Das beste CRM mit E-Mail-Marketing für 2024

Wenn Sie heute Erfahrung in der Führung eines Unternehmens haben, wissen Sie, wie wertvoll die Integration von ist Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und E-Mail-Marketing-Tools sind für Ihre Bemühungen hilfreich. Deshalb ist es heute für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung, das beste CRM mit E-Mail-Marketing-Funktionen zu finden.

Angesichts all der Elemente, mit denen Unternehmen jonglieren müssen, um ihren Vorsprung gegenüber der Konkurrenz zu behaupten, ist eine robuste Lösung zur effizienten Verwaltung von Abläufen, Kundeninteraktionen und effektiven Marketingkampagnen kein Luxus mehr, sondern eine Notwendigkeit. 

Angesichts der großen Auswahl an Optionen kann es jedoch eine entmutigende Aufgabe sein, das beste CRM mit integrierten E-Mail-Marketingfunktionen zu finden.

Dieser Artikel soll diesen Prozess vereinfachen, indem er eine klare, detaillierte Bewertung liefert führende CRM-Plattformen die starke E-Mail-Marketing-Funktionen beinhalten. Wir betrachten Top-Plattformen und bewerten ihre Stärken, Schwächen und Alleinstellungsmerkmale. Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens oder der Branche, in der Sie tätig sind, vermittelt Ihnen dieser Leitfaden die notwendigen Erkenntnisse, um eine fundierte Entscheidung über die CRM- und E-Mail-Marketing-Plattform zu treffen, die am besten zu Ihren strategischen Zielen passt.

Liste der besten CRMs mit E-Mail-Marketing

1. Brevo

Bestes Gesamt-CRM mit E-Mail-Marketing

Als wichtiger Akteur im CRM-Bereich Kurz (früher Sendinblue) tritt an die Spitze, indem es Unternehmen eine Reihe robuster Tools zum Aufbau und zur Stärkung von Beziehungen über gut gestaltete E-Mail-Kampagnen, Transaktions-E-Mails und ein hochdifferenziertes E-Mail-Automatisierungssystem bietet.

Hauptfunktionen und Benutzererfahrung

Brevo präsentiert eine Fortschrittliches E-Mail-Automatisierungssystem, das den Kern seines Toolsets bildet und mit Schwerpunkt auf Anpassungsfähigkeit entwickelt wurde. Zu den Hauptmerkmalen gehören:

• Personalisierte Arbeitsabläufe: Diese Funktionalität ermöglicht die effiziente Verwaltung von Kontaktlisten sowie den gezielten Versand von E-Mails basierend auf bestimmten Benutzerverhalten, wie z. B. Website-Seitenbesuchen.
• Ungelesene E-Mail-Antwort: Brevo bietet eine innovative Lösung für ungelesene E-Mails, die es Unternehmen ermöglicht, Kampagnen automatisch erneut an Kontakte zu senden, die sie ursprünglich nicht geöffnet haben. Dieser „zweite Versuch“ der Kundenbindung kann potenziell die Interaktionen verstärken und wiederum die Rendite von E-Mail-Marketingmaßnahmen steigern.
• Sendezeitoptimierung: Diese datengesteuerte Funktion ermittelt mithilfe eines Algorithmus die strategisch günstigsten Versandzeiten für Ihre E-Mail-Newsletter und erhöht so die Wahrscheinlichkeit von Öffnungsraten.
• Benutzerfreundliche Ressourcen: Brevo verbessert das Benutzererlebnis mit einer Vielzahl integrierter Ressourcen zur Optimierung von Arbeitsabläufen. Die Bibliothek der Plattform umfasst über 40 E-Mail-Vorlagen und 8 Automatisierungspläne, die ein breites Spektrum an Geschäftsanforderungen abdecken.
• Einfache Integration: Brevo lässt sich mühelos mit verschiedenen CMS-Plattformen, E-Commerce-Tools und anderen Geschäftsanwendungen synchronisieren und fügt sich nahtlos in Ihre bestehende digitale Infrastruktur ein.

Diese Plattform ist bekannt CRM mit E-Mail-Marketing Funktionalität. Es birgt jedoch potenzielle Nachteile, darunter potenzielle Komplexität für Erstbenutzer und Einschränkungen bei den Anpassungsoptionen. Eine gründliche Bewertung dieser Faktoren im Verhältnis zu spezifischen Geschäftsanforderungen und Ressourcen ist entscheidend, um festzustellen, ob Brevo für Ihre CRM- und E-Mail-Marketing-Anforderungen geeignet ist.

2. ActiveCampaign

Beste All-In-One-Option

Es hat sich seinen Platz unter den Schwergewichten der CRM-Tools verdient und ActiveCampaign bietet Unternehmen eine umfassende Marketing-Automatisierungsplattform. Es ist ein echter One-Stop-Shop für die Automatisierung von E-Mail-Marketingkampagnen, die Kontaktverwaltung und die Verfeinerung von Post-Sale-Prozessen und bedient über 150,000 Unternehmen weltweit.

Hauptfunktionen und Benutzererfahrung

ActiveCampaign glänzt mit einer Reihe intelligenter Funktionen, die für ein umfassendes Marketingerlebnis integriert sind. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

• Integrierte E-Mail und Messaging: Durch die nahtlose Kombination mit Marketing-Automatisierungstools und einem integrierten CRM mit Vertriebsautomatisierung bieten diese Funktionen eine umfassende Marketing-Workflow-Lösung.
• Effiziente Überwachung: ActiveCampaign ermöglicht die mühelose Verfolgung von Aktivitäten über mehrere Touchpoints hinweg. Sie können verschiedene Marketingkanäle überwachen, Multi-Channel-Marketing-Workflows einrichten und Folgesequenzen für einen optimierten Marketingprozess automatisieren.
• Umfangreiche Integration: Eine Stärke von ActiveCampaign ist die Integration der Plattform in über 870 Apps, die Analysen, Landingpage-Builder und Buchhaltung umfassen. Zu den wichtigsten Integrationen gehören Shopify, Unbounce, Thinkific, Jotform, PipedriveUnd vieles mehr.
• Personalisierung von E-Mail-Inhalten: Eine herausragende Funktion von ActiveCampaign ist die Möglichkeit, E-Mail-Inhalte für jeden Kontakt mithilfe von bedingten Inhalten anzupassen. Dies ermöglicht es Unternehmen, basierend auf dem Verhalten des Kontakts, beispielsweise den Seiten, die er auf Ihrer Website besucht, unterschiedliche Bilder oder Textblöcke in einer E-Mail anzuzeigen.
• Intuitiver visueller Builder: ActiveCampaign vereinfacht den oft komplexen Prozess der Erstellung von Automatisierungsworkflows in Marketingplattformen mit seinem intuitiven Drag-and-Drop-Flussdiagramm-Tool. Darüber hinaus bietet die Plattform Split-Tests für Betreffzeilen und E-Mail-Inhalte und hilft Unternehmen dabei, die effektivsten Strategien zu ermitteln.

Die Hauptvorteile von ActiveCampaign sind die integrierte Suite intelligenter Funktionen, die umfassende App-Integration und der benutzerfreundliche visuelle Builder für Automatisierungsworkflows. Es ist jedoch wichtig, potenzielle Nachteile zu berücksichtigen, einschließlich der Lernkurve, die mit der Beherrschung der zahlreichen Funktionen verbunden ist, und potenzieller Einschränkungen bei der Anpassbarkeit oder Skalierbarkeit.

3. Benchmark Email

Beste benutzerfreundliche Option

Bekannt für seine Einfachheit, Benchmark Email ist eine E-Mail-Marketing-Plattform mit einer optimierten CRM-Funktion, die Unternehmen mit einer benutzerfreundlichen Suite von Tools ausstattet, mit denen sie ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen maximieren können.

Hauptfunktionen und Benutzererfahrung

Benchmark Email setzt auf Einfachheit, ohne auf Funktionalität zu verzichten. Es bietet einen intuitiven Drag-and-Drop-E-Mail-Editor, der den E-Mail-Erstellungsprozess vereinfacht. Weitere bemerkenswerte Merkmale sind:

• Umfangreiches Toolset: Die Plattform verfügt über eine Reihe von Vorlagen, Formularen, Zielseiten und Automatisierungstools, die alle darauf ausgelegt sind, Ihre E-Mail-Marketingstrategie zu unterstützen.
• Nahtlose Integration: Benchmark Email lässt sich mühelos in über 1500 Geschäftstools integrieren, darunter bekannte Namen wie LiveChat, Stripe, Shopify und WooCommerce. Es bietet auch eine dedizierte WordPress Plugin zum einfachen Hinzufügen von Formularen zu Ihrer Website, ohne dass Codes kopiert und eingefügt werden müssen.
• Robuste Automatisierung: Automatisierung ist ein wesentlicher Bestandteil Benchmark Email. Mithilfe von Triggern kann die Plattform als Reaktion auf Benutzeraktionen automatisierte E-Mail-Sequenzen versenden, beispielsweise das Versenden einer Willkommens-E-Mail an neue Abonnenten, und so den Kommunikationsaufwand optimieren.
• Leichtes CRM-System: Die Software umfasst ein CRM-System, das Kontaktprofile in Verbindung mit E-Mail-Engagement-Daten bietet und Unternehmen dabei hilft, ihre Kundeninteraktionen im Auge zu behalten.
• Zusätzliche Funktionen: Dazu gehören A/B-Tests, Kontaktlistenverwaltung, Echtzeitberichte, Umfragen, Umfragen und Social-Media-Integration, die ein umfassendes Toolkit für Ihre E-Mail-Marketing-Anforderungen abrunden.

Zu den Hauptvorteilen der Plattform gehören ihre Einfachheit, die benutzerfreundliche Oberfläche, umfangreiche Integrationen, robuste Automatisierung und ein starker Kundensupport. Aber für größere oder komplexere Operationen, Benchmark Email könnte an Tiefe und Raffinesse mangeln. Einige Benutzer stoßen möglicherweise auch auf Einschränkungen bei der Anpassung oder Skalierbarkeit.

4. Keap

Am besten für die Datenverwaltung geeignet

Wir können auf eine zwanzigjährige Erfahrung in der CRM-Branche zurückblicken. Keap (ehemals Infusionsoft) bietet eine integrierte CRM-Lösung, die für ihre robusten Automatisierungsfunktionen bekannt ist. Nachdem wir über 200,000 Kunden betreut haben, Keap hat sich mit seiner intuitiven Organisation und effizienten Verwaltung von Kundendaten sicherlich eine Nische geschaffen.

Hauptfunktionen und Benutzererfahrung

Keap etabliert sich als leistungsstarke Plattform und bietet eine Reihe von Tools für SMS, E-Mail, Landingpages und Zahlungsabwicklung. Zu den Hauptmerkmalen dieses umfassenden Tools gehören:

• Lead-Erfassung und -Konvertierung: Keap beweist seinen Wert, indem es Unternehmen ermöglicht, Trichter zu entwerfen, Segmente zu erstellen und Marketingkampagnen auf einfache Weise zu automatisieren und Leads effektiv zu erfassen und umzuwandeln. Darüber hinaus zeichnet es sich durch die Förderung von Aktivitäten am unteren Ende des Trichters mit anpassbaren E-Mail-Vorlagen für wirkungsvolle Nachverfolgungen aus und beschleunigt den Zahlungseinzugsprozess.
• Einheitliches Kundendaten-Dashboard: Wohl einer von KeapDer größte Vorteil von ist die Fähigkeit, alle Kundendaten in einem einzigen, intuitiven Dashboard zu konsolidieren. Dies ermöglicht eine organisierte und zugängliche Ansicht der Kundeninteraktionen Ihres Unternehmens.
• Vertriebs- und Marketingautomatisierung: Keap ist mit zahlreichen Funktionen ausgestattet, die Routineaufgaben automatisieren und Unternehmen wertvolle Zeit sparen. Dazu gehört das Einrichten von Erinnerungen, das Erstellen von Drip-E-Mail-Serien und die Nachverfolgung nach Einkäufen.
• Personalisierung: Ein wichtiger Teil von KeapMit dem Angebot von ermöglicht die Plattform maßgeschneiderte Nachrichten mithilfe von Segmentierungs- und Automatisierungsbedingungen und verleiht den Kundeninteraktionen eine personalisierte Note.
• Berichts- und Analyse-Dashboard: Abrundung seiner Funktionalitäten, KeapDas Berichts- und Analyse-Dashboard von bietet eine Vielzahl von Berichten zu Vertrieb, Marketing, Lead-Generierung und Umsatz. Die visuelle Darstellung dieser Datensätze liefert wertvolle Erkenntnisse und ermöglicht es Unternehmen, den Überblick über ihre Abläufe zu behalten.

Während KeapZu den Hauptvorteilen zählen die großartigen Automatisierungsfunktionen, die robuste Datenorganisation, die anpassbaren Vorlagen sowie die umfassenden Berichte und Analysen. Zu den Nachteilen gehört auch die Lernkurve, die mit der Beherrschung der zahlreichen Funktionen verbunden ist. Zu diesem Zweck kann es zu Einschränkungen hinsichtlich der Anpassung oder Integration kommen. Darüber hinaus gibt es potenzielle Skalierbarkeitsprobleme für größere Unternehmen. Diese Faktoren sollten im Kontext Ihrer spezifischen Geschäftsanforderungen berücksichtigt werden.

5. Engagebay

Am besten für Analysen

Engagebay zeichnet sich durch sein umfassendes Angebot aus. Die Plattform bietet CRM, Marketingautomatisierung, Helpdesk-Software und Live-Chat-Software. Engagebay wurde 2018 gegründet und bedient über 12,000 Kunden mit seinen integrierten Paket- oder À-la-carte-Funktionalitäten, sodass es ganz einfach an Ihre Bedürfnisse angepasst werden kann. 

Hauptfunktionen und Benutzererfahrung

Engagebay bietet eine kostenloses CRM Reich an Funktionen, was es zu einer attraktiven Option für Unternehmen macht, die effiziente Lösungen für das Kundenbeziehungsmanagement suchen. Dieses Tool bietet:

• Umfassende Funktionalität: Zu den Funktionen gehören Workflow-Automatisierung, gezieltes Marketing, E-Mail-Vorlagen, Pipeline-Visualisierung und automatisierte Dateneingabe. Die optimierte Benutzeroberfläche erleichtert die einfache Erfassung und Organisation von Kontaktdaten und ermöglicht es Unternehmen, effektiv auf die gesammelten Daten zu reagieren.
• Erweiterte Funktionalitäten im kostenpflichtigen Plan: Der kostenpflichtige Plan erweitert sein Angebot weiter und bietet Unterstützung für mehrere Währungen, Verkaufsautomatisierung, Kontaktverwaltung und Erstellung benutzerdefinierter Berichte.
• Marketing Automation: Engagebay glänzt mit seinen Marketing-Automatisierungsfunktionen, die es Unternehmen ermöglichen, Aufgaben, E-Mails, Arbeitsabläufe, Lead-Generierung und Lead-Nurturing zu automatisieren. Die Automatisierungsworkflows der Plattform lassen sich dank des Drag-and-Drop-Builders, der eine schnelle Einrichtung leistungsstarker Workflows ermöglicht, intuitiv gestalten.
• Prädiktives Lead-Scoring und intelligente Segmentierung: Engagebay bietet vorausschauendes Lead-Scoring und intelligente Kundensegmentierung und ermöglicht es Unternehmen, Leads zu priorisieren und Kundensegmente effektiv anzusprechen.

Die Stärke von Engagebay liegt in seinem umfassenden Funktionsumfang, der es Unternehmen ermöglicht, ihre Marketing-, Vertriebs- und Support-Tools zu konsolidieren. Die Plattform ist benutzerfreundlich und bietet viele ihrer Tools kostenlos an, sodass eine reibungslose Migration von anderen Tools gewährleistet ist. Trotz des umfangreichen Angebots fehlen der kostenlosen Version jedoch möglicherweise einige erweiterte Funktionen, die in anderen kostenpflichtigen CRM-Lösungen zu finden sind. Benutzer empfinden die Reaktionsfähigkeit des Kundensupports möglicherweise als etwas langsam und die CRM-Schnittstelle erscheint einigen Benutzern möglicherweise etwas veraltet.

6. Hubspot

Am besten für Drip-Marketing-Automatisierung geeignet

Bekannt für sein umfassendes Toolset, HubSpot vereint Marketingautomatisierung, ein CMS und Vertriebsfunktionen in einer einzigen CRM-Plattform. Dadurch entfällt die Notwendigkeit zusätzlicher Software und es entsteht eine praktische Komplettlösung. Wenn jedoch Ihre E-Mail-Liste und Ihre Anforderungen wachsen, werden Sie vielleicht fündig HubSpotAuch die Kosten steigen, was einige Benutzer dazu veranlasst, alternative Lösungen in Betracht zu ziehen.

Hauptfunktionen und Benutzererfahrung

HubSpot glänzt als umfassendes Marketing-Automation-Tool mit einer Vielzahl integrierter Funktionalitäten, die Arbeitsabläufe vereinfachen:

• Zuverlässige Marketingautomatisierung: HubSpot erleichtert die Einrichtung integrierter Arbeitsabläufe, mit besonderem Schwerpunkt auf der Automatisierung des E-Mail-Drip-Marketings. Mit dieser Funktion können Unternehmen E-Mail-Kampagnen automatisieren, die potenzielle Kunden effektiv durch den Marketing- und Verkaufstrichter führen.
• Workflow-Vorlagen: Herausragende Merkmale von HubSpot Dazu gehören Workflow-Vorlagen, die es Unternehmen ermöglichen, ein breites Spektrum an Aufgaben zu automatisieren. Zu diesen Aufgaben gehören die Verwaltung großer Datenmengen, das Versenden von E-Mails, das Erstellen von Aufgaben und das Bewerten von Leads.
• Umfassende Analytik: Jenseits der Automatisierung, HubSpot zeichnet sich auch durch seine analytischen Fähigkeiten aus. Es bietet detaillierte Berichte, um die Leistung verschiedener Marketingkanäle und Kundensegmente zu verfolgen.

HubSpot bietet robuste Marketing-Automatisierungsfunktionen gepaart mit umfassenden Analysen. Als All-in-One-Lösung kann es zahlreiche Aufgaben rationalisieren, was es für viele Unternehmen, einschließlich E-Commerce, zu einer wertvollen Bereicherung macht. Das gesagt, HubSpotDie Preisstruktur von könnte für einige abschreckend sein. Wenn Unternehmen wachsen, steigen die Kosten für die Nutzung HubSpot kann zunehmen, was es für bestimmte Benutzer möglicherweise weniger kosteneffektiv macht. Sollten die Kosten zum limitierenden Faktor werden, müssen trotz des Funktionsumfangs von möglicherweise Alternativen in Betracht gezogen werden HubSpot.

7. Freshworks

Am besten für globale Operationen geeignet

Freshworks, eine cloudbasierte Software für verschiedene Geschäftsfunktionen, hat sich seit ihrer Einführung im Jahr 2010 eine globale Präsenz aufgebaut. Die CRM-Plattform des Unternehmens, Freshsalesbedient über 50,000 Kunden weltweit und zeichnet sich durch seine benutzerfreundliche Oberfläche und Erschwinglichkeit aus.

Hauptfunktionen und Benutzererfahrung

Freshworks ist eine skalierbare Multiprodukt-Softwarelösung, die auf die vielfältigen Bedürfnisse von Handelsunternehmen zugeschnitten ist. Die fünf Produkte bieten umfassende Unterstützung beim Customer Relationship Management (CRM) in den Bereichen Kundenservice, Vertrieb, Marketing, IT und HR. Mit seinen großzügigen kostenlosen Angeboten und einer kurzen Einrichtungszeit, Freshworks erweist sich als überzeugende Wahl für preisbewusste Unternehmen, insbesondere Solopreneure und kleine Unternehmen.

• Freshdesk (Kundensupport): Bietet Multi-Channel-Kundensupport mit Funktionen wie einem Team-Posteingang, automatisierten Workflows und Leistungsberichten.

• Freshsales (Verkauf): Ein Vertriebs-CRM mit Funktionen zur Verwaltung von Leads, Kontakten und Geschäften, einschließlich automatischer E-Mail-Verfolgung und Umsatzprognose.

• Freshmarketer (Marketing): Bietet Tools für E-Mail-Marketing, Trichteranalyse, A/B-Tests und Conversion-Rate-Optimierung, um personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen.

• Freshteam (HR): Unterstützt das Personalmanagement mit Funktionen zur Bewerberverfolgung, Onboarding-Leitfäden und einer Mitarbeiterdatenbank.

• Freshservice (IT): Ein IT-Service-Management-Tool, das ein Ticketsystem, eine Wissensdatenbank, IT-Projektmanagement und einen Servicekatalog bietet.

Für kleine und mittlere Unternehmen, Freshworks„Kostenlose Angebote stellen eine attraktive Option dar.“ Obwohl diese Angebote kostenlos sind, bieten sie zahlreiche Funktionen, um den Bedürfnissen kleiner Unternehmen oder Solopreneure gerecht zu werden. Ein weiteres herausragendes Merkmal ist die relativ kurze Einrichtungszeit von Freshworks; Es ist innerhalb von ca. 48 Stunden einsatzbereit. Dies ist ein deutlicher Gegensatz zu vielen Mitbewerbern, deren Einrichtung Wochen oder sogar Monate dauern kann.

8. Pipedrive

Beste erschwingliche Option

Gilt als intuitives und dennoch leistungsstarkes Vertriebs-CRM-Tool. Pipedrive hat sich eine Nische geschaffen, indem es Unternehmen ermöglicht, ihre Verkaufskampagnen zu optimieren, Kundenbeziehungen zu pflegen, die Verkaufsleistung zu überwachen und sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren.

Hauptfunktionen und Benutzererfahrung

Pipedrive ist eine Plattform, die bei der Planung von Vertriebsstrategien, dem Aufbau von Kundenbeziehungen durch E-Mail-Marketing und der Verfolgung der Vertriebsleistung hilft. Darüber hinaus bietet es prädiktive Analysetools und Funktionen zur Berichterstellung, die Unternehmen umsetzbare Erkenntnisse für ihr Wachstum liefern.

Hauptmerkmale von Pipedrive -System umfasst:

• Kampagnen: Diese integrierte E-Mail-Marketing-Software zeichnet sich durch ihre Einfachheit und Intuitivität aus. Unternehmen können mit dem Drag-and-Drop-Editor mühelos Vorlagen erstellen und Kampagnen starten. Darüber hinaus wird die Erstellung optisch ansprechender E-Mails mit über 40 professionell gestalteten Vorlagen einfacher. Die Kampagnenfunktion bietet außerdem Segmentierung und Analysen, um Ihren Kundenstamm umfassend zu verstehen und maßgeschneiderte Marketingmaßnahmen zu ermöglichen.
• Integration: Pipedrive verfügt über mehr als 250 Integrationen, darunter Landingpage-Builder, Marketingplattformen, E-Mail-Marketing-Tools, Planungs-Apps und Software zur Lead-Generierung. Diese nahtlose Integration macht Pipedrive ein vielseitiges Werkzeug in Ihrem Marketing-Arsenal.
• Benutzerfreundliches Bedienfeld: PipedriveDie preisgekrönte Benutzeroberfläche von , die 2022 zum besten CRM für kleine Unternehmen gekürt wurde, sorgt für ein reibungsloses Benutzererlebnis und steigert die Produktivität und Effektivität.

PipedriveDie Stärken des Unternehmens liegen in der Benutzerfreundlichkeit, den umfangreichen Integrationen, den leistungsstarken E-Mail-Marketingfunktionen, der umfassenden Sprachunterstützung und den mobilen Apps, die alle seinen Ruf als Top-CRM für internationale Vertriebsteams untermauern. Aber während Pipedrive Obwohl sich das Unternehmen durch seine vertriebsorientierten Funktionalitäten auszeichnet, ist es möglicherweise nicht vollständig auf Unternehmen zugeschnitten, die ein CRM mit umfassenden Marketing- oder Servicefunktionen benötigen.

9. Zoho CRM

Am besten für KMU

Bekannt für sein effektives Lead-Management, Workflow-Automatisierung und Marketing-Automatisierung, Zoho CRM ist eine E-Mail-Marketingplattform, die sich ideal für kleine und mittlere Unternehmen eignet. Mit einer Nutzerbasis in 180 Ländern ist diese mehrsprachige CRM-Lösung das Tool der Wahl für 250,000 Kunden.

Hauptfunktionen und Benutzererfahrung

Zoho CRM ist eine Plattform, die für ihre benutzerfreundlichen Vertriebsautomatisierungsfunktionen bekannt ist, die eine vereinfachte Verfolgung und den Abschluss von Geschäften ermöglichen. Unternehmen können damit mühelos Leads erfassen und bewerten Zohound bilden eine solide Grundlage für einen robusten Verkaufstrichter. Mit Leads im System, ZohoDie Automatisierungstools von können dann verwendet werden, um pflegende E-Mails zu versenden und das Lead-Engagement zu verfolgen. Hauptmerkmale von Zoho CRM umfasst:

• Deal-Management: Zoho CRM zeichnet sich bei der Verwaltung von Geschäften dadurch aus, dass es einen transparenten Überblick über die Phase der Kaufreise des Kunden bietet. Diese wichtigen Informationen ermöglichen es Vertriebsmitarbeitern, im günstigsten Moment mit Kunden in Kontakt zu treten und so das Conversion-Potenzial zu maximieren.
• Kundensegmentierung: Mit seinen leistungsstarken Segmentierungstools Zoho CRM ermöglicht es kleinen und mittleren Unternehmen, äußerst zielgerichtete Kampagnen zu erstellen, was zu einer besseren Kundenbindung führt.
• Integration von Google Ads: Ein einzigartiges Merkmal von Zoho Mithilfe dieser CRM-Integration können Unternehmen Verkäufe mit ihren Werbekampagnen vergleichen und so wertvolle Erkenntnisse darüber gewinnen, welche Kampagnen gut funktionieren und welche verbessert werden müssen.

Zoho Die Stärken von CRM liegen in seinem umfassenden Funktionsumfang, der auf Lead-Management, Marketing-Automatisierung und Workflow-Automatisierung zugeschnitten ist. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die umfassende Sprachunterstützung richten sich an eine Vielzahl von Unternehmen weltweit. Allerdings während Zoho CRM zeichnet sich in diesen Bereichen aus und ist möglicherweise nicht für Unternehmen geeignet, die eine umfassende CRM-Lösung mit erweiterten Anpassungsoptionen oder umfangreichen Integrationen von Drittanbietern suchen. Darüber hinaus stellen einige Benutzer möglicherweise fest, dass dies der Fall ist ZohoDa das Unternehmen wächst und sich weiterentwickelt, werden die Angebote unzureichend, sodass ein Wechsel zu einer fortschrittlicheren CRM-Plattform erforderlich wird.

Worauf Sie beim besten CRM mit E-Mail-Marketing achten sollten

Bei der Bewertung des besten Customer-Relationship-Management-Tools (CRM) mit E-Mail-Marketing-Funktionen müssen mehrere wichtige Aspekte berücksichtigt werden, um sicherzustellen, dass die Plattform Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen entspricht.

1. E-Mail-Marketing-Funktionen

Wenn es um E-Mail-Marketing geht, sind nicht alle CRMs gleich. Einige bieten nur grundlegende E-Mail-Funktionen, während andere erweiterte Tools bereitstellen. Suchen Sie nach einem CRM, das anpassbare Vorlagen, Segmentierungsoptionen, A/B-Tests und Analysen bietet, um den Erfolg Ihrer Kampagnen zu messen.

2. Integration

Ein CRM sollte sich nahtlos in Ihre vorhandenen Tools und Systeme integrieren lassen, sei es Ihre Website, Social-Media-Plattformen oder Anwendungen von Drittanbietern. Dies ermöglicht optimierte Prozesse, die Zentralisierung von Daten und eine bessere Gesamtleistung.

3. Automatisierung

Automatisierungsfunktionen können durch die Reduzierung sich wiederholender Aufgaben erheblich Zeit sparen. Dazu können automatisierte E-Mail-Antworten, Drip-Kampagnen, Lead-Bewertung und Aufgabenzuweisungen gehören. Mit einem guten CRM können Sie diese Prozesse automatisieren, sodass Sie sich mehr auf die Strategie und weniger auf manuelle Aufgaben konzentrieren können.

4. Skalierbarkeit

Ihr Unternehmen wird im Laufe der Zeit wachsen und sich verändern, und Ihr CRM sollte in der Lage sein, sich an diese Veränderungen anzupassen. Mit einem skalierbaren CRM können Sie mehr Benutzer hinzufügen, Ihr E-Mail-Volumen erhöhen und Funktionen aktualisieren, wenn sich Ihre Anforderungen ändern.

5 Benutzerfreundlichkeit

Selbst das funktionsreichste CRM kann unzureichend sein, wenn es nicht benutzerfreundlich ist. Eine intuitive Benutzeroberfläche und benutzerfreundliche Funktionen erleichtern Ihrem Team die Einführung und effektive Nutzung der Plattform.

6. Preis

Berücksichtigen Sie abschließend Ihr Budget. Die Kosten für ein CRM können je nach seinen Funktionen, der Anzahl der Benutzer und der Größe Ihrer Kontaktliste stark variieren. Obwohl es wichtig ist, ein CRM zu finden, das zu Ihrem Budget passt, denken Sie daran, dass es höher gehtfront Die Kosten könnten sich auf lange Sicht auszahlen, wenn die Plattform einen höheren ROI bietet.

Bestes CRM mit E-Mail-Marketing-FAQs

Auswahl des besten CRM mit E-Mail-Marketing

CRM mit integrierten E-Mail-Marketingfunktionen ist zu einem unverzichtbaren Werkzeug für die Pflege und Pflege von Kundenbeziehungen, die Automatisierung von Arbeitsabläufen und die Verbesserung der gesamten Marketingbemühungen geworden. Die richtige CRM-Plattform kann Ihre Abläufe rationalisieren, aufschlussreiche Daten für die Entscheidungsfindung liefern und letztendlich das Wachstum vorantreiben. Stellen Sie sicher, dass Sie die Optionen durchsuchen Vergleichen und überprüfen Sie verschiedene verfügbare CRM-Plattformen um die Funktionen zu finden, die Sie benötigen.

Denken Sie daran, dass das beste CRM für Ihr Unternehmen von Ihren spezifischen Anforderungen, Ihrer Größe und Ihrem Budget abhängt. Durch die Bewertung Ihrer Ziele und die Nutzung kostenloser Testversionen, sofern verfügbar, können Sie ein CRM finden, das nicht nur Ihre E-Mail-Marketing-Anforderungen erfüllt, sondern auch Ihre gesamte Kundenbeziehungsstrategie verbessert.