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Tidio
All-in-One-Kundensupportsoftware mit Helpdesk-, Live-Chat-, Chatbot- und KI-Agentenoptionen
4.7
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Tidio Pricing: 29.00 $ bis 2999.00 $/Monat

Tidio Tarifpläne
Kostenlose Testversion
Freier Plan
Abonnement
Tidio hat 5 Preispläne, von 5 $ bis 0.00 $. Eine kostenlose Testversion von Tidio ist ebenfalls verfügbar. Sehen Sie sich unten die verschiedenen Preispläne an und finden Sie heraus, welche Stufe und Funktionen Ihrem Budget und Ihren Anforderungen entsprechen.
Frei
Starter
Wachstum
Plus
$749.00
/ Monat
Premium
$2999.00
/ Monat
Preisinformationen für Tidio wird vom Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preismaterialien entnommen. Die Preisdetails wurden zuletzt am 07. Oktober 2025 aktualisiert von Website des Anbieters und kann vom tatsächlichen abweichen. Bitte bestätigen Sie dies vor dem Kauf auf der Website des Anbieters.

Tidio-Preisbewertungen

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
09. Nov 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Bester Chatbot und Live-Chat“
Was gefällt Ihnen am besten an Tidio?

Tidio ist eines der besten Tools für Chat-Systeme. Besonders gut gefällt mir die kostenlose Version, mit der man sich optimal mit Tidio vertraut machen kann. Ein weiterer Pluspunkt ist der hervorragende Support von Tidio.

Was gefällt Ihnen an Tidio nicht?

Ein Punkt ist der Preis von Tidio; es ist im Vergleich zu anderen Projekten etwas teuer. Der Anwendungsfall von Tidio war jedoch hervorragend.

Welche Probleme löst Tidio und wie profitieren Sie davon?

Das Hauptproblem besteht darin, die Umstellung mit den Kunden zu lösen.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
03. August 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Syed Aamir A. Avatar
Syed Aamir A.
Kurucu Ve CEO
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„Ultimative Kommunikations-Toolbox für Unternehmen“
Was gefällt Ihnen am besten an Tidio?

Fast alle Funktionen sind großartig und die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich. Besonders die Automatisierung mit Chatbots gefällt mir, da die meisten meiner Chats von ihnen übernommen werden. Es ist ein wirklich praktischer und kostengünstiger Messenger für mich und mein Unternehmen. Die Bots nutzen KI-Lösungen, um Kundenanfragen zu erkennen und darauf zu reagieren – einfach genial! Sie können außerdem abgebrochene Warenkörbe speichern, Rabatte anbieten, Leads generieren und vieles mehr. Und da sie rund um die Uhr verfügbar sind, kann man beruhigt schlafen. Ich kann es allen meinen Bekannten und Freunden wärmstens empfehlen.

Was gefällt Ihnen an Tidio nicht?

Noch nichts, aber Verbesserungen sind als Teil des kontinuierlichen Erfolgs stets erforderlich.

Welche Probleme löst Tidio und wie profitieren Sie davon?

Meine grundlegenden Chat-Anforderungen werden voll und ganz erfüllt. Chatbots arbeiten rund um die Uhr, um meine Kunden zu betreuen, die sofortige Hilfe benötigen. Ich bin begeistert vom benutzerfreundlichen Design der Chat-Oberfläche, die sich intuitiv bedienen lässt.

Unternehmen (> 1000 MA)
06. Juli 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
ES
Eva S.
Leitender Marketingleiter.
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„Tidio ist ordentlich und großartig.“
Was gefällt Ihnen am besten an Tidio?

Übersichtliche, ansprechende Benutzeroberfläche mit einfacher Anpassung des Chat-Widgets. Unkomplizierte Konfiguration der Chatsequenz. Intuitiver und kostengünstiger Chatbot.

Was gefällt Ihnen an Tidio nicht?

Es gibt nichts Negatives zu bemängeln. Tidio ist eine robuste Plattform.

Welche Probleme löst Tidio und wie profitieren Sie davon?

Erfassung von E-Mail-Adressen potenzieller Kunden zur Leadgenerierung. Segmentierung und Überwachung von Leads. Kommunikation mit Kunden und Erfassung von Leads in Echtzeit.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
02. Juli 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Maryam N. Avatar
Maryam N.
Professioneller Freiberufler
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„Die Anwendung von tidio eignet sich hervorragend für die Bearbeitung von Benachrichtigungen.“
Was gefällt Ihnen am besten an Tidio?

Die App-Version dieses Chatbots ist fantastisch für die Benachrichtigungsverwaltung. Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche kann ich jederzeit alle Aktivitäten auf meiner Website einsehen. Tidio bietet sehr gute Funktionen zu niedrigen Preisen, die meisten davon sind sogar kostenlos. Ich arbeite wirklich gerne damit. Besonders toll ist, dass man den kostenlosen Tarif lebenslang nutzen kann, ohne etwas bezahlen zu müssen.

Was gefällt Ihnen an Tidio nicht?

Obwohl mir an diesem Chatbot nichts auszusetzen ist, hätte ich einen Verbesserungsvorschlag: Es sollten Standardvorlagen für verschiedene Chats – z. B. für Friseursalons, Elektrofachgeschäfte und Online-Shops – vorhanden sein. So könnte jeder diese individuell anpassen oder umgestalten.

Welche Probleme löst Tidio und wie profitieren Sie davon?

Ich bin Freelancer und habe heute den Tidio-Chatbot auf der Website meines Kunden eingerichtet. Tidio bietet sehr gute Funktionen zu günstigen Preisen, viele davon sind sogar kostenlos. Tidio ist ideal, wenn man keine Kosten scheut. Mein Kunde ist sehr zufrieden mit dieser Entscheidung.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
May 08, 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
JV
Jack v.
Insurance Agency Besitzer
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„Tidio ist die beste Live-Chat-Software!“
Was gefällt Ihnen am besten an Tidio?

Preislich gesehen ist Tidio hervorragend. Sie bieten ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, einen großartigen technischen Support und sehr gute Funktionen.

Was gefällt Ihnen an Tidio nicht?

Ich habe nichts an Tidio auszusetzen. Sie leisten hervorragende Arbeit.

Welche Probleme löst Tidio und wie profitieren Sie davon?

Es sieht professionell aus und ist einfach zu bedienen.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
25. April 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Craig E. Avatar
Craig E.
Außerordentlicher Professor für Geschäftskommunikation und Überzeugungskraft
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„Ausgezeichnetes Produkt für Pädagogen mit Nebenbeschäftigungen!“
Was gefällt Ihnen am besten an Tidio?

Tidio ist wirklich benutzerfreundlich und sieht optisch sehr gut aus. Mir gefällt besonders, dass die Chat-Funktion nicht auf eine einzige Website beschränkt ist – das ist ideal für meinen Anwendungsfall. Ich nutze den Chat auf meiner Website für Hochschulbildung, damit Studierende und Studieninteressierte mich direkt erreichen können. Auch auf meiner Website für Beratungsleistungen ist er verfügbar. So kann ich Leads aus beiden Quellen gleichzeitig generieren und überwachen. Der Preis ist für diese Lösung ebenfalls sehr attraktiv. Ich wünschte, das E-Mail-Marketing wäre preislich konkurrenzfähiger als Mailchimp, aber Tido ist intuitiver in puncto Segmentierung, und die Tatsache, dass jeder Chat-Lead automatisch in die E-Mail-Marketing-Liste aufgenommen wird, spart viel manuelle Arbeit. Funktioniert einwandfrei auf WordPress--einfache Einrichtung und Wartung.

Was gefällt Ihnen an Tidio nicht?

Bisher gefällt mir alles, was ich bemängeln könnte. Ich musste den Kundendienst noch nicht in Anspruch nehmen und hatte auch keine technischen Probleme. Sollte mir etwas auffallen, das erwähnenswert ist, werde ich meine Bewertung aktualisieren.

Welche Probleme löst Tidio und wie profitieren Sie davon?

Die Möglichkeit, sowohl in meinen Universitätskursen als auch in meinen Karrierecoaching-Kursen (für mein Beratungsunternehmen) in Echtzeit mit den Lernenden zu chatten, steigert das Engagement in diesen Gruppen und hat meine Bewertungsergebnisse verbessert. Die gleichzeitige Interaktion mit beiden Gruppen über ein einziges Dashboard ist fantastisch!

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
19. April 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Alpona D. Avatar
Alpona D.
Stratege für soziale Medien
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„Eine willkommene Abwechslung zu Zendesk (etwas, das mir in letzter Zeit so viele Probleme bereitet hat)“
Was gefällt Ihnen am besten an Tidio?

Alle Funktionen plus der Preis! Der Mitarbeiter, der mich kontaktierte und mir die Nutzung des Tools demonstrierte, hat sich außerordentlich bemüht, meine Anforderungen zu erfüllen.

Was gefällt Ihnen an Tidio nicht?

Nichts Konkretes – vielleicht würde ich im Laufe der Zeit mehr erfahren.

Welche Probleme löst Tidio und wie profitieren Sie davon?

Durch den Live-Chat und das Widget-System auf unserer Website. Pluspunkte für die Kosteneffizienz und die einfache Anpassbarkeit!

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
07. April 2023
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Plug-and-Play“
Was gefällt Ihnen am besten an Tidio?

Sehr einfach zu installieren (WordPressDer Kundensupport ist nur einen Klick entfernt, und man muss weder die Website suchen noch lange warten. Ich habe andere ähnliche Apps ausprobiert, aber es fehlte immer eine Funktion. Ich habe TIdio auf über fünf Websites verwendet und hatte bisher keinerlei Probleme.

Was gefällt Ihnen an Tidio nicht?

Es gab früher ein paar Probleme, aber die sind jetzt alle behoben. Ich würde vielleicht noch etwas hinzufügen. Preisgünstigere Alternativen wären hervorragend; in manchen Fällen gibt es einen Preissprung, wenn man entscheidet, was man braucht.

Welche Probleme löst Tidio und wie profitieren Sie davon?

Ich betreue viele Websites, und mit Tidio kann ich alle sozialen Konversationen an einem Ort bündeln, sodass ich nicht ständig zwischen verschiedenen Apps hin- und herwechseln muss, was mir täglich viele Stunden spart.