RingCentral MVP Bewertungen: 4.0/5 – Solide Wahl

Der Support, den Ring Central bietet, ist der beste.

Nichts, ich würde Ring Central allen Unternehmen empfehlen.

Ring Central war bei der Einrichtung des Dienstes sehr hilfsbereit und hat sich mehrmals gemeldet, um zu fragen, wobei sie Unterstützung leisten können.

Das Team von RingCentral hat uns bis zum Schluss tatkräftig unterstützt. Wir müssen nur noch ein paar Nummern portieren, und sie helfen uns dabei tatkräftig und unterstützen uns bei jedem Schritt.

Im Test empfand das IT-Team die Videokonferenzfunktion nicht als so stabil wie Microsoft Teams. Besonders bemängelten sie, dass der Chat nach Beendigung der Videokonferenz nicht ohne Weiteres verfügbar war.

RingCentral bietet eine stabilere VoIP-Lösung als unser vorheriger Anbieter. Dadurch konnte die Verfügbarkeit unserer Telefone erhöht werden.

RingCentral ist benutzerfreundlich. Die Apps sind für Windows, Mac, Android und iPhone verfügbar und funktionieren reibungslos. Ich habe keine andere Plattform gefunden, die alle Telefon-, SMS- und Faxfunktionen in einer einzigen App zentralisiert und mit einer einzigen Telefonnummer verknüpft. Auch das Hinzufügen neuer Benutzer, die Bereitstellung von Tischtelefonen und das Versenden von Faxen mit dem virtuellen Faxdruckertreiber der RingCentral-Desktop-App sind unkompliziert.

Es fehlt die Möglichkeit, mehrere Anrufer-IDs am Tischtelefon zu verwenden. Andere Systeme erlauben beispielsweise die Konfiguration einer Vorwahl, die die ausgehende Anrufer-ID entsprechend festlegt. Das heißt: 9 + Telefonnummer für die Hauptrufer-ID des Unternehmens und 8 + Nummer für die Direktwahl. Außerdem wünsche ich mir eine gemeinsame Voicemail-Funktion in RingCentral (eine zentrale Voicemail-Box, die mehreren Benutzern zugewiesen werden kann). Diese Optionen sind in RingCentral derzeit nicht verfügbar.

Die zentrale Nutzung von Telefon-, SMS- und Faxkommunikation auf einer Plattform ermöglicht eine einfachere Kommunikation mit Kunden und mehr Mobilität, da Anrufe flexibel vom Tischtelefon zur mobilen App, zur Desktop-App usw. weitergeleitet werden können.

RingCentral hat unsere Unternehmensprozesse erheblich vereinfacht. Der Umstieg verlief reibungslos – ein kompetentes Team von Anfang bis Ende! Das System ist äußerst benutzerfreundlich und bietet wertvolle Funktionen für den täglichen Bedarf, von Voicemail bis hin zu virtuellen Meetings.

Der Nachteil lag bei uns, weil wir so lange mit dem Wechsel zu RingCentral gewartet hatten.

Kosteneffizient, da wir unsere Bedürfnisse auf einer einzigen Plattform für interne Instant Messaging-Dienste, Voicemail, virtuelle Meetings und die Unterstützung von Webinaren vereinen können.

Die Möglichkeit für Nutzer an verschiedenen Standorten, über eine einzige Plattform zu kommunizieren, ist für mein Unternehmen von entscheidender Bedeutung.

Ring Central ist unglaublich zuverlässig – ich benötige oft die Unterstützung des Support-Teams, um Benutzer hinzuzufügen oder bestimmte technische Aufgaben bei der Nutzung zu erledigen.

Einfache Kommunikation mit Nutzern in verschiedenen Ländern.

Wir sind von Nextiva umgestiegen und der Unterschied ist wie Tag und Nacht. RingCentral bietet so viele hervorragende Funktionen. Die Einrichtung war recht einfach und der Kundensupport ist wirklich erstklassig. Ich kann fast alles selbst über das Admin-Portal erledigen, wodurch ich den Support viel seltener kontaktieren muss! Die Anrufe sind exzellent und wir müssen uns keine Sorgen um Verbindungsabbrüche machen. Wenn Sie noch unentschlossen sind, probieren Sie es einfach aus! Ich kann RingCentral jedem empfehlen, der ein VoIP-System benötigt. Wir konnten sogar unseren virtuellen Assistenten, die uns außerhalb der USA unterstützen, Nummern zuweisen. Bei Nextiva hatte ich ständig das Gefühl, zu hören: „Tut uns leid, diese Funktion haben wir nicht.“ Bei RingCentral hieß es immer: „Ja! So geht’s.“ Ich bin von der Plattform restlos begeistert. Wir lieben sie! Auch die Registrierung unseres gesamten Teams für die TCR-Kampagne war kinderleicht. Wir hätten RingCentral schon viel früher nutzen sollen! Wir nutzen es jeden Tag, und die Leichtigkeit, mit der wir alles integrieren konnten, war wirklich beeindruckend.

Ich habe hier ehrlich gesagt nichts hinzuzufügen. Ich habe noch nie nach einer Funktion gefragt, die nicht verfügbar war!

Jetzt ist unser gesamtes Team unter einem Dach vereint. Wir können telefonieren und SMS schreiben, sodass meine Mitarbeiter ihre privaten Handys nicht mehr benutzen müssen. Das reduziert die Störungen außerhalb der Arbeitszeit enorm, und die Möglichkeit, alle ein- und ausgehenden Anrufe aufzuzeichnen, schützt unser Team im Falle von Unstimmigkeiten bezüglich der von uns weitergegebenen Informationen. Auch die SMS-Funktion ist ein echter Segen, da wir so mit unseren Kunden auf modernstem Wege kommunizieren können. Es ist eine fantastische Plattform!

Es ist eine nützliche Anwendung, die mir hilft, mit meinen Kunden zu kommunizieren. Sie hat immer eine gute Verbindung und eine Reihe von Tools, die sich in andere Software, die Sie verwenden, integrieren lassen.

Ehrlich gesagt bin ich mit dem Service von RingCentral recht zufrieden. Vielleicht bräuchte ich mehr Warteschleifen? Aber ich bin mir ziemlich sicher, dass sich das Problem lösen lässt.

Als Unternehmen benötigen wir die Möglichkeit, schnell mit unseren Kunden in Kontakt zu treten. RingCentral bietet diesen Service, und er ist wirklich hervorragend. Wir sind zufrieden, und unsere Kunden sind es auch.

Das Hilfreichste an RingCentral MVP ist die enorme Arbeitsersparnis für mich und meine Mitarbeiter. Es protokolliert jeden einzelnen Anruf und reduziert den Zeitaufwand für die Anrufzählung erheblich.

Ich habe nichts Schlechtes über RingCentral MVP zu sagen.

Ich hatte bisher keinerlei Probleme mit RingCentral MVP. Die Vorteile, die ich festgestellt habe, liegen in der Automatisierung und der einfachen Bedienung. Die Aktivität meiner Mitarbeiter hat sich erhöht, da sie nun mehr Anrufe tätigen können.

Ich liebe die Möglichkeit, Dinge wie mich zu faxen und zu verschicken.sages an unsere Kunden über die Web-App

Vermutlich liegt es daran, dass einige meiner Faxe nach einer gewissen Zeit nicht mehr ankommen.

Ich bin mir bei diesem nicht sicher.

Das UsageMan kann hier wirklich fast alles machen. Die Mitarbeiter sind außerdem super hilfsbereit. Sie kriegen alles hin, was man braucht. Kein Problem! Man bekommt, wofür man bezahlt!

Ich kann kaum etwas Negatives über RingCentral sagen. Sollte ich einmal Probleme haben, kümmern sich mein Kundenbetreuer oder die IT-Abteilung in der Regel schnell um deren Lösung.

Der RingCentral MVP hat so viele Telefone eingerichtet, dass ich sie gar nicht mehr zählen kann. Er hat Gruppen erstellt, sodass ich mich mit einem einzigen Login in mehreren Büros anmelden kann. Ehrlich gesagt, ich weiß gar nicht, wie ich es mit VoIP-Telefonen so weit geschafft habe, ohne RingCentral überhaupt zu kennen!