Nicht beansprucht: Wir arbeiten an Zoho CRM ?
Zoho CRM Bewertungen und Produktdetails
Zoho CRM ist eine führende Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement, auf die sich Unternehmen jeder Größe verlassen können, um Verkäufe zu verwalten, Marketingkampagnen zu verfolgen und Kundeneinblicke in einer zentralisierten, kollaborativen Umgebung zu gewinnen. Verwenden Zoho CRM können Benutzer diese Plattform nach ihren persönlichen Vorlieben einrichten und anpassen und alle erforderlichen Daten und Arbeitsabläufe integrieren, um ihre Funktionen zu maximieren. Zoho CRM ist auch in einem kostenlosen Plan verfügbar und wird je nach den benötigten Funktionen schrittweise skaliert.
| Unternehmen | Zoho Korporation |
|---|---|
| Gründungsjahr | 2000 |
| Firmengröße | Über 10,001 Mitarbeiter |
| Hauptsitz | Chennai, Tamil Nadu |
| Soziale Medien |
| Leistungsportfolio |
AI
API
|
|---|---|
| Kategorie |
Vertriebspartner
Mittlerer Markt
Unternehmen
|
| Einsatz | Cloud / SaaS / Webbasiert, mobiles Android, mobiles iPad, mobiles iPhone |
| Unterstützung | 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport |
| Training | Dokumentation |
| Sprachen | Englisch |
Zoho CRM Vor-und Nachteile
- Umfangreicher Omnichannel-Kundensupport per Live-Chat, Telefon und E-Mail
- Hochgradige Automatisierungsmöglichkeiten für verschiedene Vertriebsaufgaben
- Tonnenweise Integrationen mit Tools von Drittanbietern wie Outlook und LinkedIn
- Mobile Version mit Zugriff auf visuelle Berichte
- Integrierte Datensicherheit, Integrität und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
- Nicht die besten Tutorials für Anfänger
- Integrationen können etwas klobig sein
Vergleichen Zoho CRM mit anderen beliebten Tools in derselben Kategorie.
Zoho Das CRM-System war damals für alle meine Mitarbeiter sehr benutzerfreundlich und einfach zu bedienen. Man konnte neue Benutzer anlegen, Rollen zuweisen und beliebige Kontaktlisten hinzufügen. Es gab viele gute Integrationen mit Zoho dass man einen ganzen Tag damit verbringen könnte, nur im Katalog zu suchen.
Die Benutzeroberfläche wirkt auf manche etwas schlicht, vor allem, wenn man sich mit deren Anpassung nicht auskennt. Das Herunterladen oder Sammeln von Daten ist nicht immer einfach. Dasselbe gilt für das Übertragen von Leads. Es ist nicht immer ersichtlich, welcher Teil einer Übertragung fehlgeschlagen ist. Wenn die Übertragung jedoch erfolgreich ist, ist das ein echter Lebensretter. Die Suche ist nicht besonders benutzerfreundlich; ich habe festgestellt, dass sie manchmal nur bei präziser Eingabe der Suchbegriffe Ergebnisse liefert.
Sie können Ihren gesamten Verband von dieser Projektphase aus steuern. Zoho Eins. Wir nutzen das CRM intensiv, um Stellungnahmen, Nachrichtenlayouts, E-Mails, Stellungnahmen und Empfehlungen zu erstellen und die Führungskräfte zu kontaktieren.
Zoho Dieses CRM-System ist das beste und fortschrittlichste auf dem Markt, benutzerfreundlich und intuitiv. Selbst die Benutzeroberfläche wirkt sehr futuristisch. Es macht richtig Spaß, damit zu arbeiten.
Es gab anfangs kaum etwas auszusetzen, außer dass es Probleme beim Schließen von Aufgaben gab. Aber mit dem neuen Update ist es jetzt noch besser.
Einfache Navigation durch die Leads, einfache Aktualisierung, einfacher Abschluss mit potenziellen Kunden. Einfache Nachverfolgung und Kontaktaufnahme über WhatsApp und E-Mail.
Die Tatsache, dass dieses Tool kostenlos ist und gleichzeitig kostenpflichtige Zusatzdienste bietet, gefällt mir sehr. Ich liebe Software, die man kostenlos nutzen kann und die einem die Möglichkeit gibt, zusätzliche Funktionen zu nutzen, um die Zeit produktiver zu gestalten.
Das kann etwas verwirrend sein, insbesondere beim Erstellen von Analyseberichten. Eine kurze Anleitung oder ein Video zur Berichtserstellung könnten hier Abhilfe schaffen.
Ich habe diese Software in einem früheren Unternehmen implementiert, um IT-Tickets für unsere Standorte zu erfassen. Sie half dabei, alle eingehenden Anfragen für unsere Manager und Benutzer zu zentralisieren und zu verfolgen.
Offene Anpassungsimplementierung verfügbar
Sie müssen an mehreren Modulen gleichzeitig arbeiten. Zoho CRM
Zahlungsgateway-Integration, WhatsApp- und SMS-Integrationen
Zoho hat eine ganze Reihe von Anwendungen entwickelt, von Buchhaltungssoftware bis hin zu Chat-Plugins, die integriert zusammenarbeiten, sodass Sie über ein einziges Dashboard Einblick in all Ihre Geschäftsprozesse erhalten. Sie können entweder alle Anwendungen nutzen Zoho Anwendungen unter einem Dashboard von Zoho Ein Abonnement. Oder kaufen Zoho Produkte wie Zoho Bücher (Buchhaltungssoftware), Zoho Analysen als eigenständiges Programm. Das Beste daran ist Zoho bietet für die meisten seiner Produkte, die sich gut für kleine Unternehmen eignen, einen kostenlosen Tarif an. Im Gegensatz dazu bieten QuickBooks oder FreshBooks zwar eine kostenlose Testphase, aber keine kostenlosen Tarife an.
Das Admin-Dashboard ist oft etwas langsam. Abgesehen davon habe ich nichts zu bemängeln, außer dass ich mir selbst nicht genug Zeit genommen habe, um die Vorteile dieser hervorragenden Software voll auszuschöpfen.
Ich nutze dieses CRM für Finanzbuchhaltung, Chat und Analysen. Es gibt noch so viele weitere Tools, die ich noch nicht ausprobiert habe, die mich aber sicherlich mindestens die nächsten sechs Monate beschäftigen werden.
Die Möglichkeit, dieses CRM an meine Bedürfnisse anzupassen, ist unbezahlbar! Das CRM lässt sich problemlos mit allen anderen Systemen verbinden. ZOHO Anwendungen. Erstellen Sie Ihre eigenen Variablen, Formeln, die Liste ist endlos... Die Möglichkeit, es als Ihr eigenes zu branden.
Ich brauche mehr Formelfelder! Ich liebe die Formelfunktion und verbrauche sie ziemlich schnell.
Ich kann alle meine Kontakte und Einträge verwalten und einfache, aber aussagekräftige Berichte erstellen. Außerdem kann ich das CRM mit Kampagnen, Umfragen, elektronischen Signaturen usw. verbinden – alles direkt im System. ZOHO ein System!
Nicht zur Verfügung gestellt
Nicht zur Verfügung gestellt
Nicht zur Verfügung gestellt
Mir gefällt, dass es durch die Organisation meiner Kunden und Aufgaben viel einfacher geworden ist, meine Kunden zu erreichen und zu kontaktieren, und dass ich sie außerdem in Kategorien eingeteilt habe, um sie zu unterscheiden.
Nichts, denn ich sehe, dass alles super ist und sehr gut funktioniert, und ich bin mir sicher, dass das Team von Zoho Das CRM-System wird regelmäßig Updates bereitstellen, um uns immer besser zu unterstützen.
Ich konnte meine Arbeit und meine Aufgaben besser organisieren, meine Kunden leichter erreichen und die verschiedenen Bereiche voneinander trennen, um jeden Bereich separat zu bearbeiten. So konnte ich meine Aufgaben erfolgreich abschließen.
Es ist kinderleicht! Ich habe alle meine Verkaufschancen in einem Dashboard. Ich kann sie kategorisieren. Ich kann so viel tun, um den Überblick zu behalten.
Nichts! Es ist kinderleicht. Die Bedienung ist intuitiv. Selbsterklärend. Sogar für Computerlaien.
Organisation bewahren, Verkaufschancen nutzen, Informationen mit Kollegen teilen – Berichte sind korrekt, wenn die eingegebenen Informationen korrekt sind
Benutzerfreundliche Oberfläche und einfache Bedienung. Workflow ist ein zentrales Merkmal.
Es hat keinen Sinn, sich aufzuregen, da alles perfekt ist.
Datenbankmanagement und Vertriebslebenszyklus.