Zoho CRM-Hintergrundunschärfe
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Zoho CRM
Optimieren Sie Ihren Verkaufsprozess
4.1
(2,438)
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Zoho CRM-Bewertungen und Produktdetails

Zoho CRM-Übersicht
Was bedeutet Zoho CRM?

Zoho CRM ist eine führende Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement, auf die sich Unternehmen jeder Größe verlassen können, um Verkäufe zu verwalten, Marketingkampagnen zu verfolgen und Kundeneinblicke in einer zentralisierten, kollaborativen Umgebung zu gewinnen. Verwenden Zoho CRM können Benutzer diese Plattform nach ihren persönlichen Vorlieben einrichten und anpassen und alle erforderlichen Daten und Arbeitsabläufe integrieren, um ihre Funktionen zu maximieren. Zoho CRM ist auch in einem kostenlosen Plan verfügbar und wird je nach den benötigten Funktionen schrittweise skaliert.

Unternehmen Zoho Korporation
Gründungsjahr 2000
Firmengröße Über 10,001 Mitarbeiter
Hauptsitz Chennai, Tamil Nadu
Soziale Medien
Verwaltet von:
KM
Mohammed Al-Kaida
UX/UI Webdesign
Zoho CRM-Kategorien aktiviert Findstack
Stellen Sie Fragen zu Zoho CRM
Was Zoho CRM ist am besten für?
Wie funktioniert Zoho CRM im Vergleich zu Act!?
Was sind die Vor- und Nachteile von Zoho CRM?
Zoho CRM-Produktdetails
Unser
AI
API
Segment
Vertriebspartner
Mittlerer Markt
Unternehmen
Einsatz Cloud / SaaS / Webbasiert, mobiles Android, mobiles iPad, mobiles iPhone
Unterstützung 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport
Ausbildung Dokumentation
Sprachen Englisch
Zoho Vor- und Nachteile von CRM
Vorteile
  • Umfangreicher Omnichannel-Kundensupport per Live-Chat, Telefon und E-Mail
  • Hochgradige Automatisierungsmöglichkeiten für verschiedene Vertriebsaufgaben
  • Tonnenweise Integrationen mit Tools von Drittanbietern wie Outlook und LinkedIn
  • Mobile Version mit Zugriff auf visuelle Berichte
  • Integrierte Datensicherheit, Integrität und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Nachteile
  • Nicht die besten Tutorials für Anfänger
  • Integrationen können etwas klobig sein
Zoho CRM-Funktionen
API-Zugriff
Terminplanung
Anrufaufzeichnung
Collaboration Tools
Kontaktverwaltung
Kundenfeedback-Management
Kundensegmentierung
Kundensupport-Ticketing
Anpassbare Dashboards
Datenimport / -export
Dokumentenverwaltung
E-Mail-Marketing
Lead Management
Live Chat
Marketing Automation
Mobile Access
Bestellverwaltung
Gesamtkatalog
Zitate/Vorschläge
Berichte & Analysen
Rollenbasierte Zugriffssteuerung
Absatzprognose
Vertriebspipeline-Management
Social Media Integration
Umfragemanagement
Aufgabenmanagement
Gebietsverwaltung
Integrationen von Drittanbietern
Nutzerberechtigung
Workflow-Automatisierung
Zoho CRM-Medien
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Zoho CRM-Screenshots
Haftungsausschluss
Unsere Forschung basiert auf verschiedenen maßgeblichen Quellen und soll allgemeine Ratschläge geben. Wir garantieren nicht, dass unsere Vorschläge für jeden Anwendungsfall am besten funktionieren. Berücksichtigen Sie daher bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen Ihre individuellen Bedürfnisse. Teilen Sie uns gerne mit Feedback.
Stand: Oktober 08, 2024
Zoho CRM Logo
2,438 Zoho CRM Berichte
4.1 von 5
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
11. Juli 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Bhoomika T. Avatar
Bhoomika T.
Qualitätssicherungsingenieur
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„Es ist wirklich eine komplette Suite, um jede Organisation reibungslos zu führen.“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Zoho one provides an integrated solution that helps to run the business, Various applications like Zoho projects, CRM plus,Sprints,cliq, etc can help to better plan and track the project and ensure effective communication. You can deal with a large number of datasets and that helps to market our business. Also, the product pricing structure helps us to manage the budget as you have to pay for the user which you really required for certain operation.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

Few applications like CRM, To fulfill the business need you have to do with a lot of customization, limited support sometime stuck the work. The forms quite not much customizable which leads tech limitation and have to find other alternative

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und welchen Nutzen haben Sie davon?

HR solutions help us to manage the employee payroll and other activities, projects and sprint helps to manage various projects which run simultaneously. cliq help to make team collaboration more effective. CRM helps us to automate various business needs which after all saves time and help us to connect with more customer, The performance , revenue and prediction became easy to understand with the help of various inbuilt charts

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
04. Juli 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Eesha J. Avatar
Eesha J.
Customer Service Mitarbeiter
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„Das beste und einfachste CRM.“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

1- The filters 2- The user interface 3- The perfectness

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

There is nothing which I dislike its all perfect.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und welchen Nutzen haben Sie davon?

1- The CRM 2- The ease of access

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
30. Juni 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
SM
Sushant M.
Leitender Geschäftsführer
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„Sehr einfach zu bedienende Oberfläche.“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Zoho is like a sales dairy for a sales person where we can manage our sales activiti and it helps to remember the last activity of an account.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

sometimes it hangs and sometimes every salesperson can access the data of another salesperson.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Zoho one is helping me to stay updated with my deals and clients and also helps me to maintain the sales data.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
30. Juni 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Prakash C. Avatar
Prakash C.
Entwickler:in / Unternehmen
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„Verwalten Sie Ihr Unternehmen nur mit Zoho Eins"
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Its been 2 year I am working with zoho product its awesome and very easy to manage and very easy customise acc to our use. We are using it to manage billing and CRM, workflow os so awesome and very easy and clear which help us to grow our business as well as reduces so much effort.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

Still need to work on Reporting and monitoring part, Rest all are awesome.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Basically by using Zoho one I am available to manage all my product as well customer, helpdesk and billing as well as I can set Receipt design according to my choice. Getting clear you of ledger and workflow.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
30. Juni 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
RK
Rakesh K.
msn
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„Sehr gut gestaltete Plattform, die alle arbeitsbezogenen Apps integriert und mit einem Klick zugänglich ist.“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Single dashboard to access all my operational requirements to run a business with detailed analytics and integration of critical business data.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

Not much, nothing specific at this moment.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Integration of ZOHO CRM and ZOHO Books data with the facility of detailed BI and analytics.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
29. Juni 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AA
Ashish A.
Major Account-Manager
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"Ich benutze Zoho Konto mehr als 2 Jahre und meine Erfahrung ist sehr gut"
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

In my option whole zoho crm is best platform

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

If i want to know about something in zoho so its a time taken process to discuss the things with Zoho team.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Zoho one is end to end solution starting from sales initiate to closing the deal.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
29. Juni 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Namrata P. Avatar
Namrata P.
Führender Full-Stack-Entwickler
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„Integrieren und verwalten Sie Ihre Leads mit Zoho CRM“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

You can integrate your leads, order, product management also track your campingn create form like newsletter, contact form integration.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

If you have large amount of order and products then it will take longer time to sync with CRM.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Zoho CRM you will get sales, marketing many options in one place so, easy to manage your tacking,order info, newsletter bulk message sending

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
29. Juni 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
RV
Ranjini V.
M
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„Es war eine große Hilfe und eine einfache Plattform“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Boost sales. With Zoho CRM, you can identify, nurture, and follow up on quality leads. ...

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

No comments as its been a wonderful tool.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und welchen Nutzen haben Sie davon?

It helps to track things in one place and easy to follow up. Its time saving

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
28. Juni 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Vickey B. Avatar
Vicky B.
Leitender Marketingingenieur
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„Meine erste Erfahrung mit ZOHO"
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Contacts management & Account management

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

Not as such for now,need to look on pricing part

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Easy to access data planning tasks easily

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
28. Juni 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Kavisha B. Avatar
Kavisha B.
Analyst Biddable Media (Emea-Markt)
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„Lösung aus einer Hand – ZOHO CRM“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Coming from a nontech background, this CRM is more efficient to me as it requires no coding knowledge or any developer to do any minor changes on the platform. I can easily play with its interface and is very efficient in managing as many accounts as needed and also helps in detailed reporting

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

I had a great experience with this CRM since it is a one-stop solution for client management. It quickly solves all the business purposes, so finding any loophole in this platform is difficult.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und welchen Nutzen haben Sie davon?

The best feature is email marketing campaigns which help build new customers: managing sales, marketing, customer relation, and real-time reports on one platform.

Unternehmen (> 1000 MA)
27. Juni 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Sharath Kumar R. Avatar
Sharath Kumar R.
Business- und IT-Leiter | Digital CRM Advisory Transformation Leader Salesforce/Oracle Cx Stack
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„Einfach und benutzerfreundlich – äußerst effektiv für mittelständische CRM-Benutzer“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Simple and Easy to USe - Highly Effective for Mid Tier CRM Users

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

User Interface can be better- Digital Platform Enabled

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und welchen Nutzen haben Sie davon?

CRM User Adoption , Required Functionality

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
24. Juni 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
DB
Devika B.
Stellvertretender Manager Hr
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"Zoho „One-Stop-Lösung für HR“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Zoho Attendance, Timesheets, Appraisals,

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

Zoho takes time to resolve company queries.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Attendance and project hour tracking for employees

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
21. Juni 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Arjun K. Avatar
Arjun K.
Leitender Implementierungsberater
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„Greifen Sie an einem Ort auf alle Informationen zu, Ihr zentraler Ansprechpartner für die Pflege der Kundenbeziehungen.“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

I like the simplicity and that it provides the user all the information in one place.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

There are very few things to dislike, one of them being less options for integration with other platforms.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Our whole department uses zoho to maintain client information and keep a track of all the communication till date.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
21. Juni 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
JE
James E.
President
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"Zoho CRM ist für den Preis das Beste.“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Zoho CRM allows us to stay on top of our clients, integrates with Zoho Mail and has scaled with our growing business for the past 9 year.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

The template editor isn't the easiest to use and I wish it allowed you to see other Zoho creators that have created public templates to copy.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Staying in touch with our clients, emails, sales and more.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
14. Juni 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
MP
Mohip P.
Webentwickler
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„Beste CRM-Software“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Zoho CRM is one of the best content management software with multiple support like web forms, salseIQ, leads management

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

In the Web forms, there is no support for google ReCaptcha v3

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und welchen Nutzen haben Sie davon?

We can integrate Zoho CRM for lead generation automatically using web forms

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
09. Juni 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Muhammad A. Avatar
Muhammad A.
Spezialist für strategische Beschaffung
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„Die beste CRM-Software mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

ZOHO CRM has the best and the most easy-to-use user interface. It is very cost-effective as compared to the other competing products in the market. The user-friendly GUI is the best in the world.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

There is nothing to dislike in the product. The online version is as good as the on-premise system. It is a complete end to end CRM covering all aspects of business needs.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und welchen Nutzen haben Sie davon?

ZOHO CRM makes it very easy to manage our clients properly. it gives timely reminders for follow-ups and meetings. It enhances our productivity by 200%.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
24. April 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Larry J. Avatar
Larry J.
Webentwickler und Grafikdesigner
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„BESTES CRM-TOOL“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

It's easy to use and customize. Its alsoeasy to learn

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

The product features lists are too long they need to do video comparisons cause you can easily pick the wrong product.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Making the sales process more streamlined

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
17. April 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AK
Ashima K.
Business Analyst
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„Versenden Sie personalisierte E-Mails und verwalten Sie Geschäftskontakte mit Zoho CRM“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Discover the power of a single, all in one platform that helps to manage business sales & marketing prospects, leads, email lists and campaigns. Zoho CRM is an easy to use sales and marketing software that helps to manage all of contacts, emails, tasks and notes in one place. It offers features such as email integration and automation insights to help contacts better. Zoho CRM is a powerful sales and marketing platform that can help to manage business teams and customer relationships. We can also schedule events, send personalized emails, manage leads, set tasks and more with a single dashboard.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

Manage customers across multiple channels like emails, social media and even phones to automate processes and improve response rates. Get real time insights on customer activities to personalize their experience.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Zoho CRM, a complete sales and marketing automation platform for our online businesses, It helps to manage our business sales, marketing and customer relationships in one central location. Connect with business customers wherever they are email, chat or social media. Send targeted emails through the platform’s email marketing feature that enables to personalize email content based on user behavior. Get real time reports on user behavior, customer profile and more. Zoho CRM helps make informed decisions about business operations so that We can grow faster and smarter.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
12. März 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Srinivas R. Avatar
Srinivas R.
Aufprallkatalysator
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„Am meisten empfohlenes CRM“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Zoho gives free emails which is really helpful for our clients and we strongly recommend ZOHO

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

Nothing specific cons about ZOHO CRM. We love it

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Generally our clients doesnt know how to get free email ids for their domains. We help to configure their domain using ZOHO CRM and get it processed. ZOHO CRM helps our business very much

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
02. März 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Pravallika T. Avatar
Pravallika T.
Ratgeber
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„Meine Rezension für Zoho CRM“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Zoho CRM..! I have been using Zoho CRM for three years. It is beneficial for Companies / Offices. In our daily routine, we need to call and follow up with the students. Also, we need to update the status of Students. The company will assign leads for every employee to follow up. By using this Zoho CRM, we can filter Hot Leads and Cold Leads. Based on that, we can follow up and note student status and details. Also, we can set reminders for the students who are not responding. If any lead is not responding continuously, we can directly send a request through Zoho CRM to the Internal Follow-up Team. If we want to send a WhatsApp message or email to a particular student, we do not need to save numbers on our phones. We need to download the WhatsApp application on PC. There is a direct option in Zoho CRM like the WhatsApp symbol. We can Click that and send messages directly through our WhatsApp Application. Coming to Emails, there is an option like an Email; we can click that and send an email directly to the particular student.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

There are no such dislikes about Zoho CRM. If we have any issues regarding Zoho CRM, we need to raise a ticket to the sales department. They will take minimum time. In the meantime, there are many ways to do things in our daily routine it will get delayed. Sometimes Zoho CRM will make us confused with their activities like simple things, creating reminders.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und welchen Nutzen haben Sie davon?

Whenever we face issues with Zoho CRM, we have a separate team that is IS team / Sales Team. We will raise a request/ticket, and they will solve the issues. But the main problem is we will face difficulties more times with Zoho CRM. It will take time to resolve from the particular team. As well as, we have benefits with Zoho CRM. We can easily track the Lead profile and status. We can make notes for every conversation, which will be helpful for further communications with the same lead.

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