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Uscreen Bewertungen: 4.8/5 – Sehr gut bewertet
Uscreen ist eine All-in-One-Mitgliedschaftsplattform, die für Videokünstler entwickelt wurde, um kostenpflichtige Mitgliedschaften zu starten, die eine On-Demand-Videobibliothek, Live-Streaming-Funktionen und einen eigenen Community-Bereich umfassen, alles auf ihrer eigenen Markenseite und in OTT-Apps.
Durch die Verwendung von Uscreen können YouTuber eine stärkere Marke aufbauen, eine loyalere Community schaffen und ein nachhaltiges Geschäft aufrechterhalten.
Mit dem Vertrauen von Yoga with Adrienne, Amy Landino, Brandon Washington, der Filmmakers Academy, OnlyPaige, Art of Jiujitsu, Art for Kids Hub, Abundance+ und vielen anderen hat Uscreen Entwicklern geholfen, jedes Jahr über 150 Millionen US-Dollar zu verdienen und über 9.7 Millionen Endnutzer zu erreichen und wächst immer noch.
| Firma | Uscreen |
|---|---|
| Gründungsjahr | 2015 |
| Firmengröße | Ich selbst. Nur Mitarbeiter |
| Hauptsitz | 12358 Parklawn Dr Suite 317, North Bethesda, MD 20852 |
| Kompetenzen |
API
|
|---|---|
| Kategorie |
Vertriebspartner
Mittlerer Markt
Unternehmen
|
| Einsatz | Cloud / SaaS / Webbasiert, mobiles Android, mobiles iPad, mobiles iPhone |
| Unterstützung | 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport |
| Training | Dokumentation |
| Sprachen | Englisch |
Uscreen Vor-und Nachteile
- „Starten Sie TV- und mobile Apps ohne Programmieraufwand.“
- Spezielle Video Business School, um Tipps und Ratschläge zu erhalten
- Integrierte Sicherheit, SLAs und Schutz für Videos auf Abruf (VOD)
- Fünf Monetarisierungsoptionen: Abonnement, Pay-per-View, Verleih, Bundles und lebenslang
- Ausgezeichnete Community-Building- und Engagement-Funktionen
- Momentan nicht viele In-App-Integrationen
- Live-Streaming ist nur auf der höchsten Ebene verfügbar
- Einige Einschränkungen bei der Anpassung
- Der Basisplan hat nur eine Handvoll Themen
Vergleichen Uscreen mit anderen beliebten Tools in derselben Kategorie.
Die Unterstützung durch das Uscreen-Team war hervorragend, sowohl in technischer als auch in strategischer Hinsicht beim Start unseres Online-Videodienstes. Das Produkt selbst ist sehr benutzerfreundlich – der Einstieg in den Verkauf von Live- und On-Demand-Videos ist damit kinderleicht. Die TV- und Mobil-Apps sind bei unserem Publikum sehr gut angekommen.
Der Live-Player hat einige Einschränkungen (z. B. können Zuschauer nicht auswählen, von Anfang an zuzusehen, wenn sie während einer Live-Session dazukommen).
Der Verkauf von Zugängen zu Live- und On-Demand-Videos ist dank der integrierten Bezahlschranke sehr einfach. Wir konnten TV- und Mobil-Apps sehr schnell in den App-Stores bereitstellen.
Absolut empfehlenswert! Ich nutze Uscreen seit etwa drei Jahren täglich. Ich bin rundum zufrieden, im Gegenteil, meine Erfahrung hat sich stetig verbessert, da Uscreen kontinuierlich auf Nutzerfeedback reagiert und neue Funktionen entwickelt. Der Kundenservice ist exzellent. Mir wurde eine Customer Success Managerin zugewiesen, als ich die App-Funktion hinzugefügt habe, und wir treffen uns einmal im Monat (oder öfter, falls nötig). Sie ist einfach super. Vielen Dank, Holly! Das gesamte Support-Team ist unglaublich hilfsbereit und engagiert, damit man das System optimal nutzen kann. Feedback wird ernst genommen, Vorschläge werden unglaublich schnell umgesetzt, und der technische Support ist unvergleichlich mit anderen Systemen, die ich für mein Unternehmen verwende. Das ist mir sehr wichtig, da ich nicht möchte, dass meine Endnutzer auf meine Antwort warten müssen. Dadurch kann mein Kundenservice auf hohem Niveau bleiben. Ich finde es außerdem toll, wie einfach die Einrichtung und der Einstieg waren und wie leicht ich später weitere Dienste hinzufügen konnte. Die Integration mit Stripe funktioniert einwandfrei, und ich hatte noch nie Probleme mit Zahlungen.
Eine Kleinigkeit, an der meines Wissens gearbeitet wird, aber einige Funktionen der Community-Herausforderungen funktionieren für mich und meine Mitgliedschaft noch nicht ganz.
Uscreen ermöglicht es mir, meiner Community im Mitgliederformat unkompliziert eine große Auswahl an On-Demand-Videos, Programmen und Live-Sessions anzubieten. Die Verwaltung ist für mich kinderleicht und der Zugriff für die Endnutzer ebenfalls.
Der Kundenservice ist fantastisch. Sie haben die Erstellung einer Website und einer App kinderleicht gemacht. Ständig werden neue Funktionen eingeführt und das Produkt verbessert.
Ich erlebe keinerlei Nachteile bei der Nutzung von Uscreen.
Sie entwickeln ständig neue Wege, damit wir unsere Kunden besser bedienen und neue Kunden erreichen können.
Das ist super benutzerfreundlich und der Service ist exzellent.
Es gibt einige Funktionen, die Sie nicht hinzufügen können, ohne Code hinzuzufügen
So trainieren die Leute zu Hause, und uscreen bietet ihnen eine einfache App dafür.
Uscreen ist die ultimative Plattform für Kreative und Unternehmer, um ihre Inhalte mit großartigen Apps und herausragenden Nutzererlebnissen zu monetarisieren. Wir nutzen Uscreen bereits seit einigen Jahren und profitieren von ständigen Backend-Updates und neuen Funktionen. Unsere Community liebt die App und die Inhalte werden in bester Qualität bereitgestellt. Im Grunde ist es unsere eigene Netflix-Version für unsere Marke.
Der einzige Nachteil ist, dass einige Funktionen fehlen, aber das Positive ist, dass ständig neue hinzugefügt werden!
Es bietet Kreativen eine Bezahlschranke und eine OTT-Plattform, die zuverlässig und übersichtlich ist, um mit ihrer Community in Kontakt zu treten und diese zu monetarisieren.
Ich nutze Uscreen täglich. Mir gefällt, dass meine Videos schnell laden und nicht puffern müssen. Die Seite ist sehr benutzerfreundlich und einfach zu bedienen. Auch der Kundenservice ist super, da er schnell antwortet und sich sehr um das Wohl der Kunden kümmert. Außerdem war der Transfer all unserer Videos von unserer alten Plattform zu Uscreen kinderleicht.
Ich wünschte, ich könnte eine benutzerdefinierte Wiedergabeliste mit den Videos erstellen, die mir gefallen, und sie nicht einfach zu meinen Favoriten hinzufügen.
Sie erleichtern es Online-Unternehmen, einen eigenen Bereich zu finden.
Das Produkt funktioniert einwandfrei. Es nimmt mir die gesamte technische Arbeit beim Aufbau meiner Mitgliederseite ab, sodass ich mich voll und ganz auf meine Inhalte konzentrieren kann. Der Kundensupport ist erstklassig! Es fühlt sich wie eine Familie an, und ich fühle mich sehr gut betreut, obwohl ich nicht zu ihren größten Kunden gehöre. Sie hören ihren Nutzern und ihrer Community zu und sind stets im Austausch mit uns. Außerdem kann ich mich mit anderen Mitgliedern mit ähnlichen Interessen vernetzen.
Es ist schwierig, Analysedaten darüber zu erhalten, woher meine Anmeldungen stammen (Google, Instagram usw.). Die Google Analytics-Integration könnte reibungsloser verlaufen, und wir bräuchten Unterstützung, um sicherzustellen, dass alles korrekt eingerichtet ist. Aktuell wird die URL beim Livegang nicht gespeichert, und ich muss für das „aufgezeichnete Video“ einen komplett neuen Inhalt erstellen.
Uscreen erleichtert mir die Verwaltung meiner Abonnements, indem es mir Tools bereitstellt und Prozesse optimiert, sodass ich mich weniger um die Technik kümmern und mich mehr auf die Content-Erstellung konzentrieren kann.
Uscreen bietet eine Vielzahl an Funktionen, die nicht nur das Nutzererlebnis meiner Kunden verbessern, sondern auch meine Möglichkeiten, Interessenten und Kunden effektiv anzusprechen und zu vermarkten, erweitern. Diese Funktionen haben mein Geschäft maßgeblich beeinflusst – sie haben meine Einnahmen mit bestehenden Abonnenten gesteigert, die Kundenbindung verbessert und meinen Abonnentenstamm vergrößert. Ich denke, die beeindruckende Funktionsvielfalt ist Uscreens Bereitschaft zu verdanken, auf das Feedback von Content-Erstellern einzugehen und die Kunst des Mitgliedschaftsverkaufs zu verstehen. Uscreen ist ein dynamisches und innovatives Unternehmen, das sich zudem durch Fürsorge, Aufmerksamkeit und Unterstützung auszeichnet.
Mir fällt nichts ein. Es gibt ein paar nette Zusatzfunktionen, die noch nicht verfügbar sind, aber sie haben keine Auswirkungen auf mein Geschäft, und ich bin sicher, dass sie im Laufe der Zeit entwickelt werden.
Ich bin vor knapp sechs Monaten von Vimeo OTT zu Uscreen gewechselt. Vimeo OTT bot nur sehr wenige Funktionen, was das Wachstum meines Unternehmens behinderte. Seit dem Wechsel zu Uscreen hat mein Unternehmen enorm profitiert. Funktionen wie gestaffelte Preise und die Zahlungsabwicklung haben es mir ermöglicht, meine Einnahmen mit bestehenden Abonnenten zu steigern. Funktionen wie die Community und andere Marketing-Tools haben die Bindung zu meinen Abonnenten und damit die Kundenzufriedenheit verbessert. Mit den Marketing-Tools von Uscreen fühle ich mich auch bei der Gewinnung neuer Abonnenten gut unterstützt. Insgesamt bin ich jetzt stolz auf mein Mitgliedschaftsangebot und viel zuversichtlicher, mein Unternehmen weiter auszubauen.
Uscreen ist ein fantastisches Tool für Mitgliederverwaltung, Community-Management und Premium-Videoinhalte. Das Team hat mir den Wechsel von einem anderen Mitgliederverwaltungssystem sehr erleichtert und den Prozess reibungslos gestaltet. Ich bin begeistert von den Live-Streaming-Funktionen in Uscreen, der Möglichkeit, meine Videos in Sammlungen zu organisieren, und der nahtlosen Integration von Marketing-Features wie E-Mail-Marketing und Lead-Magneten (Giveaway-Funnels).
Ich würde mir eine Integration mit Zoom, Google Meet oder einer ähnlichen Plattform wünschen, um Gruppenbesprechungen besser zu ermöglichen, nicht nur Live-Streams.
Die Nutzerinteraktion hat seit dem Start der App zugenommen. Premium-Videoinhalte sind leicht zu finden und gut organisiert.
- Der Support: Das Uscreen-Supportteam ist fantastisch. Sie reagieren immer schnell, halten uns auf dem Laufenden und lösen alle unsere Probleme und beantworten unsere Fragen umgehend. - Innovative Funktionen: Nach dem Wechsel von einem anderen Streamingdienst zu Uscreen kann ich ehrlich sagen, dass die Funktionen von Uscreen, die es bereits bietet und ständig erweitert, wirklich beeindruckend sind. Es gibt einen tollen Bereich, in dem wir die neuesten Updates, Beta-Funktionen und anstehenden Releases einsehen können – einfach spannend! Unsere Nutzer lieben die verschiedenen Funktionen, die wir ihnen bieten können, und das hilft uns, sie zu binden. - Das Migrationsteam: Der Umzug unseres Streaming-Geschäfts zu Uscreen war einer der einfachsten Schritte, die wir je unternommen haben. Das Migrationsteam hat den Großteil der Arbeit übernommen! Wir haben ihnen die benötigten Informationen gegeben, und im Nu waren wir online und konnten streamen! - Die Community-Funktionen haben für uns alles verändert. Sie helfen uns, täglich mit unseren Kunden in Kontakt zu treten und sie zu binden. Das Feedback unserer Nutzer bestätigt uns, dass diese tägliche Verbindung der Grund für ihre Abonnementtreue ist. - Die Benutzeroberfläche im Backend ist sehr benutzerfreundlich. Es sind deutlich weniger Schritte nötig, um Inhalte hochzuladen, was uns jede Woche eine beträchtliche Menge Zeit spart.
Ehrlich gesagt gibt es wirklich nichts, was mir (oder meinem Team) nicht gefällt. Uscreen ist in Sachen Produktentwicklung, Support und Service um Lichtjahre voraus.
- Community: Uscreen Communities bieten uns eine einzigartige und integrierte Möglichkeit, mit unseren Nutzern zu interagieren. Anstatt eine Facebook-Gruppe oder eine Gruppe auf einer anderen Plattform zu haben, ist alles an einem Ort. Das hält unsere Nutzer täglich aktiv und fördert ein Gefühl der Zugehörigkeit und des Gemeinschaftsgefühls. - Livestreaming: Andere Dienste, die wir genutzt haben, machten Livestreaming schwierig. Mit Uscreen konnten wir problemlos mit dem Livestreaming beginnen (sogar von unseren Mobilgeräten aus). Unsere Nutzer lieben diese Funktion. Die Teilnehmerzahlen bei unseren Live-Events sind hoch und es hat sich zu einem unserer beliebtesten Angebote entwickelt.
Uscreen hat die Art und Weise, wie Pest Posse TV die Schädlingsbekämpfungsbranche bedient, revolutioniert und zu einem bemerkenswerten Mitgliederzuwachs geführt. Das Geheimnis? Die benutzerfreundliche Oberfläche und die leistungsstarken Funktionen von Uscreen schaffen die Grundlage für ein herausragendes Content-Erlebnis. Was Uscreen wirklich auszeichnet, ist seine Rolle als mehr als nur eine Video-Hosting-Plattform – es ist ein Instrument zum Aufbau einer Community. Die Community-Funktion von Uscreen hat uns geholfen, innerhalb der Pest Posse TV-Community Verbindungen, Interaktionen und gemeinsame Lernerfahrungen zu schaffen. Uscreen ist nicht nur ein Tool; es ist der Schlüssel zu beispiellosem Wachstum. Pest Posse empfiehlt Uscreen allen, die ihre Online-Präsenz durch Videos neu definieren wollen.
Bisher waren Unscreen und der Support hervorragend. Es gibt nichts, was mir an dieser Plattform nicht gefallen könnte.
Wir haben einen sprunghaften Anstieg der Mitgliedschaften bei Pest Posse TV festgestellt, da die benutzerfreundliche Oberfläche und die robusten Funktionen der Plattform die Inhaltsbereitstellung neu definieren.
Uscreen bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, mit der sich jeder Video-on-Demand-Dienst kinderleicht einrichten lässt. Hinzu kommt der erstklassige Kundensupport, der bei Problemen schnell zur Stelle ist. Damit hebt sich Uscreen deutlich von anderen Anbietern ähnlicher Dienste ab. Der Kundenservice von Uscreen ist unübertroffen, und dank der OTT-Optionen kann ich meine VOD-Inhalte über verschiedene Apps und Marktplätze vertreiben.
Mein einziger Kritikpunkt ist, dass Uscreen, da die Nutzer für den Zugang bezahlen, meiner Meinung nach keine Provision von den Einnahmen einbehält. Es wirkt einfach wie eine doppelte Abzocke, wenn Kontoinhaber bereits eine monatliche/jährliche Gebühr zahlen und Uscreen zusätzlich monatlich eine Servicegebühr und 0.10 $ pro Abonnent berechnet.
Uscreen bietet mir als Videoproduzent die perfekte Plattform für all meine Mitgliedschaftsbedürfnisse. Ich kann damit Crowdfunding für verschiedene Projekte auf meinem YouTube-Kanal und darüber hinaus nutzen. Das Alleinstellungsmerkmal von Uscreen, das sie von der Konkurrenz abhebt, ist die OTT-Funktion (Apps). Mir gefällt besonders, wie einfach ich meine Video-on-Demand-Bibliothek in eine App umwandeln und sie auf Plattformen wie Apple, Google Play, Roku und anderen veröffentlichen kann!
Das ist genau das System, das ich für meine Mitgliedschaft brauche. Ich wollte ein Netflix für Podcaster entwickeln und habe sogar eine erste Version darauf aufgebaut. WordPressAber Uscreen bietet alles, was ich brauche, und noch mehr. Der Wechsel war für mich daher völlig logisch.
Ich würde Uscreen-Videos gerne auch an anderer Stelle einbetten können, vorausgesetzt, diese Videos verfügen über die entsprechenden Berechtigungen/Aufrufe.
Ich habe eine Mitgliedschaft, über die ich Online-Kurse und Live-Streams anbiete. Uscreen ermöglicht dies reibungslos!
Von Vertrieb und Kundenmigration über Onboarding bis hin zu mobilen Apps und Kundensupport – Uscreen bietet mir und meinen Kunden stets ein herausragendes Erlebnis. Die ansprechende Benutzeroberfläche und das intuitive Bedienfeld ermöglichen es, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.
Ich wünschte, die Community-Funktionen von Uscreen wären robuster und fortschrittlicher, mit privaten Nachrichten, Bildschirmfreigabe, Sprachchat und mehr.
Uscreen hilft mir, meine Community mit hochwertigen Schulungen und Tutorials für Visual Effects Artists zu monetarisieren.
Uscreen ist eine einfach zu bedienende Plattform, mit der Sie Ihre eigene Version von Netflix erstellen können.
Ich denke, es braucht dringend die Unterstützung mehrerer Währungen. Das hindert uns wirklich daran, in andere Länder zu expandieren.
Es gibt in Großbritannien keine Streaming-Plattform, die eine Heimat für kleine Konzertsäle bietet, und Uscreen hat es uns ermöglicht, genau das zu schaffen.
Ich finde es super, wie einfach man Inhalte innerhalb der Mitgliedschaft einrichten kann und wie man alles über ein einziges Dashboard verwalten kann, inklusive Vertrieb, Marketing, Kunden und Community. Am besten gefällt mir, dass man die App so gestalten kann, dass sie den Mitgliedern ein deutlich besseres Erlebnis bietet. Der Kundensupport ist ebenfalls hervorragend!
Es wäre großartig, wenn es Integrationen mit anderen Zahlungsabwicklern wie Samcart gäbe, für diejenigen, die neben Mitgliedschaften auch andere Produkte anbieten und alle Zahlungen zentral verwalten möchten. Auch wenn man Produkte hosten könnte, ohne unbedingt ein Video erstellen zu müssen. In meiner Mitgliedschaft biete ich auch Vorlagen und andere Ressourcen an, die ich aber nirgendwo hinzufügen/hosten kann!
Endlich kann ich meine Mitgliederverwaltung mit einem Tool anbieten, das genau dafür entwickelt wurde! Andere Tools wie Kajabi haben die Verwaltung einer Mitgliederverwaltung unnötig erschwert!
Unsere Plattform YogaVista.TV bietet Videos und Bildungs-Workshops für Menschen zwischen 50 und über 90 Jahren. Die Benutzeroberfläche von Uscreen ist auch für weniger technikaffine Nutzer einfach zu bedienen.
Für Benutzer ist es schwierig, ihre Abonnements zu ändern oder zu kündigen, was für uns im Backend mehr Arbeit bedeutet, um sie zu kündigen.
Uscreen kümmert sich um die gesamte Videotechnik, sodass wir unsere Energie und Ressourcen auf die Erstellung erstklassiger Inhalte konzentrieren können. Sie liefern außerdem hervorragende Berichte, die uns bei der Produktentwicklung unterstützen.
Ich nutze USCREEN seit 2018, um meine Trainingsvideos, Programme und Challenges für Frauen über 50 zu teilen. Und seitdem wird es immer besser. Ich liebe meine Website und wie einfach sie für meine Mitglieder zu bedienen ist und wie leicht sie finden, was sie suchen. Meine neuen Apps, Community-Funktionen und Verbesserungen beim Onboarding tragen wesentlich zur Mitgliederbindung bei. Der Kundenservice ist mit Abstand der beste. Immer erreichbar und kümmert sich selbst um die schwierigsten Probleme.
Ihr kostenloses Tool zur Leadgenerierung benötigt Verbesserungen. Es bräuchte Analysen und die Möglichkeit, Mitgliedern eine Übersicht über die angesehenen Videos anzuzeigen. Ich habe diese Wünsche bereits geäußert und hoffe, dass sie umgesetzt werden. Außerdem wünsche ich mir eine Option, mit der Mitglieder monatlich oder wöchentlich einsehen können, an welchen Tagen sie trainiert haben.
Eine logische und unkomplizierte Möglichkeit, meine Videos zu teilen. Abwicklung aller Zahlungsdetails. Geldverdienen mit meinen Videos durch eine Mitgliedschaft. Die Möglichkeit, mehr Menschen zu erreichen als mit individuellem Personal Training.
Die Möglichkeit, unsere Videos in einem attraktiven und benutzerfreundlichen Format zu präsentieren, ist fantastisch. Der technische Support war hervorragend ... unsere Fragen wurden prompt und, wenn nötig, detailliert beantwortet ... wir sind rundum begeistert.
Bisher nichts. Wir sind ein neuer Abonnent und hatten noch keine dringenden Probleme.
Wir würden unsere Bedürfnisse nicht als Probleme der Vergangenheit bezeichnen ... wir freuen uns sehr, eine erschwingliche und hervorragende Plattform gefunden zu haben, um unser Video-on-Demand-Programm anzubieten.
UScreen war insgesamt ein großartiger Partner. Es handelt sich nicht um ein typisches SaaS-Tool, bei dem man sich anmeldet und es dann vergisst. Jeder Ansprechpartner bei UScreen war daran interessiert, mein Unternehmen voranzubringen. Das ist Gold wert. Die Updates überraschen immer wieder mit neuen Funktionen, die auf Unternehmenswachstum ausgerichtet sind. Ich schätze den Zeit- und Arbeitsaufwand, den sie in die Verbesserung der Gesamterfahrung investieren. Unser Unternehmen nutzt sowohl iOS- als auch Android-Apps, und das Mobile-App-Team hat hervorragende Arbeit geleistet, insbesondere in den letzten sechs Monaten mit ständigen Updates zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit. UScreen bietet erstklassiges Tool und Support.
Ich würde mich über weitere Integrationen (mobile Apps) freuen, aber daran wird bereits aktiv gearbeitet. Außerdem fände ich neue Designs für den Shop toll.
Einfache Verwaltung von Video-on-Demand, schnellere Inhaltsorganisation, unkomplizierter Videokonsum und ein erstklassiges mobiles Erlebnis für unsere Nutzer.
Die Benutzerfreundlichkeit und der Support sind hervorragend. Das Support-Team ist stets erreichbar und hilfsbereit. Ich hatte noch nie ein Problem, das nicht umgehend gelöst wurde.
Wenn ich gezwungen wäre, etwas zu erwähnen, was mir nicht gefällt, dann wären es die Einschränkungen bei der Darstellung der Landingpage.
Effektives und effizientes Speichern und Abspielen von Videos.
Sie haben ein wirklich tolles Support-Team und sind immer für Sie da, wenn Sie Hilfe brauchen.
Es gibt noch einige weitere Funktionen, die sie hinzufügen könnten, aber eigentlich ist es eine sehr gute Plattform für den Einstieg.
Erstellen Sie Videos auf der digitalen Videoplattform. Einfach zu bedienen und sofort einsatzbereit.
Ich bin ganz neu auf diesem Gebiet. Ich wollte eine Video-on-Demand-Seite gründen, und ohne jegliche Vorkenntnisse war das eine schwierige Aufgabe. Alle bei UScreen waren einfach großartig!
Gar nichts, alle waren so hilfsbereit.
Es ist eine Komplettlösung, wirklich einfach zu bedienen, und wann immer ich eine Frage hatte, war sofort jemand zur Stelle, der mir geholfen hat. Besonders Tiago und Daniel vom Support!
Kundensupport und wie einfach der Einstieg ist
Die Anpassung gängiger Seiten erfordert zwar CSS-Kenntnisse, aber die Beschränkung der Optionen trägt auch zur Systemstabilität bei.
Entwicklung von OTT-Diensten und Abrechnung von Kunden über Stripe
Der Kundenservice von Uscreen gehört zu den besten, die ich je erlebt habe. Jemand vom Uscreen-Team antwortet immer innerhalb weniger Stunden auf meine Fragen (glauben Sie mir, ich hatte im letzten Jahr viele!), egal zu welcher Tages- oder Nachtzeit. Oft erhalte ich sogar innerhalb einer Stunde eine Antwort. Das Team ist stets zuvorkommend und äußerst kompetent.
Die Navigation ist oft nicht intuitiv. Aber das mag nur an mir liegen.
Navigation auf der Uscreen-Website.
Ich liebe die benutzerfreundliche Plattform. Ich liebe die Landingpage-Option, die Vielfalt der Vorlagen und dass Uscreen ständig neue Serviceoptionen hinzufügt. Aber vor allem … ich liebe den Kundenservice.
Dass einige ihrer App-Optionen in Australien nicht verfügbar sind. Na los, Roku … es gibt ein ganzes Land voller Menschen, die euer Produkt nutzen würden … passt euch endlich an!
Ich biete einen Online-Medienkanal für Senioren an.
Hervorragende Benutzeroberfläche und Kundenservice!
Ich hätte es gern etwas günstiger, aber es bietet wirklich so viel, dass ich es mir zulegen würde.
Ich löse gerade das Problem, für meine Dienstleistungen bezahlt zu werden. Ich sehe, dass es viel mehr Integrationen gibt, als ich mir je hätte wünschen können! :) Der Kundenservice war einfach unglaublich. Zuerst habe ich mit Morgan, Emma und Danielle zusammengearbeitet. Sie waren unglaublich hilfsbereit und ich hatte nie Angst – sie wussten immer Bescheid! Und Pat hat sich im Online-/Chat-Support wirklich überaus engagiert. Er hat Dinge möglich gemacht, die ich für unmöglich gehalten hätte, und mir dabei noch einiges erklärt! Super, Pat! Ich bin dir wirklich sehr dankbar! Adam hat mir heute geholfen und dank seiner Unterstützung bin ich genau da, wo ich hinmusste. Er hat sogar noch alles extra für mich überprüft!
Wir konnten problemlos einen Abo-Service für Video-Workouts (sowohl Video-on-Demand als auch Live-Sessions) erstellen und starten. Bei der Auswahl unter zahlreichen Mitbewerbern stachen vor allem die Marketing-Funktionen (integriertes Remarketing für abgebrochene Warenkörbe, Geschenkgutscheine, E-Mail-Funnels usw.) und das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Was uns als Kunden aber wirklich begeisterte, war der Support – stets aufmerksam, hochkompetent und hilfsbereit mit persönlicher Note. Wir fühlten uns ernst genommen und nicht nur wurden all unsere Fragen beantwortet und unser Produkt insgesamt verbessert, sondern unser Feedback wurde auch an das Entwicklerteam weitergeleitet, sodass es in die Produkt-Roadmap einfließen konnte – einfach fantastisch!
Ein integriertes Mitgliederempfehlungsprogramm wäre ideal, aber ich weiß, dass daran gearbeitet wird, und hoffe daher auf eine baldige Veröffentlichung.
Wir könnten problemlos einen Abonnementdienst für Video-Workouts (sowohl Video-on-Demand als auch Live-Sessions) erstellen und starten, der bereits über einen integrierten, durchgängigen und sehr effektiven Marketing-Funnel verfügt.
Uscreen ist großartig, weil es eine enorme Funktionalität zu einem erschwinglichen Preis bietet.
Leider sind einige Anpassungsmöglichkeiten eingeschränkt. Aber... das wird sich im Laufe der Zeit wahrscheinlich verbessern, da vierteljährlich neue Funktionen und Verbesserungen hinzugefügt werden.
Uscreen eignet sich hervorragend für Unternehmen, die VOD- oder Live-Streaming-Plattformen für Web und Apps erstellen möchten.
Der Kundenservice ist hervorragend und das Unternehmen hat sich seinen familiären Charme bewahrt. Das Team wirkt gut vernetzt und vermittelt bei Bedarf den richtigen Ansprechpartner. Meine Ansprechpartnerin Ashley ist immer sehr hilfsbereit.
Manchmal dauert die Einführung neuer Funktionen etwas, aber der Zeitplan für diese Aktualisierungen wird klar kommuniziert, sodass es nicht allzu schlimm ist.
Wir sind in der Lage, über ein anderes Medium mit unseren VIP-Kunden in Kontakt zu treten und sie einzubinden sowie über unsere kostenpflichtigen Abonnements neue Kunden zu gewinnen.