Prozessautomatisierungssoftware ist ein Technologietool, das darauf ausgelegt ist, Routineaufgaben, Prozesse und Arbeitsabläufe innerhalb einer Organisation zu automatisieren und so manuelle Eingriffe zu minimieren, Fehler zu reduzieren und die Effizienz zu steigern. Es ermöglicht Unternehmen, Abläufe in verschiedenen Funktionen wie Finanzen, Personalwesen, Kundenservice und IT zu optimieren, indem sie Algorithmen und definierte Regeln verwenden, um eine Abfolge von Aufgaben auszuführen. Durch die Automatisierung sich wiederholender und zeitaufwändiger Aufgaben können sich die Mitarbeiter auf strategischere und kreativere Aufgaben konzentrieren und so die Produktivität und betriebliche Effektivität steigern.
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