Segment Hintergrund Unschärfe-sm
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Segment
4.6

( 518 )

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Segment Bewertungen: 4.6/5 – Sehr gut bewertet

Segment Übersicht
Was ist Segment?

Segment ist eine Kundendatenplattform, die Daten aus mehreren Quellen konsolidiert, um Echtzeiteinblicke und verbesserte Kundenprofile bereitzustellen. Sie ermöglicht Unternehmen, Kundeninteraktionen durch KI-gestützte Vorhersagen und Empfehlungen zu personalisieren. Segment bietet Tools und Integrationen, die dabei helfen, die Datenerfassung, -verwaltung und -aktivierung für gezielte Marketingkampagnen und das Kundenbeziehungsmanagement zu optimieren.

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Sprachen Englisch
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Disclaimer
Unsere Forschung basiert auf verschiedenen maßgeblichen Quellen und soll allgemeine Ratschläge geben. Wir garantieren nicht, dass unsere Vorschläge für jeden Anwendungsfall am besten funktionieren. Berücksichtigen Sie daher bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen Ihre individuellen Bedürfnisse. Teilen Sie uns gerne mit Feedback.
Letzte Aktualisierung: September 07, 2026
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518 Segment Bewertungen
4.6 von 5
Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
27. Dezember 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Das beste Analyse-Framework auf dem Markt“
Was gefällt Ihnen am besten an Segment?

Super einfach zu implementieren, Möglichkeit zur Verfolgung mehrerer Datenquellen und einfache Datenverknüpfung. Außerdem lassen sich die Integrationen kinderleicht einrichten.

Was gefällt Ihnen an Segment nicht?

1. Es wird extrem teuer, sobald das System wächst und viele Ereignisse gesendet werden. 2. Es erfordert Code, um eine Integration aus einer Quelle zu deaktivieren.

Welche Probleme lassen sich durch Segmentierung lösen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Daten aus all unseren Assets, Web und Mobilgeräten.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
12. Dezember 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
FA
Freddy A.
CEO
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„Einfach umzusetzen und tolle Ergebnisse“
Was gefällt Ihnen am besten an Segment?

Die Einrichtung in meiner Webanwendung war kinderleicht und die APIs sind sehr benutzerfreundlich. Segment bietet viele Schulungsvideos, die zur Verbesserung der Ergebnisse beitragen. Die Integrationen erleichtern die Arbeit ungemein.

Was gefällt Ihnen an Segment nicht?

Die Integration mit CRM-Systemen ist aufgrund der Art und Weise, wie Informationen in einen Vertrag eingebunden werden, nach wie vor kompliziert.

Welche Probleme lassen sich durch Segmentierung lösen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Daten über mehrere Tools hinweg auf einfache und unkomplizierte Weise standardisieren.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
08. Dezember 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Toller Service für Engineering, Marketing und Analytics“
Was gefällt Ihnen am besten an Segment?

Ein leistungsstarkes Tool zur Erfassung aller notwendigen Daten, um sie in alle Tools einzuspeisen, die wir heute verwenden, um unsere Nutzer zu verstehen, Marketingkampagnen zu optimieren, die richtige Zielgruppe zu erreichen – und das alles mit gut integrierten Lösungen!

Was gefällt Ihnen an Segment nicht?

Mir fällt nichts Bestimmtes ein.

Welche Probleme lassen sich durch Segmentierung lösen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Wir haben alle Nutzerinteraktionen mit Segment erfasst und die Daten in unsere Analyse- und Marketingtools eingespeist.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
26. September 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Ravi Dutt M. Avatar
Ravi Dutt M.
Stellvertretender Marketingleiter
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„Zentrieren Sie Ihren Code am besten“
Was gefällt Ihnen am besten an Segment?

Datenzu- und -abfluss. Unterstützung bei der gleichzeitigen Verwaltung mehrerer Datenquellen. Integration mit allen führenden Tools. Einfache Bedienung.

Was gefällt Ihnen an Segment nicht?

Für die Einrichtung sind technische Kenntnisse erforderlich. Kundensupport ist nur per E-Mail oder über Hilfedokumente verfügbar.

Welche Probleme lassen sich durch Segmentierung lösen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Hilfe bei der Zentralisierung des Codes. Sobald die Segmentierung implementiert ist, ist keine separate Codeimplementierung für jedes Tool mehr nötig. Mithilfe der Segmentierung können wir Daten an verschiedene Tools wie Facebook, Google Ads, Moengage usw. weitergeben.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
17. August 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Amiya S. Avatar
Amiya S.
Berater für digitales Marketing
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„Besser als die meisten anderen Tools“
Was gefällt Ihnen am besten an Segment?

Einfach zu verwendende Code-Snippets und breite Integrationsunterstützung ohne zusätzliche Kosten.

Was gefällt Ihnen an Segment nicht?

Die Dokumentation ist etwas verwirrend und erfordert zusätzliche Recherchen für die Umsetzung.

Welche Probleme lassen sich durch Segmentierung lösen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Datenpipeline von der App zu anderen Zielen

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
08. August 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
FS
Frank S.
Data Analyst
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„Der Mittelsmann, den Sie wirklich brauchen“
Was gefällt Ihnen am besten an Segment?

Die Implementierung der von Segment verfolgten Ereignisse ist kinderleicht und ergibt letztendlich eine fantastische, leichtgewichtige All-in-One-Lösung zum Verfolgen, Planen, Bereinigen und zuverlässigen Weiterleiten der gewünschten Ereignisse und Eigenschaften an die Ziele, in die sie integriert sind (und das sind VIELE).

Was gefällt Ihnen an Segment nicht?

Die Benutzeroberfläche beim Erstellen von Trackingplänen oder Trackingplanbibliotheken ist etwas umständlich und unpraktisch, ebenso wie einige Navigationselemente in der Segment-Benutzeroberfläche.

Welche Probleme lassen sich durch Segmentierung lösen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Segment ermöglicht es uns, Ereignisse und Ereigniseigenschaften sowie Nutzereigenschaften zu verfolgen, die aussagekräftig beschreiben, was unsere Nutzer auf unseren Websites tun, und unsere Kunden und deren sich im Laufe der Zeit verändernde Zusammensetzung detailliert darzustellen. Darüber hinaus können wir mit Segment irrelevante Daten aus verschiedenen Systemen herausfiltern und nur die gewünschten Daten an den gewünschten Ort senden (und den Status der gesendeten Daten einsehen). Dies hat unsere Erkenntnisgewinnung beschleunigt und die Zuverlässigkeit der Erkenntnisse durch die regelmäßige Synchronisierung der aktuellen Daten deutlich erhöht. Durch die Einrichtung von Segment gemäß unseren Anforderungen haben wir viel Zeit gespart.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
25. Juli 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Victor H. Avatar
Victor H.
Mitbegründer und Cmo
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„Ein leistungsstarkes Datenerfassungstool mit hervorragenden Integrationsmöglichkeiten“
Was gefällt Ihnen am besten an Segment?

Segment.com hat sich als herausragende Datenerfassungsplattform bewährt und bietet leistungsstarke Funktionen zum Sammeln von Daten aus verschiedenen Quellen sowie die nahtlose Integration mit unterschiedlichen Zielsystemen. Die Stärken liegen in der benutzerfreundlichen Einrichtung und dem effizienten Debugging-Prozess. Dadurch ist Segment.com die ideale Wahl für Unternehmen, die einen schnellen und zuverlässigen Datentransfer zwischen Anwendungen wie PostHog, Google Analytics und Power BI benötigen. Der Datentransfer innerhalb der Customer Success Platform verläuft absolut reibungslos. Ein weiterer bemerkenswerter Aspekt von Segment.com sind die effizienten Debugging-Tools. Dank der umfassenden Debugging-Funktionen der Plattform lassen sich potenzielle Probleme während des Datentransfers schnell beheben. Das Echtzeit-Debugging ist bereits nach Abschluss der Einrichtung sichtbar.

Was gefällt Ihnen an Segment nicht?

Der Abrechnungsprozess könnte benutzerfreundlicher gestaltet werden. Die ständige Kommunikation über E-Mails bezüglich der Abrechnung kann umständlich sein. Eine optimierte und intuitive Benutzeroberfläche wäre eine willkommene Verbesserung. Fehlende Unterstützung für bestimmte Software wie … Pipedrive CRM. Es kann durch funktionale Features unterstützt werden, aber hoffentlich wird es in Zukunft nativ integriert.

Welche Probleme lassen sich durch Segmentierung lösen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Segment löst die Herausforderung, Tracking-Technologie über verschiedene Websites und Plattformen hinweg zu implementieren, darunter Web, Android und iOS. Durch die Bereitstellung einer einheitlichen Lösung optimiert Segment die Kundendatenerfassung und -gruppierung. Dies ist für unser Team äußerst vorteilhaft, da es die Verwaltung und Analyse von Daten aus verschiedenen Quellen vereinfacht und uns einen umfassenden Überblick über unsere Kunden und deren Interaktionen ermöglicht.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
03. Juli 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
HJ
Himanshu J.
Gründer
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„Segment: Die Komplettlösung für Produkt-/App-Analysen“
Was gefällt Ihnen am besten an Segment?

Dieses Segment ist ein hochmodernes Tool zur Echtzeit-Datenerfassung basierend auf Zielgruppe und Umgebung aus laufenden Anwendungen/SDKs mit Unterstützung für Integrationen und Datenanalyse.

Was gefällt Ihnen an Segment nicht?

Dieses Segment ist im Vergleich zu anderen Produktanalysetools kostenintensiv und weist einige Synchronisierungsherausforderungen auf. Auch die Wartung und Überwachung erfordern Aufwand, um die Authentizität und Korrektheit der Daten zu gewährleisten.

Welche Probleme lassen sich durch Segmentierung lösen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Segment unterstützte uns bei der Erfassung und Analyse von Echtzeitdaten und lieferte uns qualitativ hochwertige und konsistente Erkenntnisse, um die Produktstrategie, Kampagnen und Ergebnisse auf Basis der beobachteten Trends zu steuern.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
06. März 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
JT
Jag T.
Gründer
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„Die Verbindungen Produkt und Kundenservice“
Was gefällt Ihnen am besten an Segment?

Das Produkt Connection ist zuverlässig und die Dokumentation aktuell, sodass man sich selbst helfen kann und nicht auf den Kundendienst angewiesen ist. Das Kundendienstteam ist sehr hilfsbereit und informiert transparent über den Bearbeitungsstand von Problemen oder eventuelle Verzögerungen.

Was gefällt Ihnen an Segment nicht?

Die Ereignisübermittlungsfunktion innerhalb eines Ziels (Bestandteil des Produkts Connections) ist verbesserungsbedürftig. Es ist unklar, wie hoch die Erfolgs- bzw. Fehlerrate für einen bestimmten Zeitraum genau ist.

Welche Probleme lassen sich durch Segmentierung lösen und welchen Nutzen haben Sie davon?

- Datenübertragung an unser Snowflake-Data-Warehouse - Datenübertragung an Marketingziele

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
05. März 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
KB
Ken B.
Gründer
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„Tolle Benutzererfahrung“
Was gefällt Ihnen am besten an Segment?

Segment ist dank seiner Benutzeroberfläche und Einrichtung äußerst benutzerfreundlich und einfach zu bedienen. Die ausführliche Dokumentation liefert Ihnen zudem alle Informationen, die Sie für einen sofortigen Einstieg benötigen.

Was gefällt Ihnen an Segment nicht?

Es gibt eine Reihe von Datenquellen und -zielen, die auf Segment noch nicht verfügbar sind. Insbesondere CRM-Ziele und -Integrationen.

Welche Probleme lassen sich durch Segmentierung lösen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Wir senden alle ereignisgesteuerten Daten von unserer Website, App und Cloud-Quellen über Segment an unser Data Warehouse und einige wichtige Ziele. Dies mit begrenzten Entwicklerressourcen realisieren zu können, hat uns enorm viel Zeit gespart.

Unternehmen (> 1000 MA)
02. März 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
DV
Danny v.
Gründer
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„Überzeugend für die Echtzeit-Personalisierung von Produkten“
Was gefällt Ihnen am besten an Segment?

Einige wichtige Highlights von Segment: 1. Zahlreiche vorkonfigurierte Integrationen zur Anbindung an bestehende Kundendatenquellen und -ziele. 2. Funktionen zur Identitätsauflösung, um doppelte Kunden zusammenzuführen und Identitäten auch bei unvollständigen Informationen zu vervollständigen. 3. Die Echtzeit-Profil-API ermöglicht die Personalisierung interner Produkte mit den umfangreichen Kundenprofilen der Segment CDP.

Was gefällt Ihnen an Segment nicht?

Obwohl das Protocols-Add-on besonders wertvoll erscheint (es bietet eine Möglichkeit, Tracking-Pläne zu zentralisieren und eine gewisse Strenge hinsichtlich der in die CDP eingehenden Daten zu gewährleisten), ist es recht teuer.

Welche Probleme lassen sich durch Segmentierung lösen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Segment CDP ermöglicht es uns, unsere Kunden besser kennenzulernen, indem es Folgendes ermöglicht: 1) Datenerfassung zum Kundenverhalten über alle unsere Produkte und Dienstleistungen hinweg, 2) Datenaggregation zur Erstellung eines zentralen Kundenprofils, 3) Datenaktivierung durch die Bereitstellung des Kundenprofils für unser Lager, unsere Produkte und unsere Drittanbietersysteme.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
28. Februar 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
JT
Julio T.
Gründer
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"Spielwechsler"
Was gefällt Ihnen am besten an Segment?

- Es hat unseren Datenerfassungsplan verbessert. - Es hat die Genauigkeit unserer Daten erhöht: Wir senden nun dieselben Daten an alle Tools, was mit 1:1-Integrationen zuvor unmöglich war. - Es hat unsere Drittanbieterintegrationen beschleunigt, da wir nicht mehr auf das Entwicklungsteam angewiesen sind. - Das Onboarding war das beste, das ich je bei Unternehmenssoftware erlebt habe.

Was gefällt Ihnen an Segment nicht?

Meine einzige Kritik betrifft ein paar kleinere Fehler hier und da. Nichts Gravierendes, was nicht vom technischen Support behoben werden konnte.

Welche Probleme lassen sich durch Segmentierung lösen und welchen Nutzen haben Sie davon?

- Hochwertige Daten erfassen (mit korrekten Namenskonventionen und ordnungsgemäßer Codierung) und deren Qualität sicherstellen. - Diese Daten anschließend an Drittanbieter-Tools weiterleiten, ohne auf unser Entwicklungsteam angewiesen zu sein.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
28. Februar 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
MF
Mike F.
Gründer
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„Eine fantastische CDP für Unternehmen aller Phasen“
Was gefällt Ihnen am besten an Segment?

Das Einrichten neuer Datenquellen und -ziele ist einfach. Die Verwaltung des Datenflusses erfolgt nahtlos.

Was gefällt Ihnen an Segment nicht?

Die Ersteinrichtung von Segment erfordert einen beträchtlichen Entwicklerressourcenaufwand für eine erfolgreiche Implementierung.

Welche Probleme lassen sich durch Segmentierung lösen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Segment unterstützt uns bei der Verwaltung unserer Daten, indem es als zentrale Datenquelle und Drehscheibe für alle Kundendaten fungiert.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
25. Februar 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
OS
Omri S.
Gründer
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„Hochwertig, zeitsparend und angenehm in der Handhabung!“
Was gefällt Ihnen am besten an Segment?

Erstklassige Benutzererfahrung, die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich und bietet zahlreiche Anpassungsmöglichkeiten. Fast alle benötigten Verbindungen sind vorhanden, und es werden ständig neue hinzugefügt. Das spart mir und den anderen Entwicklern enorm viel Zeit!

Was gefällt Ihnen an Segment nicht?

Ich nutze Segment wirklich sehr gerne. Einzig die Integration von Cloud-Funktionen anstelle von Geräte-Integrationen würde die App unnötig aufblähen und die Ladezeit verkürzen. Dadurch würde Segment außerdem noch mehr Flexibilität bieten (zusätzlich zu der ohnehin schon hohen Flexibilität, die Segment aktuell bietet).

Welche Probleme lassen sich durch Segmentierung lösen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Wir bündeln alle unsere Integrationen an einem Ort; ermöglichen es auch technisch nicht versierten Anwendern, die Logik verschiedener Drittanbieter anzupassen; reduzieren die App-Größe und sparen unseren Entwicklern Zeit.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
23. Februar 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
DC
Doug C.
Informationstechnologie und Dienstleistungen
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„Segment treibt die digitale Transformation maßgeblich voran“
Was gefällt Ihnen am besten an Segment?

Die Technologie war schon immer beeindruckend, aber Segment hat es geschafft, sie kontinuierlich weiterzuentwickeln und sich an die Herausforderungen und Bedürfnisse vieler unserer Kunden anzupassen. Sie waren großartige Partner, und gemeinsam konnten wir für unsere jeweiligen Kunden einen spürbaren Mehrwert schaffen, der sich positiv auf deren Geschäftsergebnis auswirkt.

Was gefällt Ihnen an Segment nicht?

Der Nachteil von Segment besteht darin, dass man sich – wie bei jeder CDP – langfristig darauf einlassen muss, da es sich fest in das digitale Ökosystem integriert. Das ist zwar kein spezifisches Problem von Segment, aber es ist sehr wichtig, dass Kunden (insbesondere solche mit wenig Vorkenntnissen oder geringeren technischen Fähigkeiten) verstehen, worauf sie sich einlassen (und wie sie den Nutzen daraus ziehen können).

Welche Probleme lassen sich durch Segmentierung lösen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Segment unterstützt unsere Kunden dabei, Datensilos aufzulösen und ein präzises und verlässliches Bild des Kunden über alle Kontaktpunkte hinweg zu erhalten. Dies gewährleistet Konsistenz bei der Messung und Berichterstattung kritischer KPIs, ermöglicht Teams den Zugriff auf einen standardisierten Datensatz für Erkenntnisse und Maßnahmen und spart ein erhebliches Budget für Entwicklung und Infrastruktur, das andernfalls für den internen Aufbau solcher Funktionen erforderlich wäre.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
23. Februar 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
JM
Joel M.
Gründer
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„Erleichtert den Aufbau einer einzigen Quelle der Wahrheit“
Was gefällt Ihnen am besten an Segment?

Segment macht es deutlich einfacher, einen Strom vertrauenswürdiger, zugänglicher Ereignisse und Identitäten für Ihre Analyse- und Marketingtools zu erstellen und zu pflegen.

Was gefällt Ihnen an Segment nicht?

Für Unternehmen mit einem hohen Aufkommen an anonymem (Marketing-)Traffic können die Kosten zu einem Problem werden.

Welche Probleme lassen sich durch Segmentierung lösen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Segment löst das Problem der Verbindung unterschiedlicher Datenquellen und Datenziele, indem es den Aufbau einer Dateninfrastruktur, die zuverlässige und skalierbare Daten liefert, erheblich vereinfacht.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
22. Februar 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
HR
Hugo R.
Gründer
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„Fantastische entwicklerzentrierte Kundendatenplattform“
Was gefällt Ihnen am besten an Segment?

Das Hauptmerkmal, das uns überzeugt hat, war die Entwicklerorientierung. Wir nutzten Segment ursprünglich vor vielen Jahren als clientseitigen Analyseaggregator, aber als wir die serverseitigen Funktionen untersuchten, ging es für uns richtig los. Wir verfügen jetzt über bessere (sauberere) Kundendaten als je zuvor, und durch den Wechsel zu serverseitigen Analysen erhalten wir ein vollständiges Bild (keine Probleme mehr mit der Cookie-Akzeptanz). Der Wechsel zu serverseitigen Analysen ermöglichte es uns, problemlos einen Proof-of-Concept zu erstellen, um die Zustimmung des gesamten Teams zu gewinnen. Die API-Dokumentation ersetzte zwei verschiedene Teams externer „Integrationspartner“, und wir hatten innerhalb eines Tages einen funktionierenden PoC am Laufen. Innerhalb einer Woche hatten wir unsere Integrationsstrategie komplett umgestellt. Die Vielzahl der unterstützten Systeme ist natürlich ein weiteres entscheidendes Merkmal – insbesondere für große Unternehmenssysteme wie Salesforce. HubSpot wofür in der Regel Spezialisten benötigt werden.

Was gefällt Ihnen an Segment nicht?

Wie bei vielen großen Integrationsprodukten gibt es auch bei Segment eine Menge Funktionen, und man kann leicht den Überblick verlieren, aber ehrlich gesagt ist das nichts im Vergleich zu größeren, älteren Systemen – das ist kein Grund, Segment nicht zu verwenden.

Welche Probleme lassen sich durch Segmentierung lösen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Wir erhalten eine zentrale Übersicht unserer Kundendaten und können diese Daten in unsere externen Vertriebs- und Marketingsysteme einbinden, die auf präzise und aktuelle Daten angewiesen sind. Mit Segment als Datenbroker verfügen wir über einen einzigen, einfachen serverseitigen Integrationspunkt, der bei Entwicklern sehr beliebt ist, sowie über Integrationstools (Mappings), mit denen auch Anwender ohne technische Vorkenntnisse ihre Systeme integrieren können.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
21. Februar 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
JM
Jude M.
Gründer
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„Funktionellstes CDP“
Was gefällt Ihnen am besten an Segment?

Die gesamte Dokumentation, ob zu Veranstaltungen oder Reisezielen, ist verfügbar. Darüber hinaus ist der Support (sowohl Lösungsarchitekt als auch Kundendienstmitarbeiter) sehr reaktionsschnell. Schließlich bietet Segment umfassende Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit (Integration mit Reisezielen, Persona-Tool und Tracking-Protokollen).

Was gefällt Ihnen an Segment nicht?

Die Dokumentation zu Codebeispielen berücksichtigt mitunter keine komplexeren Entwicklungsansätze, sondern nur Standardverfahren. Daher wären zusätzliche Hinweise auf technische Besonderheiten wünschenswert.

Welche Probleme lassen sich durch Segmentierung lösen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Event-Tracking, Destination-Integration und das Engage-Tool helfen uns alle dabei, die Datenqualität unseres zentralen Data Lakes sowie der Daten, die wir für Analysen und Marketingkampagnen verwenden, zu verbessern.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
21. Februar 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
IH
Ivan H.
CEO
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„Segment macht es einfach, die Entwicklerumgebung mit unseren Marketing-, Vertriebs- und Produkttools zu verbinden!“
Was gefällt Ihnen am besten an Segment?

Es ist ungemein praktisch, neue Tools in unsere Entwicklungsumgebung einbinden zu können, ohne unser Entwicklerteam kontaktieren zu müssen. Das spart uns enorm viel Zeit bei der Einrichtung und die zukünftige Konfiguration ist kinderleicht. Die Einrichtung ist wirklich unkompliziert.

Was gefällt Ihnen an Segment nicht?

Ich wünschte, Segment hätte einen günstigeren Tarif für Startups, aber ich finde den Preis trotzdem angemessen.

Welche Probleme lassen sich durch Segmentierung lösen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Wir müssen unsere Nutzerdaten aus unserer Entwicklungsumgebung mit Tools wie Amplitude verbinden. HubspotMailchimp und viele weitere Tools. Die Entwicklung hätte viele Stunden gedauert und die Wartung bei der Migration von Tools wäre sehr aufwendig gewesen. Segment hat die Entwicklungszeit auf wenige Minuten reduziert.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
11. Februar 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
RC
Raul C.
Mitarbeiterin Product Manager
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„Segment ist die Lösung für das Event-Tracking“
Was gefällt Ihnen am besten an Segment?

Das Debugger-Tool ist bei neuen APK-Releases äußerst hilfreich, um neue Funktionen und Ereignisse zu testen.

Was gefällt Ihnen an Segment nicht?

Die Synchronisierung der Ereignisse kann mitunter etwas dauern. Auch die erweiterte Suche könnte benutzerfreundlicher gestaltet werden, indem die Suche nach Telefonnummern ermöglicht wird.

Welche Probleme lassen sich durch Segmentierung lösen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Segment unterstützt uns bei der Verifizierung von Ereignissen und beim Senden von Kundenereignissen an andere Plattformen wie Moengage, Mixpanel und Metabase. Dies trägt zu einer besseren Datenanalyse bei.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
06. Februar 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
TR
Tye R.
Leiter Datentechnik
Teilen
„Schnelle und einfache Datenweiterleitung“
Was gefällt Ihnen am besten an Segment?

Segment ermöglicht es uns, unsere Produktionsdaten schnell und effizient an verschiedene andere Speicherorte wie Mixpanel oder S3 weiterzuleiten. Aktuell werden alle unsere benötigten Plattformen unterstützt.

Was gefällt Ihnen an Segment nicht?

Es funktioniert wie versprochen, daher habe ich ehrlich gesagt keine Beschwerden.

Welche Probleme lassen sich durch Segmentierung lösen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Mit diesem Tool können wir Daten erfassen und an die entsprechenden Dienste und Speicherorte weiterleiten, sobald gewünschte Ereignisse auf unserer Plattform auftreten. Ohne ein solches Tool müssten wir für alles individuelle Integrationen entwickeln, was die Entwicklungszeit erheblich verlängern würde.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
21. Nov 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
Teilen
„Segment ist eine leistungsstarke CDP“
Was gefällt Ihnen am besten an Segment?

Die Persona-Funktion ist äußerst hilfreich, um die Customer Journey eines Nutzers nachzuvollziehen. Diese Daten können anschließend genutzt werden, um Zielgruppen anhand von Website-Daten zu erstellen und diese an nachgelagerte Tools wie Facebook oder Google Ads zu senden oder zur weiteren Analyse mit einem Data Warehouse zu verbinden. Beispielsweise lässt sich basierend auf diesen Customer Journeys ein Attributionsmodell mit First-Party-Daten entwickeln. Die Benutzeroberfläche von Segment ist zudem sehr benutzerfreundlich und intuitiv, und es steht umfangreiche Dokumentation zur Verfügung.

Was gefällt Ihnen an Segment nicht?

Die Persona-Funktion ist nicht Teil der Connections-Funktion in Segment, daher ist ein zusätzlicher Kauf/Plan erforderlich, wenn Sie die einheitliche Kundensicht wünschen.

Welche Probleme lassen sich durch Segmentierung lösen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Segment ermöglicht es auch Teams ohne technische Vorkenntnisse, gesammelte Daten ohne Entwicklerkenntnisse an Plattformen wie Facebook oder Google Ads zu senden. Zudem bietet es die Möglichkeit, die gesammelten Daten optimal für Zielgruppenaufbau, Kommunikation und Verhaltensanalysen zu nutzen.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
21. Nov 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Kritischer Knotenpunkt für Daten“
Was gefällt Ihnen am besten an Segment?

Segment ermöglicht es uns, die Quellen und Ziele unserer Daten zu kontrollieren und erfüllt gleichzeitig eine wichtige Funktion im Bereich Datenschutz und Datenverwaltung. Es vereinfacht die Dateninfrastruktur erheblich und trägt dazu bei, dass sie korrekt implementiert wird.

Was gefällt Ihnen an Segment nicht?

Segment ist eine große Rechnung, die mit u skaliert.sageIch wünschte, es gäbe eine bessere Unterstützung bei der Einrichtung von Quelle/Ziel, um zu verstehen, ob das Aktivieren einer bestimmten Option das Hinzufügen von Cookies zur Folge hätte.

Welche Probleme lassen sich durch Segmentierung lösen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Segment löst zwei Probleme: 1) Es vereinfacht die Datenverarbeitung erheblich. 2) Es erleichtert die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wesentlich.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
18. Nov 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Kundendaten ohne Kopfschmerzen“
Was gefällt Ihnen am besten an Segment?

Segment leistet hervorragende Arbeit bei der Abstraktion und Verwaltung der Komplexität einer Client-Plattform, einschließlich aller bekannten Herausforderungen bei der Aufnahme von Echtzeit-Streaming-Daten und der Verarbeitung mehrerer Quellen zu mehreren Zielen. Die Verwaltung von Datenquellen und -zielen ist sehr intuitiv und einfach. Auch die Erstellung neuer, nicht-nativer Quellen und Ziele mithilfe der Functions-Funktion ist äußerst hilfreich. Mithilfe von SQL-Traits halten wir viele komplexe Benutzerattribute in unserer zentralen Geschäfts- und CRM-Plattform synchron.

Was gefällt Ihnen an Segment nicht?

Einige der kürzlich vorgenommenen Änderungen an der Benutzeroberfläche sind etwas verwirrend. Wir vermissen die SQL-Server-Unterstützung für das Data Warehouse. Dank der Funktionsfunktion können wir jedoch im Allgemeinen alle benötigten fehlenden Datenquellen und -ziele erstellen.

Welche Probleme lassen sich durch Segmentierung lösen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Segment löst alle Probleme bei der Erstellung und Wartung einer Datenplattform mit einem kleinen Team. Es ist äußerst robust, bietet viele Funktionen und verfügt über ein fantastisches Support-Team (wirklich überwältigend). Mit Segment können wir die Kundenbindung stärken und so bessere Produkte anbieten.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
17. Nov 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Hervorragende CDP für die Verknüpfung mehrerer Datenquellen“
Was gefällt Ihnen am besten an Segment?

Die Visualisierung der Verbindungspunkte zwischen Dateneingaben und -ausgaben ist äußerst hilfreich, um zu verstehen, wie unsere Datenverbindungen zusammenhängen.

Was gefällt Ihnen an Segment nicht?

Es erfordert zwar etwas Einarbeitungszeit, um das System zu verstehen, aber es gibt definitiv weniger benutzerfreundliche Systeme.

Welche Probleme lassen sich durch Segmentierung lösen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Es hilft mir, Ereignisse aus verschiedenen Systemen zu erfassen und an nachgelagerte Datenquellen weiterzuleiten. Darüber hinaus trägt die Erstellung von Kundensegmenten/Personas dazu bei, die Nutzerbasis zu verstehen und Marketing, Öffentlichkeitsarbeit usw. effektiv auszurichten.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
17. Nov 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
SE
Thomas B.
Produktmanager/in
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„Segment hat es uns ermöglicht, unsere Datenbasis in allen Abteilungen zu verbessern“
Was gefällt Ihnen am besten an Segment?

Als Produktmanager ermöglicht mir Segment, genau zu verstehen, woher die Daten kommen und wohin sie fließen. Dadurch kann ich meine datenbasierten Entscheidungen viel sicherer treffen, da ich sicher sein kann, dass die Daten aus der richtigen Quelle stammen und korrekt sind.

Was gefällt Ihnen an Segment nicht?

Es gibt nicht viel auszusetzen, Segment hat mir die Arbeit mit den Daten wirklich erleichtert. Ein Verbesserungsvorschlag wäre die Möglichkeit, auf der Startseite einen längeren Verlauf der Verstöße einzusehen. Aktuell werden nur die letzten 24 Stunden oder 7 Tage angezeigt. Ich würde mir außerdem die Option wünschen, die letzten 30 Tage anzuzeigen.

Welche Probleme lassen sich durch Segmentierung lösen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Das größte Problem, das Segment für uns gelöst hat, war die Möglichkeit, Ereignisse für bestimmte Aktionen innerhalb unseres Produkts genau zu erfassen und sicherzustellen, dass wir über die richtigen Daten zu Ihnen verfügen.sage Sowohl in diesem Moment als auch im Laufe der Zeit. Ein wichtiger Anwendungsfall unserer Segment-Events ist die Analyse des Nutzerverhaltens über einen längeren Zeitraum, um zu verstehen, was zu Konversionen, Abwanderung oder anderen Ergebnissen führt. Mit Segment konnten wir nicht nur die notwendigen Events zur Nachverfolgung einrichten, sondern auch Vertrauen in die gesammelten Daten gewinnen.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
17. Nov 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Alle Ihre Ereignisse überallhin zu versenden ist ein Kinderspiel“
Was gefällt Ihnen am besten an Segment?

Neue Quellen und Ziele lassen sich kinderleicht einrichten. Dank der vielen vorkonfigurierten Integrationen findet man fast immer alles, was man braucht. Das Debugger-Tool ist äußerst praktisch. Ich bin immer wieder erstaunt, wenn ich Teams treffe, die Segment noch nicht kennen und sich fragen, ob sie davon profitieren könnten. Es spart einfach enorm viel Zeit.

Was gefällt Ihnen an Segment nicht?

Aufgrund Ihrer Berechtigungen werden Ihnen manchmal bestimmte Quellen oder Ziele nicht angezeigt, ohne dass Sie wissen, dass sie existieren. Ein einfacher Hinweis darauf, dass bestimmte Inhalte nicht angezeigt werden, würde helfen, das ständige Pingen von Teammitgliedern zu vermeiden.

Welche Probleme lassen sich durch Segmentierung lösen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Es hilft uns, alle Daten von Drittanbieter-Tools zu erfassen und sie ganz einfach an jeden gewünschten Ort zu senden. Man muss sich also nicht mehr fragen, ob und wie man zwei APIs verbindet, um Daten von einem Tool zum anderen zu übertragen. Das spart enorm viel Zeit.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
16. Nov 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
GS
Giorgi S.
Berater für Vertriebsoperationen
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„Außergewöhnliches Produkt mit fantastischem Support!“
Was gefällt Ihnen am besten an Segment?

Ich nutze Segment Connections schon eine Weile und das Produkt hat sein Kernversprechen jedes Mal erfüllt. Dank der integrierten Anbindung an verschiedene Plattformen ist die Implementierung kinderleicht. Der Bedarf an Unterstützung durch IT-Experten ist minimal, da die Dokumentation gut strukturiert ist und man dort Antworten auf fast alle Fragen findet. Selbst wenn einige Fragen unbeantwortet bleiben, steht der Support jederzeit zur Verfügung. Das eröffnet Unternehmern immense Möglichkeiten, die Macht der Daten zu nutzen, um das Wachstum ihres Unternehmens in jeder Phase zu fördern.

Was gefällt Ihnen an Segment nicht?

Obwohl die kostenlose Version viele Herausforderungen bewältigt, gibt es weiterhin Inkonsistenzen bei der Planung der Zieldatensynchronisierung. Eine Synchronisierung nach Bedarf ist nicht möglich; diese Funktion ist nur in der kostenpflichtigen Version verfügbar. Es gibt zwar einen Workaround, aber die Option zur Synchronisierungsplanung wäre eine enorme Erleichterung für alle Nutzer der kostenlosen Version.

Welche Probleme lassen sich durch Segmentierung lösen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Segmentverbindungen vereinfachen die Datenerfassung enorm. So können Unternehmen in jeder Entwicklungsphase von den Vorteilen von Daten profitieren. Ganz zu schweigen von dem Nutzen, Daten aus verschiedenen Quellen zentral zu verwalten.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
16. Nov 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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"Gutes Produkt"
Was gefällt Ihnen am besten an Segment?

Mir gefällt, dass ich Ereignisse in Echtzeit verfolgen kann, und das mit minimalem Integrationsaufwand meinerseits. Die bereitgestellten SDKs erleichtern die Integration und Nutzung des Produkts erheblich.

Was gefällt Ihnen an Segment nicht?

Ich bin bisher begeistert von dem Produkt. Ich habe es noch nicht lange genug benutzt, um etwas zu finden, was mir nicht gefällt. Bisher habe ich nur den Tracker verwendet, und der funktioniert einwandfrei.

Welche Probleme lassen sich durch Segmentierung lösen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Ich möchte Benutzerereignisse sowohl im Backend als auch im Frontend erfassen. Segment ermöglicht es mir, Ereignisse asynchron auszulösen und Informationen zu liefern, die ich anschließend nutzen kann, um das Benutzerverhalten zu verstehen und Verbesserungen vorzunehmen.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
16. Nov 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
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„Segment ist das, was alle unsere Systeme zusammenhält!“
Was gefällt Ihnen am besten an Segment?

Segmentquellen und -ziele lassen sich kinderleicht einrichten. Und dank der vielen nativen Integrationen ist fast immer eine passende Lösung bereits integriert.

Was gefällt Ihnen an Segment nicht?

Die Art, wie dusage Die Messung kann verwirrend sein. Wir wissen nicht immer, wie nahe wir an unseren Plangrenzen liegen und welche Faktoren dies beeinflussen.

Welche Probleme lassen sich durch Segmentierung lösen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Wir haben viele miteinander verbundene Systeme, die Daten austauschen müssen. Segment ist ein hervorragendes Werkzeug, um all diese Systeme zu verknüpfen und synchron zu halten.