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Zoho CRM
Optimieren Sie Ihren Verkaufsprozess:
4.1
(2,438)
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Zoho CRM Bewertungen und Produktdetails

Zoho CRM-Übersicht
Was ist Zoho CRM?

Zoho CRM ist eine führende Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement, auf die sich Unternehmen jeder Größe verlassen können, um Verkäufe zu verwalten, Marketingkampagnen zu verfolgen und Kundeneinblicke in einer zentralisierten, kollaborativen Umgebung zu gewinnen. Verwenden Zoho CRM können Benutzer diese Plattform nach ihren persönlichen Vorlieben einrichten und anpassen und alle erforderlichen Daten und Arbeitsabläufe integrieren, um ihre Funktionen zu maximieren. Zoho CRM ist auch in einem kostenlosen Plan verfügbar und wird je nach den benötigten Funktionen schrittweise skaliert.

Unternehmen Zoho Korporation
Gründungsjahr 2000
Firmengröße Über 10,001 Mitarbeiter
Hauptsitz Chennai, Tamil Nadu
Soziale Medien
Verwaltet von:
KM
Mohammed Al-Kaida
UX/UI Webdesign
Zoho CRM Kategorien an Findstack
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Crevio
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5.0
(1)
$ 29.00 / Monat
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Zoho CRM-Produktdetails
Unser
AI
API
Segment
Vertriebspartner
Mittlerer Markt
Unternehmen
Einsatz Cloud / SaaS / Webbasiert, mobiles Android, mobiles iPad, mobiles iPhone
Unterstützung 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport
Trainings Dokumentation
Sprachen Englisch
Zoho CRM Vor-und Nachteile
Vorteile
  • Umfangreicher Omnichannel-Kundensupport per Live-Chat, Telefon und E-Mail
  • Hochgradige Automatisierungsmöglichkeiten für verschiedene Vertriebsaufgaben
  • Tonnenweise Integrationen mit Tools von Drittanbietern wie Outlook und LinkedIn
  • Mobile Version mit Zugriff auf visuelle Berichte
  • Integrierte Datensicherheit, Integrität und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Nachteile
  • Nicht die besten Tutorials für Anfänger
  • Integrationen können etwas klobig sein
Zoho CRM-Funktionen
API-Zugriff
Terminplanung
Anrufaufzeichnung
Collaboration Tools
Kontaktverwaltung
Kundenfeedback-Management
Kundensegmentierung
Kundensupport-Ticketing
Anpassbare Dashboards
Datenimport / -export
Dokumentenmanagement
E-Mail-Marketing
Lead Management
Live Chat
Marketing Automation
Mobile Access
Bestellverwaltung
Gesamtkatalog
Zitate/Vorschläge
Berichte & Analysen
Rollenbasierte Zugriffssteuerung
Absatzprognose
Vertriebspipeline-Management
Social Media-Integration
Umfragemanagement
Aufgabenmanagement
Gebietsverwaltung
Integrationen von Drittanbietern
Nutzerberechtigung
Workflow-Automatisierung
Zoho CRM-Medien
Zoho Miniaturansicht des CRM-Videos
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Haftungsausschluss
Unsere Forschung basiert auf verschiedenen maßgeblichen Quellen und soll allgemeine Ratschläge geben. Wir garantieren nicht, dass unsere Vorschläge für jeden Anwendungsfall am besten funktionieren. Berücksichtigen Sie daher bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen Ihre individuellen Bedürfnisse. Teilen Sie uns gerne mit Feedback.
Stand: Juli 09, 2025
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2,438 Zoho CRM Rezensionen
4.1 von 5
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
27. April 2021
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Gmelius“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

User friendly, allows you to use an app.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

There needs to be more notfication tabs.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

I found that you can connect one on one with zoho to customize the CRM to meet bussiness needs.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
22. April 2021
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Kostenlose CRM-Plattform“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Zoho allows businesses to set up free CRM.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

The email attachments have a lower size limit than Gmail.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Free email platform

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
16. Februar 2021
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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"Hauptgeschäftsführer"
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

The ease of tracking in the software for events.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

Sometimes the data input can take a little bit longer when initially setting up.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

We have a major community event every year that we take part in and Zoho was used in 2020 for the first time and we were able to do alot of tracking and felt more on top of things.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
Jan 20, 2021
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Begeisterter Benutzer“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Zoho CRM is very easily accessible and user friendly

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

Zoho has been pretty good, honestly there is nothing I can think of that I dislike

Welche Probleme gibt es Zoho CRM Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

I have no problems with Zoho, the benefits are all good. Very fast and efficient.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
Jan 13, 2021
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Beste CRM-Software“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Zoho CRM is one of the best CRM software available in the market . It’s best feature includes its ability to store customer records like name, address, contact details and account manager form company side. Zoho gives manager to have a accountability of their progress with the clients.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

Zoho CRM is difficult to integrate with other applications.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Customer record keeping, sales management, customer relationship management.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
16. Dezember 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Umfassendes CRM“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

It has a comprehensive suite of apps and products

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

Free trail process and then conversion to full version is a pain

Welche Probleme gibt es Zoho CRM Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

CRM for customer data and information management, live chat, zoho books

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
02. Dezember 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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"Zoho CRM ist eine erstaunliche Software für jeden Verkauf. Es ist eine großartige Plattform, um die Anfragen der Kunden zu speichern.“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

I am using the Zoho CRM from 4 years and I am happy with it's easy and user friendly interface. I can easily save the every communication about my client's. It also gives me a freedom to setup a calender for my scheduled calls and meeting.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

There is nothing to dislike.............

Welche Probleme gibt es Zoho CRM Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

I don't have any problem with zoho crm.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
13. Nov 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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"Zoho"
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Its easy to use. It can allow a lot of extension that make work easy.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

SLA time notificarions are sometimes inaccurate

Welche Probleme gibt es Zoho CRM Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Customer relationships. I have found the right tool to help organize my interactions with a lot of customers in a short period

Unternehmen (> 1000 MA)
13. Oktober 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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"Zoho Steigert den Umsatz“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

I like how Zoho Motivator makes work fun and makes the sales process way more enjoyable.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

There is nothing I don't like about it. Zoho has really helped me become a better salesperson and has assisted in our team bringing in more revenue.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Zoho Motivator helps me get more out of Zoho CRM since the two sync with one another.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
09. Oktober 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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"Leistungsfähiges Werkzeug"
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Unbelievable automatation opportunities. I was able to create different triggers and to optimize my marketing workflows.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

I am not fond of the loading time. Zoho crm is a rage tool that is a little bit heavy for me

Welche Probleme gibt es Zoho CRM Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

I was amazed with an integration with Zoho Survey to collect data and Zoho Campaigns to send newsletters. Together it works brilliant. However, I would prefer to have an integrationg with modern landing page constructors like Tilda or PlatformaLP.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
03. September 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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"Zoho CRM-Überprüfung“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

How easy it is to set the appointment and to set a call back

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

I hate the fact sometimes it slows down and hard to use

Welche Probleme gibt es Zoho CRM Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

easier to set call backs and to get to sponsors records

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
01. September 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Eine intelligente Plattform zur Verwaltung Ihrer Projektressourcen“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

In my experience using Zoho CRM, I must say that it is an excellent cloud-based business management platform with many features that provide tools for sales and marketing automation with support, analytics and customer service functions, this platform gives us the ability to respond to customers in all channels and with the Zoho CRM sales assistant we can plan the right time to contact customers, I must say it's a very complete and smart platform with a really affordable price that helps us save a lot of money and has made our work related to marketing and sales management much easier.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

Zoho CRM has some weaknesses that should be improved quickly, like the fact that it's problematic to try to customize the application can take a long time to get the right customization to your needs, it doesn't have a lot of tutorials to easily understand the features of the application, the virtual assistant is really innovative and smart but some features need to be improved and extended finally the technical support is very slow to respond and doesn't provide really useful solutions which is a problem because the program has a certain degree of complexity.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

We use Zoho CRM to manage all communications with our prospects, current customers and contacts; because of the ease with which we can contact our customers automatically, it is mainly used by the marketing and sales department to manage campaigns and find relevant information about our customers so that we can respond intelligently and quickly to their needs; another reason is that it has many integrations that allow us to work with the G Suite, WordPress and other third party systems.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
24. August 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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"Zoho CRM eine ideale Geschäftsplattform für Vertrieb und Marketing“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Zoho CRM is a business management platform covering both small and large companies providing the tools necessary for greater productivity, within the tools offered by Zoho CRM we find functions of technical assistance, analysis, customer service, marketing and sales automation among other functions that give them infinite solutions to the company to respond both in real time and automatically to customers through easy handling and a wide agility within the platform.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

Of the main things that can play against the Zoho CRM platform is when you want to extract a list of customers because the process is very difficult because it requires integration with storage devices and easy synchronization with other products, we also get that although they have an interface extremely easy to handle if this is not customized is wasted multiple functions of great importance

Welche Probleme gibt es Zoho CRM Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

It is important to emphasize that Zoho CRM came to be implemented within our organization by great operational system because it has "Zia" this is the assistant of artificial technology that has this platform which gives you the great benefit of integrations with tools such as G-suite, Mailchimp, Evernote, among others in this way manages to show statistics of very relevant searches, within this function Zoho CRM solution operation within the industry because it gives us the ability to offer customers an easy synchronization and integration of different platforms only acquiring one that links them all.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
14. August 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Tolles CRM zur Verfolgung von Verkaufsdaten“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

I like how easy it is to input data and organize my prospect accounts. This has saved me a lot of time and allows me to make more cold calls per day. I also like the leads aspect of Zoho which has helped me have more outreach to prospect clients

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

There is nothing that comes to mind about dislikes with this CRM.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

The biggest problem I have solved is tracking sales activity from day to day cold calls. I am able to set reminders on follow ups and send emails at specific times to prospect clients.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
30. Juli 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
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„CRM mit bester Anruf- und E-Mail-Anpassung und CRM-Analyse“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

it is very useful for Cohort and Quadrant Analysis Contextual Form Builder.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

Paid customer service and the interface of Zoho CRM is a little clumsy

Welche Probleme gibt es Zoho CRM Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Automating the routine sales and marketing is useful which in turn we can concentrate on customers.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
27. Juli 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
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„Kommunikation und Zusammenarbeit, Geschäftsanwendungen und persönliche Produktivität“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

integration with Google Apps and our participation in the Google Apps Marketplace

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

High pricing for small organisations and maintainance

Welche Probleme gibt es Zoho CRM Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

automation of various sales procedures like monitor products etc.,

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
22. Juli 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Sehr gut für kleine Unternehmen“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Combined affordability and functionality makes it very efficient

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

paying higher monthly rate maybe a viable option for small business

Welche Probleme gibt es Zoho CRM Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Reports and dashboards are all available to a standard subscribers

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
02. Juli 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Kundenbeziehungsmanagement mit Leichtigkeit“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Zoho CRM used to maintain the data of clients can be viewed any executive member and obtain required input without confusion.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

Zoho CRM has a limited number options compare other software available currently.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Data management. Client information. Potentials and internal follow ups

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
23. Juni 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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"Zoho hat viel Zeit gespart“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

I liked being able to send and store email in Zoho.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

Other users could change information without my knowledge.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Zoho organized my prospecting and pipeline.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
09. Juni 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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"Zoho CRM-Überprüfung“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Great user experience,User friendly Application

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

I don't find any dislike function ,overall good

Welche Probleme gibt es Zoho CRM Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Stream line the sales process

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