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4.1
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Zoho CRM Bewertungen und Produktdetails

Zoho CRM Übersicht
Was ist Zoho CRM?

Zoho CRM ist eine führende Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement, auf die sich Unternehmen jeder Größe verlassen können, um Verkäufe zu verwalten, Marketingkampagnen zu verfolgen und Kundeneinblicke in einer zentralisierten, kollaborativen Umgebung zu gewinnen. Verwenden Zoho CRM können Benutzer diese Plattform nach ihren persönlichen Vorlieben einrichten und anpassen und alle erforderlichen Daten und Arbeitsabläufe integrieren, um ihre Funktionen zu maximieren. Zoho CRM ist auch in einem kostenlosen Plan verfügbar und wird je nach den benötigten Funktionen schrittweise skaliert.

Unternehmen Zoho Korporation
Gründungsjahr 2000
Firmengröße Über 10,001 Mitarbeiter
Hauptsitz Chennai, Tamil Nadu
Soziale Medien
Verwaltet von:
KM
Khalid Mohamed
UX/UI Webdesign
Zoho CRM Kategorien an Findstack
Crevio Logo der E-Commerce-Plattformen
Crevio
Sponsored
5.0
(1)
Kostenloser Plan verfügbar
Crevio ist eine Plattform für Entwickler zum Verkauf digitaler Produkte, Dienste, Kurse und Zugriff auf andere Drittanbieter. Mehr über erfahren Crevio
Stellen Sie Fragen zu Zoho CRM
Was Zoho CRM ist am besten für?
Wie funktioniert Zoho CRM im Vergleich zu Pipedrive?
Was sind die Vor- und Nachteile von Zoho CRM?
Zoho CRM Produktdetails
Leistungsportfolio
AI
API
Kategorie
Vertriebspartner
Mittlerer Markt
Unternehmen
Einsatz Cloud / SaaS / Webbasiert, mobiles Android, mobiles iPad, mobiles iPhone
Unterstützung 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport
Training Dokumentation
Sprachen Englisch
Zoho CRM Vor-und Nachteile
Vorteile
  • Umfangreicher Omnichannel-Kundensupport per Live-Chat, Telefon und E-Mail
  • Hochgradige Automatisierungsmöglichkeiten für verschiedene Vertriebsaufgaben
  • Tonnenweise Integrationen mit Tools von Drittanbietern wie Outlook und LinkedIn
  • Mobile Version mit Zugriff auf visuelle Berichte
  • Integrierte Datensicherheit, Integrität und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Nachteile
  • Nicht die besten Tutorials für Anfänger
  • Integrationen können etwas klobig sein
Zoho CRM Eigenschaften
API-Zugriff
Terminplanung
Anrufaufzeichnung
Collaboration Tools
Kontaktverwaltung
Kundenfeedback-Management
Kundensegmentierung
Kundensupport-Ticketing
Anpassbare Dashboards
Datenimport / -export
Dokumentenmanagement
E-Mail-Marketing
Lead Management
Live-Chat
Marketing Automation
Mobile Access
Order Management
Gesamtkatalog
Zitate/Vorschläge
Berichte & Analysen
Rollenbasierte Zugriffssteuerung
Absatzprognose
Vertriebspipeline-Management
Social Media-Integration
Umfragemanagement
Aufgabenmanagement
Gebietsverwaltung
Integrationen von Drittanbietern
Nutzerberechtigung
Workflow-Automatisierung
Zoho CRM Medien
Zoho Miniaturansicht des CRM-Videos
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Zoho CRM-Screenshots
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Haftungsausschluss
Unsere Forschung basiert auf verschiedenen maßgeblichen Quellen und soll allgemeine Ratschläge geben. Wir garantieren nicht, dass unsere Vorschläge für jeden Anwendungsfall am besten funktionieren. Berücksichtigen Sie daher bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen Ihre individuellen Bedürfnisse. Teilen Sie uns gerne mit Feedback.
Zuletzt aktualisiert: April 16, 2026
Zoho CRM CRM-Software-Logo
2,438 Zoho CRM Bewertungen
4.1 von 5
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
15. Dezember 2021
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Carlos P. Avatar
Karl P.
Web-Entwickler
Mit der Teilen-Schaltfläche
"Großartiges CRM"
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Zoho Das CRM-System war damals für alle meine Mitarbeiter sehr benutzerfreundlich und einfach zu bedienen. Man konnte neue Benutzer anlegen, Rollen zuweisen und beliebige Kontaktlisten hinzufügen. Es gab viele gute Integrationen mit Zoho dass man einen ganzen Tag damit verbringen könnte, nur im Katalog zu suchen.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

Die Benutzeroberfläche wirkt auf manche etwas schlicht, vor allem, wenn man sich mit deren Anpassung nicht auskennt. Das Herunterladen oder Sammeln von Daten ist nicht immer einfach. Dasselbe gilt für das Übertragen von Leads. Es ist nicht immer ersichtlich, welcher Teil einer Übertragung fehlgeschlagen ist. Wenn die Übertragung jedoch erfolgreich ist, ist das ein echter Lebensretter. Die Suche ist nicht besonders benutzerfreundlich; ich habe festgestellt, dass sie manchmal nur bei präziser Eingabe der Suchbegriffe Ergebnisse liefert.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und wie profitieren Sie davon?

Sie können Ihren gesamten Verband von dieser Projektphase aus steuern. Zoho Eins. Wir nutzen das CRM intensiv, um Stellungnahmen, Nachrichtenlayouts, E-Mails, Stellungnahmen und Empfehlungen zu erstellen und die Führungskräfte zu kontaktieren.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
08. Dezember 2021
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
SK
Sooraj K.
Geschäftsentwicklung
Mit der Teilen-Schaltfläche
„Das beste verfügbare CRM“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Zoho Dieses CRM-System ist das beste und fortschrittlichste auf dem Markt, benutzerfreundlich und intuitiv. Selbst die Benutzeroberfläche wirkt sehr futuristisch. Es macht richtig Spaß, damit zu arbeiten.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

Es gab anfangs kaum etwas auszusetzen, außer dass es Probleme beim Schließen von Aufgaben gab. Aber mit dem neuen Update ist es jetzt noch besser.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und wie profitieren Sie davon?

Einfache Navigation durch die Leads, einfache Aktualisierung, einfacher Abschluss mit potenziellen Kunden. Einfache Nachverfolgung und Kontaktaufnahme über WhatsApp und E-Mail.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
23. Nov 2021
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
CR
Camilo R.
Geschäft Analytikerin
Mit der Teilen-Schaltfläche
„Tolles kostenloses Tool zur Ticketverfolgung“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Die Tatsache, dass dieses Tool kostenlos ist und gleichzeitig kostenpflichtige Zusatzdienste bietet, gefällt mir sehr. Ich liebe Software, die man kostenlos nutzen kann und die einem die Möglichkeit gibt, zusätzliche Funktionen zu nutzen, um die Zeit produktiver zu gestalten.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

Das kann etwas verwirrend sein, insbesondere beim Erstellen von Analyseberichten. Eine kurze Anleitung oder ein Video zur Berichtserstellung könnten hier Abhilfe schaffen.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und wie profitieren Sie davon?

Ich habe diese Software in einem früheren Unternehmen implementiert, um IT-Tickets für unsere Standorte zu erfassen. Sie half dabei, alle eingehenden Anfragen für unsere Manager und Benutzer zu zentralisieren und zu verfolgen.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
21. Nov 2021
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
LN
Laxmi N.
Direktionsassistent
Mit der Teilen-Schaltfläche
"Zoho CRM beste CRM-Software"
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Offene Anpassungsimplementierung verfügbar

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

Sie müssen an mehreren Modulen gleichzeitig arbeiten. Zoho CRM

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und wie profitieren Sie davon?

Zahlungsgateway-Integration, WhatsApp- und SMS-Integrationen

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
16. Nov 2021
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Rajeev B. Avatar
Rajeev B.
Gründer
Mit der Teilen-Schaltfläche
„Umfassendes Anwendungspaket für alle Ihre Anforderungen in den Bereichen Webentwicklung und Internetmarketing“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Zoho hat eine ganze Reihe von Anwendungen entwickelt, von Buchhaltungssoftware bis hin zu Chat-Plugins, die integriert zusammenarbeiten, sodass Sie über ein einziges Dashboard Einblick in all Ihre Geschäftsprozesse erhalten. Sie können entweder alle Anwendungen nutzen Zoho Anwendungen unter einem Dashboard von Zoho Ein Abonnement. Oder kaufen Zoho Produkte wie Zoho Bücher (Buchhaltungssoftware), Zoho Analysen als eigenständiges Programm. Das Beste daran ist Zoho bietet für die meisten seiner Produkte, die sich gut für kleine Unternehmen eignen, einen kostenlosen Tarif an. Im Gegensatz dazu bieten QuickBooks oder FreshBooks zwar eine kostenlose Testphase, aber keine kostenlosen Tarife an.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

Das Admin-Dashboard ist oft etwas langsam. Abgesehen davon habe ich nichts zu bemängeln, außer dass ich mir selbst nicht genug Zeit genommen habe, um die Vorteile dieser hervorragenden Software voll auszuschöpfen.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und wie profitieren Sie davon?

Ich nutze dieses CRM für Finanzbuchhaltung, Chat und Analysen. Es gibt noch so viele weitere Tools, die ich noch nicht ausprobiert habe, die mich aber sicherlich mindestens die nächsten sechs Monate beschäftigen werden.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
16. Nov 2021
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
MD
Mark D.
Hauptinhaber des Consider It Sold-Teams
Mit der Teilen-Schaltfläche
„Das beste CRM für Immobilien! Einfach zu konfigurieren, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden!“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Die Möglichkeit, dieses CRM an meine Bedürfnisse anzupassen, ist unbezahlbar! Das CRM lässt sich problemlos mit allen anderen Systemen verbinden. ZOHO Anwendungen. Erstellen Sie Ihre eigenen Variablen, Formeln, die Liste ist endlos... Die Möglichkeit, es als Ihr eigenes zu branden.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

Ich brauche mehr Formelfelder! Ich liebe die Formelfunktion und verbrauche sie ziemlich schnell.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und wie profitieren Sie davon?

Ich kann alle meine Kontakte und Einträge verwalten und einfache, aber aussagekräftige Berichte erstellen. Außerdem kann ich das CRM mit Kampagnen, Umfragen, elektronischen Signaturen usw. verbinden – alles direkt im System. ZOHO ein System!

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
13. Nov 2021
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Jared L. Avatar
Jared L.
Geschäftsentwicklung
Mit der Teilen-Schaltfläche
"ZOHO CRM ist einfach zu verwenden, bietet hervorragende Integrationen und ist auch unterwegs verfügbar.“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Nicht zur Verfügung gestellt

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

Nicht zur Verfügung gestellt

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und wie profitieren Sie davon?

Nicht zur Verfügung gestellt

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
12. Nov 2021
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
NEIN
Norhan O.
Kundendienstleistung
Mit der Teilen-Schaltfläche
„Es ist eine großartige App und hilft mir sehr bei meiner Arbeit und meinen Aufgaben.“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Mir gefällt, dass es durch die Organisation meiner Kunden und Aufgaben viel einfacher geworden ist, meine Kunden zu erreichen und zu kontaktieren, und dass ich sie außerdem in Kategorien eingeteilt habe, um sie zu unterscheiden.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

Nichts, denn ich sehe, dass alles super ist und sehr gut funktioniert, und ich bin mir sicher, dass das Team von Zoho Das CRM-System wird regelmäßig Updates bereitstellen, um uns immer besser zu unterstützen.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und wie profitieren Sie davon?

Ich konnte meine Arbeit und meine Aufgaben besser organisieren, meine Kunden leichter erreichen und die verschiedenen Bereiche voneinander trennen, um jeden Bereich separat zu bearbeiten. So konnte ich meine Aufgaben erfolgreich abschließen.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
12. Nov 2021
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
MC
Melissa C.
Account Manager
Mit der Teilen-Schaltfläche
"Liebe Liebe zoho. Es ist so einfach."
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Es ist kinderleicht! Ich habe alle meine Verkaufschancen in einem Dashboard. Ich kann sie kategorisieren. Ich kann so viel tun, um den Überblick zu behalten.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

Nichts! Es ist kinderleicht. Die Bedienung ist intuitiv. Selbsterklärend. Sogar für Computerlaien.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und wie profitieren Sie davon?

Organisation bewahren, Verkaufschancen nutzen, Informationen mit Kollegen teilen – Berichte sind korrekt, wenn die eingegebenen Informationen korrekt sind

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
25. Oktober 2021
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
Mit der Teilen-Schaltfläche
„Ausgezeichnete Produkte, die ich jemals verwende“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Benutzerfreundliche Oberfläche und einfache Bedienung. Workflow ist ein zentrales Merkmal.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

Es hat keinen Sinn, sich aufzuregen, da alles perfekt ist.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und wie profitieren Sie davon?

Datenbankmanagement und Vertriebslebenszyklus.