Beste digitale Kundenservice-Plattformen

Was sind digitale Kundenserviceplattformen?

Digitale Kundenservice-Plattformen ermöglichen es Unternehmen, mit ihren Kunden über verschiedene digitale Kanäle in Kontakt zu treten, darunter E-Mail, soziale Medien, Chatbots und mehr. Sie wurden entwickelt, um Kundendienstmitarbeitern einen zentralen Knotenpunkt zu bieten, um Kundeninteraktionen zu verwalten und dedizierten, personalisierten Support über ein Omnichannel-Erlebnis bereitzustellen, das die Kundenzufriedenheit und -loyalität verbessert.
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Eigenschaften

AWeber Logo
AWeber
4.2
(629)
Kostenloser Plan verfügbar
AWeber ist eine der bekannteren E-Mail-Marketing-Plattformen, da die Marke schon seit einer Weile existiert... Erfahren Sie mehr darüber AWeber
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Freshdesk-Logo
Freshdesk
4.4
(3,051)
Kostenloser Plan verfügbar
Freshdesk (ehemals Freshcaller) ist eine cloudbasierte Lösung zur Verbesserung des Kundenservice eines Unternehmens ... Erfahren Sie mehr über Freshdesk
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Help Scout-Logo
Help Scout
4.4
(401)
Ab $ 25.00 / Monat
Help Scout bietet wachsenden Unternehmen alles, was sie brauchen, um erstklassigen Kundensupport zu bieten ... Erfahren Sie mehr über Help Scout
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HubSpot Service Hub-Logo
HubSpot Service Hub
4.4
(2,172)
Schon ab $50,00/Monat
Hubspot, ein Gigant in der Kategorie digitales Marketing, bietet eine breite Palette an Softwarelösungen mit ... Erfahren Sie mehr darüber HubSpot Service-Hub
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Zendesk Support Suite-Logo
Zendesk Support Suite
4.3
(5,770)
Ab $ 49.00 / Monat
Zendesk bietet eine umfassende Kundendienstlösung, der Hunderttausende Kunden vertrauen. Erfahren Sie mehr über Zendesk Support S...
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Zoho Schreibtisch-Logo
Zoho Desk
4.4
(5,205)
Schon ab $20,00/Monat
Zoho Desk ist ein langjähriger Name in seiner Kategorie, der funktionsreiche Automatisierungstools bietet, die dabei helfen ... Erfahren Sie mehr darüber Zoho Desk
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Acquire.io Logo
Acquire.io
4.2
(43)
Schon ab $500.00 / Monat
Acquire.io ist eine einheitliche Kundenserviceplattform, die alle Ihre digitalen Kanäle bereitstellt – einschließlich Vi... Erfahren Sie mehr darüber Acquire.io
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Appy Pie-Logo
Appy Pie
4.7
(1,326)
Ab $ 16.00 / Monat
Appy Pie ist eine Drag-and-Drop-Builder-Software, mit der Benutzer ohne Programmierkenntnisse oder Programmierkenntnisse... Erfahren Sie mehr über Appy Pie
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Gorgias-Logo
Gorgias
4.6
(504)
Schon ab $10,00/Monat
Gorgias ist eine Kundendienst- und Helpdesk-Software, die die Kommunikation zwischen Unternehmen optimieren soll. Erfahren Sie mehr über Gorgias
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Helpshift-Logo
Helpshift
4.3
(379)
Kostenloser Plan verfügbar
Helpshift ist eine In-App-Kundenbindungs- und webbasierte Kundensupportplattform, die dabei hilft, ... Erfahren Sie mehr über Helpshift
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Intercom-Logo
Intercom
4.5
(2,927)
Ab $ 74.00 / Monat
Intercom ist eine Kundendienstplattform, die den Kundensupport durch Vereinfachung von Prozessen und E-Mails neu definiert. Erfahren Sie mehr über Intercom
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LiveHelpNow-Logo
LiveHelpNow
4.3
(150)
Ab $ 9.00 / Monat
LiveHelpNow ist eine Full-Service-Omnichannel-Softwareplattform, die den Kundensupport kompetent abwickeln kann, ... Erfahren Sie mehr über LiveHelpNow
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Zendesk Chat-Logo
Zendesk Chat
Ab $ 49.00 / Monat
Zendesk ist eine Chat-Plattform, die es Teams ermöglicht, nahtlose Gesprächserlebnisse in allen Bereichen zu bieten... Erfahren Sie mehr über Zendesk Chat
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Zowie-Logo
Zowie
4.7
(62)
Zowie ist eine KI-gesteuerte Kundenservice-Automatisierungsplattform. Es ist für die Integration mit verschiedenen Me... konzipiert. Erfahren Sie mehr über Zowie
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