Das Kontaktformular ist ein anpassbares Online-Formular, das auf Websites sichtbar ist und in das Personen ihre Daten eingeben können, damit das Unternehmen oder der Herausgeber sie kontaktieren kann. Zu den Standardfeldern in einem Kontaktformular gehören Name, E-Mail-Adresse und message. Sobald ein Besucher das Formular ausfüllt, wird es an die vom Herausgeber ausgewählte E-Mail gesendet.