Sucuri Pricing: 9.99 $ bis 19.98 $/Monat

Wir können diese Punkte leicht in der Reihenfolge einordnen: 1.) Kundenservice: Schnelle und kompetente Antworten auf alle Fragen und Probleme mit Ihrer Website. 2.) Benutzerfreundliches Kunden-Dashboard zur Überwachung der Website-Performance, zum Erzwingen von Website-Scans, zum Aktualisieren der Einstellungen für verschiedene Funktionen der Website-Firewall und zum einfachen Zugriff auf alle Website-Backups. 3.) Kundenbindung: Sucuri informiert seine Kunden monatlich per Newsletter und bietet regelmäßig Webinare an, die Sie über Branchenneuigkeiten und -themen auf dem Laufenden halten. Dadurch konnten wir unser Wissen im Bereich Website-Sicherheit erweitern. 4.) Wettbewerbsfähige Preise: Sucuri bietet seine Dienstleistungen zu sehr guten Preisen an.

Dieser Abschnitt fällt uns schwer, da wir unsere Geschäftsbeziehung mit Sucuri sehr schätzen und daher nichts auszusetzen haben! Uns fällt lediglich ein Punkt ein, der wahrscheinlich die Benutzerfreundlichkeit betrifft: 1.) Das Kunden-/Administrator-Dashboard könnte benutzerfreundlicher gestaltet werden. Es gibt zwar viele Funktionen, aber wir sind uns nicht sicher, ob wir mit unserem bisherigen Wissen alle optimal nutzen konnten. Erfahrene Webentwickler werden damit vermutlich keine Probleme haben, aber für Einsteiger und Fortgeschrittene könnte das Admin-Panel übersichtlicher gestaltet werden.

Wie bereits erwähnt, nutzen wir den Website-Sicherheitsdienst ausschließlich für die einzige Website unserer Organisation. Die Funktionen des Sucuri-Produkts haben unsere Erwartungen jedoch weit übertroffen. Die zuverlässige Website-Firewall, der tägliche serverseitige Scanner, der Malware-Schutz und die Berichtsfunktionen geben uns die Gewissheit, dass unsere Website durch eine solide Sicherheitssoftware geschützt ist. So können wir uns auf die Erstellung von Inhalten und Grafiken für unsere Website konzentrieren und gleichzeitig sicher sein, dass unsere Website vor Angriffen geschützt ist. Die von Sucuri bereitgestellten Analysetools helfen uns außerdem, die Einstellungen zu überwachen und anzupassen. Sollte es jemals zu einem Sicherheitsproblem kommen, sind wir zuversichtlich, dass das Team von Sucuri dieses schnell beheben und eine Lösung anbieten wird.

Sehr professionell; eventuelle Probleme werden umgehend behoben. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, da Ihre Website stets in sicheren Händen ist.

An dieser Firma gibt es nichts auszusetzen, ich versuche wirklich, ein negatives Wort zu finden, aber mir fällt einfach keins ein.

Wenn ein Virus vorhanden ist, wird er sofort behoben.

Sie konnten meine Website, die von einem gefährlichen Virus befallen war, in weniger als 24 Stunden reparieren und mir so viel Stress und Sorgen ersparen. Das Team kommunizierte außerdem sehr schnell.

Ich wünschte, der Preis des Pakets wäre niedriger, oder zumindest die Möglichkeit, für einen einzelnen Hack zu bezahlen, anstatt ein Jahresabo abschließen zu müssen. Oder zumindest die Möglichkeit, ein Abonnement pro Unternehmen und nicht pro Website abzuschließen, insbesondere für Unternehmen mit vielen Websites.

Meine beiden Webseiten wurden gehackt und sie haben mich gerettet.

Hervorragender, schneller technischer Support für einen Laien WordPress Admin! Supportanfragen werden oft noch am selben Tag, manchmal sogar innerhalb einer Stunde bearbeitet.

Der Preis ist etwas hoch (jährliche Verlängerung), aber die Vorteile, die Unterstützung durch die Wissensdatenbank und der technische Support rechtfertigen den Preis bisher allemal.

Wir haben HTTPS und die Website-Sicherheit mit der CloudProxy-Firewall aktiviert, sodass unsere Besucher wissen, dass die Website sicher ist. Die Website-Geschwindigkeit wurde dadurch ebenfalls verbessert – ein großer Vorteil.

Die Flexibilität, die Firewall nach meinen Wünschen einzurichten. Auch das serverseitige Scannen gefällt mir.

Der Preis ist hoch. Um die besten Tools nutzen zu können, muss man einen der teureren Tarife wählen.

Der Firewall-Schutz war hervorragend. Die Möglichkeit, Malware per serverseitigem Scan zu erkennen, bevor sie zu einem Problem wird, ist großartig.

Die Implementierung ist relativ einfach und das Preis-Leistungs-Verhältnis scheint gut zu sein. Die Videos des Anbieters überzeugen von selbst… aber werden die Daten zuverlässig gesichert?

Ich hatte eine unangenehme Erfahrung mit einem 24-stündigen Ausfall zweier Standorte. Ich vermute, sie gewähren uns eine Gutschrift für ein Problem aus dem Vormonat, das sie uns nicht in Rechnung gestellt haben, um dies wiedergutzumachen.

Das ist nicht Rackspace. Man zahlt zwar etwas mehr, aber die Mentalität ist völlig anders. Supportanfragen werden extrem langsam bearbeitet. Es gibt ständig einen „Ansturm“ an Anfragen. Sie werben zwar mit 24/7-Erreichbarkeit, aber wenn man jemanden erreichen will, ist niemand da.

Mir gefiel nichts an der Firma. Anfangs fand ich den Preis und die scheinbar guten Bewertungen gut, aber die Firma versucht, die schlechten Bewertungen zu entfernen, und jeder Preis ist ihr zu hoch.

Absolut grauenhafter Support. Finger weg von dieser Firma! Der technische Support wird ausschließlich über Support-Tickets abgewickelt, man spricht nie mit einem echten Ansprechpartner. Ich musste ein Support-Ticket einreichen, als meine Website offline war, und sie funktionierte erst vier Tage später wieder, nachdem ich Sucuri gekündigt und die Dienste komplett entfernen lassen hatte. Das ist mit Abstand der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe.

Sucuri hat meine Arbeit und Produktion eher verschlechtert und Probleme verursacht. Meine Website war noch nie so lange offline wie unter Sucuri.

Das Beste, was sie tun, ist, Geld für die Dienstleistung zu verlangen.

Unsere Website wurde von Malware befallen und war deshalb nicht mehr erreichbar. Wir wurden auf eine Blacklist gesetzt, und Sucuri behauptet weiterhin, unsere Website sei in Ordnung – weder Malware noch Blacklist. Wir haben ihnen sogar eine Liste aller infizierten Dateien geschickt, aber sie bleiben bei ihrer Aussage. Sie halten ihre Versprechen nicht. Finger weg von dieser Firma, wenn Sie nicht umsonst bezahlen wollen!

Ihre Lösung für unser Problem war die Kündigung des Vertrags ohne Rückerstattung für die verbleibenden 10 Monate. Sie verdienen gut Geld, aber die Kundenzufriedenheit ist ihnen egal.