Respond.io Bewertungen: 4.8/5 – Sehr gut bewertet
Respond.io ist eine KI-gestützte Konversationsmanagementsoftware. Zu den Funktionen gehören ein gemeinsamer Posteingang (WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram usw.), erweiterte Workflow-Automatisierungen, Broadcast- und Supervisor-Dashboard-Analysen. Es ist hochgradig anpassbar und verarbeitet große Mengen an Nachrichtensages.
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API
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Vertriebspartner
Mittlerer Markt
Unternehmen
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| Einsatz | Cloud / SaaS / Webbasiert, mobiles Android, mobiles iPad, mobiles iPhone |
| Unterstützung | 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport |
| Training | Dokumentation |
| Sprachen | Englisch |
Multichannel-Kundenserviceplattform. Sorgen Sie für optimale Organisation aller Kontaktpunkte und bieten Sie exzellenten Kundenservice. Sie können beispielsweise 50 E-Mail-Postfächer verbinden und E-Mails zentral beantworten, während gleichzeitig alle Ihre Facebook-Seiten eingebunden sind.
Ich wünschte, sie würden mehr Arbeitsbereiche anbieten.
Ein Ort, an dem man alle Mes sehen kannsageIch bearbeite E-Mails und kann Kundenanfragen schnell und effizient beantworten. Nein, jegliche Kundennachrichtensage Dies bleibt unbemerkt. Die Geschwindigkeit, mit der Kundenanfragen beantwortet werden, hat sich enorm verbessert, während gleichzeitig die Arbeitsbelastung für die Supportmitarbeiter geringer ist.
Fähig, sofort und nahtlos zu reagieren
An der Antwortfunktion gibt es nichts auszusetzen.
Wir nutzen es für unseren geschäftlichen WhatsApp-Kanal, um unsere Kunden zu erreichen, wann es ihnen passt.
Jade von Respond.io ist super hilfsbereit! Sie klärt alles proaktiv und stellt viele relevante Links zur Untermauerung ihrer Erklärungen bereit. 5 Sterne von ihr!
Ich sehe da überhaupt kein Problem. Es ist ein tolles Produkt mit einem tollen Team!
Zeitnahe Beantwortung meiner Kundenanfragen.
Es ist äußerst benutzerfreundlich und einfach in Ihre Social-Media-Kanäle zu integrieren und zu verwenden, die Implementierung mit den Vorlagen ist super schnell.
Mir gefällt alles super, eine Integration mit einem Zahlungsportal wäre fantastisch.
Leiten Sie unsere Benutzer zur besten Lösung, bevor Sie den Fall einem Mitarbeiter zuweisen.
Als in der Schweiz ansässiges Unternehmen ist es für uns von größter Bedeutung, jederzeit rechtzeitig Hilfe zu erhalten – nicht nur für uns, sondern vor allem für unsere Kunden. Dank Respond und dem exzellenten Kundenservice haben wir stets die benötigte Unterstützung und detaillierte Informationen zu den nächsten Schritten erhalten. Wir schätzen außerdem die einfache Benutzeroberfläche und die praktische und benutzerfreundliche Bedienung von Respond.
Zum jetzigen Zeitpunkt gibt es nichts auszusetzen. Wir haben keinerlei Beschwerden.
Mit Respond können wir Kundendaten, telefonische Verkäufe und Leads auf unserer Website erfolgreich verwalten.
Updates sind einfach zu handhaben und sehr leicht zu erlernen.
Es ist etwas schwierig, nach Namen oder ID zu suchen, aber du verstehst schon.
Schnellere Reaktion
Es ist eine wunderbare App, die die komfortabelste Art der Kontaktaufnahme mit Kunden bietet.
Könnte schneller gehen, manchmal ist es echt unübersichtlich.
Es ist der schnellste Weg, den unser Unternehmen gefunden hat, um Kunden auf strukturierte Weise zu kontaktieren.
Gerade in unserem heutigen, technologiegeprägten Zeitalter ist diese Plattform äußerst hilfreich. Sie benötigen sie, um Ihr Unternehmen zu führen und die Qualität des Kontakts und der Kommunikation mit Ihren Kunden zu verbessern. Ein weiterer Vorteil von Respond.io ist, dass es dank automatisierter Nachrichten sogar Aufgaben erledigen kann, während Sie erreichbar sind.sageIch schätze diese App sehr.
Bislang habe ich an respond.io nichts auszusetzen.
Es löst das Problem der mangelhaften Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden, sodass es uns mithilfe von respond.io nun einfacher und ohne Verzögerungen mit unseren Kunden kommunizieren kann.
Ich liebe respond.io, weil man damit alle meine Bedürfnisse erfüllen kann.sageEs empfängt Nachrichten von anderen Apps und benachrichtigt den Benutzer auch über neue Nachrichten.sage Es ermöglicht Unternehmen eine schnellere Reaktion auf Kundenanfragen. Mit respond.io können Sie Kundensupport auf verschiedenen Plattformen anbieten.
An der Nutzung von respond.io gibt es nichts auszusetzen. Mit respond.io können Sie Kundensupport auf verschiedenen Plattformen anbieten.
Es hilft uns, schneller auf Kundenanfragen zu reagieren und ermöglicht es uns, den Kunden einen besseren Service zu bieten.
Die Kundendienstmitarbeiter reagieren sehr schnell. Wir wurden stets über den aktuellen Stand informiert und sind seit Langem sehr zufrieden mit den angebotenen Leistungen! Vielen Dank!
Die kürzlich aktualisierte mobile App weist einige Funktionslücken auf.
Professionalität, alles vereint in einem
