Zoho Assist Bewertungen: 4.6/5 – Sehr gut bewertet

Unbeaufsichtigter Zugriff für Kunden. Ich verwalte ehrenamtlich die Computer der Kirche, und der Zugriff darauf abends und außerhalb der regulären Öffnungszeiten, ohne dass jemand anwesend sein muss, ist unbezahlbar.

Dass nicht mehr Leute es nutzen und dass ich Firefox benutzen muss, weil Edge manchmal fehlerhaft ist.

Sämtliche Benutzerprobleme, die während der Sitzung Unterstützung erfordern. Auch das Einspielen von Patches ohne Anwesenheit eines Benutzers.

Meine Erfahrung mit Zoho Assist war schlichtweg hervorragend. Dieses Fernwartungs- und Zugriffstool hat sich als unglaublich benutzerfreundlich erwiesen und ist somit auch für technisch weniger versierte Nutzer zugänglich. Einer der größten Vorteile von Zoho Die Stärke von Assist liegt in seiner Fähigkeit, viele Arbeitsstunden zu sparen. Die nahtlose Konnektivität, die es unabhängig vom Standort bietet, ermöglicht es, Support ohne zeitaufwändige Einrichtung zu leisten oder zu erhalten. Die intuitive Benutzeroberfläche erlaubt eine schnelle Navigation und Steuerung, was bei einem Fernzugriffstool unerlässlich ist. Funktionen wie Dateiübertragung, Sprach- und Videochat sowie die Unterstützung mehrerer Monitore haben das Benutzererlebnis insgesamt verbessert. Diese Funktionalitäten gewährleisten, dass Sie komplexe Aufgaben genauso effizient erledigen können, als wären Sie physisch vor Ort. Ein weiterer bemerkenswerter Aspekt von Zoho Assist zeichnet sich durch seine Kosteneffizienz aus. Es ist wirtschaftlich im Betrieb und bietet verschiedene Preispläne für unterschiedliche Bedürfnisse, wodurch es sowohl für kleine Unternehmen als auch für große Konzerne eine attraktive Option darstellt. Die Erschwinglichkeit geht nicht zu Lasten der Servicequalität, da hohe Sicherheitsstandards eingehalten werden, um sichere und zuverlässige Fernwartungssitzungen zu gewährleisten. Zusammenfassend lässt sich sagen: Zoho Assist ist ein robustes, effizientes und kostengünstiges Tool, das die Komplexität der Fernwartung vereinfacht. Dank seiner Benutzerfreundlichkeit und des breiten Funktionsumfangs ist es eine ausgezeichnete Wahl für alle, die eine zuverlässige Fernwartungslösung suchen.

Es funktioniert und ich hatte in den 5 Jahren der Nutzung keinerlei Probleme damit.

Alle Probleme, die im Büroalltag auftreten können, von der Installation neuer Programme über die Einweisung von Kunden in die Programmnutzung bis hin zur Korrektur oder Anpassung von Dokumenten und der allgemeinen Fehlerbehebung.

Ich nutze diese Software bereits seit mehreren Jahren für den unbeaufsichtigten Zugriff (25 Rechner) und auch bei Bedarf. Die Sitzungen lassen sich einfach starten, die Benutzeroberfläche ist übersichtlich. Sehr zuverlässig.

Es wäre schön, wenn auch eine Sprachkommunikation (Soond/Mikrofon) hinzugefügt würde.

Fernwartung. In 90 % der Fälle muss ich meine Kunden nicht besuchen.

Ich gehörte zu den ersten Nutzern. Ich habe einen Bestandsschutz-Tarif, der sehr günstig ist. Zoho Es hat die Endgeräte der Nutzer nur geringfügig beansprucht und war stets zuverlässig verfügbar. Auf Macintosh-Computern ist der Funktionsumfang zwar etwas eingeschränkt, aber ich freue mich, Mac-Nutzer von derselben Plattform aus wie PC-Nutzer fernsteuern zu können. Besonders hilfreich ist die Option, auch die Bildschirme von iOS- und Android-Nutzern fernzusteuern. Das gefällt mir. Zoho hat weiterhin Funktionen wie Fernsteuerung von Audio und Drucken hinzugefügt. Nach dem Lesen meiner Kritikpunkte könnten Sie denken, dass ich es nicht mag. Zoho Hilfe. Das ist nicht der Fall. Insgesamt muss ich sagen, dass ich zufrieden bin mit Zoho Helfen Sie mit und planen Sie, es viele Jahre lang zu behalten.

Ich habe vier Monitore und es stört mich, dass ich die Ansicht der Remote-Sitzung nicht auf den gewünschten Monitor verschieben kann. Wenn mehrere Remote-Sitzungen gleichzeitig laufen, finde ich es unpraktisch, dass der Rechnername nicht auf jeder einzelnen Ansicht angezeigt wird, sodass ich ihn nicht schnell finden kann. Außerdem finde ich es umständlich, dass die Funktion „Monitor auswählen“ jedes Mal in einem separaten Popup geöffnet werden muss, wenn ich zwischen den Monitoren wechseln möchte. Eine Dropdown-Liste, die alle Remote-Monitore gleichzeitig anzeigt, wäre viel praktischer. Ich finde, die Kundendienstzeiten sind zu kurz. Zoho Der Support sollte rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr verfügbar sein, da der Dienst häufig von IT-Technikern außerhalb der Geschäftszeiten genutzt wird.

Heutzutage erfolgt der IT-Support größtenteils per Fernwartung. Für meinen IT-Betrieb ist dies ein unverzichtbares Werkzeug.

Meine persönliche Lieblingsfunktion ist der unbeaufsichtigte Zugriff. Die Möglichkeit, jeden Arbeitsplatzrechner meiner Kunden fernzusteuern, ohne dass diese etwas tun müssen, ist fantastisch.

Ich wünschte, es gäbe eine "Überwachungsfunktion", etwas, das uns benachrichtigen würde, wenn eine Workstation für einen bestimmten Zeitraum offline geht.

Ich habe mehrere Kunden, deren Benutzer viel Hilfe benötigen, und die Funktion für den unbeaufsichtigten Fernzugriff ermöglicht es uns, diesen Benutzern zu helfen, ohne vor Ort sein oder sie durch andere Arten der Fernverbindung führen zu müssen.

Preis, Benutzerfreundlichkeit, viele Funktionen. Es lässt sich sehr einfach auf Computern installieren.

Bis jetzt haben wir nichts auszusetzen, es funktioniert hervorragend für uns.

Wir haben TeamViewer benutzt, bevor wir umgestiegen sind auf ZohoHilfe. TeamViewer hat die vergünstigten Tarife für gemeinnützige Organisationen eingestellt, und da habe ich festgestellt, dass… ZohoDer Kundenservice von Assist war uns beim Einstieg eine große Hilfe, und seitdem mussten wir ihn nicht mehr kontaktieren. Es passt perfekt zu unseren Bedürfnissen und ist sehr preisgünstig.

Das Beste von Zoho Assist ist einfach: Es funktioniert! Kein Aufwand, keine Installationsprobleme, keine komplizierte Benutzerbetreuung ... es funktioniert einfach. Wir brauchten eine Fernwartungsplattform für Windows, Mac und Linux, und Zoho Assist passt perfekt. Der Preis ist ebenfalls angemessen und der Support hervorragend. Die Auswahl eines globalen Unternehmenstools ist bekanntermaßen oft nicht einfach. Bei Assist ist das anders. Zoho Assist, wir sind froh, dass wir uns dafür entschieden haben.

Der einzige Nachteil, den ich sehe, ist das Fehlen einer detaillierten Grafik der gleichzeitig aktiven Support-Sitzungen in einem bestimmten Zeitraum. Es gibt zwar einen Bericht über die Gesamtzahl der Sitzungen, aber da unser Lizenzmodell auf gleichzeitigen Support-Sitzungen basiert, sollte das Tool diese Informationen für Kunden leicht abrufbar machen. Wir mussten einige E-Mail-Benachrichtigungen einrichten. Zoho Der Spielfluss wirkt etwas schwieriger als er sein sollte. Abgesehen davon ist der Rest fantastisch.

Zoho Assist hat unseren Bedarf an Fernwartung für unsere Tausenden von Mitarbeitern, die von überall aus und mit unterschiedlichen Betriebssystemen arbeiten, erfüllt. Außerdem konnten wir damit viele „informelle“ (und manchmal unsichere) Fernwartungstools blockieren.

Es funktioniert einwandfrei und ermöglicht einen unglaublich komfortablen unbeaufsichtigten Zugang. Das Produkt bietet den gleichen Funktionsumfang wie deutlich teurere Produkte und ist extrem benutzerfreundlich. Ich freue mich, dass es durch weitere Produkte ergänzt wird. Zoho Ressourcen, die als Assistent zwischen Computern und Geräten mit direkter und stabiler Verbindung fungieren. Die Möglichkeit zur unbeaufsichtigten Dateiübertragung und zum Ferndruck sind große Vorteile.

Wir haben bisher nichts gefunden, was uns an dem Tool nicht gefällt.

Wir arbeiten an der Skalierbarkeit unserer Technologien, die wir seither eingesetzt haben. Zoho Es ermöglicht die einfache Ferninstallation von Software und Updates sowie die Durchführung verschiedener Diagnosetests. Die meisten Probleme können so von außerhalb des Standorts behoben werden, wodurch Reise- und Technikerzeiten gespart werden.

Bester Preis auf dem Markt. Einfache Bereitstellung für Kunden. Unbeaufsichtigter Zugriff auf die Kunden möglich. Einfache Verwaltung aller Kunden.

Auf dem Mac funktioniert das Kopieren und Einfügen manchmal nicht richtig.

Früher musste der technische Support entweder physisch zum Computer gehen oder wir nutzten LogMeIn. Zoho Mit Assist lassen sich alle Computer über ein zentrales Dashboard wesentlich einfacher verwalten. Und es ist deutlich schneller als mit LogMeIn.

Ich habe bereits andere Fernwartungssoftware verwendet, um mich einzuloggen und meinem Team bei Computerproblemen zu helfen oder um in Echtzeit zu sehen, was bei einem Problem, an dem mein Team arbeitet, vor sich geht. Zoho Assist ist einfach und unkompliziert und bietet mir alle nötigen Werkzeuge, um auftretende Probleme zu lösen – von der Preisgestaltung bis zum Support. Zoho ist seit vielen Jahren ein Favorit des Unternehmens.

Nicht viel darüber Zoho Es gibt einige Aspekte, die uns nicht gefallen. Manchmal kann die Anmeldung aufgrund von Benutzerfehlern etwas umständlich sein, aber ansonsten funktioniert es wie beworben.

Zoho Assist ermöglicht es mir, remote zu arbeiten und bei Bedarf trotzdem Zugriff auf meinen Bürorechner zu haben sowie meine Mitarbeiter zu unterstützen, wenn ich remote arbeite.

Wir waren langjährige LogMeIn-Nutzer, mussten aber aufgrund der absurden Preiserhöhungen den Dienst wechseln. Wir waren sehr überrascht, wie viel mehr man bei LogMeIn bekommt. Zoho Unterstützung zu geringeren Kosten. Die plattformübergreifende Unterstützung war ein großer Pluspunkt. Und die Bedienung war insgesamt viel einfacher!

Nicht viel. Die Verwaltung einer großen Anzahl von Computern kann ohne Gruppierungs- oder Ordnerstruktur für Administratoren manchmal etwas unübersichtlich sein. Bei 50 bis 75 unbeaufsichtigten Installationen erleichtern die Suchfunktionen jedoch das Auffinden des gewünschten Computers. Bei kleineren Zahlen ist es ebenfalls sehr einfach.

Ich nutze es sowohl für den automatisierten als auch für den telefonischen Support von Desktop-PCs und Smartphones. Hauptsächlich behebe ich E-Mail-Probleme im Zusammenhang mit unseren Hosting-Diensten. Die Möglichkeit, mobile Nutzer anzubinden, war ein enormer Vorteil. Es war sehr hilfreich, neue Nutzer bei der Einrichtung ihrer Mobilgeräte für unseren sicheren E-Mail-Dienst zu unterstützen.

Ich habe benutzt Zoho Ich nutze Assist seit mehreren Jahren für den Fernzugriff auf zahlreiche Arbeitsstationen in meinem Unternehmen. Nach dem Testen einiger anderer Fernzugriffssoftware-Plattformen ist diese meiner Meinung nach die beste. Sie bietet die meisten Funktionen und ist benutzerfreundlich. Ich kann den Bildschirm und die Eingabegeräte des Remote-Rechners deaktivieren, wenn ich Serverarbeiten durchführen muss, ohne die Benutzer vor Ort zu stören. Der integrierte FTP-Client spart zudem viel Zeit.

Wenn meine Internetverbindung abbricht, kann es ein paar Versuche dauern, bis ich meine Sitzung wiederherstellen kann. Beim integrierten FTP-Client kann es nach dem Minimieren des Fensters manchmal schwierig sein, es wieder zu öffnen. Das sind aber alles Kleinigkeiten, und die wichtigsten Funktionen sind vorhanden.

Fernzugriff auf mehrere Arbeitsstationen.

Ich habe benutzt Zoho Ich nutze Assist nun schon seit über drei Jahren. Ich habe viele andere Fernwartungsplattformen ausprobiert, aber diese ist meine Lieblingsplattform, weil sie so einfach einzurichten und zu bedienen ist. Besonders die mobile App funktioniert einwandfrei. Nachdem ich über fünf verschiedene Softwarelösungen getestet habe, kann ich ehrlich sagen, dass diese hier rundum top ist.

Ich habe eigentlich nichts, was ich bemängeln würde. Anfangs wünschte ich mir, es gäbe ein einfaches Skript, das ich in meine Unternehmenswebsite einbinden könnte, um meinen Kunden den Software-Download zu erleichtern. Es lag nicht daran, dass es so etwas nicht gäbe, ich wusste einfach nicht, wie es geht. Insgesamt also… Zoho ist meine bevorzugte Remote-Plattform und ich empfehle sie jedem!

Ich begann mit Zoho Ich habe während der Covid-Pandemie 2020 Hilfe benötigt. Dank dieser Plattform konnte ich weiterarbeiten, ohne das Haus verlassen zu müssen. Sie war ein absoluter Lebensretter, vor allem angesichts des unglaublich günstigen Preises. Als Unternehmer versuche ich immer, Kosten zu sparen, wo es nur geht.

Zuverlässiger Service und eine unkomplizierte Benutzeroberfläche ermöglichen die einfache Fernverbindung zu unseren Geräten jederzeit und überall.

Es gibt nichts auszusetzen, unsere Erfahrung war durchweg positiv.

Ermöglicht es uns, uns von einem Computer aus auf die Arbeit im Homeoffice vorzubereiten.

Es handelt sich um ein weltweit anerkanntes Produkt, daher zögern unsere Kunden nicht, sich darüber zu verbinden. Außerdem hilft es uns in Situationen, in denen Anydesk von der Organisation des Kunden blockiert wird.

Der Bildschirm ruckelt zwischendurch, und auf Mac-Computern kommt es gelegentlich zu Abstürzen. Manchmal müssen wir die URL neu laden, um den Zugriff auf den Client-Computer wiederherzustellen.

Wir sind ein Softwareunternehmen und unsere Software wird auf dem Server des Kunden vor Ort installiert. Manchmal benötigen wir Zugriff auf den Kundenrechner, um Serverprobleme zu beheben. zoho Assist ist eine vertrauenswürdige Marke und erledigt ihre Aufgaben zuverlässig.

Remote Access: Zoho Assist ermöglicht Technikern den Zugriff auf und die Steuerung von Remote-Computern und -Geräten, um Probleme zu beheben oder Unterstützung zu leisten, ohne physisch anwesend sein zu müssen. Dateiübertragung: Benutzer können Dateien zwischen ihrem lokalen Gerät und dem Remote-Computer übertragen, wodurch der Austausch wichtiger Dateien während Remote-Support-Sitzungen vereinfacht wird. Unterstützung mehrerer Monitore: Zoho Assist unterstützt Multi-Monitor-Setups und ist daher besonders nützlich für Benutzer mit mehreren Bildschirmen. Unbeaufsichtigter Zugriff: Techniker können sich damit auch ohne Anwesenheit des Benutzers mit Remote-Computern verbinden. Dies macht die Software ideal für Aufgaben, die kontinuierliche Wartung oder Support erfordern.

Leistungsprobleme: In einigen Fällen haben Benutzer Leistungsprobleme wie Verzögerungen oder langsame Reaktionszeiten während Remote-Sitzungen gemeldet, was die Fehlersuche erschweren kann. Benutzeroberfläche: Während Zoho Assist ist bestrebt, eine benutzerfreundliche Oberfläche bereitzustellen. Einige Benutzer empfinden das Design oder die Navigation jedoch möglicherweise als weniger intuitiv als bei anderen Fernwartungstools. Preisgestaltung: Die Kosten für die Nutzung Zoho Die Unterstützung könnte für manche Nutzer, insbesondere für Unternehmen oder Privatpersonen, die nach kostengünstigen Lösungen suchen, ein Problem darstellen. Unterschiedliche Preisstufen können unterschiedliche Funktionsumfänge aufweisen. Daher ist es wichtig zu prüfen, ob die angebotenen Funktionen Ihren Bedürfnissen entsprechen.

Zoho Die Fernwartungsfunktionen von Assist machen Reisen des Supportpersonals zu den jeweiligen Standorten für technische Unterstützung überflüssig. Dies spart Reisezeit und die damit verbundenen Kosten für Vor-Ort-Besuche.

Senden Sie die URL der Remote-Sitzung über Microsoft Teams oder ein anderes Kommunikationstool an den Benutzer, ohne dass dieser etwas vorinstallieren muss. Die Installation eines Plugins erfordert nur einen Klick, um eine Sitzung zu starten. Wechseln Sie in einem benutzerfreundlichen Webmodus zwischen den externen Bildschirmen des Endbenutzers. Zahlreiche Möglichkeiten für den Zugriff auf Ihre Remote-Server oder -Geräte aus der Ferne sowie weitere Alternativen stehen Ihnen zur Verfügung. Neustart und Fehlerbehebung erfolgen ohne Eingriff des Endbenutzers. Erfahren Sie mehr über die Effektivität der Remote-Support-Maßnahmen Ihres Teams anhand von Berichten, Statistiken nach Abteilung und Gruppe sowie Live-Sitzungsberichten. Die Multi-Faktor-Authentifizierung für die Kontoanmeldung ist aktiviert, und Sie können Ihr Branding an das Ihrer Organisation anpassen. Die Nutzung eines Mobilgeräts und Zoho Lens ermöglicht es Nutzern, sich per Video-Chat mit Supportmitarbeitern in Verbindung zu setzen, um Netzwerkprobleme zu überprüfen. Indem der Remote-Nutzer dazu angeleitet wird, … zoho Mithilfe der Linse können wir das Netzwerkproblem lokalisieren und beheben.

Zoho Assist kann viele Systemressourcen beanspruchen, insbesondere auf älteren oder leistungsschwächeren Computern. Dies kann zu Leistungseinbußen und sogar Abstürzen führen.

Wir nutzen es hauptsächlich für den IT-Support von Endbenutzern im Tagesgeschäft, beispielsweise für die Unterstützung bei der Softwareinstallation, die Fehlerbehebung (Hardware, Netzwerk, Software) und die Durchführung von Schulungen. Ich kann von überall und auch von meinem Mobiltelefon aus auf die Computer der Benutzer zugreifen.

Mir gefällt, wie die Weboberfläche die Verwaltung aller Geräte im Unternehmen an einem zentralen Ort vereinfacht. Die Möglichkeit, Geräte über einen Webbrowser fernzusteuern, macht dies auch zum besten Tool für den Remote-Desktop-Zugriff.

Die Lernkurve ist steil. Das Einrichten und Verwalten der Geräte ist anfangs etwas knifflig, aber sobald man es verstanden hat, funktioniert es einwandfrei. Die Bereitstellungstools sind sehr leistungsstark, aber in der Anwendung verwirrend.

Wir brauchten eine Möglichkeit für unser IT-Team, kleinere Probleme mit Mitarbeitergeräten zu beheben, ohne jedes Gerät physisch in Augenschein nehmen zu müssen. Zoho Assist ermöglicht es unserem IT-Team, von überall auf der Welt aus zu arbeiten.

Zoho Assist ist eine umfassende Lösung für Fernwartung und unbeaufsichtigten Zugriff; sie ist webbasiert und erfordert keine vorherige Installation. Zoho Assist ermöglicht mir einen einfachen, sicheren und zuverlässigen Fernzugriff auf Computer oder Mobilgeräte von überall und jederzeit; während einer Sitzung kann ich den Bildschirm teilen, Dateien übertragen und mit Kunden chatten; es ist auch möglich, die Sitzungen aufzuzeichnen, was nützlich ist, um die ablaufenden Prozesse zu bewerten und zu verbessern. Zoho Assist ist plattformübergreifend und funktioniert auf jedem Gerät. Mir gefällt die Benutzeroberfläche wegen ihrer Einfachheit und der leichten Bedienbarkeit.

Während einer aktiven Sitzung ist es nahezu unmöglich, andere Tools zu verwenden; selbst das Ausführen einer Abfrage oder das Öffnen einer Datei wird zu einer schwierigen Angelegenheit. Zoho Assist verringert die Rechenleistung des verwendeten Computers oder Geräts erheblich, die Informationen werden sehr langsam und nach und nach geladen, und die Dauer jeder Operation ist sehr lang; es ist, als ob Zoho Da Assist alle verfügbaren Ressourcen des Computers beansprucht, muss dieser Aspekt berücksichtigt werden.

Die Unterstützung unserer Kunden und Kollegen bei der Lösung von Problemen an ihren Terminals wurde zu einem sicheren und einfachen Prozess, der mit Zoho Assist; jetzt ist es viel einfacher und unkomplizierter, sich aus der Ferne mit ihren Computern zu verbinden. Da es sich um ein webbasiertes Tool handelt, das keine vorherige Installation erfordert, können wir sie problemlos beim Start der Fernsitzung unterstützen. Mit nur wenigen Klicks haben wir Fernzugriff, um fortzufahren. Zoho Assist ermöglichte es uns, die Prozesse der Fernwartung um 85 % zu optimieren, was großartig war.

Einfach anzuschließen, benutzerfreundlich und unkompliziert

Nichts Konkretes, wie dusage ist sehr, sehr niedrig

IT- und Technologielösungen

Es ist die einfachste, komfortabelste, sicherste und zuverlässigste Möglichkeit, sich aus der Ferne mit anderen Computern zu verbinden, um Fernunterstützung zu leisten und auftretende Probleme zu lösen. In unserem Fall nutzen wir es, um aus der Ferne auf die Terminals von Kollegen zuzugreifen, die sich an diesem Standort befinden, sowie auf die von Kollegen, die sich in einer anderen Stadt in der Zentrale befinden, um ihnen bei Anwendungs- oder Breitbandverbindungsproblemen zu helfen. Zoho Mit Assist kann ich meinen Bildschirm freigeben, Dateien übertragen und schnell per Chat mit meinen Kollegen kommunizieren und sogar die Kontrolle über das Gerät übernehmen. Dadurch können wir die Ausfallzeiten im Betrieb wirklich minimieren.

Mir ist aufgefallen, dass wenn ich benutze Zoho Der Verbrauch bzw. die Belegung von Ressourcen ist so hoch, dass er die Ausführung anderer Operationen, die gleichzeitig mit anderen Tools durchgeführt werden können, einschränkt oder verzögert; tatsächlich ist die Reaktionszeit des Computers ziemlich lang.

Zoho Assist ermöglichte es uns, die Prozesse der Fernunterstützung unserer Kollegen zu optimieren. Die Unterstützung aus der Ferne ist nun ein einfacher und reibungsloser Prozess. Mit Zojo Assist konnten wir ihnen helfen, Störungen an ihren Geräten zu beheben, die ihre Arbeitsleistung beeinträchtigten, und so Ausfallzeiten reduzieren.

Zoho Assist ist sicher und zuverlässig und gleichzeitig sehr benutzerfreundlich. Es ist webbasiert und mit jedem Gerät kompatibel. Mir gefällt die Benutzeroberfläche, weil sie intuitiv und übersichtlich ist; die Navigation ist zudem sehr einfach. Zoho Mit Assist können wir Kunden oder Kollegen problemlos per Fernzugriff unterstützen – mit nur wenigen Klicks. Geben Sie einfach die Sitzungs-ID an, leiten Sie sie zum Zugriff auf die Webseite und schon sind Sie drin. Mir gefällt die mobile App, ich nutze sie persönlich sehr oft auf meinem Android-Gerät und sie funktioniert hervorragend.

Während eines aktiven Abschnitts Zoho Assist verlangsamt tendenziell andere Tools, die ich möglicherweise gleichzeitig verwende, was mich sehr stört, da ich dadurch andere Prozesse nicht schnell abschließen kann.

Zoho Assist ermöglichte es uns, unseren Kunden auf sichere Weise ohne Probleme und Unterbrechungen zu helfen. Seit wir es nutzen, ist es uns leichtgefallen, ihnen aus der Ferne bei der Lösung ihrer Probleme mit der Verbindung zum bereitgestellten Internetdienst zu helfen und ihnen sogar bei der Überprüfung anderer Aspekte ihrer Geräte zu helfen, die die ordnungsgemäße Funktion des Dienstes beeinträchtigen könnten. Zoho Assist hat uns viel Zeit bei der Lösung von Kundenproblemen erspart.

Zoho Assist zeichnet sich durch Benutzerfreundlichkeit, plattformübergreifende Kompatibilität, anpassbare Branding-Optionen, Dateiübertragungsfunktionen und sichere Verbindungen aus. Wann immer wir mit dem IT-Team interagieren müssen, tun wir dies mit Zoho Helfen

Es gibt nicht viel, was man daran auszusetzen hätte Zoho Ich nutze Assist schon seit langer Zeit, tatsächlich seit Beginn meiner Karriere, und hatte damit noch nie Probleme.

Eines der Hauptprobleme, das es löst, ist der Bedarf an sofortiger Echtzeithilfe, die aus der Ferne geleistet werden kann, ohne dass eine physische Anwesenheit erforderlich ist. Die sicheren Verbindungen gewährleisten zudem, dass vertrauliche Informationen geschützt bleiben.

Es ist sehr benutzerfreundlich, und das Beste daran ist, dass es auch auf Tablets und Smartphones hervorragend funktioniert. Für uns ist das ein großer Vorteil, da wir viele dieser Geräte nutzen und regelmäßig darauf zugreifen müssen.

Es ist nicht ganz einfach, Elemente im Programm selbst zu beschriften.

Wir konnten die mobilen Geräte nicht übernehmen, aber jetzt dank Zoho Wir können helfen.

Cloudbasierte, benutzerfreundliche, sichere webbasierte Anwendung,

Sollte in der Lage sein, mit weiteren Funktionen skaliert zu werden.

Die Remote-Desktop-Verbindung konnte nicht ordnungsgemäß hergestellt werden.

Zoho ist eine der besten Plattformen für die gleichzeitige Nutzung des kombinierten Bildschirms mit reibungsloser Bedienung und besserer Visualisierung. Auch die Chat-Funktion ist für die Kommunikation deutlich hilfreicher.

Keine vergleichbare Plattform wird von Unternehmen für bessere Vernetzung und Multitasking genutzt. Auch die Chat-Funktion ist für ein besseres Verständnis und die direkte Kommunikation sehr hilfreich.

Zoho ist ein leistungsstarkes Tool, um eine Verbindung herzustellen und den Bildschirm für gleichzeitiges Multitasking freizugeben. Außerdem hilft dieses Tool bei der Lösung von Problemen für Personen, die von überall aus arbeiten.

Am wertvollsten ist, wie einfach und schnell die Anwendung läuft, alles in der Cloud, und dass ich Support leisten kann, unabhängig von der Verbindungsgeschwindigkeit.

Bis jetzt gibt es für mich nichts zu ändern, alles ist gut.

Egal wo ich arbeite – im Büro, zu Hause oder unterwegs – ich kann mich mit internen Clients oder unbeaufsichtigten Geräten verbinden, um ihnen die passende Unterstützung zu bieten. Genial!

Der unbeaufsichtigte Zugriff ist eine großartige Funktion; die Fernwartung in einer einzigen Benutzeroberfläche ist ebenfalls hervorragend, und die Möglichkeit, sie unter Windows, iOS, Android, macOS und Linux in einer sicheren Umgebung zu nutzen, ist großartig.

Die Dateiübertragung während Live-Sitzungen fühlt sich, solange ich sie genutzt habe, im Vergleich zu anderen Anbietern, die natürlich deutlich teurer sind, langsam an; es ist kein großes Problem, könnte aber verbessert werden.

Wir sind ein Unternehmen mit Standorten in 6 verschiedenen Ländern, und ein Großteil der Mitarbeiter arbeitet von zu Hause aus; IT-Support gibt es nur in einem dieser Länder, daher ist die Möglichkeit, alle unsere internen Kunden unabhängig von ihrem Standort aus der Ferne zu unterstützen, einfach großartig und definitiv ein Wendepunkt.

Ich mag das Produkt, weil es so umweltfreundlich ist.

Das Produkt ist wunderbar, daher vergebe ich 10 von 10 Punkten.

Während der Registrierung und der Zusammenstellung einiger Gruppen wird es einfacher, die Richtung zu finden.

Zoho Assist hilft mir täglich! Ich kann mich kostenlos und unbeaufsichtigt per Fernzugriff mit meinen Geräten verbinden! Ich wollte nie Ports für RDP öffnen und Zoho Assist hat das Problem behoben!

Dass man ein Applet herunterladen muss und es sich nach der Fernsteuerungssitzung nicht automatisch deinstalliert, ist ein Nachteil, da der Endbenutzer dies manuell tun muss.

Mit Zoho Ich kann mich dank Assist problemlos mit den Geräten meiner Kunden verbinden, wenn diese Unterstützung benötigen, und ich kann mich auch remote mit meinen Servern verbinden!