Pipedrive ist eine webbasierte Vertriebs-CRM-Plattform, die den Benutzern vollständige Sichtbarkeit aller aktiven Vertriebspipelines bietet. Es ist am besten für seine interaktive Benutzeroberfläche bekannt, die detaillierte Fortschrittsstufen für jedes Geschäft zusammen mit wichtigen Details und umsetzbaren Elementen anzeigt. Die Plattform wurde speziell mit einer aktivitätsbasierten Verkaufsmethodik entwickelt. Das Mailing-System lässt sich auch nahtlos in die wichtigsten E-Mail-Dienstanbieter integrieren.
Pipedrive wird auch häufig als CRM der Wahl verwendet Risikokapital und Angebote Tech-Stacks.
Unser |
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Segment |
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Benutzerfreundlichkeit |
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Einsatz | Cloud / SaaS / Webbasiert, mobiles Android, mobiles iPad, mobiles iPhone |
Unterstützung | 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport |
Ausbildung | Dokumentation, persönlich, Live online, Videos, Webinare |
Sprachen | Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Polnisch, Portugiesisch, Spanisch, Türkisch |
Vertriebsmitarbeiter müssen in der Lage sein, mit vielen Informationen zu jonglieren – insbesondere in Hochgeschwindigkeitsteams, in denen sie mit über 400 Leads pro Monat zu tun haben. Wie kommen sie zurecht?
Durch die Verwendung eines zuverlässigen Vertriebs-CRM, das ihnen hilft, die Arbeit besser zu verwalten.
Einer der mehr beliebte CRM-Optionen da draußen ist Pipedrive– aber wird es dem Hype gerecht? In diesem Findstack überprüfen, tauchen wir tief ein, um genau diese Frage zu beantworten.
Pipedrive beschreibt sich selbst als „das erste CRM, das von Verkäufern für Verkäufer entwickelt wurde“.
Während es wahrscheinlich nicht das erste ist, ist der Rest wahr – es ist ein CRM speziell entwickelt, um den individuellen Anforderungen und Prozessen eines Vertriebsteams gerecht zu werden. Die Software wurde entwickelt, um Teams dabei zu helfen, ihre Vertriebspipelines besser zu verwalten, Leads und Opportunities leichter zu verfolgen, Kunden zu verwalten und geschäftige Arbeit zu automatisieren – alles an einem Ort.
Anfangen mit Pipedrive ist ein supereinfacher Vorgang. Bevor Sie sich mit den eigentlichen Funktionen des Tools befassen, müssen Sie nur drei Dinge tun:
Sobald Sie diese drei Schritte abgeschlossen haben, ist es an der Zeit, die Plattform zu erkunden.
Pipelines und Deals sind Pipedrive's (und alle mehr Vertriebs-CRMs) Brot und Butter. Sie sind visuelle Darstellungen Ihres Verkaufsprozesses, einschließlich der Phasen, des Deal-Flows und des Status Ihrer aktuellen Deals.
In Pipedrive, Pipelines sind vollständig anpassbar. Sie können der Pipeline ganz einfach neue Phasen hinzufügen und die Reihenfolge der Phasen per Drag & Drop anpassen – klicken Sie einfach oben rechts auf „Pipeline bearbeiten“.
Sie können auch ganz einfach neue Deals hinzufügen und vorhandene Deals in der Pipeline-Ansicht anzeigen. Die Option, die Details jedes Deals zu überprüfen, ist besonders nützlich und zugänglich, indem Sie einfach in der Pipeline darauf klicken. Das beinhaltet:
Sie haben auch die Möglichkeit, benutzerdefinierte Felder für Ihre Deals zu definieren. Diese können entweder markiert werden optional or falls angefordert—perfekt, um Ihrem Verkaufsteam dabei zu helfen, wichtige Informationen in ihren Gesprächen zu priorisieren. Auf der Registerkarte „Deals“ schreibt Ihr Team auch Notizen, plant Verkaufsaktivitäten und verfolgt die Verfügbarkeit.
PipedriveDie Kommunikationsverfolgungsfunktionen von sind großartig.
Für den Anfang ist das zugrunde liegende Organisationssystem sehr intuitiv – Kontakte werden organisiert, indem sie in „Personen“ und „Organisationen“ unterteilt werden. Sie können diese dann mit den Deals verknüpfen, denen sie zugeordnet sind, und ganz einfach Ihren Verlauf von Anrufen, E-Mails und Aktivitäten mit Ihren Kontakten oder Deals überprüfen.
PipedriveDer E-Mail-Posteingang von ist verkaufsorientiert und auch super intuitiv. Es hat eine Menge Funktionen, die den Prozess der Verwaltung und des Versands von E-Mails beschleunigen, darunter:
Es gibt auch den Planer – eine Funktion, mit der Sie Meetings ohne lästiges Hin und Her einrichten können, indem Sie Ihre Verfügbarkeit teilen und eingeladene Teilnehmer Zeitfenster buchen lassen, die für sie passen. Sie können auch automatisch Videoanrufe für geplante Zeitfenster auf Zoom, Microsoft Teams und Google Meet einrichten.
Last, but (definitiv) nicht zuletzt, Pipedrive integriert sich mit einer Menge toller Telefon-Tools, sodass Sie Anrufe innerhalb der Plattform tätigen können. Dies macht es einfach, Ihre Aktivitäten zu verfolgen, Daten aufzuzeichnen und sogar bestimmte anrufbezogene Prozesse zu automatisieren – aber gleich mehr zur Automatisierung.
Hauptvorteile von PipedriveDie wichtigsten Verkaufsargumente von sind die Automatisierungsfunktionen. Hier gibt es einiges zu entpacken, aber es gibt zwei Haupttypen:
Verkaufsautomatisierungen sind Funktionen, die Ihnen helfen sollen, den Verkaufsprozess Ihres Unternehmens zu optimieren. Nehmen Sie zum Beispiel den Verkaufsassistenten – dieses Automatisierungstool erstellt benutzerdefinierte verhaltensbasierte Karten mit Leistungstipps, Benachrichtigungen und Fortschrittsaktualisierungen für jedes Teammitglied in Ihrer Liste. Es benachrichtigt auch alle, die von Änderungen an Einstellungen und Deals betroffen sind, sodass sich niemand mehr wundern muss, wo seine letzten Deals geblieben sind.
Smart Contact Data ist ein weiteres Tool zur Vertriebsautomatisierung, das Daten aus Quellen wie LinkedIn, Google und Twitter einzieht, damit Sie Ihre Kontakte besser verstehen können.
Auf der Workflow-Seite PipedriveMit den Automatisierungen von können Sie benutzerdefinierte Aktionen und Prozesse erstellen, die automatisch ausgelöst werden, wenn eine bestimmte Aktion ausgeführt wird (z. B. wenn ein Deal die Pipeline-Phase ändert). Diese sind großartig, um die Verwaltungsarbeit zu reduzieren und Ihrem Team die Möglichkeit zu geben, sich auf größere und bessere Dinge zu konzentrieren (wie den tatsächlichen Abschluss von Geschäften).
Schließlich ist es Zeit, darüber zu sprechen PipedriveBerichtsfunktionen von .
Beginnend mit den Grundlagen, PipedriveDie Verkaufsberichte von sind vollständig anpassbar. Sie können alle Datenpunkte nachverfolgen, die Sie benötigen, und diejenigen ausschneiden, die Sie nicht interessieren. Außerdem gibt es einige vorgefertigte Berichte, die Sie verwenden können, darunter:
PipedriveDas Insights-Dashboard von ist ebenfalls großartig – Sie können alle Ihre Daten und Metriken in schöne, interaktive Diagramme und Grafiken umwandeln, die einfach zu lesen (und zu teilen) sind.
Wenn Sie Ziele für Ihr Team setzen möchten, Pipedrive hast du dich da auch eingedeckt. Sie können Ziele basierend auf Deals oder Aktivitäten erstellen und diese spezifizieren, indem Sie wichtige Details wie Verantwortliche, Typen, Pipelines, Dauer und Intervalle hinzufügen.
Oh, und wenn Sie nach noch mehr Anpassungsmöglichkeiten suchen, Pipedrive hat eine offene API. Das bedeutet, dass Sie benutzerdefinierte Integrationen erstellen können, die selbst die spezifischsten Berichtsanforderungen erfüllen.
Pipedrive ist eines der wenigen CRMs, das wirklich das Gefühl hat, dass es Ihnen Zeit spart. Die Automatisierungsfunktionen und die intuitive Benutzeroberfläche erleichtern die Verwaltung von Kontakten, Geschäften, E-Mails, Anrufen und Aktivitäten – und das alles, ohne jedes einzelne Datenelement manuell eingeben zu müssen.
Es hilft immer, Informationen visuell dargestellt zu sehen – und das ist zufällig ein Bereich, in dem Pipedrive zeichnet sich aus. Von der visuellen Pipeline bis zum Insights-Dashboard und interaktiven Berichten, Pipedrive ist vollgepackt mit Funktionen, die die Interpretation Ihrer Daten erleichtern.
PipedriveMarktplatz von ist massiv. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels sind mehr als 300 Integrationen verfügbar. Außerdem reichen die aufgelisteten Tools von Videoanrufplattformen bis hin zu Tools zur Lead-Generierung, sodass Sie sicher etwas finden, das Ihren Anforderungen entspricht.
Pipedrive hat vier kostenpflichtige Pläne, aus denen Sie wählen können.
Noch am Zaun? Keine Sorge – alle vier Pläne beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testversion. Keine Kreditkarte benötigt.
Es sind jedoch nicht nur gute Nachrichten. Zusätzlich zu den Plänen müssen Sie auch darüber nachdenken, welche Add-Ons Sie benötigen. Eine ganze Reihe großartiger Funktionen (z. B. Scheduler) sind hinter teuren Add-Ons versteckt, die nicht in den Basisplänen enthalten sind.
Vorteile | Nachteile |
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Hochgradig anpassbare Pipelines und Felder Hochgradig visuelle Dashboards Riesige Auswahl an Integrationen Benutzerfreundlicher Automatisierungs-Builder Umfangreiche Berichtsfunktionen Erschwingliche bezahlte Pläne 14 Tage kostenlose Testversion (keine Kreditkarte erforderlich) |
Kein kostenloser Plan für Light-User Automatisierungen nicht auf verfügbar Essentials Plan Das Add-On-System erhöht die Kosten dramatisch Kein Ticketing-System und fleckiger Kundensupport |
Pipedrive ist aus gutem Grund eines der Top-Vertriebs-CRMs – a wenige Gründe eigentlich. Es enthält viele Funktionen, die speziell für Vertriebsteams entwickelt wurden, und die meisten Funktionen werden gut ausgeführt.
Die einzigen wirklichen Nachteile sind das Ergebnis des Unternehmens hinter dem Produkt, nicht das Produkt selbst. Wenn Sie sie übersehen können, steht Ihnen ein großartiges Erlebnis bevor.
Insgesamt Pipedriveist eine Überlegung wert, wenn Sie nach einem CRM suchen – aber es ist nicht einmal annähernd die einzige Option.
Wenn Sie das gesuchte CRM nicht gefunden haben, Findstack kann helfen. Wir haben eine Liste der besten CRMs (komplett mit Bewertungen und Vergleichen) an einem Ort zusammengestellt. Beginnen Sie mit der Suche nach Ihrem neuen CRM
Ease of use. It's very intuitive. Uploading contacts is quite easy. I love the email intergration that links your prospect/customer emails directly to their account profile.
I would like to add multiple labes to prospects & accounts. I would like to add color fonts so that certain important prospect/client details stand out quickly.
Keeps me organized so that I am maximizing revenue.
Its user-friendly interface has facilitated the development of goal-based marketing automation. It helps me a lot in maintaining fruitful partnerships and exceptional lead follow-up. The fact that Pipedrive can increase revenue through sales management is, in my opinion, its best feature. As for Pipedrive, I couldn't be happier with it. Among its many features is the ability to screen and monitor customers.
Technical support is the only aspect that could be improved. Sometimes, questions go unanswered.
With Pipedrive, we do sales planning with a focus on management and quality across the board. Advertising automation and intrusive marketing through social media and email have generated a lot of sales for us. Development and marketing teams find it quite easy. If you're looking to manage leads and automate your entire sales process in one place, Pipedrive is perfect.
All the info integrated, the visual aspect, the dashboard, how easy is to use, and all the integrations that save us so much time!
I do not remember of anything that I disliked, nevertheless, there are features that could be improved
Pipeline management, deal management and client management.
We will be able to track KPIs from a sales side and know where things are with our projects. Integrations for the most part.
Being able to track KPIs for projects. And some of the packages are one size fits all. It should be a little more alacarte if you will. More so than it is now. Other that no big dislikes.
Sales tracking and operations pipeline tracking
You can easily track your deals in the CRM.
Task reminder system, import data system.
Deals tracking and filtering contacts by different keywords
Probably the thing I lik emost about pipedrive is that it is intuitive. I don't have to read through hours of training, etc., to understand what things are and how they work. It works as you'd expect it to. I'm brand new and I know there are things I'm not taking advantage of yet but overall, it's a great piece of software so far.
Haven't found anything yet that I would call a negative.
Tracking leads from the time the come in to their completion and encouraging following a systematic approach to closing business.
I like the self-service product that Pipedrive is
There is a lot of manual task that you have to do if you are not in a upper plan
Centralize customers data
ease of use: I was implementing the Pipedrive system for a client, and it was very easy.
Some functionality is only available in tiers that are not actually suitable for you
loss of deals, better and clearer tracking of deals and leads
Pipedrive CRM is an excellent tool for managing sales processes and keeping track of customer interactions. With its intuitive interface and robust features, Pipedrive makes it easy to stay organized and efficient when dealing with a large volume of leads and deals.
One common complaint is that the reporting and analytics features could be more robust, and the mobile app could be improved with more features and better functionality. Additionally, while Pipedrive offers a range of integrations with other tools, the difficulty to set up integrations or find the specific integration I need.
Pipedrive CRM is designed to help businesses solve various sales-related problems and challenges. Some of the key issues that Pipedrive can help address include the following: 1. Lack of organization: Pipedrive provides a centralized platform for managing sales activities, helping businesses stay organized, and ensuring that nothing falls through the cracks. 2. Inefficient sales processes: Pipedrive is designed to streamline the sales process, making moving deals through the pipeline easier and faster. 3. Poor communication: Pipedrive's email integration helps ensure all communication with customers is logged in one place, making it easy to reference past conversations and ensure nothing is overlooked. 4. Difficulty tracking performance: Pipedrive's reporting and analytics features provide valuable insights into sales performance, helping businesses identify areas for improvement and optimize their sales processes
I like that all of my prospect are in the correct time timeline and help to get best follow up
anything, I would say that everthng is perfect
whe I add new client is easy and friendly, I can share my work with my teammembers
We have been using Pipedrive as our CRM for only a couple of months now and we are all loving it. It was easy to implement and it's easy to use. Pipedrive is intuitive and doesn't have dozens of screens you don't need like other bloated CRMs. We are trying out new features and apps weekly and so far it has been a time saver and is allowing us to do a better job of managing our contacts and sales funnels. Each time I have had a question customer service has been fantastic.
Nothing yet! We've had some questions as we set things up but nothing that I dislike at all.
Managing and track both our teams, their contacts, sales funnel and our clients as a whole.
Visual Sales Pipeline: Pipedrive provides a visual representation of the sales pipeline that allows users to easily see the status of each deal and prioritize their sales efforts accordingly. Customizable Sales Process: The software allows users to customize their sales process to match their specific business needs and sales workflow. Sales Reporting: Pipedrive provides detailed sales reports and analytics that allow users to gain insights into their sales performance and identify areas for improvement. Integration: Pipedrive integrates with a wide range of third-party tools and applications, including email clients, calendars, and marketing automation software. Mobile App: The Pipedrive mobile app allows users to access their sales pipeline and manage their deals on the go, making it easier to stay on top of their sales efforts.
Steep Learning Curve: Users may find the software complex and difficult to learn, especially if they are not familiar with sales management software. Limited Customization: While Pipedrive offers some customization options, users may find that they are limited in terms of branding and design.
Lack of visibility: Pipedrive provides a visual representation of the sales pipeline, allowing users to easily see the status of each deal and prioritize their sales efforts accordingly. Inefficient sales processes: Pipedrive allows users to customize their sales process to match their specific business needs and sales workflow, making it easier to streamline and automate tasks. Poor communication: Pipedrive's integration with third-party tools and applications, including email clients and calendars, can help improve communication and collaboration among sales teams. Ineffective reporting: Pipedrive's detailed sales reports and analytics can help users gain insights into their sales performance and identify areas for improvement.
Having the information available, in a history format (notes, emails, calls, etc.). I don't need to remember stuff, when somebody calls, I can go to Pipedrive and see in seconds where that deal is at, the latest interactions. Setting up reminders & followups, reserving time directly on my calendar. Seeing what other team members are doing, reports on the operation.
Automatic minimization of itens/Notes/pics in the history of a deal.
Management of contacts, all information is kept in Pipedrive. Pipeline of deals, all data related to specific deals is kept in the same platform, in an easy to access and easy to share between teammembers or when somebody leaves the team. Scehduling activities and not leaving contacts unanswered.
how clear and easy it is to use, easy to add new functions
nothing, it is very simple and quick to use
Keeping all the date which is easily shared between all the team members
Everything in one place about customers, organisations and timeline of what has been happening with the account. Everything is time stamped so easy to check back on what has been done when. Rollout to the team was quick and easy, with good customer support and really easy to integrate with current systems. We use this every day across the team, for all our quotes and follow ups every week. There's lots of features to integrate with systems we already use, and the potential for customisation is huge.
Personally, there needs to be some more variation in the animations when a deal is won! Other than that, it's a great system.
We use Pipedrive to organise our quotes and pipeline - some things that make it great is easy to track and schedule follow ups, easy to see overall pipeline value and each stage value, and the different stages make it easy to see what is going to be an order soon.
The ability to keep all our sales processes in one place, with live updates for our field sales team
The products section needs some work, The lower subscription levels lack some fundamental functions and can be out of reach for smaller businesses and teams.
Pipedrive has reduced the need for a considerable amount of spreadsheets we used to use, and significantly improved performance reviewing
Simple to use - makes my life so much easier - especially monitoring follow up's
Being able to see all your accounts that you are assigned in one place
creating deals and montoring accounts
Simple to use, fast speeds in the browser and the mobile app is just as good.
Would be nice to be able to choose the features you want only (ie. create your own 'bundle' without having to upgrade to the most expensive package. This is an issue with most CRMs in my view.
Keeping us in top of Leads and conversion rates, making our sales process manageable and keeping the team focussed/on track.
Our company has sales reps all across the US and we can use one system but have data organized based on each property location. Insight is a wonderful tool to see tons of different trends and metrics.
Not as much customization as we'd like to have. There are certain features that would make Pipedrive even more beneficial if we could limit it to certain users or pipelines.
Sales tracking, goal tracking, data management, document & contract generation.
Support was excellent throught the integration, contact data upload and management, it also have lots of documentation to help understand its workflow. Sotware is easy to use, offer automation, forcasting, intigrations and scalling capabilities. Overall a great tool.
I am bit learner for now so I am not sure I am commenting it right, but the custom feilds didn't worked as per my expectation. The data flow and its intigration to analytics is bit tricky.
Pipedrive is my contact box and one stop app for email outreach and further management.