Nicht beansprucht: Arbeiten Sie bei monday CRM?
monday CRM Bewertungen: 4.6/5 – Sehr gut bewertet
Monday CRM ist eine cloudbasierte Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement, die speziell für Vertriebsteams entwickelt wurde. Da die Plattform für ihre Benutzerfreundlichkeit und ihren Fokus auf die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben bekannt ist, können sich Vertriebsteams auf den Aufbau von Beziehungen zu ihren Kunden konzentrieren. Mit Funktionen wie Lead-Scoring, E-Mail-Tracking und Anrufprotokollierung ist Monday CRM eine großartige Lösung für jedes Vertriebsteam, das seine Produktivität steigern und mehr Geschäfte abschließen möchte.
| Firma | monday.com |
|---|---|
| Gründungsjahr | 2012 |
| Firmengröße | 5001-10,000 Mitarbeiter |
| Hauptsitz | Tel Aviv, Israel |
| Soziale Medien |
| Kompetenzen |
API
|
|---|---|
| Kategorie |
Vertriebspartner
Mittlerer Markt
Unternehmen
|
| Benutzerfreundlichkeit |
Anfänger
Fortgeschrittener
|
| Einsatz | Cloud / SaaS / Webbasiert, mobiles Android, mobiles iPad, mobiles iPhone |
| Unterstützung | 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport |
| Training | Dokumentation, Videos, Webinare |
| Sprachen | Chinesisch, Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Japanisch, Koreanisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch, Türkisch |
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vom Austausch von Nachrichtensages, ohne E-Mails verwenden zu müssen. Möglichkeit zur individuellen Anpassung.
Beim Betrachten der Zeilen empfinde ich ein Gefühl der Verwirrung.
Management, Kontrolle, Analyse und Kennzahlen
Die Farbcodierung ist hilfreich, um die Dinge projektbezogen zu organisieren.
Wir hatten Probleme mit der Gnatchart-Funktion.
Ich mag Live-Tracking und eine gemeinsame Aufgabenliste, damit das Team zusammenarbeiten kann.
Es ist toll, dass diese Projektmanagement-Software ein CRM-System integriert hat. Ich finde es gut, zu sehen, wann E-Mails gelesen wurden und dass man innerhalb der Plattform Deals erstellen kann. Alles an einem Ort.
Die Einrichtung ist schwierig, wirkt kompliziert und E-Mails kommen manchmal nicht an. Die Leads, die aus unserem Posteingang übernommen werden sollen, werden manchmal nicht übertragen und ich muss sie manuell einfügen.
Es hilft uns, den Überblick über unsere bestehenden und potenziellen Neukunden zu behalten, indem es Nachfassaktionen fördert. Außerdem ermöglicht es dem Team, die gesamte Korrespondenz zwischen den Leads einzusehen und alle besprochenen Punkte zu verfolgen, ohne E-Mails weiterleiten zu müssen.
Die Vielfalt der erstellbaren Boards war von Vorteil. Die angebotenen Vorlagen lassen sich individuell anpassen. Die Möglichkeit, Teammitglieder zu vernetzen oder ihnen spezifische Aufgaben zuzuweisen, war ideal für die Aufgabenverteilung.
Die Automatisierungsfunktionen waren bestenfalls rudimentär. Gantt-Diagramme mussten manuell erstellt werden. Der Versuch, eine eigene Vorlage zu erstellen und eine Zeitleiste zu automatisieren, funktionierte nie richtig und führte zu einem enormen manuellen Bearbeitungsaufwand.
Wir benötigten eine Projektmanagement-Software und ein CRM-Management-Tool. Wir konnten den Fortschritt der Kundenkonten verfolgen und Konten problemlos zwischen verschiedenen Phasen übertragen.
Der Kundenservice ist hervorragend. Sehr hilfsbereit und jederzeit erreichbar.
Nicht so benutzerfreundlich und robust wie unser aktuelles CRM-Programm.
Organisations- und Kundendatenbankmanagement.
Das CRM ist intuitiv und benutzerfreundlich. Besonders gut gefallen mir die Labels, die wir mit monday.com erstellen können, um unsere verschiedenen Deal-Typen und Deal-Phasen zu kategorisieren. So können wir Opportunities sortieren und relevante Berichte in Excel exportieren.
Die Automatisierungen sind fehlerhaft – mal funktionieren sie einwandfrei, dann wieder nicht, was unsere Board-Organisation und die Nachverfolgung der Deal-Velocity beeinträchtigt. Die Boards laden zudem langsam; manchmal dauert es Minuten, bis die benötigten Informationen angezeigt werden. Die Dashboard-Widgets sind nicht für die Berichterstellung unserer Pipeline optimiert. Die vorhandenen Widgets bieten nicht die nötigen Anpassungsmöglichkeiten, um aussagekräftige Visualisierungen und Berichte zu erstellen. Auch der Kundensupport war nach der Implementierung nur bedingt hilfreich, als wir Fragen zur Optimierung unseres CRM-Systems stellten.
Erstellung und Nachverfolgung von Geschäftschancen, damit alle Teammitglieder in unserem Unternehmen unsere Pipeline einsehen können. Organisation der Chancen nach Phase und Veröffentlichung relevanter Updates, um Ressourcen effektiv zuzuweisen.
Ich empfand Monday CRM als intuitiv und benutzerfreundlich, insbesondere im Vergleich zu Konkurrenzprodukten.
Ich habe die Pro-Software erworben, die angeblich einen Gastzugang beinhaltet. Ich habe drei Wochen damit verbracht, alles mit 15 Unterboards einzurichten. Ich habe das Unterboard mit meinem Kunden geteilt, aber er konnte nichts sehen. Da das Unterboard Spalten des Hauptboards spiegelt, gilt dies als Funktion, die nur in der Enterprise-Version verfügbar ist. Dies wird jedoch nirgends auf der Seite mit den Preisen und Funktionen erwähnt.
Monday CRM spart mir durch Automatisierungen Zeit.
Änderungen lassen sich sehr einfach vornehmen und die Bedienung ist insgesamt sehr benutzerfreundlich. Es eignet sich hervorragend als Ersatz für Trello und erleichtert die Projekt- und Teamverwaltung im Allgemeinen.
Als CRM-Software ist sie praktisch unbrauchbar, da sie bei Weitem nicht flexibel genug ist. Sie erfüllt nicht einmal die grundlegendsten Anforderungen an eine CRM-Software.
Kan-Ban-Lösung CRM-Software Projektmanagement Organisation der Lieferkette Nachverfolgung unseres Produkt- und Teilebestands.