Provide Support Live Chat Pricing: $ 15.00 zu $60,00/Monat

Mit Provide Support können Sie oder Ihr Team problemlos über mehrere Websites hinweg chatten (oder offline E-Mails beantworten). Ich betreibe mehrere Websites und es ist großartig, nur ein Fenster oder eine mobile App im Auge behalten zu müssen.

Die Desktop-Konsole merkt sich die Spaltenbreiten nicht, und es wäre wünschenswert, wenn es eine Option zum automatischen Anpassen aller Spalten gäbe, anstatt jede Spalte einzeln anpassen zu müssen.

Der Besucher-Tab eignet sich hervorragend zur Echtzeit-Überwachung Ihrer Website – welche Seiten werden besucht, aus welchem ​​Land kommen die Besucher und vieles mehr. So können wir den Traffic analysieren und gegebenenfalls Firewall-Regeln anpassen, um bestimmte Länder zu blockieren. Sie können mit Besuchern mehrerer Websites über eine einzige Oberfläche kommunizieren. Und das alles zum gleichen Preis, egal ob Sie es auf einer oder mehreren Websites nutzen!

Ich frage mich, ob es kosteneffektiv ist! Außerdem war die Umsetzung schwierig und wir hatten keine großen Ressourcen zur Verfügung.

Ein beeindruckender Vorteil ist die Möglichkeit, Webseiten in Echtzeit zu überwachen. Auch die Live-Chat-Funktion gefällt mir.

Beim Verkauf vieler unserer Gesundheits- und Pflegeprodukte können wir die Verkaufszahlen überwachen und auch mit Kunden sprechen, die möglicherweise mehr Hilfe bei der Suche nach dem benötigen, was sie brauchen.

Die Benutzeroberfläche ist sowohl für mich als auch für jeden Besucher, der den Live-Support-Chat nutzt, sehr benutzerfreundlich. Sie lässt sich einfach einrichten und individuell an das Design Ihrer Website anpassen.

Es gibt eigentlich nichts auszusetzen, obwohl die Standardeinstellungen der Konsole nicht ganz meinen persönlichen Bedürfnissen entsprechen. Allerdings lassen sich die nicht benötigten Optionen problemlos deaktivieren und die gewünschten Zusatzoptionen aktivieren.

Wir benötigten ein Live-Support-System für unsere Website, damit Besucher direkt und in Echtzeit mit uns kommunizieren konnten. Da wir jedoch ein kleines Unternehmen mit begrenzten Ressourcen sind, wollten wir kein Vermögen ausgeben. Diese Lösung war die perfekte Wahl für maximale Kosteneffizienz.

Es ist sehr einfach und benutzerfreundlich. Das wichtigste Werkzeug ist der Chat, und dieser funktioniert einwandfrei zu einem fairen Preis.

Nicht so funktionsreich wie einige andere Konkurrenten

Dank des Chat-Tools, das auf all unseren Webseiten leicht zugänglich ist, konnten wir mehr Kunden erreichen. Der Service ist stets zuverlässig und erfüllt unsere Anforderungen: Er bietet unseren Kunden, die auf unserer Webseite Hilfe benötigen, ein benutzerfreundliches Chat-Tool.

Mir gefallen die personalisierten, detaillierten Berichte sehr gut; sie haben mir wirklich geholfen, unseren Umsatz zu steigern. Die Kosten sind sehr wettbewerbsfähig.

Ich denke, der Support sollte benutzerfreundlicher gestaltet werden. Es hat eine Weile gedauert, bis wir verstanden haben, wie wir ihn auf unserer Website implementieren können.

Wir konnten einen deutlichen Anstieg unserer Umsätze verzeichnen, und die Kommunikation mit unseren Kunden wurde dadurch wesentlich einfacher.