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Landbot Bewertungen und Produktdetails
Landbot.io ist eine No-Code-Chatbot-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, reibungslose Gesprächserlebnisse von Ende zu Ende aufzubauen.
Landbot verwandelt Gespräche in profitable Ergebnisse und hilft Marketing-, Betriebs- und Kundendienstteams dabei, ihre Effizienz zu verdreifachen und die Betriebskosten um 30 % oder mehr zu senken. Ob für WhatsApp, Web oder Messenger – jeder kann automatisierte Chatbot-Flows erstellen, um Kunden besser anzusprechen und die Konversionsraten zu erhöhen.
Landbot nutzt auch die jüngsten Fortschritte in KI und GPT-3, um das Chatbot-Erstellungserlebnis noch zugänglicher zu machen, indem es die No-Code-Fähigkeiten von Landbot mit anderen großen Sprachmodellen kombiniert.
| Leistungsportfolio |
AI
API
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|---|---|
| Kategorie |
Vertriebspartner
Mittlerer Markt
Unternehmen
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| Einsatz | Cloud / SaaS / Webbasiert, Desktop-Chromebook, Desktop-Mac, Desktop-Windows, mobiles Android, mobiles iPhone |
| Unterstützung | 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport |
| Training | Dokumentation |
| Sprachen | Englisch |
Ich brauchte eine bessere Alternative zu unserer eindimensionalen FAQ-Seite, und obwohl ich keinerlei Programmiererfahrung hatte, war die erste Version nach wenigen Tagen fertig und online :) Sie ist schnell und einfach zu bedienen, außerdem ist der Kundenservice großartig, was diese beiden Aspekte noch verstärkt.
Schwer zu sagen. Die WhatsApp-Version ist vielleicht etwas teuer, deshalb haben wir uns dagegen entschieden. Aber die Webversion reicht auch völlig aus, und das ist in Ordnung.
Bevor wir Landbot hatten, war unsere FAQ-Seite die einzige Möglichkeit, Kundenfragen zu automatisieren. Das war unflexibel und zu unflexibel. Jetzt können wir viel individueller und skalierbarer helfen.
Die Erstellung eines Bots ist vollkommen intuitiv. Der Bot-Designer funktioniert reibungslos und Programmierkenntnisse sind nicht erforderlich.
Vielleicht gibt es noch innovativere Möglichkeiten, das Ganze noch „codefreier“ zu gestalten, obwohl es bereits sehr gut gelöst ist; mit Unterstützung der KI könnte es in dieser Hinsicht vielleicht weiterentwickelt werden.
Bisher haben wir andere Tools zur Formularerstellung verwendet, aber keines bietet die Flexibilität, die Gestaltungsmöglichkeiten und insbesondere die Gamifizierung der Benutzererfahrung. Landbot macht die Nutzung eines Bots zu einem angenehmen und reibungslosen Erlebnis.
Es ist wirklich einfach zu bedienen! Man braucht zwar ein paar Tage, um das System zu verstehen, aber sobald man es kapiert hat, ist es ganz einfach und unkompliziert. Und falls man mal nicht weiterkommt, wird einem geholfen.
Die Farben. Nach einiger Zeit empfinde ich die Farbauswahl als störend. Für Buchungen sind wir Kunden auf Drittanbieter angewiesen. Ich wünsche mir zumindest eine integrierte Option zur Terminverwaltung.
In Spitzenzeiten erreichen uns in dieser Abteilung täglich über 100 Anfragen. Ein System zur Beantwortung häufig gestellter Fragen ist einfach genial. Die Erfassung wichtiger Informationen für die Bearbeitung ist für uns unerlässlich!
Landbot hat meinem Unternehmen insgesamt so viele Wachstumschancen eröffnet. Wir freuen uns sehr über die Implementierung. Das Kundenservice-Team ist außerdem hervorragend und nimmt sich wirklich Zeit, um bei allen Fragen und Anliegen zu helfen und einen Schritt für Schritt durch das Programm zu führen, um den eigenen Chatbot einzurichten.
Es gibt ein paar Dinge, die Landbot meiner Meinung nach in seinem System implementieren/verbessern könnte: 1. Support rund um die Uhr, 2. die Möglichkeit, erstellte Variablen zu löschen, 3. die Möglichkeit, eine benutzerdefinierte Datei hochzuladen und an einen Benutzer basierend auf seinen Antworten im Chat zu senden.
Automationen
Benutzerfreundlichkeit und zahlreiche Integrationsmöglichkeiten.
Inklusive 1 Agent, weitere Plätze kosten extra.
Landbot hilft uns dabei, mit mehr potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und jedem Kunden ein personalisiertes Erlebnis zu bieten.
Landbot ist ein absoluter Gamechanger für jedes Unternehmen, das Innovationen vorantreiben und seine Abläufe optimieren möchte. Die Flexibilität, Kreativität und Anpassbarkeit von Landbot sind wirklich unübertroffen. Sie können einzigartige Chatbot-Abläufe erstellen, die exakt auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind – mit unzähligen Anpassungsmöglichkeiten. Und die Integrationsmöglichkeiten? Phänomenal! Verbinden Sie Landbot mit anderen Apps und Diensten, optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe und steigern Sie Ihre Effizienz. Aber das ist noch nicht alles! Dank KI kann Landbot eine Vielzahl weiterer Interaktionen und kanalübergreifender Kommunikation automatisieren, sogar zwischen Menschen und Maschinen. Einfach umwerfend! Wenn Sie nach einem Tool suchen, das Ihr Unternehmen auf ein neues Level hebt, dann suchen Sie nicht weiter. Landbot ist die Lösung. Glauben Sie mir, Sie werden es nicht bereuen.
Was mich an Landbot am meisten stört, ist, dass ich die Plattform noch nicht länger nutze. Mit genügend Zeit und der Unterstützung des Teams finde ich aber immer einen Weg, jeden Anwendungsfall umzusetzen. Danke, Landbot!
Automatisierung und eine Plattform zur Vernetzung von Bots und Prozessen ermöglichen einen schnelleren Lernprozess für diejenigen, die weniger Erfahrung in der Entwicklung und Programmierung haben.
Ich finde es toll, wie einfach man einen Bot erstellen, Funktionen hinzufügen und ihn so komplex gestalten kann, wie man es braucht. Bei Fragen oder Problemen steht das Support-Team jederzeit zur Verfügung und hilft bei allen Fragen rund um die Entwicklung und Lösungsfindung.
Es gibt ein paar Dinge, die meiner Meinung nach verbessert werden könnten, aber ich finde wirklich nichts schlecht. Zum Beispiel wäre es schön, die Möglichkeit zu haben, die Idee vor der Entwicklung des Bots zu präsentieren, wenn man sich ausdrücken möchte.
Hauptsächlich geht es darum, einige Prozesse zu automatisieren, die wir bisher manuell durchgeführt haben, wie beispielsweise den Kundenservice, wo Anfragen sofort beantwortet werden können, ohne dass anschließend ein Mitarbeiter hinzugezogen werden muss. Dies dient auch als Filter dafür, wie wir unsere Zeit für wichtige Leads einsetzen können.
Der Kundenservice ist fantastisch. Bei technischen Fragen helfen mir die Mitarbeiter von landbot.io immer sehr schnell weiter. Ich entwickle seit einigen Wochen einen Webbot und konnte dank der Unterstützung des technischen Teams bisher alle Schwierigkeiten überwinden.
Ich habe keinerlei Beanstandungen. Ich kann am Service von Landbots nichts aussetzen.
Integration der Google Maps APIs hauptsächlich
Wir nutzen Landbot seit fast einem Jahr und sind begeistert. Es ist die perfekte Wahl, wenn Sie Ihren Kundenservice verbessern möchten – wir können es uneingeschränkt empfehlen. Die Arbeit mit dem Bot-Builder ist kinderleicht, und dank der Integrationsfunktion werden unsere komplexen Arbeitsabläufe deutlich vereinfacht – wir können uns schnell und einfach mit vielen anderen Plattformen verbinden! Die Plattform hat sich als äußerst zuverlässig erwiesen, selbst bei unserem hohen Chat-Aufkommen – es gab keinerlei technische Probleme! Der Kundensupport von Landbot ist so beeindruckend, dass man sich wie ein VIP fühlt! Die Mitarbeiter sind unglaublich reaktionsschnell und immer bemüht, das Beste zu geben – sie liefern schnelle Antworten, denken voraus … sie kümmern sich um alles.
Wir sind bisher rundum zufrieden und freuen uns auf alle spannenden Neuerungen!
Nach unseren Problemen mit dem Messenger-Bot war Landbot unsere Rettung! Es ist mehr als nur „perfekt“; es bot alle Funktionen und die Zuverlässigkeit, die wir brauchten, um sicherzustellen, dass Kunden schnell effiziente Antworten erhalten.
Was für ein tolles Tool! Durch die Integration des Chats in unseren Webshop können wir Besuchern schneller helfen und ihnen ermöglichen, ihre Fragen leichter zu finden. Dadurch konnten wir die Konversionsrate über den Chat steigern.
Diesmal gibt es nichts hinzuzufügen. Vielleicht später.
Wir können Besuchern unseres Webshops nun schneller helfen, sodass Bestellungen aufgegeben werden können, wo dies in der Vergangenheit nicht möglich war.