Nicht beansprucht: Arbeiten Sie bei Liquid Web?
Liquid Web Bewertungen: 4.4/5 – Solide Wahl
LiquidWeb ist ein Anbieter von Webhosting und verwalteten Cloud-Diensten, der Online-Inhalte in verschiedenen Branchen effizient bereitstellen kann. Die Plattform ist bei Unternehmern auf der ganzen Welt beliebt und gilt als Branchenführer für verwaltete Hosting-Dienste und außergewöhnlichen Kundensupport. Das Unternehmen besitzt und verwaltet auch seine eigenen Kernrechenzentren, wodurch es Bare-Metal-Server anbieten kann, die vollständig verwaltet und gehostet werden WordPressund sogar verwaltetes WooCommerce-Hosting.
| Kompetenzen |
API
CLI
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|---|---|
| Kategorie |
Vertriebspartner
Mittlerer Markt
Unternehmen
|
| Einsatz | Cloud / SaaS / Webbasiert, On-Premise-Linux, On-Premise-Windows |
| Unterstützung | 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport |
| Training | Dokumentation |
| Sprachen | Englisch |
Liquid Web Vor-und Nachteile
- Vollständig verwaltete Hosting-Struktur
- Kostenlose Premium-Tools enthalten
- Automatische tägliche Sicherungen
- E-Mail-, Telefon- und Live-Chat-Support rund um die Uhr
- Keine Rechenzentren im asiatisch-pazifischen Raum
- Teuer im Vergleich zu Mitbewerbern
- E-Mail-Hosting ist ein kostenpflichtiges Add-On
Vergleichen Liquid Web mit anderen beliebten Tools in derselben Kategorie.
Der technische Support ist hervorragend. Ich habe nicht viele Supportanfragen, da alles reibungslos läuft. Die Einhaltung der PCI-Standards ist jedoch eine ständige Herausforderung, und wir müssen mindestens alle drei Monate Scans durchführen und Updates installieren. Ob es nun um gehackte Kundenkonten, Firewall-Probleme, E-Mails, Upgrades, spezielle Installationen usw. geht – niemand hat aufgegeben, und Probleme werden schnell und umfassend gelöst. Die Kommunikation im Team ist gut, falls ein Ticket zum Schichtende eines Mitarbeiters noch nicht bearbeitet ist. Ich habe in den letzten 16 Jahren mit vielen Hosting-Unternehmen zusammengearbeitet, und Liquid Web ist wirklich top.
Manchmal kann es bei der Beantwortung von E-Mails an den technischen Support in Zeiten hohen Aufkommens zu Verzögerungen kommen, was aber angesichts des Servicelevels akzeptabel ist. Bei dringenden Problemen steht Ihnen der Support per Telefon und Chat zur Verfügung.
Ich nutze einen dedizierten Server für alle meine Webkunden – und Liquid Web ist dafür zuständig. Sie leisten hervorragende Arbeit in Bezug auf Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit, Geschwindigkeit, Kommunikation und Support. Ich kann mich darauf verlassen, dass ihre Websites auf einer zuverlässigen Plattform laufen, und verdiene Geld mit dem Verkauf dieses Services.
Was mir besonders auffällt, ist der professionelle 24/7-Support. Und damit meine ich nicht, dass man ein Ticket ausfüllt und 24 bis 48 Stunden warten muss. Man hat direkten Zugang zum Chat mit kompetenten Experten in den USA, die jedes Problem schnell lösen. Der Support ist unübertroffen, und deshalb gibt es meiner Meinung nach kein anderes Webhosting-Unternehmen, das Liquid Web in puncto Qualität und Support das Wasser reichen kann.
Absolut nichts auszusetzen, wirklich gar nichts! Ich kann euch sagen, die Firma ist echt gut und steht voll hinter ihrem Produkt. Es ist zwar nicht das günstigste, aber auch nicht das teuerste. Angesichts der Qualität des Supports und des Produkts ist der Preis absolut angemessen.
Als kleines Webunternehmen, das Hosting für meine Kunden anbietet, habe ich anfangs auf die „Alles-unbegrenzt“-Variante bei den „Billiganbietern“ gesetzt. Was für ein Fehler! Fast wöchentlich Ausfallzeiten der Websites, ständige Anrufe meiner Kunden und jede Menge Ärger. Ganz anders mit Liquid Web. Jetzt habe ich absolute Ruhe. Die Gewissheit, dass meine Websites morgens erreichbar sind, und die Gewissheit, dass im Notfall innerhalb weniger Minuten ein Techniker aus den USA mein Problem löst.
Ich bin absolut begeistert von ihrem Support. Fast alle Mitarbeiter, mit denen ich gesprochen habe, sind kompetent und hilfsbereit. Die Wartezeiten sind unglaublich kurz. Ich musste selten länger als eine Minute warten, bis ich jemanden am Telefon hatte, und meistens wurde sogar abgenommen, bevor ich überhaupt in der Warteschleife landete. Einige Supportmitarbeiter haben sich sogar die Zeit genommen, mir per Bildschirmübertragung zu zeigen, was sie gerade tun, oder mir die einzelnen Arbeitsschritte zu erklären.
Hin und wieder stoße ich auf ein Problem, das so speziell ist, dass sie mir nicht weiterhelfen können, aber sie können ja auch nicht alles abdecken. Insgesamt sind sie so gut, dass ich das eigentlich gar nicht als Beschwerde bezeichnen kann.
Wir lagern den Support vor Ort aus und gewinnen dadurch zusätzliche Expertise und Zuverlässigkeit. Dank unserer fairen Preise sparen Sie Geld im Vergleich zu ähnlichen Dienstleistungen.
LiquidWeb Der Kundenservice ist sehr schnell und die Experten sind kompetent. Sie wissen, wie man Probleme zügig löst.
LiquidWeb ist teurer als bei manchen anderen Anbietern.
Wir benötigten eine zuverlässige Website mit hoher Verfügbarkeit für mehrere Marken in unserem Unternehmen. Diese Website beansprucht kaum Ressourcen und ist stets funktionsfähig.
Nicht zur Verfügung gestellt
Nicht zur Verfügung gestellt
Nicht zur Verfügung gestellt
Ich finde, die Einrichtung und Verwaltung aller verschiedenen Aspekte eines Webhosting-Kontos kann manchmal knifflig und mühsam sein. Das Control Panel von Liquid Web erleichtert die meisten Aufgaben, da die Menüpunkte und Tools sehr benutzerfreundlich gestaltet sind. Es wird nicht zu viel komplizierte Fachsprache verwendet, sodass ich die Beschreibungen der verschiedenen Tools lesen und ihre Funktionsweise verstehen kann.
Ich habe bisher nichts Nennenswertes an dem Webhosting-Produkt festgestellt, was mir nicht gefallen hat. Allerdings finde ich, dass es manchmal etwas verwirrend sein kann, bestimmte Konfigurationseinstellungen zu finden, die optimal für unsere Website-Installationen und -Struktur sind, selbst mit den Online-Informationen und dem Kundensupport.
Wir können Liquid Web für einfache Uploads von HTML-Seiten mit grundlegender Programmierung und für komplexere Setups verwenden. WordPress Dazu gehören zahlreiche Plugins und Datenbankeinträge. Wir nutzen Liquid Web für das Hosting vieler unserer Webdateien, die in einer passwortgeschützten Umgebung sehr sicher sind. Wir hatten bisher keine Probleme mit Malware und unsere Webseiten laden in der Regel sehr schnell.
Die Plattform ist im Vergleich zu Konkurrenzprodukten deutlich benutzerfreundlicher und leistungsfähiger. Auch der Vertrieb und der Support sind hervorragend, und der unkomplizierte Wechselmechanismus ist äußerst überzeugend.
Wenn bereits Drittanbieterlösungen im Einsatz sind, beobachten wir einen etwas höheren Kommunikationsaufwand und mehr Bemühungen, um das Problem zu verstehen und zu lösen. Liegt das Problem jedoch vollständig auf deren Seite, lässt es sich leichter beheben.
Verfügbarkeit von Lösungen und schnelle Unterstützung bei der Problemlösung, falls dies einmal erforderlich sein sollte.
Liquid Web bietet erstklassigen Support. Das weiß ich sehr zu schätzen. Ich habe bereits bei mehreren Hosting-Anbietern gearbeitet, aber deren Support ist mit Abstand der beste. Das ist für mich von entscheidender Bedeutung. Mein Lebensunterhalt hängt von meinen Websites und deren Verfügbarkeit ab. Es ist beruhigend zu wissen, dass ich mich jederzeit auf sie verlassen kann.
Sie sind zwar teurer als andere Hosting-Anbieter, aber der Support und die unkomplizierte Abwicklung sind es wert. Ich wünschte nur, sie wären preislich etwas wettbewerbsfähiger.
Schnellere Website. Besserer Support. Mehr Transparenz bei meinen digitalen Assets.
Ich vertraue darauf Liquidweb Ich nutze diesen Anbieter für Hosting und E-Mail für alle meine Kunden. Er ist sehr reaktionsschnell und transparent, und ich weiß, dass mir rund um die Uhr jemand bei Fragen zur Seite steht. Ich kann nur sagen: Weiter so! Liquidweb!
Es gibt immer Raum für Verbesserungen. Das ist nicht wirklich negativ, denn sie holen ständig Feedback zu unseren Verbesserungen und arbeiten diese nacheinander ab.
Liquidweb Sie bieten mir Hosting- und E-Mail-Lösungen, denen ich vertrauen kann, um meine Kunden darauf zu setzen. Ich muss mich nur noch auf meinen Code konzentrieren.
Wir nutzen Liquid Web seit Jahren für viele unserer Hosting-Anforderungen. Ich kann dieses Unternehmen nur wärmstens empfehlen. Gute Produkte und hervorragender Support. Wir verwenden ihre Cloud-basierten Server schließlich als primäre Lösung und Backup-Lösung für alle unsere Kundenwebsites sowie für unser serverbasiertes Telefonsystem.
Ich habe insgesamt einiges an dem Unternehmen auszusetzen. Das Einzige, was ich bemängeln möchte, ist der Preis. Er war zeitweise etwas hoch.
Verwaltung des gesamten Webhostings des Unternehmens. Dies umfasste alle Websites und unseren Firmentelefonserver.
Schneller Support rund um die Uhr, zusätzliche Services, die optimal zusammenarbeiten. Ihre vollständig verwalteten dedizierten Server sind eine sorgenfreie Option, wenn Sie einen Standardserver für Ihre Website/App benötigen.
In manchen Fällen waren zu viele Personen am Prozess beteiligt, sodass man einige Schritte mehrmals wiederholen musste. Auch die anfängliche Servereinrichtung wurde (erneut) von mehreren Personen durchgeführt, die die Arbeit der anderen nicht ausreichend berücksichtigten. Wir mussten einige Zeit in Abstimmungen investieren, um sicherzustellen, dass alles einwandfrei funktioniert. Dies betraf insbesondere einen HIPAA-konformen Server. Nachdem diese Probleme behoben waren, lief alles reibungslos.
Kein Serveradministrator im Team erforderlich – alles wird von LiquidWeb für einen Bruchteil des Preises.
Uns gefällt, wie gut erreichbar das technische Supportteam ist und wie schnell Probleme gelöst werden.
Es erfolgt nicht genügend Vorwarnung, wenn Aktualisierungen durchgeführt werden, die die Website lahmlegen.
Unser Unternehmen ist ein Online-Bildungsportal für Trader und Investoren. Liquid Web stellt uns bei Bedarf problemlos zusätzliche Bandbreite zur Verfügung. Das ist ideal für unsere Website, da sie bereits über 5,000 Seiten umfasst und wir ständig neue Inhalte hinzufügen. Die Zusammenarbeit mit Liquid Web ist unkompliziert!
Ihre Professionalität in jeder Hinsicht, von der breiten Lösungspalette bis hin zu detaillierten Prozessen und operativen Ressourcen. Eigene Technologie und eigene Arbeitsprinzipien
Sie bieten kein sehr einfaches Produkt für die einfachsten Projekte an, sondern beginnen mit Lösungen für mittlere Projekte.
Zentralisierung der Website-Verwaltung in einer kontrollierten und dynamischen Umgebung
Ihr Service gehört mit Abstand zu den besten. Allerdings ist er nicht mehr so gut wie zu Beginn meiner Kundenbeziehung. Seit 2016 hat sich der Kundenservice deutlich verschlechtert: längere Wartezeiten, längere Reaktionszeiten, weniger hilfsbereite Techniker usw.
Die Abrechnung ist manchmal schwer verständlich, und die Bedienung des Kontrollpanels kann insgesamt schwierig sein. Auch die Einrichtung eines VPNs gestaltet sich mitunter komplizierter.
Ich habe von ihrem Server durchweg gute Leistungen mit minimalen Ausfallzeiten und sehr hilfsbereiten Technikern erlebt. Im Vergleich zu anderen Anbietern bin ich mit ihrem Service sehr zufrieden. Ich würde ihre Dienste praktisch jedem empfehlen.
Ich nutze die Managed Server von Liquid Web/Storm on Demand seit über zehn Jahren. Ich schätze besonders, dass die Server von Liquid Web/Storm on Demand verwaltet werden (z. B. PHP-Updates), ich aber trotzdem selbst Änderungen vornehmen kann. Viele andere Anbieter schränken die Möglichkeiten ein, Einstellungen wie die Blacklist, Sicherheitseinstellungen, PHP-Einstellungen usw. anzupassen. Die Server von Liquid Web/Storm on Demand lassen sich problemlos für Drupal und CiviCRM optimieren, weshalb sie für mich die erste Wahl im Hosting-Bereich sind.
Wenn Sie sich auf einem problematischen Server befinden (z. B. einem Server, bei dem eine Festplatte langsam ausfällt, aber noch keine Warnungen ausgegeben werden), kann ein Umzug schwierig sein.
Damit konnten wir einen Server einrichten, auf dem wir mehrere Drupal- und CiviCRM-Installationen betreiben können, ohne dass die Performance der einzelnen Websites beeinträchtigt wird. So können wir unseren Kunden kostengünstiges Hosting anbieten und gleichzeitig selbst eine preiswerte Testumgebung nutzen.
Ich habe gerade alle meine Webseiten von einem Shared-Hosting-Anbieter zu LW VPS umgezogen und bin absolut begeistert! Die Verwaltung meines Kontos, WHM, cPanel usw. ist kinderleicht. Das absolute Highlight ist der hervorragende Support. Ich kann nicht nur innerhalb einer Minute per Chat jemanden erreichen, sondern die Support-Mitarbeiter sind auch sehr kompetent und freundlich und konnten meine Probleme immer lösen. Einer der Gründe, warum ich Shared Hosting verlassen habe, ist, dass die Support-Mitarbeiter der meisten großen Hosting-Anbieter selbst nicht verstehen, was sie raten. Ich dachte immer, ich wüsste mehr als sie – wie sollten sie mir da helfen können? Die Support-Mitarbeiter von LW sind einfach spitze und extrem kompetent.
Ich bin noch ganz begeistert, daher habe ich außer dem höheren Preis (im Vergleich zu Shared Hosting) eigentlich nichts gefunden, was mir nicht gefällt.
Nicht zur Verfügung gestellt
Der Support ist einfach spitze – keine Ausreden mehr. Sie leisten bei so gut wie jedem Problem bestmögliche Unterstützung, was wirklich Gold wert ist. Im Prinzip sind sie eine deutlich günstigere Alternative zu Serverrackspace, bieten aber trotzdem erstklassigen Service. Man bezahlt eben für den Support. Server bekommt man überall, aber LW bietet herausragenden Support. Außerdem gehören ihnen die Rechenzentren, in denen sie ihre Server betreiben, und die Zuverlässigkeit ist enorm.
Manchmal hat man einen neueren Supportmitarbeiter am Apparat, aber das kommt nicht oft vor. Die neuen Kollegen sind zwar auch gut, aber früher kam jede Antwort von einem absoluten Experten. Jetzt bekommt man in der Hälfte der Fälle etwas überdurchschnittliche und in der anderen Hälfte hervorragende Unterstützung. Das ist aber kein Grund zur Beschwerde. Das Unternehmen ist enorm gewachsen, was dazu beigetragen hat. In letzter Zeit hat sich die Situation aber wieder deutlich verbessert.
Nicht zur Verfügung gestellt
Ich wünsche mir professionellen Support zur Problemlösung und Systemverbesserung, Datensicherung in sicherer Speicherung und automatische Datensicherung, um Systemausfälle und Benutzerfehler zu vermeiden.
Alle Werkzeuge funktionieren einwandfrei, ich habe keinerlei Beanstandungen.
Webbasierte Datenspeicherung zur Anwendungsunterstützung, Hochleistungsserver zur Bewältigung hoher Anfragen und gleichzeitiger Interaktionen verbundener Benutzer.
Der Kundenservice sitzt in den USA und reagiert daher schnell und ist in der Regel sehr hilfsbereit.
Der Preis ist nicht so wettbewerbsfähig, wie ich es mir wünschen würde, und hätte uns beinahe dazu bewogen, uns für einen ihrer Konkurrenten zu entscheiden.
Die Verfügbarkeit ist sehr gut, und genau das war das Hauptproblem, das wir mit unserem vorherigen Hosting-Anbieter hatten.
Der Kundenservice von Liquid Web ist rund um die Uhr erreichbar. Die Wartezeit ist in der Regel sehr kurz oder gar nicht vorhanden (ich nutze meistens den Live-Chat und rufe nicht an). Die Mitarbeiter sind stets freundlich und zuvorkommend und kümmern sich um Ihr Anliegen, bis es gelöst ist.
Die Web-Oberfläche für Kunden könnte aktualisiert, benutzerfreundlicher und ästhetisch ansprechender gestaltet werden.
Wir hosten alle unsere Webseiten hier zu einem günstigen Preis.
Liquid Web bietet uns eine praktikable Alternative zu AWS und anderen Cloud-Diensten. Sie sind zuverlässig und reaktionsschnell, und ich habe sie bereits in mehreren Unternehmen eingesetzt.
Ich mag es nicht allzu sehr. Hatte keine Probleme.
Das Managed Hosting von LW bietet mir die Vorteile eines virtuellen privaten Servers, jedoch mit einem umfassenderen Service als die bekannteren Cloud-Dienste. Dadurch konnte ich/haben wir schnell und effizient eine Weblösung entwickeln, erstellen und bereitstellen.
LiquidWeb hat sich in den letzten Jahren deutlich verbessert. Sie haben unsere Projekte übernommen und konnten alle unsere Supportanfragen bearbeiten, und ihr Supportteam weiß tatsächlich, was es tut!
Ihre Website ist nicht sehr intuitiv, und es scheint, als müsse ich 50 Schaltflächen anklicken, um zum Cloud Site Hosting zu gelangen, was etwas absurd erscheint.
HIPAA-konforme Server, Cloud Shared Hosting, VPS.
Wir haben Liquid Web nicht selbst ausgewählt, sie haben unseren vorherigen Hoster übernommen. Der Übergang verlief reibungsloser als erwartet, und alle Probleme wurden schnell behoben.
Sie haben den Wert oder die Verbesserungen ihrer Dienstleistungen nicht klar kommuniziert.
Webhosting für mehrere Websites.
Wir haben selten Ausfälle mit ihnen. Sollten doch einmal welche auftreten, reagieren sie in der Regel relativ schnell. Oft genügt ein einfacher Neustart, und sie sind bereit, mir bei der Fehlersuche zu helfen.
Bei der Anmeldung wurde uns ein Tarif verkauft, der unsere Bedürfnisse nicht erfüllte, und alle unsere Websites waren nicht mehr erreichbar. Es war eine schwierige Zeit, etwa eine Woche lang, da wir versuchten, die Probleme notdürftig zu beheben, bevor wir schließlich auf einen höherwertigen Tarif umstiegen. Ich wünschte, meine Bedürfnisse wären bereits bei der Einrichtung genauer analysiert worden, um solche Ausfälle zu vermeiden.
Ich nutze Liquid Web Managed Hosting für private Websites und für das B2B-Hosting von Kundenwebsites, die ich betreue.
Rund um die Uhr Chat- und Telefonsupport mit echten Menschen, die Ihnen nicht bei jedem Kontakt etwas verkaufen wollen.
Das ist mit Sicherheit teuer – nicht die günstigste Option.
Ich nutze einen VPS für wordpress Ich möchte Webseiten beschleunigen und ihr Google-Ranking verbessern. Support ist mir wichtig, da meine Zeit durch Konkurrenten verschwendet wurde.
Ich habe bereits mit 10 verschiedenen Hosting-Anbietern zusammengearbeitet und Liquid Web bietet bisher den reaktionsschnellsten Kundenservice.
Die Benutzeroberfläche ist etwas veraltet und die Server sind insgesamt langsamer als bei erstklassigen Hosting-Anbietern wie AWS.
Es gibt keine wirklichen Probleme, der Kundenservice wird hier sehr ernst genommen, was großartig ist.
Es ist sehr einfach zu bedienen. Sie können ein WordPress Die Website ist in wenigen Minuten online.
Außerhalb der USA ist es langsam. Es bietet keine Unterstützung für kontinuierliche Integration.
Meine Kunden nutzen es für kleine Zwecke WordPress-betriebene Websites.
Ihre Managementsoftware ist gut und ihre zugrundeliegende Technologie scheint solide zu sein.
Geschäftspraktiken und Unterstützung entsprechen nicht meinen Vorstellungen.
Erfolgreiches Hosting von Websites auf einem Windows-Server und einem Linux-Server (Wordpress) Server. Beide funktionieren einwandfrei.
Der Support von Liquid Web reagiert im Allgemeinen recht schnell. Die gehosteten Websites laufen stabil und weisen nur minimale Ausfallzeiten auf, soweit wir das beurteilen können.
Die Administratoroberfläche bietet nur einen sehr begrenzten Funktionsumfang, und bestimmte Funktionen wie Wildcard-SSL-Zertifikate werden im Cloud Sites-Produkt nicht unterstützt.
Bereitstellung zentral verwalteten Hostings für mehrere Kunden mit minimalem Aufwand.
Meine Erfahrungen mit Liquid Web waren nicht positiv.
Sie haben ein Unternehmen übernommen bzw. mit diesem fusioniert, mit dem wir jahrelang zusammengearbeitet haben. Das andere Unternehmen bot einen hervorragenden Kundenservice, war leicht zu erreichen und Fragen konnten unkompliziert gestellt werden. Diese Erfahrung haben wir mit Liquid Web nicht gemacht. Außerdem ändern sie unsere bisherigen Dienstleistungen, was zu höheren Kosten für uns führt.
Ich habe die Vorteile noch nicht bemerkt.