Die besten Business-VoIP-Softwareanbieter von 2024

Wir haben die besten getestet und bewertet VoIP-Software. Sehen Sie sich unsere Top-Picks und ausgewählte ausführliche Bewertungen an, um das richtige Tool für Ihre Anforderungen zu finden.

Aktualisiert 4. März 2024

Alles in allem das Beste
Ooma

Ooma wird mit mobilen und Desktop-Apps geliefert und bietet eine erschwingliche und flexible Lösung für VoIP in Unternehmensqualität.

Zum Angebot Mehr erfahren
Bestes All-in-One-Gerät
Nextiva

Nextiva ist eine All-in-One-Suite für Geschäftskommunikation, die unter anderem Konferenzen, Team-Chat und Faxen umfasst.

Zum Angebot Mehr erfahren
Am besten für Solopreneure
Grasshopper

Grasshopper ist aufgrund seiner uneingeschränkten Funktionen und seines budgetfreundlichen Preises besonders beliebt bei Solopreneuren.

Zum Angebot Mehr erfahren
Am besten für kleine Teams
RingCentral

RingCentral ist dank seiner internen Tools für die Zusammenarbeit, die unbegrenzte geschäftliche Anrufe unterstützen, eine großartige Wahl für kleine Teams.

Zum Angebot Mehr erfahren
Am besten für Callcenter
CloudTalk

CloudTalk sticht heraus, wenn es darum geht, eine VoIP-Infrastruktur für Kundendienst- und Verkaufsfunktionen zu erstellen.

Zum Angebot Mehr erfahren

Wir werden von Lesern unterstützt. Wenn Sie über Links auf unserer Website einkaufen, erhalten wir möglicherweise eine Provision.

Advertiser Disclosure 

Rang Softwareprodukt Geeignet für
1 Ooma Alles in allem das Beste
2 Nextiva Bestes All-in-One-Gerät
3 Heuschrecke Am besten für Solopreneure
4 Ringcentral Am besten für kleine Teams
5 CloudTalk Am besten für Callcenter

Die besten VoIP-Anbieter können Ihrem Unternehmen dabei helfen, eine effizientere, zuverlässigere und kostengünstigere Kommunikationsstrategie aufzubauen. Seit Jahren steigt die Nachfrage nach VoIP (Voice over Internet Protocol), da Unternehmen nach agileren und flexibleren Tools für die globale Kommunikation suchen. Zu diesem Zweck haben Optionen für zuverlässige VoIP-Lösungen für Unternehmen ein bemerkenswertes Wachstum erfahren.

Heute wird der Markt für Business-VoIP-Dienste voraussichtlich einen Wert von etwa 145.8 Milliarden Dollar bis 2024, ausgehend von einem Wert von 69.3 Milliarden US-Dollar im Jahr 2020, bei einer CAGR von 20.4 %. Die VoIP-Software ist perfekt für die digitale Landschaft und die hybride Arbeitsumgebung von heute und ermöglicht es Einzelpersonen und Unternehmen gleichermaßen, Anrufe über eine Internetverbindung zu tätigen, die Kosten niedrig zu halten und gleichzeitig die Signalstärke und Sprachqualität zu maximieren.

Für die meisten Marken stellt sich heute nicht die Frage, ob VoIP eine notwendige Investition ist, sondern welchen VoIP-Unternehmen sie vertrauen können, dass sie die besten Ergebnisse liefern.

Heute teilen wir unsere Liste der besten VoIP-Dienste und wertvollsten VoIP-Anbieter, um Ihnen bei dieser Wahl zu helfen.

Was sind die besten VoIP-Anbieter für Unternehmen?

1. Oma

Bester VoIP-Service insgesamt

ooma VoIP-Homepage

Ooma ist eine erschwingliche, flexible und zuverlässige Lösung für VoIP in Unternehmensqualität mit unterschiedlichen Preisen, die es zu einem der besten VoIP-Anbieter für Unternehmen oder kleine Unternehmen machen. Mit verschiedenen Plänen zur Auswahl verspricht die Ooma Office-Lösung einfache Kommunikationslösungen für eine Vielzahl von Unternehmen, unabhängig von ihrer Größe oder ihrem Hintergrund.

Wie viele Top-VoIP-Anbieter ist Ooma darauf spezialisiert, anpassbare Kommunikationspakete anzubieten, mit der Option, Sprache mit Messaging und Video zu integrieren, für ein vollständiges Unified Communications as a Service-Erlebnis. Aber sie zeichnen sich aufgrund ihrer Flexibilität als der beste VoIP-Dienst für Unternehmen aus. Der Basisplan bietet standardmäßig Zugriff auf eine Reihe von Funktionen, darunter eine mobile App, eine virtuelle Empfangsdame und sogar eine Anrufweiterleitung. Je nach Größe Ihres Unternehmens können Sie auch funktionsreiche Enterprise-Funktionen nutzen.

Merkmale

Ooma bietet alles, was das moderne Unternehmen braucht, um in der Welt des flexiblen VoIP erfolgreich zu sein. Sie können auf ein umfassendes Cloud-Telefonsystem, gehostete PBX-Funktionen und Softphone-Zugriff zugreifen, die alle auf die einzigartigen Anforderungen Ihrer Marke zugeschnitten sind. Je nach gewähltem Paket haben Sie auch Zugriff auf Videokonferenz-Tools und Apps für die Zusammenarbeit.

Ooma ist ideal für Unternehmen mit Remote-Mitarbeitern geeignet und bietet sowohl mobile als auch Desktop-Apps, mit denen Mitarbeiter mit ihrer Geschäftsnummer unbegrenzt Anrufe in den USA erhalten können. Es gibt auch die Funktion „Ring Groups“, mit der Teams Nebenstellen gruppieren können, sodass sie gleichzeitig klingeln. Ooma ist einfach, effektiv und ideal für schnelle Kommunikation.

Integration

Ooma lässt sich natürlich in eine Vielzahl unterschiedlicher Tools integrieren, darunter Zendesk, Zoho CRM, Salesforce, G-Suite und Microsoft Dynamics.

Ooma AnzeigenPreise

Die Preisgestaltung hängt von den Anforderungen Ihres Unternehmens ab. Sie können einen Pay-as-you-go-Plan mit Minutenkosten pro Land verwenden oder auf internationale 200-Minuten-Tarife ab 5.99 $ pro Monat zugreifen. Wenden Sie sich an das Ooma-Team, um ein vollständiges Angebot für Ihren VoIP-Dienst zu erhalten.

2. Nextiva

Beste All-in-One-Lösung

nextiva VoIP-Homepage

Einer der weltweit besten VoIP-Dienste für Unternehmen, Nextiva macht es Unternehmen schnell und einfach, ihre Kommunikationsstrategie digital zu transformieren. Wenn Sie nach einem All-in-One-Service für cloudbasierte Kommunikation suchen, ist Nextiva definitiv für Sie da, mit flexiblen Preisplänen und einem zuverlässigen Niveau an internationaler Gesprächsqualität.

Nextiva hat seine VoIP-Lösung für das Zeitalter moderner Arbeitnehmer entwickelt, in dem hybride und Remote-Beschäftigung immer häufiger wird. Das Unternehmen hat sich in einer Reihe von Veröffentlichungen den Namen „Best Business Phone System“ verdient und hat eine nachgewiesene Zuverlässigkeit von 99.999 % Betriebszeit.

Merkmale

Das Nextiva-Ökosystem ermöglicht es Ihnen, mit Kunden über eine Reihe von Kanälen, einschließlich WhatsApp, zu kommunizieren und Ihre Teammitglieder in einer gemeinsam genutzten Cloud-Umgebung zu verbinden. Sie können auch Automatisierungen einrichten, um sich wiederholende Aufgaben zu minimieren und Ihre Mitarbeiter effizienter zu machen.

Die Anruffunktionen umfassen alles von einer einheitlichen Kommunikationsumgebung mit Video, Chat und VoIP an einem Ort bis hin zur Integration mit Helpdesk-Software und Vertriebs-CRM. Sie können auch weltweit unbegrenzt telefonieren, SMS senden und faxen, mit kostenlosen gebührenfreien Anrufen, virtueller Voicemail und Zugriff auf die automatische Telefonzentrale.

Integration

Nextiva kann in eine Reihe von Anwendungen integriert werden, darunter HubSpot, Salesforce, Oracle, Zendesk, Zoho, und Microsoft Dynamics. Insgesamt gibt es Dutzende verfügbarer Integrationen.

Nextiva AnzeigenPreise

Die Preise beginnen mit dem Essential-Kommunikationsplan bei 14.95 USD pro Benutzer und Monat für unbegrenzte Sprach- und Videoanrufe, automatische Telefonzentrale und gebührenfreie Nummern. Sie erhalten auch Voicemail-E-Mail-Benachrichtigungen und einen 24-Stunden-Kundendienst im Basisplan.

BGALVLJMMF8N 180x180 1
Nextiva
StarStarStarStarStar
4.4

Schon ab

$25.95

Pro Monat

3. Heuschrecke

Am besten für Solo-Unternehmer

VoIP-Homepage von Grashopper

Geschäftsanrufe müssen nicht komplex sein; Heuschrecke ist ein praktisches Tool für Solo-Unternehmer, das entwickelt wurde, um Geschäftsleitungen direkt zu Ihrem privaten Telefon hinzuzufügen, was beweist, dass es eine großartige Option unter allen VoIP-Anbietern für kleine Unternehmen ist. Sie können Ihr vorhandenes Telefon um eine komplette virtuelle Telefonanlage erweitern, um Ihre Kosten so gering wie möglich zu halten, auch wenn Sie ein Freiberufler sind. Außerdem stehen verschiedene Telefonnummernoptionen zur Auswahl.

Sie können Geld für Ihre Kommunikation sparen und gleichzeitig ein hochprofessionelles und anspruchsvolles Image für Ihre Marke schaffen. Grasshopper-Nummern können praktisch überall funktionieren, wobei lokale und gebührenfreie Nummern verfügbar sind. Sie erhalten außerdem rund um die Uhr Support vom Kundendienstteam, das in jedem Plan enthalten ist, egal wie erschwinglich Ihr Paket ist.

Merkmale

Grasshopper bietet einen hervorragenden VoIP-Service für kleinere Unternehmen mit begrenzten finanziellen Ressourcen. Sie können entweder eine vorhandene Nummer für Ihre Geschäftsnummer importieren oder aus einer Reihe von gebührenfreien, Vanity- und lokalen Nummern wählen, die in Ihr vorhandenes Telefonsystem integriert sind. Alles, was Sie tun müssen, ist Ihre zuverlässige Internetverbindung und ein Mobilteil hinzuzufügen.

In Ihrem Grasshopper-Plan sind keine Analysen enthalten, aber Sie können trotzdem auf eine unbegrenzte Anzahl von geschäftlichen Anrufen und SMS zugreifen, sowie auf Anrufweiterleitungsoptionen und einen leistungsstarken 24/7-Support. Wenn Sie nach einer einfachen Möglichkeit suchen, mit Kunden zu kommunizieren und dabei Ihre privaten und beruflichen Nummern getrennt zu halten, könnte dies das Richtige sein. Wenn Sie nach dem besten VoIP für kleine Unternehmen suchen, aber die Leistungsfähigkeit von VoIP-Dienstanbietern für große Unternehmen benötigen, sind Sie bei Grasshopper genau richtig.

Integration

Sie können Ihr Grasshopper-System mit einer Reihe von Mobil- und Desktop-Geräten sowie mit Google Voice, Skype und verschiedenen anderen gängigen Geschäftstools integrieren.

Heuschrecke AnzeigenPreise

Die Preise für Grasshopper beginnen bei etwa 26 US-Dollar pro Monat, um Ihrem persönlichen Telefon eine Business-Leitung und ein virtuelles Telefonsystem hinzuzufügen. Sie können auch zusätzliches Geld sparen, indem Sie Ihre bestehende Nummer zu Grasshopper portieren und einen Jahresplan wählen.

X3ITEQ0NPESV 180x180 1
Grasshopper
StarStarStarStarStar
4.1

Schon ab

$29

Pro Monat

4. Ringcentral

Am besten für kleine Unternehmen

RingCentral VoIP-Homepage

Ringcentral ist ein vielseitiger Anbieter cloudbasierter Lösungen für Kommunikation und Kundenservice. Das Unternehmen kann Unternehmen entweder einfache geschäftliche Telefonverbindungen oder eine umfassende Unified Communications as a Service-Lösung namens RingCentral MVP anbieten. Es ist wohl eines der besten VoIP-Telefonsysteme für Unternehmen und gilt als einer der zuverlässigsten VoIP-Anbieter für Unternehmen.

Diese Cloud-basierte PBX-Plattform kombiniert Messaging-, Video- und Telefonfunktionen in einem praktischen Paket, das durch Collaboration-Tools und KI erweitert wird. RingCentral hat sich sogar eine führende Position im Gartner UCaaS Magic Quadrant verdient, was seinen Einfluss in der Branche unterstreicht. Im Vergleich zu den anderen führenden VoIP-Telefondiensten für Unternehmen ist RingCentral eine der günstigsten Lösungen, was es zu einer großartigen Wahl für kleinere Teams macht.

Merkmale

RingCentral MVP bietet eine Vielzahl erstaunlicher Funktionen für unterschiedliche Geschäftsanforderungen, darunter ein umfassendes automatisches Vermittlungssystem, ein Firmenverzeichnis, Anrufbearbeitung und -weiterleitung sowie verschiedene Erweiterungsoptionen. Es gibt auch ein leistungsstarkes SLA für eine Betriebszeit von 99.999 %, was bedeutet, dass Sie sich darauf verlassen können, dass Ihre Anrufe nur minimal unterbrochen werden.

Mit RingCentral erhalten Unternehmen Zugang zu einem hochmodernen Serviceerlebnis mit 24-Stunden-Support, integrierten Lösungen für Geschäftswachstum und Echtzeitanalysen. Sie können sogar die Entscheidung treffen, Ihr RingCentral-Telefonsystem mit Contact-Center-Funktionalität für eine All-in-One-Cloud-Umgebung für die Kommunikation zu kombinieren.

Integration

RingCentral kann mit einer Vielzahl von Partnern integriert werden, darunter Google, Salesforce und Microsoft. Insgesamt gibt es mehr als 200 Integrationsmöglichkeiten.

Ringcentral AnzeigenPreise

Die Preisoptionen beginnen bei etwa 10 US-Dollar pro Benutzer und Monat, abhängig von der Art der benötigten Funktionalität. Um ein genaues Angebot zu erhalten, wenden Sie sich am besten an RingCentral.

TD7Q013W5TH1 180x180 1
RingCentral MVP
StarStarStarStarStar
3.9

Schon ab

$32.99

Pro Monat

5. CloudTalk

Am besten für Callcenter

CloudTalk VoIP-Homepage

CloudTalk ist ein Innovator im Cloud-Contact-Center-Umfeld, ideal für Unternehmen, die den Übergang zu einer flexibleren Umgebung für den Kundenkontakt vollziehen. Damit ist es einer der Top-Business-VoIP-Anbieter. Die Marke bedient eine Vielzahl großer Unternehmen auf der ganzen Welt, darunter Mercedes Benz und DHL, sodass Sie wissen, dass Sie sich in guter Gesellschaft befinden, wenn Sie mit diesem Anbieter zusammenarbeiten.

Die CloudTalk-Lösung kann insgesamt mehr als 140 nationale Telefonnummern anbieten, was sie zu einer ausgezeichneten Wahl macht, wenn Sie ein lokales Erlebnis innerhalb einer internationalen Marke schaffen müssen. Sie können auch auf eine Reihe von Bonusfunktionen zugreifen, um Ihr Team effektiver zu machen, z. B. die Möglichkeit, Ihre Anrufe automatisch zu verfolgen und aufzuzeichnen. Mit seinem Funktionsumfang ist es nicht nur der beste VoIP-Dienst für kleine Unternehmen, sondern auch für Blue-Chip-Organisationen.

Merkmale

CloudTalk verfügt über eine Vielzahl von Funktionen, die Callcenter produktiver machen, einschließlich der Möglichkeit, auf Echtzeitanalysen zur Leistung Ihrer Agenten zuzugreifen. Sie können auch Ihr gesamtes Remote-Team mit demselben Contact Center verbinden, wo sie über einen gemeinsamen Posteingang mit Kunden interagieren können, wodurch der Wechsel zwischen Anwendungen reduziert wird.

Mit einer weltweit anerkannten Netzwerkstärke verspricht CloudTalk Unternehmen auch die Sicherheit, die sie brauchen, wenn es darum geht, ein konstant hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten. Der Service ist heute eine der am schnellsten wachsenden Cloud-Telefonsystemlösungen der Welt.

Integration

CloudTalk kann in eine Reihe führender Tools integriert werden, darunter Pipedrive, Zwangsversteigerung, HubSpot, Zendesk und mehr. Sie können in Ihrem Contact Center sofort auf Erkenntnisse aus Ihrem CRM zugreifen.

CloudTalk AnzeigenPreise

Die Preise beginnen bei etwa 25 US-Dollar pro Benutzer und Monat, wenn Sie sich für einen Jahresplan entscheiden. Es gibt auch teurere Pläne, wenn Sie mehr Tools benötigen, wie z. B. ein Echtzeit-Client-Dashboard.

2X9X0DHHE057 180x180 1
CloudTalk
StarStarStarStarStar
4.2

Schon ab

$25

Pro Monat

6. Wähltastatur

Am besten für Remote-Arbeiter

Dialpad VoIP-Homepage

Dialpad ist eine Kommunikationslösung, die für die Cloud entwickelt wurde und perfekt für das Zeitalter der Remote- und Hybridarbeit geeignet ist. Diese kostengünstige VoIP-Lösung ist ideal, wenn Ihre Teammitglieder in einer Standard-Büroumgebung Softphone-Anwendungen anstelle von Tischtelefonen verwenden. Die schnelle und effiziente Anruflösung ist perfekt, um die Flexibilität überall zu erhöhen.

Mit Dialpad Talk, der zentralen VoIP-Lösung von Dialpad, erhalten Führungskräfte Zugang zu effizienter cloudbasierter Kommunikation, auf die Teammitglieder überall zugreifen können. Es gibt auch integrierte KI-Funktionen, um die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern und sicherzustellen, dass Ihre Teams zuverlässig bleiben.

Merkmale

Dialpad verspricht leistungsstarke globale Konnektivität und gibt Unternehmensleitern die Flexibilität, die sie benötigen, um ein skalierbares Ökosystem für die Kommunikation zu entwickeln. Mitarbeiter können von überall aus mit jedem Gerät arbeiten, um ihre Konversation voranzutreiben, ohne Kompromisse bei der Leistung oder den Sicherheitsfunktionen eingehen zu müssen, und die Benutzereinrichtung ist ebenfalls einfach.

Als einer der Top-Business-VoIP-Dienstleister umfasst Dialpad auch ein zentrales Administratorportal, das es einfach macht, neue Benutzer hinzuzufügen und ihnen direkt Telefonnummern zuzuweisen. Es gibt auch eine praktische Auswahl an Berichts- und Analysefunktionen, damit Sie Ihre Teammitglieder und ihre Leistung verfolgen können, wo immer sie sich befinden.

Integration

Integrationen sind mit einer Reihe von Office-Suiten wie Microsoft 365 und Google Workspace, sowie mehrere CRM-Tools, die es zu einer der besten verfügbaren VoIP-Dienstoptionen für Unternehmen machen.

Wahltastatur AnzeigenPreise

Die Preise für den Standardplan beginnen bei 15 US-Dollar pro Benutzer und Monat, wobei unbegrenzte Anrufe und SMS standardmäßig enthalten sind. In diesem Plan erhalten Sie auch eine Voicemail-Transkription.

7. Freshdesk

Beste Helpdesk-Lösung

VoIP-Homepage von Freshdesk

Freshdesk ist vor allem dafür bekannt, Helpdesk-Tools und -Lösungen anzubieten, um sicherzustellen, dass Unternehmen leistungsfähigere Kundendienststrategien umsetzen können. Die VoIP-Telefonanlage von Freshworks, bekannt als „Freshcaller“, ist ein praktischer Teil dieses Ökosystems. Sie können Freshcaller nutzen, um einen sensationellen Kundenservice zu bieten und Ihre Teams durch cloudzentrale Kommunikation in Verbindung zu halten.

Freshcaller ist eigentlich eine Integration für das vollständige Freshdesk-Erlebnis, die Sie in jeder Preisstruktur zu Ihrem Freshdesk-Paket hinzufügen können, außer im kostenlosen Plan. Sie können auch wichtige Informationen in diesem Ökosystem verfolgen und Berichte über Mitarbeiteraktivitäten erhalten.

Merkmale

Freshdesk ist mehr als nur eine VoIP-Lösung, es ist eine umfassende Auswahl an Kundensupport-Tools, einschließlich intuitivem Ticketing, nahtlosen Self-Service-Tools und mehr, die zu einem erschwinglichen Preis bereitgestellt werden. Die Freshdesk-Umgebung verfügt über erweiterte Automatisierungen, mit denen Sie die Leistung Ihres Teams optimieren können, sowie leistungsstarke Berichtsfunktionen.

Mit Freshdesk können Sie nicht nur Anrufe und Kundengespräche verwalten, sondern Ihre Teams auch auf eine gemeinsame Erfolgsstrategie mit Prioritätswarteschlangen und Weiterleitung von Tickets ausrichten. Es gibt sogar eine einzige Ansichtsumgebung für alle Gespräche.

Integration

Freshdesk kann mit mehr als 1000 Tools integriert werden, darunter Lösungen für Gamification, CRM-Tracking und künstliche Intelligenz.

Freshdesk AnzeigenPreise

Sie benötigen mindestens den Growth-Plan von Freshdesk, um auf die VoIP-Funktionalität zugreifen zu können, die über das FreshCaller-Add-on verfügbar ist. Dies beginnt bei etwa 15 US-Dollar pro Benutzer und Monat.

Vorteile

  • Es ist ein kostenloser Plan verfügbar
  • Freshdesk verwendet die leistungsstarke Freddy-KI für seinen Konversations-Chatbot
  • Sie erhalten Zugriff auf hochwertige Website-Widgets wie Formulare, personalisierte Inhalte und Klickerkennung

Nachteile

  • Einige Schlüsselfunktionen wie KI sind nur im teuersten Plan verfügbar.

8LDWB8S5SQ3V 180x180 1
Freshdesk
StarStarStarStarStar
4.4

Schon ab

$0

Pro Monat

8. Google Voice

Beste Verbraucher-VoIP-App

Google Voice VoIP-Homepage

Google Voice ist ein einfacher, aber effektiver Teil der Google Workspace Umgebung, die es Geschäftsanwendern ermöglicht, allen ihren Geräten in Sekundenschnelle Telefonanruffunktionen hinzuzufügen. Sie können entweder geschäftlich oder privat auf den Dienst zugreifen und eine Reihe leistungsstarker Funktionen freischalten, darunter hohe Sicherheitsstandards und Unternehmensrufnummern.

Die Google Voice-Umgebung verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche, die dafür sorgt, dass jeder in Ihrem Team Ihre Voice-Technologie mit minimalem Schulungsaufwand übernehmen kann. Sie können Nummern zuweisen und verschiedene Nummern bequem in derselben einheitlichen Umgebung portieren.

Merkmale

Google Voice wurde entwickelt, um Teammitgliedern dabei zu helfen, von überall aus effektiver zu arbeiten, und bietet eine anpassbare Umgebung, die sich an die Bedürfnisse aller anpassen lässt. Sie können Ihre Voice-Telefonnummern und andere Funktionen im steuern Google Workspace Admin-Konsole, und Benutzer können auf einer Reihe von Geräten auf die Funktionalität zugreifen.

Voice wird mit intelligenten Tools wie Google Meet und Google Kalender geliefert, sodass Sie Anrufe einfach nachverfolgen und anstehende Besprechungen planen können. Es ist auch schnell und einfach, das System zu skalieren, wenn Sie Ihrem Ökosystem neue Teammitglieder hinzufügen müssen.

Integration

Google Voice kann mit allem integriert werden, was mit integriert werden kann Google Workspace Umgebung, die ziemlich viele Softwareoptionen enthält.

Google Voice AnzeigenPreise

Das günstigste Paket für Google Voice beinhaltet den vollen Zugriff Google Workspace, und 2 TB Cloud-Speicher pro Benutzer. Das Business Standard-Paket beginnt bei 10.87 $ pro Monat.

9. Bitrix24

Beste Arbeitsplatzlösung

bitrix24 VoIP-Homepage

Bitrix24 ist nicht Ihr Standard-VoIP-Dienst. Vielmehr verspricht diese Lösung eine All-in-One-Umgebung für alles, vom Kundenbeziehungsmanagement bis hin zur Aufgaben- und Projektverfolgung. Bitrix24 verspricht den „ultimativen Arbeitsplatz“ und hat praktisch alles, was ein modernes Unternehmen braucht, um in der aktuellen digitalen Landschaft immer einen Schritt voraus zu sein, und ist damit einer der besten VoIP-Anbieter für Unternehmen.

Über 10 Millionen Organisationen haben sich heute für die Bitrix24-Lösung für ihr Unternehmen entschieden, und der Service ist derzeit in 18 Sprachen verfügbar, was ihn zu einer der vielfältigsten Optionen auf dem Markt macht. Die Funktionen umfassen alles von Tools zum Erstellen von Websites bis hin zu HR- und Workflow-Automatisierung.

Merkmale

Es gibt zu viele Funktionen in Bitrix24, um sie hier vollständig zu erwähnen, da die Workspace-Lösung wirklich eine große Anzahl verschiedener Funktionen kombiniert. Sie haben Zugriff auf Online-Meetings, Chats und Videoanrufe, Online-Zahlungen, eine Kontaktcenter-Umgebung, CRM-Tools, Aufgabenverwaltung, SEO-freundliche Website-Erstellung und einen umfassenden Wissensdatenbank-Builder.

Es gibt auch Zugriff auf Online-Dokumente, synchronisierte Kalender, eine umfassende Google Analytics-Integration, Abwesenheitsverwaltung, ein Mitarbeiterverzeichnis und vieles mehr. Wenn Sie eine All-in-One-Softwarelösung wünschen, ist dies definitiv das Produkt für Sie.

Integration

Bitrix24 lässt sich in verschiedene Tools integrieren, darunter Google Kalender und Drive, Microsoft Office, LibreOffice, Dropbox, Box und Mailchimp.

Bitrix24 VoIP AnzeigenPreise

Die Preise beginnen bei 39 $ pro Monat für bis zu 5 Benutzer, mit Zugriff auf Chat, Videoanrufe, Kalenderfunktion, Erstellung einer Wissensdatenbank und mehr.

Vorteile

  • Tolle Features.
  • Gute CRM- und Telefonsysteme.
  • Komfortable IP-Telefonie.

Nachteile

  • Schreckliche Berichterstattung.
  • Schlechter Kundenservice.
  • Probleme beim Hochladen größerer Dateien.

313862225 500313415455555 7117976221947319987 n
Bitrix24
StarStarStarStarStar
4.1

Schon ab

$61

Pro Monat

10. 8 × 8

Am besten für die Anpassung

8x8 VoIP-Homepage

Die 9×8 eXperience Communication-Plattform, die 8 Mal in Folge zum Magic Quadrant Market Leader für UCaaS ernannt wurde, ist eine der flexibelsten in der aktuellen Landschaft. 8×8 wurde entwickelt, um den Anforderungen einer Vielzahl unterschiedlicher Unternehmen gerecht zu werden, und bietet eine hochgradig modulare Kommunikationslösung, die Unternehmen nach eigenem Ermessen anpassen können.

Mit 8×8 erhalten Sie keine Einheitslösung für die Geschäftskommunikation. Stattdessen können Sie das perfekte Ökosystem für Ihre Anforderungen aufbauen, indem Sie Chat-, Video-, Messaging-, Sprach- und sogar Contact-Center-Funktionen in demselben praktischen Paket kombinieren.

Merkmale

8×8 ist ein umfassender Anbieter zuverlässiger Geschäftstelefonfunktionen sowie Contact-Center-Tools, Videokonferenzen, Messaging, Zusammenarbeit und mehr. Jedes Paket enthält Zugriff auf die Tools, die Sie benötigen, um Ihre Teammitglieder zu verbinden, und Sie können dank der skalierbaren Landschaft jederzeit zusätzliche Funktionen hinzufügen.

Das 8×8-Ökosystem bietet außerdem hochsichere und vollständig redundante Rechenzentren sowie preisgekrönte Sprachqualität, unabhängig davon, ob Sie im Büro oder unterwegs sind. Eine einzige Verwaltungsplattform erleichtert die Verwaltung der Technologie, und es gibt auch eine Reihe leistungsstarker Analysen.

Integration

8×8 kann mit allem von Microsoft Teams bis zu Ihrem bestehenden CRM-System integriert werden.

8/8 AnzeigenPreise

Die Preise für 8×8 können bei nur 14 US-Dollar pro Benutzer und Monat beginnen.

Einkaufsführer für VoIP-Anbieter für Unternehmen

Was ist VoIP und wie funktioniert es?

VoIP oder Voice over Internet Protocol ist eine Technologielösung, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Sprachkommunikation sowie andere Medienpakete über eine Internetverbindung zu übertragen. Dies ist eine komfortable Lösung zum Standard-Telefonnetz.

Die VoIP-Technologie funktioniert ähnlich wie ein herkömmliches Telefonsystem, ist jedoch in den meisten Fällen viel kostengünstiger, einfacher zu skalieren und besser für die globale Kommunikation geeignet.

Warum Ihr Unternehmen einen VoIP-Dienst benötigt

VoIP-Technologien bieten eine Reihe von Vorteilen, auf die Sie mit einem herkömmlichen Telefonsystem einfach nicht zugreifen können. Mit VoIP können Sie Anrufe von fast jedem Gerät und an jedem Ort tätigen und entgegennehmen, vorausgesetzt, Sie haben eine eigene Internetverbindung. Sie können sich auch über jedes Gerät mit Kollegen verbinden.

Die VoIP-Technologie ermöglicht es Unternehmen auch, sich mit Kunden und anderen Marken auf der ganzen Welt zu einem viel niedrigeren Preis zu verbinden, als wenn sie Personen über das standardmäßige öffentliche Telefonnetz anrufen müssten. Mit VoIP-Systemen können Sie auf eine Reihe erweiterter Funktionen zugreifen, von intelligenter Anrufweiterleitung bis hin zu Video- und Audiokonferenzen für Zusammenarbeitszwecke.

Worauf Sie bei den besten Business-VoIP-Anbietern achten sollten?

Verschiedene Unternehmen haben unterschiedliche Anforderungen, wenn es um VoIP-Technologie geht, einige der häufigsten Dinge, auf die Sie achten sollten, sind:

  • SLA-Verfügbarkeitsvereinbarung: Eine Standard-Verfügbarkeitsvereinbarung von 99.99 % oder mehr bietet Geschäftsinhabern, die es sich nicht leisten können, Anrufe zu verpassen, Sicherheit.
  • Video- und Collaboration-Tools: Videokonferenzfunktionen und Tools für die Zusammenarbeit, die zusammen mit Ihrer VoIP-Technologie angeboten werden, helfen dabei, hybride Teams in Verbindung zu halten.
  • Voicemail: Einige High-End-VoIP-Lösungen umfassen Sprache-zu-Text-Voicemail und Voicemail-Transkriptionsfunktionen.
  • Datei- und Bildschirmfreigabe: Tools zur Unterstützung von Teams in der Remote-Arbeitslandschaft werden bei VoIP-Systemen immer beliebter.
  • Integrationen: Integrationen mit Ihren bevorzugten CRM-Tools, Tools zur Mitarbeiterproduktivität und anderen wichtigen Apps könnten unerlässlich sein.
  • Anrufüberwachung: Anrufüberwachung, Aufzeichnung und sogar erweiterte Anrufweiterleitungsfunktionen helfen Ihnen dabei, ein gesetzeskonformes Unternehmen effizienter zu führen.
  • Anrufverwaltung: Verschiedene Arten von Anrufverwaltungstools werden von entscheidender Bedeutung sein, wie z. B. Wartemusik und Nachrichtenübermittlung, „Halten“-Optionen und Anrufwarteschlangen.

Häufig gestellte Fragen zu VoIP-Dienstanbietern

F: Welche Ausrüstung benötige ich für VoIP?

Die wichtigste Ausrüstung, die Sie für die VoIP-Konnektivität benötigen, ist eine starke Internetverbindung und ein Gerät für die Verbindung zum Internet. Normalerweise können Sie eine Anwendung auf Ihrem Smartphone, Desktop oder einem anderen mit dem Internet verbundenen Gerät verwenden, um Anrufe mit einem Mikrofon oder Headset zu tätigen. Sie können jedoch auch in spezielle Tools wie Tischtelefone oder Smartphones für VoIP investieren.

F: Ist VoIP kostenlos?

Es gibt einige kostenlose Optionen für VoIP auf dem Markt, aber die meisten richten sich an private Benutzer und nicht an Geschäftsinhaber, und sie sind oft mit erheblichen Funktionseinschränkungen verbunden. Kostenlose VoIP-Apps wie WhatsApp und Skype bieten beispielsweise nicht das gleiche Sicherheitsniveau oder die gleichen Anrufverwaltungsfunktionen wie einige der oben genannten Optionen.

F: Wie viel kostet VoIP?

Der Preis von VoIP-Lösungen hängt davon ab, auf wie viele Funktionen Sie zugreifen möchten und wie viele potenzielle Benutzer gleichzeitig auf den Dienst zugreifen werden. VoIP kann von Anbietern wie z. B. nur 14 US-Dollar pro Benutzer und Monat kosten 8/8.

F: Wie funktioniert eine VoIP-Telefonnummer?

Zum größten Teil ähneln VoIP-Telefonnummern einem herkömmlichen Festnetz- oder Mobiltelefon. Mit diesen Nummern können Benutzer beliebige Mobil- oder Festnetznummern anrufen, auf Funktionen wie Voicemail zugreifen und SMS-Nachrichten sendensageS. Im Gegensatz zu herkömmlichen Nummern sind VoIP-Nummern jedoch nicht mit bestimmten SIM-Karten oder Telefonleitungen verknüpft. Dies bedeutet, dass es einfacher ist, Nummern zwischen Benutzern auf der ganzen Welt zu teilen.

F: Wie ruft man eine VoIP-Nummer an?

Das Anrufen einer VoIP-Nummer ist normalerweise sehr einfach. Sie können die gleichen Schritte ausführen, die Sie normalerweise verwenden würden, um eine Mobil- oder Festnetznummer anzurufen. VoIP-Systeme funktionieren ähnlich wie eine herkömmliche Telefonleitung, sodass keine komplexen Prozesse erlernt werden müssen.

Länder- und Ortsvorwahlen von VoIP-Nummern können jedoch verwirrend sein. Nur weil ein Unternehmen eine Nummer mit einer bestimmten Vorwahl hat, bedeutet das nicht, dass es sich dort befinden muss. Seien Sie auch beim Anrufen von VoIP-Nummern aus dem Festnetz vorsichtig, da dies sehr kostspielig sein kann.

Business-VoIP-Anbieter – Abschließende Gedanken

VoIP-Software erfreut sich weiterhin wachsender Beliebtheit als erschwingliche und flexible Möglichkeit für Führungskräfte, ihre Teams in Verbindung zu halten und ihre Kunden zu erreichen. Mit der Freiheit, Anrufe auf der ganzen Welt zu verwalten, stellt VoIP sicher, dass Führungskräfte im richtigen Tempo für ihr Unternehmen skalieren können.

Wie Sie in diesem Leitfaden sehen können, können VoIP-Dienste in jeder Geschäftsumgebung sehr einfach eingerichtet und implementiert werden. Alles, was Sie tun müssen, ist die richtige Technologie für Ihre spezifischen Anforderungen zu finden.

Es gibt viele großartige VoIP-Optionen, die Ihnen den Einstieg erleichtern, wie zum Beispiel:

  • Ooma: Die beste flexible Lösung für kostengünstiges VoIP in jedem Unternehmen.
  • Nextiva: Die ultimative All-in-One-Lösung für Unternehmen auf der Suche nach UCaaS (Die nächste Stufe der VoIP-Konnektivität)
  • Heuschrecke: Die einfachste und günstigste Lösung für Freiberufler.
  • Ringcentral: Die erste Wahl für mittelständische und größere Unternehmen, die bereit sind, mit Kommunikation auf jedem Kanal zu skalieren.
  • CloudTalk: Eine führende Lösung für schnelle und effektive Cloud-Contact-Center-Kommunikation.

Haben Sie Erfahrungen mit den oben genannten VoIP-Lösungen gemacht? Teilen Sie Ihre Erfahrungen in den Kommentaren unten!

Unsere Auswahl: Die besten Business-VoIP-Softwareanbieter von 2024

Alles in allem das Beste

Ooma

Ooma wird mit mobilen und Desktop-Apps geliefert und bietet eine erschwingliche und flexible Lösung für VoIP in Unternehmensqualität.

Bestes All-in-One-Gerät

Nextiva

Nextiva ist eine All-in-One-Suite für Geschäftskommunikation, die unter anderem Konferenzen, Team-Chat und Faxen umfasst.

Am besten für Solopreneure

Grasshopper

Grasshopper ist aufgrund seiner uneingeschränkten Funktionen und seines budgetfreundlichen Preises besonders beliebt bei Solopreneuren.

Am besten für kleine Teams

RingCentral

RingCentral ist dank seiner internen Tools für die Zusammenarbeit, die unbegrenzte geschäftliche Anrufe unterstützen, eine großartige Wahl für kleine Teams.

Am besten für Callcenter

CloudTalk

CloudTalk sticht heraus, wenn es darum geht, eine VoIP-Infrastruktur für Kundendienst- und Verkaufsfunktionen zu erstellen.

Rebekah Carter ist eine erfahrene Content-Erstellerin, Nachrichtenreporterin und Bloggerin, die sich auf Marketing, Geschäftsentwicklung und Technologie spezialisiert hat. Ihre Expertise umfasst alles von künstlicher Intelligenz über E-Mail-Marketing-Software bis hin zu Geräten mit erweiterter Realität. Wenn sie nicht schreibt, verbringt Rebekah die meiste Zeit mit Lesen, Erkunden der Natur und Spielen.

Haftungsausschluss

At Findstack.com, soll unsere Recherche allgemeine Softwareempfehlungen geben. Wir garantieren nicht, dass unsere Vorschläge für jede Person oder jedes Unternehmen am besten funktionieren. Berücksichtigen Sie daher bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen Ihre individuellen Bedürfnisse.

Wie wir Software bewerten

Alle unsere besten Software-Zusammenfassungen werden von Teammitgliedern geschrieben, die ihren Lebensunterhalt damit verdienen, Software zu verwenden, zu testen und darüber zu schreiben. Wir verbringen Stunden damit, jedes Tool zu recherchieren und anhand der Kriterien zu bewerten, die wir für eine bestimmte Kategorie festgelegt haben. Weiter lesen wie wir Software für Kategoriezusammenfassungen auswählen um mehr über unseren Prozess zu erfahren.

Auzeichnungen

Lassen Sie sich von uns beraten, damit Sie die richtige Wahl treffen können

Vereinfachen Sie Ihre Softwaresuche und fangen Sie an, indem Sie unsere Kategorien durchsuchen.

Durchsuchen Sie unsere Kategorien
Vorgestellt auf

© 2023 Findstack.com, ein Unternehmen von SoHo Media Ltd. Alle Rechte vorbehalten.
Advertising-Richtlinie  |  Cookie-Richtlinie  |  Datenschutzerklärung  |  Nutzungsbedingungen