Plattform, die einfach zu handhaben ist und mir Kennzahlen liefert, die mir zeigen, ob meine Anzeigen funktionieren. Convertkit gescheitert.

E-Mail Marketing

Das Wordpress Das Plugin erleichtert die Integration der Anmeldeformulare in meine Beiträge, Seiten und die Blog-Sidebar. Leider kann ich meine Mailchimp-Liste nicht importieren. convertkitEs ist nutzlos.

Ihr Support ist absolut nutzlos. Nachdem sie mir versichert hatten, der Wechsel von Mailchimp zu Convertikit sei „einfach“ und „Wir kriegen das schon hin!“, verweigerten sie jegliche Hilfe, als Probleme auftraten. Sie migrierten zwar 171 Abonnenten, weigerten sich aber, die gesamte Liste mit 918 Abonnenten zu übertragen. Stattdessen verwiesen sie mich an ihre sogenannten Experten, die… $500+ für die Entwicklung einer Marketingstrategie (die ich gar nicht will), nachdem ich eine Woche meiner Zeit verschwendet habe.

Bisher lösen sie keinerlei Probleme für mich. Reine Zeitverschwendung. Ihr Support ist völlig nutzlos. Nachdem sie mir versichert hatten, der Wechsel von Mailchimp zu Convertikit sei „einfach“ und „Wir kriegen das schon hin!“, verweigerten sie jegliche Hilfe, als Probleme auftraten. Sie migrierten zwar 171 Abonnenten, weigerten sich aber, die gesamte Liste mit 918 Abonnenten zu übertragen. Stattdessen verwiesen sie mich an ihre sogenannten Experten, die… $500+ für die Entwicklung einer Marketingstrategie (die ich gar nicht will), nachdem ich eine Woche meiner Zeit verschwendet habe.

Die Dame, die mich für die Demo kontaktiert hat, hat sich sehr viel Zeit genommen, um meine Fragen zu beantworten.

DER SCHLECHTESTE KUNDENSERVICE ÜBERHAUPT! Man muss ihnen erst beweisen, dass man bei einer größeren Liste eine Öffnungsrate von mindestens 20 % hat, was unmöglich und unrealistisch ist, wenn die E-Mail-Marketing-Kampagnen im Gmail-Werbeordner landen.

Das ist die lächerlichste E-Mail-Marketing-Firma überhaupt! Die Dame im Kundenservice-Chat, Courtney, war total unprofessionell und hat sogar mein Konto gelöscht, obwohl ich ihr mehrere Screenshots meiner Verkäufe auf Mailchimp gezeigt habe. Unverschämt! Ich werde mir einen anderen Anbieter suchen!