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Zendesk CRM Bewertungen — Preisgestaltung, Funktionen & die ehrliche Meinung
Zendesk CRM ist eine leistungsstarke Customer-Relationship-Management-Software, die die Kommunikation optimiert und den Kundenservice verbessert. Sie bietet Tools für die Verwaltung von Kundeninteraktionen, Support-Tickets und Vertriebspipelines und ermöglicht Unternehmen so, engere Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. Mit seiner intuitiven Benutzeroberfläche und leistungsstarken Analysefunktionen unterstützt Zendesk CRM Unternehmen jeder Größe dabei, Kundenbedürfnisse effizient zu verfolgen, zu analysieren und darauf zu reagieren. So stärken Sie die Kundenbindung und steigern das Umsatzwachstum.
| Unternehmen | Zendesk, Inc. |
|---|---|
| Gründungsjahr | 2007 |
| Firmengröße | 1001-5000 Mitarbeiter |
| Hauptsitz | San Francisco, Kalifornien, USA |
| Soziale Medien |
| Kompetenzen |
AI
API
|
|---|---|
| Benutzerfreundlichkeit |
Anfänger
Fortgeschrittener
Erweitert
|
| Einsatz | Cloud / SaaS / Webbasiert, Desktop-Mac, Desktop-Windows, mobiles Android, mobiles iPhone |
| Unterstützung | 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport |
| Training | Dokumentation |
| Sprachen | Englisch |
Zendesk CRM Vor-und Nachteile
- Benutzerfreundliche Oberfläche
- Robuste mobile Anwendung
- Umfangreiche Integrationsmöglichkeiten
- Umfassende Onboarding-Unterstützung
- Umfassender Funktionsumfang
- Erweiterte Funktionen sind höherstufigen Plänen vorbehalten
- Eingeschränkte API-Aufrufe bei Tarifen der unteren Preisklasse
- Zusätzliche Kosten für bestimmte Add-Ons
Vergleichen Zendesk CRM mit anderen beliebten Tools in derselben Kategorie.
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