Nicht beansprucht: Wir arbeiten an EngageBay ?
EngageBay Bewertungen: 4.6/5 – Sehr gut bewertet
EngageBay ist eine CRM-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihr Kundenbeziehungsmanagement mithilfe einer einzigen integrierten Plattform zu rationalisieren. Als All-in-One-Lösung bietet die Software großartige Automatisierungsfunktionen und einen großzügigen, für immer kostenlosen Plan, der bereits wesentliche Funktionen und Tools enthält, die oft nur auf kostenpflichtigen Ebenen von Mitbewerbern zu finden sind. EngageBay bietet benutzerdefinierte Formulare, E-Mail-Sequenzen, Web-Popups und einen Landing Page Builder.
| Kompetenzen |
API
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|---|---|
| Kategorie |
Vertriebspartner
Mittlerer Markt
Unternehmen
|
| Einsatz | Cloud / SaaS / Webbasiert, mobiles Android, mobiles iPad, mobiles iPhone |
| Training | Dokumentation |
| Sprachen | Englisch |
EngageBay Vor-und Nachteile
- „Robuster „Für immer kostenlos“-Plan
- All-in-One-Ansatz für CRM mit Live-Chat, Formularen und Zielseiten-Tools
- Große Automatisierungsmöglichkeiten
- Bieten Sie eine Reihe von Integrationen an (Gmail- und Office 365-Integrationen sind im kostenlosen Plan enthalten)
- Die Benutzeroberfläche ist manchmal nicht die intuitivste
- Onboarding-Prozess könnte verbessert werden
Vergleichen EngageBay mit anderen beliebten Tools in derselben Kategorie.
Nicht zur Verfügung gestellt
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Es verfügt über einen umfangreichen Funktionsumfang und funktioniert einfach.
Es fehlt ein „Testmodus“, um Dinge auszuprobieren.
Wir verwalten Leads aus verschiedenen Quellen für meinen Mitgründer und mich. Wir haben beide keine Erfahrung im Marketing und Vertrieb.
Die Möglichkeit, mehrere Unternehmen auf verschiedenen Domains mit nur einem Tool zu verwalten, war für mich entscheidend und ich bin von dieser Funktion begeistert. Auch die Kalendersynchronisierung, die Terminverwaltung (Calendly ist überflüssig) und die Deal-Tracks (ja, mehrere – man kann mehrere Deal-Pipelines für verschiedene Unternehmen verwalten) gefallen mir sehr. Der Support ist zudem sehr reaktionsschnell und das Paket bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Bisher sticht noch nichts besonders hervor – wie bei vielen solchen Tools gilt: Es ist nur so gut wie die gesammelten und eingegebenen Informationen sowie die Art und Weise, wie man die Funktionen nutzt. Die E-Mail-Marketing-Funktion beispielsweise wirkt vielversprechend, aber ich habe sie noch gar nicht ausprobiert. Das ist mein Fehler, nicht der von Engagebay. Alles in allem bin ich aber froh, mich angemeldet zu haben.
Die Möglichkeit, mehrere Unternehmen mit derselben Software zu betreiben, ohne zusätzliche Kosten zu tragen, war für mich entscheidend.
Es bietet viele Automatisierungsoptionen und ordentliche kostenlose Onboarding-Pakete.
Anfangs hatten wir einige Probleme mit der Integration mit wordpress Der Support war etwas langsam. Aber letztendlich wurde das Problem gelöst.
Newsletter-Verwaltung und plattformübergreifende Integration. Bisher haben wir die Integration unseres Unternehmens in unsere Website mithilfe von [fehlende Information] eingerichtet. wordpressDie Listenerstellung verläuft reibungslos und effizient. Wir werden demnächst auch Newsletter erstellen.
Die Komplettlösung mit Vertrieb, Marketing und Kundenservice ist fantastisch, aber am besten gefällt mir das Preismodell der Plattform, das nicht ständig zu Zusatzverkäufen auffordert. Man wird nicht zum Upgrade aufgefordert, wenn einem die E-Mails, Kontakte oder Ähnliches ausgehen, nur um am nächsten Tag wieder etwas Neues kaufen zu müssen.
Für eine All-in-One-Plattform gibt es nicht viel auszusetzen. Wie bei jedem technischen System gibt es hier und da ein paar Macken, und manche Funktionen sind nicht ganz intuitiv. Man muss sich erst damit vertraut machen und sie ausprobieren. Das Live-Chat-Symbol ist oft eher hinderlich.
Wir nutzen die Plattform hauptsächlich zur Erstellung von Sales Funnels mit Landingpages und Formularen, um Nutzer aus Werbekampagnen zu generieren und diese Kontakte dann durch Interaktion, sei es per E-Mail oder auf anderem Wege, erneut anzusprechen.
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Alle wichtigen Geschäftsfunktionen (Vertrieb, Marketing, Service) an einem Ort zu vereinen, ist äußerst sinnvoll. Ein Knopfdruck genügt, und Sie wechseln in eine andere Arbeitsweise. Sie müssen sich nicht mehr in ein anderes System einloggen. Solche All-in-One-Lösungen bergen großes Zukunftspotenzial. EngageBay bietet zudem exzellenten Support. Ich stand während der Einrichtung fast täglich mit dem Team in Kontakt und wurde stets unterstützt. Kundenzufriedenheit steht bei EngageBay an erster Stelle.
Es handelt sich noch um ein relativ neues Produkt. Es gibt noch ein paar Dinge, die verbessert werden müssen, aber man muss EngageBay zugutehalten, dass sie auf alle meine Fragen eingegangen sind und alle Mängel behoben haben.
Einen einzigen Fokuspunkt haben, anstatt dass mehrere Softwareanbieter unterschiedliche Dinge tun.
Das ist die beste Erfahrung, die ich je im Bereich E-Mail-Marketing gemacht habe. Es ist ein sehr umfassendes und intuitives Tool. Man muss nicht stundenlang Tutorials ansehen, um sich einzuarbeiten, sondern kann es vom ersten Schritt an wie ein Experte nutzen. Dank des CRM-Prozesses lassen sich sinnvolle Kundenbeziehungen aufbauen. Ich erhalte Informationen zu jeder Interaktion mit potenziellen Kunden – einfach faszinierend. Und wenn ich meine Kontakte aufrufe, kann ich jeden meiner Kontakte mit einem Klick auf das Anrufsymbol anrufen.
Ich glaube, es hat keine Fehler oder negativen Eigenschaften. Ich halte es für das umfassendste Werkzeug auf dem aktuellen Markt. Ich denke, es wird unterschätzt und ist ein wichtiger Faktor, den man berücksichtigen sollte.
Dank Engagebay konnten wir die Öffnungsrate unserer E-Mail-Kampagnen steigern. Auch die Anzahl unserer potenziellen Kunden haben wir erhöht. Die Arbeit mit Engagebay macht mehr Spaß. Es erfüllt die Bedürfnisse unserer Kollegen und ist benutzerfreundlich.
Ich mag EngageBay, das eine neue Art des E-Mail-Marketings bietet. Neben einer Vielzahl von Funktionen, die uns die vollständige Personalisierung unserer E-Mails für unsere Kampagnen ermöglichen, kann ich auch Datum und Uhrzeit des Versands planen, sodass niemandem etwas entgeht. Ihr Support-Team ist sehr effizient.
Das Einzige, was ich negativ anmerken könnte, ist, dass ich die Preise im Vergleich zu anderer Software auf dem Markt etwas hoch finde. Und manchmal verlangsamt sich der Bearbeitungsprozess.
Das Unternehmen kann potenzielle Kunden gezielter ansprechen und gleichzeitig die Zufriedenheit seiner Bestandskunden sicherstellen. Mit EngageBay haben wir alle benötigten Tools an einem Ort und sparen Zeit bei der Konfiguration und Automatisierung unseres E-Mail-Marketings. Wir sind sehr zufrieden damit.
Ich habe alles, was ich für die Vermarktung meines Unternehmens brauche. Von der Leadgenerierung bis zur Kundenpflege.
Ich glaube, für das, was ich brauche, ist alles vorhanden und in Reichweite.
Die Leadgenerierung war eine unserer größten Herausforderungen. Mit Engagebay werden Besucher in potenzielle Leads umgewandelt, was uns die Vermarktung deutlich erleichtert.
