Remarkety Bewertungen: 4.4/5 – Solide Wahl

Mir gefällt die Möglichkeit, Kampagnen Wochen und Monate im Voraus zu erstellen und zu planen. Auch die automatisierten Drip-Kampagnen, die wir einrichten können, finde ich gut.

Die Einrichtung kann je nach Ihren Kenntnissen oder dem Zugang zu einem Entwickler etwas schwierig sein.

Wir lösen ein Problem der Kundenbindung. Unsere Produkte werden häufig mit der Lösung von Problemen in Verbindung gebracht. Deshalb bleiben wir für unsere Kunden präsent, um genau das zu erreichen. Ein Vorteil, den wir dadurch erzielen, ist ein Anstieg des durchschnittlichen Bestellwerts.

Egal zu welcher Tages- oder Wochenzeit, es antwortet immer innerhalb von 24 Stunden jemand, selbst bei allgemeinen Fragen, beispielsweise zu Informationen in meinem Dashboard. Ich schätze das Team sehr und weiß, dass alle im besten Interesse meines Unternehmens arbeiten.

Das Dashboard könnte etwas detaillierter sein, aber ich kann trotzdem die benötigten Informationen abrufen.

Das hat uns viele Vorteile gebracht, denn dank ihrer Unterstützung sind unsere Kampagneneinnahmen stetig gestiegen. Sie haben so viele Prozesse automatisiert, die früher manuell erledigt wurden, und das hat mir viel Zeit gespart!

Ich finde es großartig, dass ich mit dieser Plattform Umsatz, Kundenbindung und ROI durch E-Mail- und Social-Media-Marketing steigern kann. Sie bietet alles rund ums Marketing aus einer Hand und erleichtert mir die Arbeit enorm durch den Zugriff auf diese Art der Automatisierung.

Marketing kann manchmal komplex sein, und ich denke, dass die Daten bei der Betrachtung der KPIs für Marketing-Neulinge etwas verständlicher sein könnten. Ich liebe Marketing im Allgemeinen, aber die Zahlen können mich manchmal einschüchtern. Es wäre daher hilfreich, wenn es einen Bereich gäbe, der die Aufschlüsselung der KPIs erklärt, anstatt nur die Kennzahlen anzuzeigen.

Ich habe das Problem der Automatisierung meines E-Mail-Marketings gelöst und kann nun nachvollziehen, ob meine Maßnahmen effektiv sind und meine Zielgruppe erreichen. Das ist der größte Vorteil, den ich bei dieser Form der Automatisierung festgestellt habe.

Remarkety hat unser E-Mail-Marketing deutlich verbessert. Die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv und bietet viele Funktionen, die man bei anderen Anbietern nicht findet. Auch der Kundenservice ist hervorragend. Bei Fragen wende ich mich an Nikita, die mir umgehend hilfreiche Tipps und Vorschläge gibt.

Mir fällt nur ein, dass man die Formatierung von Schaltflächen und des Produktzeilen-Editors speichern könnte. Wir bevorzugen beispielsweise eine bestimmte Farbe für die Kauf-Schaltfläche und eine bestimmte Schriftart. Jedes Mal, wenn ich eine neue Produktzeile erstelle, muss ich diese Einstellungen manuell ändern.

Wir können nun das ganze Jahr über mit unseren Kunden in Kontakt treten, nicht nur im vierten Quartal. Das hat uns geholfen, neue Produkte auf den Markt zu bringen und zu verkaufen, bevor unser Katalog bei den Kunden eintrifft.

Gute Dokumentation und guter Support. Die Einrichtung war einfach, die Synchronisierung mit Magento unkompliziert und problemlos. Wir konnten E-Mails für abgebrochene Warenkörbe mit minimalem Aufwand einrichten und haben dadurch unseren ROI-Zielwert sehr schnell übertroffen. Die Umsatzprognose basiert auf den Website-Analysen für neue Kampagnentypen, und entsprechende Vorschläge werden in der Benutzeroberfläche automatisch und proaktiv angezeigt. Die Migration unserer E-Mail-Vorlage von einer anderen Plattform war erstaunlich einfach (intern innerhalb eines Tages erledigt). Besonders praktisch: Nach der Konvertierung funktionierte die Vorlage mit dem Drag-and-Drop-Editor. Das Marketingteam benötigte somit keine IT-Unterstützung mehr für Vorlagenänderungen, da alle Blöcke bereits vorgefertigt waren. Auch die Methode und Logik des Conversion-Trackings haben mich beeindruckt (weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation).

Die Benutzeroberfläche für die Kundensegmentierung könnte noch etwas verbessert werden, insbesondere im Hinblick auf die geografische Filterung oder die Filterung nach vielen möglichen Werten für ein Attribut (reguläre Ausdrücke wären großartig, oder eine Option zum Abgleich von „enthält“ für Attribute, bei denen man derzeit nur jedes Tag/jeden eindeutigen Wert manuell auswählen kann, der zuvor verwendet wurde... Textabgleich oder reguläre Ausdrücke ermöglichen die Berücksichtigung möglicher zukünftiger Werte).

Die IT-Abteilung muss nun keine Probleme mehr mit E-Mail-Vorlagen beheben, da wir unsere Vorlage intern so entwickelt haben, dass sie mit der Drag-and-Drop-Oberfläche kompatibel ist. E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben erzielen sehr gute Konversionsraten, insbesondere geräteübergreifend. Reporting-Tools liefern uns wertvolle Einblicke in unsere E-Mail-Marketing-Aktivitäten.

Ich bin begeistert von der Detailtiefe der Software, mit der man Kunden auf verschiedenen Ebenen ansprechen kann, z. B. nach Zeit seit dem letzten Besuch, Kundenwert usw., und personalisierte E-Mails an verschiedene Kundensegmente versenden kann. Die Übersicht über Öffnungs- und Konversionsraten pro Kampagne ist beeindruckend. Außerdem erhält man ein übersichtliches und aufschlussreiches Dashboard zur Gesamtperformance des Shops. Es gibt noch so viel mehr, was mir an der Software gefällt, aber das sind einige der Dinge, die ich am meisten schätze.

Bisher keine negativen Punkte. Es funktioniert wie beschrieben.

Software für Kundenbindung, Retargeting und Newsletter/EDM mit hochgradig granularer Targeting-Funktion.

Wir betreiben mehrere Shops und Remarkety ermöglicht uns die Verwaltung und gemeinsame Nutzung von Assets über Shops und Accounts hinweg. Besonders gut gefallen mir die Reporting-Funktionen und das Dashboard, die wir in unsere wöchentlichen Management-Meetings integriert haben. Die automatisierten E-Mails sind großartig und wir nutzen sie alle. Wir würden uns lediglich wünschen, zusätzliche Trigger-E-Mails hinzufügen und die Möglichkeit haben, Trigger für bestimmte Attribute anzupassen. Wir haben andere Tools evaluiert und können Remarkety für Ihre E-Commerce-Marketing- und CRM-Anforderungen uneingeschränkt empfehlen.

Ich würde mir die Möglichkeit wünschen, zusätzliche benutzerdefinierte und ereignisgesteuerte Automatisierungen hinzuzufügen.

Erstellung eines Newsletters, den wir auf unseren verschiedenen Websites teilen können. Hervorragendes Verkaufs- und Aktivitätsreporting.

Remarkety macht E-Mail-Kampagnen kinderleicht. Die Bedienung und das Design sind einfach, und auch die Erfolgsmessung ist unkompliziert. Ich habe bereits andere E-Mail-Marketing-Lösungen ausprobiert, aber Remarkety ist meiner Meinung nach mit Abstand die beste. Besonders gut gefällt mir, dass die Automatisierungen quasi automatisch funktionieren und man sie dann vergessen kann. Außerdem kann man Vorlagen speichern, um ein einheitliches Erscheinungsbild für alle versendeten E-Mails zu gewährleisten.

Es fällt mir schwer zu sagen, was mir an Remarkety nicht gefällt. Im Großen und Ganzen ist alles super. Einzig mehr Emoji-Optionen beim Einfügen von Text wären hilfreich. Momentan muss ich sie kopieren und einfügen, daher wären mehr Optionen in Remarkety sehr praktisch.

Mit Remarkety können wir unsere Kunden segmentieren und E-Mails gezielt an bestimmte Gruppen senden, anstatt dieselbe E-Mail an unsere gesamte Liste zu verschicken und auf Erfolg zu hoffen. Da Personalisierung immer wichtiger wird, hilft uns Remarkety dabei, relevante E-Mails an unsere Kunden zu versenden und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass einmalige Kunden zu Stammkunden werden.

Sehr einfaches Kampagnen-Setup und Berichtssystem.

Dass ich zwischen den Sitzungen zu schnell abgemeldet werde.

Die Reaktivierung unserer Warenkorbabbrecher hat sich als äußerst effektiv erwiesen.

Der benutzerfreundliche Editor ermöglicht technisches Arbeiten, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind. Ich könnte sogar meinem 13-jährigen Sohn die Software erklären. Wirklich die beste E-Mail-Marketing-Software, die ich je benutzt habe. Die Software ist sehr schnell, das Layout ist übersichtlich, und das Entwicklerteam hat großen Wert auf Benutzerfreundlichkeit gelegt. Die Automatisierung ist fantastisch. Der direkte Vergleich von A/B/C-Tests mit der Möglichkeit, manuell einen Testsieger auszuwählen, ist unbezahlbar!

Ich habe nichts gefunden, was mir nicht gefällt. Die Software ist sehr intuitiv, und man merkt, dass den UX- und UI-Designern die Benutzerfreundlichkeit am Herzen liegt.

Hier ist die Liste: Andere Softwareunternehmen mit fehlerhaften Editoren. Vollständige Integrationen. Das Supportmodell ist hervorragend. Ich bin immer wieder erstaunt, wie schnell und engagiert bei Problemen geholfen wird. (Dies soll die harte Arbeit des Teams hervorheben, keine Beschwerde sein – bitte machen Sie weiter so!) Umfassende Produktdaten. Ausführliche Produktberichte. Tiefgehende A/B/C-Analysen. Eine reine A/B-Analyse liefert nicht die entscheidenden 33 %. Remarkety bietet A/B/C-Analysen (bitte niemals abschaffen!). Vorlagen sind Vorlagen. Hohe Preise für vergleichbare Produkte.