Die besten Online-Community-Plattformen von 2025

Die besten Online-Community-Plattformen sind zu einem grundlegenden Bestandteil vieler Geschäftsstrategien geworden. Verbraucher suchen zunehmend nach tiefere Beziehungen zu Marken, aufgebaut auf Vertrauen, Verbundenheit und Respekt. Community-Plattformen können dabei helfen, diese dauerhaften Verbindungen aufzubauen.

Diese Tools bieten eine Umgebung, in der Online-Lehrkräfte Schüler zusammenbringen können, um Kurse zu diskutieren, oder Unternehmensführer Stämme engagierter Fürsprecher bilden können. Die richtigen Tools bieten Community-Mitgliedern Zugriff auf Ressourcen und helfen ihnen, Beziehungen zur Marke aufzubauen.

Studien zufolge verbessern sich Online-Communities Engagement um 21 %. sogar für 68% der Unternehmen geben an, dass ihre Communities dabei helfen, neue Leads zu generieren, während 66 % sagen, dass dies die Kundenbindung verbessert.

Damit Sie die Vorteile von Communities selbst entdecken können, haben wir einige der besten Online-Community-Plattformen für 2025 ausfindig gemacht.

Was sind die besten Online-Community-Plattformen?

1. Mächtige Netzwerke

Alles in allem das Beste

Mighty Networks ist mehr als nur eine der besten Online-Community-Plattformen, es ist tatsächlich eine All-in-One-Lösung für Ersteller von Inhalten und Unternehmer, die die Beziehungen zu Kunden stärken möchten. Die Lösung enthält eine Online-Kursersteller, a Website-Builder, Editor und Content-Management-System sowie eine Mitgliedschafts- und Community-Plattform.

Das intuitive Toolset bietet eine Reihe von Möglichkeiten, Ihre Erfahrungen mit Communities anzupassen. Sie können Mitgliedskategorien, Untergruppen und Chatboxen erstellen. Sie können Ihre Plattform auch auf verschiedene Arten monetarisieren. Dank einer Integration mit Zapier ist es auch einfach, eine Reihe anderer Tools einzubinden.

Hauptfunktionen

• Entscheidende Analytik: Mighty Networks bietet Zugriff auf Daten von Hunderttausenden erfolgreicher Communities. Dies erleichtert es, intelligente Geschäftsentscheidungen zu treffen.
• Personalisierung: Die skalierbare Technologie kann die Erfahrung jedes Mitglieds personalisieren und relevante Themen, Gruppen, Kurse und sogar andere Mitglieder vorschlagen, mit denen man sich verbinden kann.
• Gemeinschaftsdesign: Das Community-Design-Framework basiert auf einem Jahrzehnt an Daten und Fachwissen, wodurch es einfach ist, schnell eine qualitativ hochwertige Community-Umgebung zu erstellen.
• Anpassung: Sie können Ihre Communities nach Belieben anpassen, mit öffentlichen, privaten und geheimen virtuellen und lokalen Gruppen, Community-Umfragen und -Fragen sowie Bestenlisten für Gamification.

Mighty Networks-Preise

Mighty Networks bietet zunächst eine kostenlose Testversion und Rabatte auf Jahrespakete. Die Jahrespakete beinhalten:

• Community-Plan: 33 $ für natives Live-Streaming und Video, Chat und Messaging, kostenpflichtige Mitgliedschaften, Zoom-Integration und Veranstaltungen.
• Geschäftsplan: 99 $ pro Monat für alle Funktionen des Community-Plans plus Erstellung von Live-Kohortenkursen, Analysen, Mitgliederdaten und Zapier-APIs
• Mighty Pro: Benutzerdefinierte Preise für alle Funktionen von Business, plus Ihren eigenen App-Eintrag, Marken-App-Benachrichtigungen und Strategieunterstützung.

2. Thinkific

Am besten für Community-basierte Online-Kurse

Wie Mighty Networks, Thinkific ist viel mehr als nur eine Community-Plattform. Wenn Sie Lehrer sind oder Ihrer Zielgruppe etwas Wertvolles mitteilen möchten, Thinkific wird Ihnen helfen, Ihr Wissen zu monetarisieren. Die Lösung enthält einen Drag-and-Drop-Editor zum Erstellen von Kursen, ein Lernmanagementsystem und Zahlungstools.

Mit Thinkifickönnen Sie beliebige Inhalte erstellen und teilen, von Videos bis hin zu Artikeln. Außerdem gibt es Vorlagen für den Einstieg, sodass Sie nicht viel Vorwissen zur Kurserstellung benötigen. Als zusätzlichen Vorteil können Sie jeden Kontaktpunkt anpassen, von Kursdaten bis hin zu Chatboxen. Das Thinkific Das System lässt sich sogar in Tools wie Shopify, Salesforce und Mailchimp integrieren.

Hauptfunktionen

• Kursbauer: Ein umfassender Drag-and-Drop-Kursersteller mit enthaltenen Vorlagen hilft Ihnen, Bildungserlebnisse mit einer Vielzahl von Inhaltstypen, einschließlich Videos, zu erstellen.
• Datenanalyse: Behalten Sie die Leistung der Schüler genau im Auge und nutzen Sie Ihr Wissen, um Ihre zukünftigen Kursinhalte, Marketingbemühungen und Community-Gespräche zu verbessern.
• Anpassung: Sie können eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen mit Ihrem eigenen Branding anbieten. Sie können sogar E-Commerce-Tools implementieren, um sofort mit dem Verkauf zu beginnen.
• Marketing- und Verkaufstools: Verbessern Sie Ihre Chancen, Ihre Community zu monetarisieren, mit allem, von Social-Media-Integrationen bis hin zur E-Mail-Automatisierung.

Thinkific AnzeigenPreise

Es gibt eine kostenlose Testversion für Thinkific. Sie haben auch Zugriff auf ein vollständiges „kostenloses“ Paket mit einem Site-Admin-Konto und begrenzten Kursen für unbegrenzte Schüler. Wenn Sie für einen Jahresplan bezahlen, erhalten Sie monatlich 20 % Rabatt, mit Preisen wie:

• Basic: 39 $ pro Monat mit unbegrenzten Kursen, Studenten und Inhalten, 1 Site-Admin-Konto, Live-Chat-Support, einer benutzerdefinierten Domain und Studenten-E-Mail.
• Pro: 79 US-Dollar pro Monat mit allen Funktionen von Basic, 2 Administratorkonten, vorrangigem Support und einzelnen Communities.
• Premier: 399 $ pro Monat für alle Funktionen von Pro, unbegrenzte Communitys, White-Labeling und 15 Gruppenanalysten.

3. Stamm

Am besten für SaaS- und Softwareunternehmen

Tribe ist eine Online-Community-Softwarelösung, die speziell für den Aufbau von Publikumsbeziehungen entwickelt wurde, und für nichts anderes. Die Lösung ist hochgradig anpassbar und ermöglicht ein vollständig White-Label-Erlebnis, bei dem Sie alle Ihre Markenfarben und Logos einfach hinzufügen können. Es gibt auch unzählige Tools für die Kundenbindung, einschließlich Omnichannel-Benachrichtigungen für Mitglieder.

Die von Ihnen erstellten Communities können sich mit Anmeldeinformationen für soziale Medien bei ihrem Konto anmelden, auf Self-Service- und Support-Tools zugreifen und Feedback zu Ihrer Marke geben. Es gibt Optionen zum Implementieren benutzerdefinierter Codeskripts und zum Verfolgen von Erkenntnissen mit Google Analytics. Sie können sogar Ihre eigenen Apps in Tribe erstellen.

Hauptfunktionen

• Hervorragende Benutzeroberfläche: Mit kontrolliertem Mitgliederzugriff, zuverlässigen Suchfunktionen und kontrollierbaren Moderationsrichtlinien können Sie Community-Mitgliedern das Leben erleichtern.
• Analytik: Einblicke in nützliche KPIs auf granularer Ebene machen es einfacher zu erkennen, was Ihre Communities wirklich von Ihnen und Ihrer Marke wollen.
• Anpassung: Sie können benutzerdefinierten Code in Ihre Website implementieren, Ihre eigenen Community-Apps erstellen und Branding-, Farb- und Layoutschemata anpassen.
• Personalisierung: Machen Sie das Community-Erlebnis mit personalisierten Newsfeeds einzigartig für Ihr Publikum.

Tribe-Preise

Sie können kostenlos mit Tribe für bis zu 100 Mitglieder beginnen, ohne dass eine Kreditkarte erforderlich ist. Danach werden Jahrespakete zu einem vergünstigten Preis angeboten:

• Plus: $59 pro Monat mit 3 Admin-Sitzen, Apps, benutzerdefiniertem Domänenzugriff, Analysen, Zapier-Integration und bis zu 2,500 Mitgliedern.
• Premium: 299 $ pro Monat für alle Funktionen von Plus sowie SSO, kein Tribe-Branding, API-Zugriff und bis zu 25,000 Mitglieder.
• Advanced: 599 $ pro Monat für alle Funktionen von Premium, plus 10 Admin-Plätze, erweiterte Apps, E-Mail-White-Labeling und 100,000 Mitglieder.
• Unternehmen: Benutzerdefinierte Preise für alle Funktionen von Advanced mit Master-Serviceverträgen, Sicherheit der Enterprise-Klasse und Datenresidenz.

4. Kreis

Am besten für Benutzerfreundlichkeit

Während es verlockend ist, nach den besten Online-Community-Plattformen mit Fokus auf Funktionsreichtum zu suchen, lohnt es sich, auch die Benutzerfreundlichkeit zu schätzen. Circle ist zwar nicht so fortgeschritten wie einige andere Optionen auf dieser Liste, aber ideal für Anfänger, die das Leben einfacher machen möchten. Sie können ganz einfach Diskussionsforen einrichten, privates Messaging erleichtern und Inhalte verwalten.

Das einfache und moderne Design von Circle bedeutet, dass Administratoren ihre Communities moderieren, sich mit ihrem Publikum verbinden und ihren Mitgliedern ein besseres Gesamterlebnis bieten können. Es gibt eine native App für das Apple-Ökosystem. Sie können Ihre Community auch in eine bestehende Website, ein Produkt oder eine Online-Kursseite integrieren.

Hauptmerkmal

• Intuitive Benutzeroberfläche: Das intuitive Backend macht es einfach, organisierte Diskussionen, private Bereiche, reichhaltige Beiträge und eine Inhalts- oder Ressourcenbibliothek sowie Mitgliederverzeichnisse zu erstellen.
• Engagement-Optionen: Finden Sie verschiedene Möglichkeiten, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten, darunter Gruppen-Chatrooms, Live-Streams, Veranstaltungen und wöchentliche Digest-Posts.
• Monetarisierungsfunktionen: Schaffen Sie Verdienstmöglichkeiten mit kostenpflichtigen Mitgliedschaften, wiederkehrenden Abonnements, geschlossenen Inhalten, Upsells, Coupons und Rabatten.
• Verwaltungsoptionen: Greifen Sie auf Tausende von Integrationen zu, um Ihre Community zu erweitern, und nutzen Sie Tools für aufschlussreiche Analysen. Es gibt sogar Rollen und Berechtigungen für Teamkollegen.

Kreispreise

Die Preisgestaltung von Circle beginnt mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion, damit Sie die Funktionalität der Lösung testen können. Es ist keine Kreditkarte erforderlich, um loszulegen. Zu den kostenpflichtigen Plänen gehören:

• Basic: $39 pro Monat mit Diskussionen, Profilen, Veranstaltungen, privaten Nachrichten, Gruppenchats, Moderation und einer benutzerdefinierten Domain.
• Professional: $ 99 pro Monat mit allem in Basic, plus erweiterte Analysen, API-Zugriff, Single Sign-On und CSS-Anpassung.
• Unternehmen: $399 pro Monat für alle Funktionen von Professional plus Concierge-Onboarding, Prioritätssupport und einen Kundenerfolgsmanager

5. BuddyBoss

Am besten geeignet, WordPress

Wenn Sie, wie viele Unternehmer, bereits eine Website haben, die Sie mit Community-Funktionen einbetten möchten, ist es sinnvoll, eine Lösung zu wählen, die sich in Ihre bestehende Investition integriert. BuddyBoss ist ein Plugin für WordPress was Community-Funktionalität in Ihre bringt WordPress Portal. Obwohl die Lösung nicht so fortschrittlich ist wie einige Optionen, wie Might Networks, hat sie viele Funktionen.

Sie können BuddyBoss verwenden, um personalisierte Aktivitäts-Feeds und Benachrichtigungen für Mitglieder sowie Gruppen- und private Nachrichten einzurichten. Es gibt Mitgliederverzeichnisse, soziale Gruppen und Beiträge und sogar Zugang zum Live-Event-Hosting über Zoom. Buddy Boss ist auch eine der wenigen Community-Plattformen, die andere unterstützen WordPress-basiertes LMS (Learning Management Systems) durch Integrationen mit Tools wie LearnDash.

Hauptfunktionen

• Kursmanagement-Tools: Abgesehen von der Integration mit anderen LMS-Lösungen WordPress, kann BuddyBoss auch Funktionen wie Quiz, Zertifikate und Schüler-Dashboards anbieten.
• Personalisierung: Sie können personalisierte Erfahrungen für Ihre Community-Mitglieder mit Ereignisbenachrichtigungen und speziellen Inhalten erstellen.
• Mehrere Engagement-Optionen: Benutzer können Freunde in der Community hinzufügen, nach Inhalten suchen, Aktivitätsfeeds verfolgen und Beiträge mit „Gefällt mir“ markieren oder kommentieren. Es ist auch @Erwähnung verfügbar
• Erstellungskontrolle: Sie können benutzerdefinierte, private, öffentliche oder verborgene Gruppen erstellen und Organisatoren und Moderatoren mit speziellen Berechtigungen innerhalb einer Gruppe hinzufügen.

BuddyBoss-Preise

Die Preise für BuddyBoss hängen davon ab, ob Sie eine Website oder App erstellen möchten. Sie können 1 Website für 228 $, 5 Websites für 288 $ oder 10 Websites für 388 $ entwerfen. Alle Pakete haben die gleichen Hauptmerkmale. Für das App-Design beginnen die Preise bei jährlicher Zahlung bei 179 $ pro Monat, und Sie können sogar die App-Erstellung für Sie erledigen lassen.

6. PeerBoard

Bester kostenloser Plan

PeerBoard ist eine der einfachsten Optionen für Online-Community-Software auf dem Markt und ermöglicht es Unternehmen, im Handumdrehen Foren, Online-Gruppen und andere Formen der Community zu erstellen. Sie können eine Umgebung schaffen, in der Kunden Inhalte wie Artikel finden, Benutzern personalisierte Feeds zeigen und sogar private Räume für Diskussionen schaffen können.

PeerBoard stellt auch sicher, dass Sie Ihre Community nach Ihren Bedürfnissen gestalten können. Sie können zwischen verschiedenen Farben und Schriftarten wählen, um das Branding der Website anzupassen. Es gibt auch Moderationswerkzeuge für die Verwaltung von Mitgliedern. Als zusätzlichen Bonus lässt sich PeerBoard natürlich in eine Reihe beliebter Tools integrieren, darunter WordPress, Thinkificund Shopify.

Hauptfunktionen

• Mehrere Setup-Optionen: Nutzen Sie die PeerBoard-API oder das SDK, erstellen Sie eine Subdomain auf Ihrer eigenen Website oder greifen Sie auf die zu WordPress Plugin, Shopify-App oder Thinkific App.
• Inhaltserstellung: Erstellen Sie eine Reihe von Langformartikeln, segmentierten Bereichen und mehr mit SEO-Verbesserungen, um Ihrem Unternehmen beim Ranking zu helfen.
• Mitgliederverwaltung: Behalten Sie den Überblick über Ihre Community, stellen Sie Benutzern Badges und Rollen zur Verfügung und moderieren Sie Posts mithilfe einer Reihe automatisierter Regeln.
• Engagement-Optionen: Ermöglichen Sie Kommentare in Echtzeit, Umfragen zum Sammeln von Feedback und Einzelgespräche für den Kundenservice.

PeerBoard-Preise

PeerBoard ist eine der besten Online-Community-Plattformen für diejenigen, die auf der Suche nach einem großzügigen kostenlosen Paket sind. Sie können das System kostenlos mit umfassenden Datenschutzkontrollen, benutzerdefinierten Domänen, Plugins und Themenanpassungen verwenden. Bezahlte Pakete beinhalten:

• Starter: $29 pro Monat für bis zu 3 private Bereiche, API-Zugriff und Suche.
• Professional: 79 $ pro Monat für bis zu 30 private Bereiche, eingebetteten Code und Rollen.
• Wachstum: $299 pro Monat für SDK-Zugriff, unbegrenzte private Bereiche, Batch-API, Webhooks und die Erstellung mobiler Apps.

7. Diskurs

Beste Open-Source

Discourse ist ein phänomenales Tool zum Erstellen von Online-Forum-Erlebnissen mit endloser Kreativität. Die 100 % Open-Source-Plattform bedeutet, dass Sie die vollständige Kontrolle über Ihr Community-Verzeichnis und Ihre Mitgliederlisten behalten. Sie können Diskussionsforen erstellen und ein Forum einfach in einem praktischen Backend betreiben und verwalten.

Das Discourse-Ökosystem ist benutzerfreundlich und benutzerfreundlich und bietet eine Reihe von Funktionen wie Spam-Blockierung, Moderation und Benachrichtigungen. Es gibt sogar ein automatisches Vertrauenssystem, das dazu beiträgt, sicherzustellen, dass Ihre Gespräche von Vorteil sind, und Spam auf ein Minimum reduziert. Die Open-Source-Umgebung lässt sich auch in Tools wie Slack, Zendesk und WordPress.

Hauptmerkmale

• Komfortables Forum-Design: Passen Sie Ihren idealen Forumsbereich mit Branding an Ihr Unternehmen, Single-Sign-On und responsive Designs für Mobilgeräte an.
• Integrationsmöglichkeiten: Mit einer Reihe nativer Integrationen zu führenden Tools und einer leistungsstarken API können Sie die Funktionalität Ihres Forums erweitern.
• Automatisches Vertrauenssystem: Markieren und moderieren Sie Inhalte automatisch und heben Sie Community-Mitglieder hervor, die möglicherweise zusätzliche Berechtigungen verdienen.
• Reporting-Dashboard: Einblicke in Forentrends, damit Sie mehr über Ihr Publikum erfahren und zukünftige Diskussionen vorantreiben können.

Diskurspreise

Während die Nutzung der Software selbst kostenlos ist, müssen Sie trotzdem dafür bezahlen Hosting und Wartung für Ihr Forum. Die Preise für diese Dienstleistungen beinhalten:

• Standard: $100 pro Monat für bis zu 100 Seitenaufrufe pro Monat, 20 GB Speicherplatz und unbegrenzte Mitglieder. Sie erhalten außerdem 5 Mitarbeiterbenutzer, SSL und Standard-Plugins.
• Geschäft: $300 für alle Funktionen von Standard plus 100 GB Speicher, 500 Seitenaufrufe pro Monat, 300 E-Mails pro Monat, 15 Mitarbeiterbenutzer und Geschäftsauthentifizierung.
• Unternehmen: Benutzerdefinierte Preise für mehr als 3 Millionen Seitenaufrufe, über 200 GB Speicherplatz, über 1.5 Millionen E-Mails, unbegrenzte Mitarbeiterzahl und Unternehmensauthentifizierung.

8. Vanilla-Foren

Am besten für soziale Integrationen

Vanilla Forums ähnelt Discourse in vielerlei Hinsicht, mit einer Open-Source-Version, mit der Sie Lösungen von Grund auf neu erstellen können. Die Funktionen, die Sie hier erhalten, sind jedoch etwas umfassender. Sie können innerhalb Ihrer Community ein Wissensdatenbank-Hilfezentrum erstellen, damit Kunden sich leichter selbst bedienen können. Es gibt auch Diskussions- und Frage-und-Antwort-Foren.

Vanilla Forums unternimmt zusätzliche Schritte, um Unternehmen so erfolgreich wie möglich zu machen, wenn sie neue Communities erstellen. Es gibt ein engagiertes Kundenerfolgsteam an Bord, das Sie durch den Start Ihrer Community führt und Ihnen dabei hilft, strategische Wege für die Zukunft festzulegen.

Hauptmerkmale

• Benutzerdefiniertes Branding: Passen Sie Ihre Markenrichtlinien an Themen und Designänderungen an. Sie können Ihre Community auch direkt in Ihre bestehende Website integrieren.
• Social-Login und SSO: Geben Sie Ihren Mitgliedern und Moderatoren mehr Optionen für den Zugriff auf Ihre Community mit Single-Sign-On und Social Logins.
• Mehrere Engagement-Optionen: Erstellen Sie Ihr eigenes Frage-Antwort-System, entwerfen Sie Veranstaltungen und erstellen Sie spielerische Kampagnen, um mit Kunden in Kontakt zu treten.
• Kundenerfolg: Greifen Sie auf ein engagiertes Kundenerfolgsteam zu, das Sie bei der Entwicklung des perfekten Plans für das Unternehmenswachstum unterstützt.

Preise für Vanilla-Foren

Vanilla bietet flexible Verpackungen und Pläne für mittelständische Unternehmen bis hin zu größeren Unternehmen. Es besteht auch die Möglichkeit, auf einen dedizierten Manager für Erfolgsteams zuzugreifen. Das Unternehmen bietet jedoch keine transparenten Preise auf der Website an.

9. Locker

Am besten für Profis

Slack ist eine der bekanntesten Umgebungen für den Aufbau von Gemeinschaften in der modernen Welt. Die Lösung hat sich in den letzten Jahren, insbesondere während der Pandemie, schnell zu einer Anlaufstelle für die professionelle Zusammenarbeit und Kommunikation entwickelt. Slack ermöglicht es Unternehmen, Benutzer in Channels zu organisieren, in denen sie öffentliche und private Diskussionen, Huddles und mehr führen können.

Sie können Videokonferenzen in Slack einrichten, Inhalte und Links teilen und sogar Workflow-Automatisierungen entwerfen, um Teams produktiver zu machen. Es gibt auch integrierte Sicherheitslösungen wie Enterprise Key Management, um Konversationen sicher zu halten. Slack lässt sich auch in eine Vielzahl anderer Tools wie Google Drive, Office 365 und Zoom integrieren.

Hauptfunktionen

• Mehrere Kommunikationsmethoden: Erstellen Sie mit Slack Connect Kanäle innerhalb und außerhalb Ihres Unternehmens und aktivieren Sie Gruppen- oder privates Messaging. Audio und Video sind ebenfalls verfügbar.
• Workflow-Builder: Automatisieren Sie Routineaktionen und Kommunikationen, um die Teammitglieder während kollaborativer Sitzungen effizienter zu machen.
• Sicherheit: Schützen Sie Ihre Daten auf jeder Ebene mit Enterprise Key Management, Verschlüsselung und dedizierten Lösungen für das Unternehmen.
• Wissensmanagement: Sie können nicht nur Dateien teilen, sondern auch Informationen speichern und schnell nach früheren Gesprächen suchen.

Slack-Preise

Die Preisoptionen von Slack beginnen mit einem kostenlosen Paket für unbegrenzte private und öffentliche Kanäle, 10 durchsuchbare Messages, Sprache und Video sowie Dateifreigabe. Bezahlte Pakete beinhalten:

• Vorteile: $6.67 pro Mitglied mit unbegrenzten Zeitensages Archivierung, unbegrenzte Apps und Möglichkeiten für Gruppen-Videoanrufe.
• Geschäft+: 12.50 $ pro Mitglied mit SAML-basiertem SSO, 99.999 % Verfügbarkeitsgarantien und Datenexportoptionen.
• Enterprise-Grid: Benutzerdefinierte Preise mit unbegrenzten Arbeitsplätzen, erweiterten Sicherheitsfunktionen und Compliance-Funktionen.

10. Facebook-Gruppen

Am besten für organisches Publikumswachstum

Facebook-Gruppen sind wahrscheinlich eine der einfachsten Lösungen für den Aufbau von Online-Communitys und helfen Unternehmen seit Jahren, sich mit ihren Communities zu verbinden. Diese Umgebung ermöglicht es Unternehmern und anderen Führungskräften, einen Raum zu schaffen, in dem sich Gleichgesinnte unterhalten, Inhalte durchsuchen und neue Einblicke in Ihre Marke gewinnen können.

Facebook-Gruppen eignen sich hervorragend, um das Bewusstsein für ein Unternehmen zu schärfen und durch Social Listening Einblicke in die Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden zu erhalten. Sie können Ihren treuesten Mitgliedern sogar Rollen wie „Mentor“ zuweisen.

Hauptmerkmale

• Engagement-Optionen: Verbinden Sie sich mit Ihren Kunden durch Posts, Likes und Kommentare. Erstellen Sie Fragebögen und hosten Sie sogar Live-Videostreams.
• Reporting und Analyse: Erfahren Sie mehr über die Posts, mit denen sich Ihr Publikum am meisten beschäftigt, und sammeln Sie Informationen, um Ihre Käuferpersönlichkeit aufzubauen.
• Mitgliedschaftskontrollen: Weisen Sie Personen in Ihrem Team und Ihrer Community unterschiedliche Rollen und Privilegien zu, um die Akzeptanz zu verbessern.
• Echtzeit-Messaging: Kommunizieren Sie mit Mitgliedern in Echtzeit über ein benutzerfreundliches Chat-System.

Preise für Facebook-Gruppen

Die Nutzung von Facebook-Gruppen ist kostenlos, aber Sie müssen möglicherweise bezahlen, wenn Sie Anzeigen innerhalb der Facebook-Landschaft erstellen möchten, um für Ihre Gruppe zu werben. Sie können Ihre Umgebung auch nicht stark für Branding-Zwecke anpassen.

Die beste kostenlose Online-Community-Plattform

Es gibt heute eine Handvoll Online-Community-Softwareoptionen auf dem Markt, auf die Sie möglicherweise kostenlos zugreifen können. Viele Lösungen werden mit kostenlosen Testversionen geliefert, sodass Sie die Funktionalität des Dienstes testen können, bevor Sie sich für ein kostenpflichtiges Paket anmelden. Dies ist bei Marken wie der Fall Thinkific und Mächtige Netzwerke.

Für immer kostenlose Pläne sind weniger verbreitet, aber es gibt sie. Es gibt ein kostenloses Paket für Tribe für bis zu 100 Mitglieder und PeerBoard hat eines der großzügigsten kostenlosen Pakete auf dem Markt, mit Zugang zu unbegrenzten usage und eine Reihe von Funktionen.

Obwohl Sie möglicherweise einige Funktionen kostenlos erhalten können, sind die verfügbaren Optionen jedoch sehr begrenzt. Es besteht eine gute Chance, dass Sie Kompromisse bei der Anzahl der Personen eingehen müssen, die Ihrer Community beitreten können, sowie bei der Anzahl der Inhalte, die Sie teilen und speichern können.

Kostenlose Pakete können auch Ihre Branding-Möglichkeiten einschränken und Sie daran hindern, das eigene Logo eines Community-Erstellers aus Ihrer Umgebung zu entfernen. Im Allgemeinen erhalten Sie weitaus erweiterte Funktionen und Freiheit von einem Premium-Paket.

Leitfaden für Online-Community-Plattformen

Was ist eine Online-Community-Plattform?

Die beste Online-Community-Plattform ist eine Lösung, die es Unternehmensleitern und Kurserstellern ermöglicht, einen sicheren Online-Raum zu schaffen, in dem Mitglieder miteinander und mit dem Unternehmen interagieren können. Einige Lösungen verfügen über einfache Foren- und Chatfunktionen, während andere über Mitgliederverzeichnisse, Inhaltsfreigabe und eine Reihe von Engagement-Optionen wie Umfragen und Quiz verfügen.

Die genaue Funktionalität Ihrer Online-Community-Software hängt davon ab, für welche Lösung Sie sich entscheiden. Werkzeuge wie Thinkific Konzentrieren Sie sich mehr auf die Erstellung von Communities für Studenten von Online-Kursen, mit integrierten Tools zum Erstellen Ihres Kurses. Lösungen wie Discourse bieten eine einfachere Forumumgebung für Community-Chats.

Was sind die Vorteile einer Online-Community-Plattform?

Eine Online-Community-Plattform bietet Unternehmen alle Tools, die sie benötigen, um einen engagierten Stamm von Anhängern und Fürsprechern für ihre Unternehmen aufzubauen. Es gibt Tools, mit denen Sie spannende Diskussionen rund um Ihre Marke ermöglichen und Ihre Chancen auf Kundenbindung erhöhen können.

Kundenmarken-Communities können beim Social Listening helfen, sodass Sie mehr darüber erfahren, was Ihre Zielgruppe von Ihrem Unternehmen erwartet, sowie Self-Service dank Wissensdatenbanken.

Je engagierter Ihre Kunden in Ihrer Community werden, desto stärker werden sie sich mit Ihrem Unternehmen insgesamt verbunden fühlen. Mit einer Online-Community-Plattform können Sie:

• Bauen Sie sinnvollere Erfahrungen und Beziehungen zu Kunden auf
• Generieren Sie Leads und gewinnen Sie mehr Mitglieder, um zukünftige Fürsprecher zu werden
• Unterstützen Sie Kundendienstteams mit Self-Service-Lösungen
• Steigern Sie den Umsatz durch In-Community-Werbestrategien
• Geben Sie Ihren Fürsprechern eine Stimme, um ihnen bei der Vermarktung Ihres Unternehmens zu helfen
• Erweitern Sie Ihr Unternehmen und erschließen Sie neue Formen der Monetarisierung mit Abonnements

Worauf Sie bei einer Online-Community-Plattform achten sollten

Die genauen Funktionen, die Sie von Ihrer Online-Community-Plattform benötigen, hängen davon ab, was Sie mit Ihrem neuen Ökosystem erreichen möchten. Im Allgemeinen drehen sich die wichtigsten Funktionen um die Einbindung und Verwaltung Ihrer Community-Mitglieder.

Zu den wichtigsten Tools, nach denen Sie Ausschau halten sollten, gehören:

• Engagement-Optionen: Suchen Sie nach verschiedenen Möglichkeiten, Ihre Kunden durch Umfragen, Quizfragen, Live-Videostreams und sogar Tools zur Kurserstellung einzubeziehen. Je engagierter Ihre Follower sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie Ihre Community weiterhin besuchen und ihr beim Wachstum helfen.
• Mitgliederverwaltung: Tools wie Mitgliederverzeichnisse und die Möglichkeit, Ihre Community zu segmentieren, stellen sicher, dass Sie Ihre Follower genau im Auge behalten und ihre Erfahrung personalisieren können. Sie können sogar bestimmte Inhalte an bestimmte Gruppen senden.
• Analysen und Erkenntnisse: Gemeinschaften müssen ständig gepflegt werden, um zukünftiges Wachstum sicherzustellen. Analysen und Erkenntnisse zeigen Ihnen, mit welchen Arten von Inhalten Ihre Kunden am meisten interagieren und welche Art von Menschen Sie wahrscheinlich anziehen werden.
• Sicherheit und Privatsphäre: Gute Community-Plattformen sollten mit einer Reihe von Tools für Sicherheit und Datenschutz ausgestattet sein, darunter Verschlüsselung, Single-Sign-On-Tools und Kontozugriffskontrollen für Teammitglieder.
• Anpassung: Ihre Community-Umgebung sollte für Ihre Marke einzigartig sein. Suchen Sie nach Möglichkeiten, Ihr Branding zu Ihrer Community-Umgebung hinzuzufügen, wie z. B. das Ändern von Farben, Schriftarten und das Hochladen von Logodateien.

Häufig gestellte Fragen zu Online-Community-Plattformen

Auswahl der besten Online-Community-Plattformen

Die besten Online-Community-Plattformen gibt es in verschiedenen Formen und Größen, um den unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Um die richtige Option für Sie zu finden, müssen Sie alle verschiedenen Produkte auf dem Markt erkunden und entscheiden, welche Funktionen Sie priorisieren müssen. Einige großartige Optionen sind:

• Mighty Networks: Die beste Community-Gesamtlösung mit eigener Website-Builder
• Thinkific: Das ultimative Community-Building-Tool für Kursersteller.
• Tribe: Eine fantastische Umgebung für SaaS-Unternehmen mit benutzerdefiniertem Code-Scripting
• Circle: Eine der einfachsten Plattformen für den Community-Aufbau
• PeerBoard: Ein großartiges Tool für Anfänger, die nach einem kostenlosen Plan suchen

Welches sind Ihre Lieblings-Community-Plattformen? Teilen Sie Ihre Erfahrungen in den Kommentaren unten.